این دستاوردها نه تنها پرداختهای بدون پول نقد را ارتقا میدهند، بلکه به افزایش شفافیت، امنیت سیستم و گسترش دسترسی به منابع مالی برای افراد و مشاغل نیز کمک میکنند.
ایجاد چارچوب قانونی برای نوآوری.
تحول دیجیتال در بخش بانکی در سالهای اخیر به طور جامع و سیستماتیک و با جهتگیری روشن مقامات نظارتی اجرا شده است. تمرکز اصلی بر ایجاد و تکمیل چارچوب نهادی برای ایجاد یک محیط قانونی مطلوب برای نوآوری بوده است. بانک دولتی ویتنام به طور فعال در مورد صدور اسناد قانونی متعدد و همچنین صدور بخشنامهها و مقررات مربوطه برای اطمینان از امنیت و ایمنی در عملیات بانکی تحقیق و مشاوره کرده است. این مقررات نه تنها تنگناهای قانونی را برطرف میکند، بلکه راه را برای استفاده از فناوریهای جدید، به ویژه احراز هویت الکترونیکی از طریق VNeID و استانداردسازی امنیت سیستمهای اطلاعاتی هموار میکند.
بانک دولتی ویتنام در کار عملیاتی خود، کمیته راهبری تحول دیجیتال بخش بانکی را نیز تقویت کرده است و بر پنج رکن علم و فناوری، نوآوری، تحول دیجیتال، دادهها و پروژه 06 تمرکز دارد. همزمان، این بانک یک برنامه عملیاتی برای اجرای قطعنامه شماره 57-NQ/TW با 105 وظیفه کلیدی صادر کرده است که چارچوبی جامع برای کل بخش در اجرای وظایف تحول دیجیتال ایجاد میکند.
در کنار پیشرفتهای نهادی، زیرساختهای فناوری که در خدمت تحول دیجیتال هستند، همچنان در حال سرمایهگذاری و ارتقاء هستند. سیستم پرداخت الکترونیکی بین بانکی به طور روان و ایمن عمل میکند و پردازش کارآمد تراکنشها را تضمین میکند. سیستم سوئیچینگ و تسویه الکترونیکی که توسط شرکت پرداخت ملی ویتنام (NAPAS) اداره میشود، گسترش یافته است تا با بسیاری از بخشها و زمینهها ارتباط برقرار کند و به استقرار خدمات عمومی آنلاین از طریق پورتال خدمات عمومی ملی، به ویژه در زمینههای مراقبتهای بهداشتی، آموزش و حمل و نقل، کمک کند.
نکته قابل توجه این است که همکاری در پرداختهای خرد فرامرزی از طریق کدهای QR بین ویتنام و کشورهای منطقه و شرکای بینالمللی اجرا شده است که فضای پرداخت دیجیتال را گسترش داده و تجارت و گردشگری را تسهیل میکند.
با تکیه بر این زیرساخت، اکوسیستم محصولات و خدمات بانکداری دیجیتال در حال شکوفایی است. بسیاری از عملیات اساسی کاملاً دیجیتالی شدهاند؛ بسیاری از موسسات اعتباری نرخ تراکنشهای دیجیتال بیش از ۹۰ درصد دارند. تا پایان سال ۲۰۲۵، تقریباً ۸۹ درصد از بزرگسالان دارای حساب بانکی خواهند بود که نشان دهنده سطح بالای دسترسی به خدمات مالی است.
ترویج پرداختهای بدون پول نقد
پرداختهای بدون پول نقد همچنان به طور چشمگیری در حال رشد هستند. پیشبینی میشود تا سال ۲۰۲۵، ارزش پرداختهای بدون پول نقد تقریباً ۲۸ برابر تولید ناخالص داخلی باشد. در سه ماهه اول سال ۲۰۲۶، تعداد تراکنشها نزدیک به ۳۸ درصد و ارزش آنها بیش از ۱۴ درصد در مقایسه با مدت مشابه افزایش یافته است. نکته قابل توجه این است که پرداختها از طریق اینترنت و تلفنهای همراه به شدت افزایش یافته، در حالی که تراکنشهای دستگاههای خودپرداز کاهش یافته است که نشان دهنده تغییر آشکار از روشهای پرداخت نقدی به دیجیتال است.
خدمات پول موبایلی نیز به ویژه در مناطق روستایی و دورافتاده نتایج مثبتی را به همراه داشته است. تا پایان مارس 2026، بیش از 11.45 میلیون حساب کاربری ثبت و در حال استفاده بود که به گسترش دسترسی به امور مالی فراگیر کمک کرد.
پرداخت هزینههای خدمات عمومی از طریق بانکها همچنان رواج دارد. ۱۰۰٪ مؤسسات آموزش عالی در مناطق شهری، پرداخت شهریه را از طریق بانکها میپذیرند؛ اکثر مؤسسات آموزش ابتدایی و متوسطه زیرساختهای پرداخت دیجیتال آمادهای دارند. تقریباً ۸۲٪ از مستمریبگیران و مستمریبگیران بیمه اجتماعی در مناطق شهری، پرداختهای خود را از طریق روشهای غیرنقدی دریافت میکنند.
یکی دیگر از ارکان حیاتی، توسعه و اتصال دادهها است. بخش بانکی در ارتقاء زیرساخت دادههای خود سرمایهگذاری کرده و اصول «دقت، کامل بودن، پاکیزگی، قابلیت اطمینان، ثبات و استفاده مشترک» را تضمین میکند. بهرهبرداری از پایگاه داده ملی جمعیت و کاربرد VNeID به تأیید و پاکسازی دادههای مشتری در مقیاس وسیع کمک کرده است.
تا آوریل ۲۰۲۶، بیش از ۱۵۶.۶ میلیون رکورد مشتری به صورت بیومتریک تأیید شده بود؛ مرکز ملی اطلاعات اعتباری تقریباً ۵۷ میلیون رکورد را پردازش و نزدیک به ۴۴.۵ میلیون رکورد را پاکسازی کرده بود. همزمان، دهها موسسه اعتباری و واسطه پرداخت، احراز هویت بیومتریک و VNeID را در خدمات بانکداری دیجیتال خود ادغام کرده بودند.
بانک دولتی ویتنام همچنین همگامسازی چهار پایگاه داده تخصصی را با مرکز ملی دادهها تکمیل کرده و همزمان APIهایی را برای اشتراکگذاری دادهها با دفتر دولت و دفتر حسابرسی دولتی ایجاد کرده است که به تشکیل یک اکوسیستم داده به هم پیوسته در کل سیستم کمک میکند.
در زمینه افزایش تحول دیجیتال، تضمین امنیت و ایمنی مورد توجه ویژه قرار گرفته است. سیستم SIMO که از نظارت و پیشگیری از ریسک پشتیبانی میکند، به طور گسترده مستقر شده است و به سازمانها اجازه میدهد تا اطلاعات مربوط به حسابهای مشکوک را به اشتراک بگذارند و به سرعت به مشتریان هشدار دهند.
تا پایان آوریل ۲۰۲۶، این سیستم از هشدارها برای بیش از ۳.۸ میلیون مشتری پشتیبانی کرده بود؛ بیش از ۱.۲ میلیون تراکنش به حالت تعلیق درآمده یا لغو شده بودند که معادل مبلغی بالغ بر ۴.۳ تریلیون دونگ ویتنام است. این نشان میدهد که تحول دیجیتال نه تنها راحتی را افزایش میدهد، بلکه در حفاظت از داراییها و حقوق شهروندان نیز نقش دارد.
اصلاحات اداری مرتبط با دیجیتالی شدن کامل فرآیندها نیز نتایج ملموس بسیاری به همراه داشته است. بانک دولتی ویتنام بیش از ۹۰ درصد از رویههای اداری را کاهش داده و ۵۷ خدمت عمومی کامل ارائه داده است. نرخ اسناد دیجیتالی به نزدیک ۷۴ درصد، نرخ صدور الکترونیکی نتایج به نزدیک ۷۹ درصد و سطح رضایت شهروندان و مشاغل بالای ۹۰ درصد باقی مانده است.
نکته قابل توجه این است که «جنبش سواد دیجیتال» به طور گسترده در سراسر این بخش اجرا شده و به افزایش آگاهی و مهارتهای دیجیتال در بین کارکنان کمک کرده است. کل این بخش ۱۴۸۴ ابتکار، از جمله ۳۷ ابتکار دیجیتال، به همراه شبکهای متشکل از بیش از ۲۶۰۰ «سفیر دیجیتال» و «هسته دیجیتال» در واحدهای مختلف را ثبت کرده است.
واضح است که تحول دیجیتال در بانکداری دیگر فقط یک روند نیست، بلکه به نیروی محرکه اصلی توسعه تبدیل شده است. از بهبود نهادها و توسعه زیرساختها گرفته تا نوآوری در خدمات و مدیریت دادهها، کل صنعت به تدریج در حال ایجاد یک پایه دیجیتال محکم است که به رشد اقتصادی، افزایش رقابتپذیری و خدمترسانی بهتر به مردم و مشاغل در عصر دیجیتال کمک میکند.
منبع: https://nhandan.vn/chuyen-doi-so-ngan-hang-but-toc-toan-dien-post960124.html
نظر (0)