دست در دست هم در سفری نو

در قلب زمستان، سرما در هر نفسی نفوذ می‌کرد. حدود ساعت پنج صبح، خانم هوآ کمی تکان خورد و از خواب بیدار شد. دستش به دنبال کت زمستانی گشت که از شب قبل با عجله به پشت صندلی آویزان شده بود - شبی پر از افکار پریشان و شب‌های بی‌خوابی. امروز اولین روز کاری او و همکارانش در مرکز پزشکی پس از ادغام آن با بیمارستان عمومی منطقه‌ای بائو ین بود.

اولین جلسه توجیهی پس از ادغام

پسر کوچکش، دانش‌آموز دوره راهنمایی، در آستانه امتحانات ترم بود. او زودتر از معمول از خواب بیدار شد تا صبحانه را برایش آماده کند و به او یادآوری کند که در حین کار خودش درس بخواند. کارهای خانه مثل قبل بود، اما قلبش احساس متفاوتی داشت؛ چیزی سنگین، که نامش را نمی‌توانم بگویم... او اجاق هیزمی گوشه حیاط خلوت را دوباره روشن کرد، اجاقی که فقط در مناسبت‌های خاص استفاده می‌شد. شعله‌ها به تدریج شعله‌ور شدند، سوسو زدند و مه سرد را روشن کردند. عطر سیب‌زمینی شیرین کبابی به آرامی در هوای سرد می‌پیچید و احساسی آشنا و در عین حال مالیخولیایی را تداعی می‌کرد... او ساکت نشست و آتش را تماشا کرد و اجازه داد خاطراتش به عقب برگردند. نزدیک به سی سال کار در پزشکی پیشگیرانه، خاطرات و چالش‌های بی‌شماری که با همکارانش در طول این همه مراحل مهم با آنها روبرو شده بود: از روزهای مبارزه با بیماری همه‌گیر کووید-۱۹ گرفته تا سفرهایی برای تشویق مردم به مشارکت در بیمه سلامت و تنظیم خانواده... اکنون همه اینها به گذشته پیوسته و با پایان رسمی مدل قدیمی در ۳۱ دسامبر ۲۰۲۵ به پایان می‌رسد.

پس از ادغام، فعالیت‌های مرکز بهداشت منطقه‌ای دو منظوره همچنان به طور مؤثر انجام می‌شد.

از اول ژانویه ۲۰۲۶، سفری جدید آغاز می‌شود. او می‌داند که این ادغام فقط یک تغییر در سازمان نیست، بلکه تغییر در عادات، موقعیت‌های شغلی و حتی طرز فکر حرفه‌ای نیز هست. او تنها نیست؛ بسیاری از همکارانش احتمالاً احساسات مشابهی را تجربه می‌کنند - اضطراب، سردرگمی، اما نه بدبینی.

سخنان ساده و دلگرم‌کننده شوهرش، از زبان کسی که خود نیز یک مقام رسمی مراقبت‌های بهداشتی مردمی بود، به او قدرت تازه‌ای بخشید. او به عنوان یک عضو حزب و یک مقام دولتی، درک می‌کرد که این یک سیاست اصلی برای خیر عمومی مردم است. صرف نظر از مقامش، او و همکارانش برای انجام وظایف خود تلاش می‌کردند. اولین جلسه توجیهی در سالن اجتماعات بیمارستان در فضایی توأم با جدیت و تا حدودی محتاطانه برگزار شد. ردیف‌های عقب به سرعت پر شدند، چشم‌ها مردد، سرها به آرامی تکان می‌خوردند، اما نگرانی و مشارکت هیئت مدیره، به ویژه راهنمایی‌های صریح و صمیمانه دکتر فام هونگ ویت، رئیس موقت مرکز بهداشت منطقه‌ای جدید، تا حدودی فاصله اولیه بین دو واحد را از بین برد. او لبخند زد و به شوخی گفت:

«آن‌هایی که دیرتر رسیده‌اند، لطفاً اینجا بنشینید. بیمارستان جدید هنوز در دست ساخت است و آن موقع فضای کافی برای همه ما وجود خواهد داشت. از امروز به بعد، همه ما زیر یک سقف هستیم. اگر چیزی هست که با آن آشنا نیستید، می‌توانید بپرسید؛ اگر نمی‌توانید کاری انجام دهید، بیایید با هم یاد بگیریم. از همه مهم‌تر، در کنار هم خجالتی نباشید.»

تمام حضار آرام آرام خندیدند و تنش فروکش کرد. یکی دیگر از همکاران اضافه کرد: «شما به بخش درمان می‌روید تا مهارت‌ها را یاد بگیرید؛ اما ما که درمان را انجام می‌دهیم، باید دوباره یاد بگیریم که چگونه با جامعه کار کنیم و چگونه به ریشه بیماری نگاه کنیم.»

همین کلمات ساده و بی‌تکلف کافی بود تا بسیاری احساس کنند که شنیده و درک می‌شوند. تیم مدیریت از مشکلات طفره نرفت و صریحاً محدودیت‌های حرفه‌ای بخش پزشکی پیشگیرانه را هنگام انتقال به یک محیط درمانی پذیرفت، اما مهم‌تر از همه، اعتماد وجود داشت: اعتماد به روحیه یادگیری، مسئولیت حرفه‌ای و تلاش جمعی. ادغام یک نقطه عطف بزرگ بود که نگرانی‌ها و اضطراب‌های زیادی را به همراه داشت. اما در اعماق وجود، هر یک از کارکنان به وضوح درک می‌کردند که هنوز کارهای زیادی برای انجام دادن، دانش زیادی برای بازآموزی و چالش‌های زیادی برای غلبه بر آنها وجود دارد. دقیقاً در همین تغییرات بود که روحیه وحدت، تمایل به یادگیری و اعتقاد به رهبری تیم مدیریت برای تثبیت تدریجی تیم، اهمیت بیشتری پیدا کرد.

مسیر جدید ممکن است هنوز مملو از چالش‌ها باشد، اما با سنت متعهدانه متخصصان پزشکی، راهنمایی دقیق رهبران و حمایت همکاران، کارکنان ادغام‌شده اطمینان دارند که مرکز بهداشت منطقه‌ای بائو ین به تدریج تثبیت، توسعه و با موفقیت ماموریت خود را در مراقبت و حفاظت از سلامت مردم در این مرحله جدید انجام خواهد داد.

پنجشنبه هوئه - مرکز بهداشت منطقه‌ای بائو ین

منبع: https://syt.laocai.gov.vn/tin-tuc-su-kien/chung-tay-tren-hanh-trinh-moi-1561649