فناوری: کلید موفقیت کسب و کارهای ویتنامی در داخل کشور

VTV.vn - ویتنام با جمعیتی بالغ بر ۱۰۰ میلیون نفر، یک بازار استراتژیک است. کسب‌وکارها باید از فناوری برای غلبه بر فشار رقابتی و جذب مصرف‌کنندگان ویتنامی بهره ببرند.

مزایا به طور طبیعی به دست نمی‌آیند، کسب‌وکارها باید «زمینه‌ی اصلی» خود را ایجاد کنند

بازار داخلی - با جمعیتی بیش از یک میلیون نفر و پیش‌بینی می‌شود که سال آینده به یک میلیون نفر برسد - همواره به عنوان محرک اصلی رشد اقتصاد در نظر گرفته شده است. با این حال، درهای باز فزاینده برای ادغام، به ویژه اجرای تعهدات کاهش مالیات تحت توافق‌نامه‌های تجارت آزاد (FTA)، "زمین داخلی" را به یک "زمین بازی" بین‌المللی با گرایش قوی به کالاهای خارجی تبدیل کرده است. در مواجهه با این فشار رقابتی شدید، بازرگانان ویتنامی نمی‌توانند به پارتی‌بازی ناشی از شرایط، سیاست‌ها یا شانس تکیه کنند.

دکتر تو هوآی نام، معاون رئیس جمهور و دبیرکل انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ویتنام، در گفتگو با خبرنگاران بر این روحیه تأکید کرد: «بازار داخلی ویتنام به اندازه کافی بزرگ است که بتواند به موتور رشد تبدیل شود... اما با گسترش بیشتر ویتنام، کالاهای خارجی با قدرت وارد می‌شوند. اگر کسب‌وکارهای ویتنامی به سرعت نوآوری نکنند، مزیت درک مصرف‌کنندگان دوام زیادی نخواهد داشت.» او توصیه کرد که بازرگانان ویتنامی باید روحیه خوداتکایی ملی را در کسب‌وکار حفظ کنند، در عین حال که به طور فعال نوآوری و تحول دیجیتالی را در پیش می‌گیرند، این را بستری رقابتی برای سازگاری با روندهای جدید بدانند.

ویتنام یک بازار استراتژیک است. برای حفظ جایگاه خود، کسب‌وکارها باید از فناوری برای غلبه بر فشار رقابتی کالاهای خارجی و جلب توجه مصرف‌کنندگان استفاده کنند.

در واقع، مردم ویتنام حاضرند برای محصولات ویتنامی هزینه کنند، اگر کیفیت آنها به اندازه کافی خوب باشد. گواه این ادعا، درآمد صدها میلیارد دونگ ویتنامی از فیلم‌های ویتنامی، محصولات مصرفی داخلی و گسترش برندهای ویتنامی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک است. طبق اعلام وزارت صنعت و تجارت ، کل فروش خرده‌فروشی کالاها و درآمد خدمات مصرفی در 9 ماه اول سال 2025، 5176 تریلیون دونگ ویتنامی تخمین زده می‌شود که نسبت به مدت مشابه در سال 2024، 9.5 درصد افزایش یافته است. در این دوره، کالاهای ویتنامی سهم بالایی در سیستم توزیع مدرن دارند و طبق هدف پروژه "اولویت‌بندی مردم ویتنامی برای استفاده از کالاهای ویتنامی"، حدود 85 درصد را حفظ می‌کنند.

در رابطه با این داستان، به گفته آقای دائو آنه توآن، معاون دبیرکل و رئیس بخش حقوقی اتاق بازرگانی و صنایع ویتنام (VCCI)، شرکت‌های ویتنامی با مشکل بقا روبرو هستند و مجبورند از کالاهای ویتنامی و کیفیت ویتنامی برای جلب رضایت مردم ویتنام استفاده کنند. وقتی مردم به کالاهای داخلی افتخار می‌کنند و آنها را انتخاب می‌کنند، بازار میلیون‌ها نفر پایدارترین نیروی محرکه خواهد بود.

در این زمینه، به گفته رئیس هیئت مدیره گروه ملی نساجی و پوشاک ویتنام (Vinatex) - آقای له تین ترونگ، بازار داخلی ویتنام با بیش از ۱۰۰ میلیون نفر جمعیت به اندازه کافی بزرگ است که به یک موتور رشد تبدیل شود و انتظار می‌رود در ۱۰ سال آینده به ۱۰۵ میلیون نفر برسد. این یک بازار پربار است، بنابراین کالاهای خارجی به شدت در حال ورود به آن هستند. اگر شرکت‌های ویتنامی به سرعت نوآوری نکنند، مزیت درک مصرف‌کنندگان دوام زیادی نخواهد داشت. نوآوری تکنولوژیکی تنها راه برای شرکت‌های ویتنامی است تا از "حلقه پردازش" خارج شوند. به گفته وی، فناوری نوآورانه نه تنها بهره‌وری را افزایش می‌دهد، بلکه ارزش افزوده بالایی نیز ایجاد می‌کند و به شرکت‌ها کمک می‌کند تا دیگر فقط از ارزش محصولات لذت نبرند. دولت باید کسی باشد که بازار را "فعال" می‌کند و شرکت‌ها باید "خالق" باشند. برای انجام این کار، فناوری باید محور باشد.

تحول دیجیتال: کلید موفقیت کسب و کارهای ویتنامی با سرعت و اعتماد

برای تبدیل بازار ۱۰۰ میلیون نفری به یک مزیت پایدار، کسب‌وکارهای ویتنامی نمی‌توانند در درک فرهنگ متوقف شوند، بلکه باید مشکل سرعت و ارزش‌های اصلی را حل کنند. کارشناسان اقتصادی بر کاربرد فناوری برای بازسازی زنجیره ارزش تأکید دارند. به جای تمرکز صرف بر تولید، هوش مصنوعی (AI) و کلان‌داده باید عمیقاً در تحقیق و توسعه (R&D) به کار گرفته شوند تا محصولات منحصر به فردی ایجاد شوند که به سرعت نیازهای محلی را برآورده کنند.

طبق گزارش وزارت صنعت و تجارت، تا پایان سه ماهه سوم سال ۲۰۲۵، تقریباً ۷۰ درصد از شرکت‌های تولیدی و توزیعی متوسط ​​و بزرگ، ابزارهای دیجیتال را در مدیریت سفارش، فروش و بازاریابی به کار گرفته‌اند که در مقایسه با سال ۲۰۲۳ حدود ۱۵ درصد افزایش داشته است. از دیدگاه تجاری، خانم نگوین نگوک لین - مدیر شرکت نام فونگ لیمیتد - گفت که کالاهای خارجی با سرعت لجستیک جهانی و مدل تجارت الکترونیک فرامرزی در حال حمله هستند. برای سیستم‌های خرده‌فروشی مانند ما، فکر می‌کنم فناوری یک سیستم مدیریت زنجیره تأمین (SCM) در زمان واقعی است تا هزینه‌های عملیاتی را کاهش داده و کالاها را به مصرف‌کنندگان در همه جا برساند. این ثابت می‌کند که فناوری زیرساخت استراتژیک برای محافظت از مزایای جغرافیایی است.

علاوه بر این، استراتژی بعدی که فناوری به ارمغان می‌آورد، توانایی شخصی‌سازی تجربیات مصرف‌کننده در مقیاس بزرگ است. به گفته خانم لین، فناوری نه تنها به بهینه‌سازی هزینه‌های عملیاتی کمک می‌کند، بلکه به کسب‌وکارها نیز کمک می‌کند تا مشتریان را سریع‌تر و دقیق‌تر «بخوانند». کسب‌وکارهای داخلی قبلاً در داده‌ها و بازاریابی ضعیف بودند، اما اکنون، با پشتیبانی ابزارهای تحلیل رفتار مصرف‌کننده، کسب‌وکارهای ویتنامی می‌توانند کاملاً در شرایط برابر با کالاهای خارجی رقابت کنند.

کسب‌وکارهای ویتنامی از مزیت درک روانشناسی مصرف‌کننده برخوردارند.

آقای له تین ترونگ همچنین اشاره کرد که کسب‌وکارهای ویتنامی از مزیت درک روانشناسی مصرف‌کننده برخوردارند، اما به ابزارهایی برای گسترش این درک نیاز دارند. به‌کارگیری هوش مصنوعی برای تحلیل رفتار خرید آنلاین، راهی برای تبدیل مزایای فرهنگی به مزایای رقابتی دیجیتال است.

دکتر نگوین مین فونگ - کارشناس اقتصادی - با همین دیدگاه اظهار داشت که بازار داخلی دیگر «حیاط خلوت» نیست، بلکه مکانی برای آزمایش خلاقیت شرکت‌های ویتنامی است. هر کسی که بر فناوری تسلط یابد، بر مصرف‌کنندگان نیز تسلط خواهد یافت. آقای فونگ معتقد است که دوره 2025-2030 «پنجره طلایی» برای شرکت‌های ویتنامی برای تکمیل تحول جامع دیجیتال خواهد بود، زیرا طبقه متوسط ​​به سرعت در حال رشد است و عادات مصرف آنلاین رواج یافته است.

علاوه بر این، تحول دیجیتال به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا اعتماد مصرف‌کننده را تقویت کنند. آقای فونگ تأکید کرد: «شفافیت در منشأ و کیفیت محصول، عاملی حیاتی در رقابت با کالاهای خارجی است. فناوری‌هایی مانند بلاکچین در ردیابی منشأ محصولات کشاورزی یا سیستم‌های مدیریت کیفیت خودکار در تولید، نه تنها کیفیت را بهبود می‌بخشند، بلکه ابزارهای ارتباطی قدرتمندی نیز هستند که تعهد کالاهای ویتنامی را تأیید می‌کنند.»

می‌توان دید که بازار داخلی ۱۰۰ میلیون نفری نه تنها یک «حصار» برای محافظت از اقتصاد، بلکه سکوی پرتابی برای شرکت‌های ویتنامی است تا جایگاه خود را تثبیت کنند. به گفته نماینده انجمن شرکت‌های کوچک و متوسط ​​ویتنام، شرکت‌های ویتنامی باید طرز فکر خود را تغییر دهند و فناوری را نه به عنوان یک هزینه، بلکه به عنوان یک سرمایه‌گذاری استراتژیک در نظر بگیرند. تحول عظیم در تجارت الکترونیک، لجستیک هوشمند و پلتفرم‌های پرداخت دیجیتال، فرصت‌های بی‌سابقه‌ای را برای شرکت‌های داخلی ایجاد می‌کند. با این حال، برای اینکه «سلاح‌های فناوری» واقعاً قدرت خود را اعمال کنند، باید سیاست‌های حمایتی عملی از نظر سرمایه، منابع انسانی و زیرساخت‌های داده وجود داشته باشد، در عین حال شرکت‌ها را به همکاری و به اشتراک گذاشتن منابع نوآورانه تشویق کند.

فناوری فقط یک ابزار است - فردی که سلاح را در دست دارد، عامل تعیین‌کننده است. وقتی کسب‌وکارهای ویتنامی جرأت کنند بزرگ فکر کنند، جرات سرمایه‌گذاری بلندمدت داشته باشند و فناوری را به ارزش‌های ویتنامی پیوند دهند، پیروزی در «میدان داخلی» فقط یک شعار نخواهد بود، بلکه واقعیت پایدار یک اقتصاد خوداتکا و نوآور خواهد بود.

منبع: https://vtv.vn/cong-nghe-chia-khoa-de-doanh-nghiep-viet-thang-loi-tren-san-nha-100251014102921216.htm