تحول دیجیتال و هوش مصنوعی به بهبود کیفیت آموزش منابع انسانی برای صنعت گردشگری کمک می‌کنند.

(به Quoc) - تحول دیجیتال و هوش مصنوعی نه تنها چالش هستند، بلکه فرصت‌هایی برای بهبود کیفیت آموزش منابع انسانی باکیفیت گردشگری نیز می‌باشند. این اطلاعات در کنفرانس راهنمایی شغلی، جریان‌سازی و استخدام که توسط کالج گردشگری هوئه (وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری) در صبح ۱۴ فوریه برگزار شد، ارائه شد.

کنفرانس راهنمایی شغلی، مسیر شغلی و پذیرش که توسط کالج گردشگری هوئه برگزار می‌شود، با هدف تنوع‌بخشی بیشتر به سطوح/رشته‌ها و حرفه‌های ارائه شده توسط کالج برگزار می‌شود. این امر به بهبود کیفیت منابع انسانی در بخش گردشگری کمک می‌کند تا نیازهای بازار کار را در زمینه تحول دیجیتال و ادغام بین‌المللی برآورده کند.

Chuyển đổi số và AI giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch - Ảnh 1. — صحنه‌هایی از کنفرانس

طبق اطلاعات ارائه شده در کنفرانس، کارشناسان اظهار داشتند که در چارچوب تحول دیجیتال جهانی جاری، آموزش به عنوان یک حوزه اولویت‌دار برای به‌کارگیری فناوری جهت بهبود کیفیت و اثربخشی آموزش و یادگیری در نظر گرفته می‌شود. تحول دیجیتال نه تنها یک روند، بلکه یک الزام اساسی برای مؤسسات آموزش حرفه‌ای است.

در حال حاضر، هوش مصنوعی (AI) و تحول دیجیتال، به ویژه در بخش گردشگری و خدمات، اقتصاد و بازار کار را به شدت تغییر می‌دهند. این امر نه تنها چالش‌ها، بلکه فرصت‌هایی را نیز برای بهبود کیفیت آموزش منابع انسانی باکیفیت در حوزه گردشگری ایجاد می‌کند.

به گفته آقای فام با هونگ، مدیر کالج گردشگری هوئه، در پاسخ به تقاضای روزافزون برای منابع انسانی در صنعت گردشگری، این مدرسه چندین گام استراتژیک را اجرا کرده است، از جمله: استقرار یک برنامه آموزشی با ادغام هوش مصنوعی و فناوری دیجیتال، گنجاندن موضوعاتی که هوش مصنوعی را در مدیریت هتل و رستوران و تحلیل رفتار مشتری به کار می‌برند؛ توسعه یک اکوسیستم دیجیتال، ایجاد یک پلتفرم یادگیری آنلاین و یک کتابخانه منابع دیجیتال برای اینکه دانشجویان بتوانند در هر زمان و هر مکان به یادگیری بپردازند؛ و تقویت همکاری‌های بین‌المللی، با همکاری مدرسه با شرکای بین‌المللی برای اجرای برنامه‌های آموزشی با کیفیت بالا...

علاوه بر موضوعات دانشگاهی، این مدرسه به طور فعال دانش‌آموزان را با مهارت‌های دیجیتالی مانند تجزیه و تحلیل داده‌ها، مدیریت سیستم رزرو آنلاین و کاربرد هوش مصنوعی (AI) در خدمات مشتری مجهز می‌کند تا پس از فارغ‌التحصیلی، مزیت رقابتی برای دانش‌آموزان ایجاد کند.

Chuyển đổi số và AI giúp nâng cao chất lượng đào tạo nguồn nhân lực du lịch - Ảnh 2. — کارشناسان در این کنفرانس، تأثیر هوش مصنوعی بر گردشگری را تحلیل کردند.

در چارچوب این کنفرانس، کارشناسان در مورد موضوع «جهت‌گیری شغلی در عصر هوش مصنوعی - فرصت‌ها و چالش‌ها» به بحث و تبادل نظر پرداختند. موضوعات بسیاری از جمله موارد زیر پوشش داده شد: تأثیر هوش مصنوعی بر صنعت گردشگری - مزایا و چالش‌ها؛ مهارت‌های ضروری برای بهره‌برداری از فرصت‌ها در عصر هوش مصنوعی؛ مسیرهای راهنمایی و آموزش شغلی همسو با روندهای بازار... با هدف کمک به دانشجویان برای درک روندهای شغلی در زمینه رونق هوش مصنوعی، به ویژه در بخش‌های گردشگری و خدمات.

این کنفرانس اطلاعات کاربردی در مورد فرصت‌های شغلی، مهارت‌های لازم و راهنمایی‌های آموزشی برای کمک به دانشجویان جهت سازگاری با بازار کار مدرن ارائه داد.

منبع: https://toquoc.vn/chuyen-doi-so-va-ai-giup-nang-cao-chat-luong-dao-tao-nguon-nhan-luc-du-lich-20250214140715427.htm