تماس‌های اسپم هنوز هم شایع هستند.

اخیراً، بسیاری از کاربران از مزاحمت‌های تلفنی که از صبح تا شب با پیشنهاد معاملات بازار سهام، کوپن‌های تخفیف تور، همکاری در فروش، قرعه‌کشی و موارد دیگر مواجه می‌شوند، شکایت دارند. حتی آخر هفته‌ها هم از این مزاحمت‌ها در امان نیستند!

در هر ساعتی از شبانه‌روز مورد مزاحمت قرار گرفتن.

آقای نگوین تان ترونگ، رئیس فروش یک شرکت تحویل کالا در ناحیه ۱ شهر هوشی مین، گفت که از حدود ساعت ۹ صبح به بعد، با تماس‌هایی از شماره‌های ناشناس که پیشنهاد سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال، سهام یا املاک ارزان در شهر هوشی مین را می‌دهند، بمباران می‌شود. او گاهی اوقات تماس‌های مهم شرکا را از دست می‌دهد زیرا فکر می‌کند که آنها هرزنامه هستند و پاسخ نمی‌دهد. این موضوع بر کار او تأثیر منفی می‌گذارد.

آقای ترانگ گفت: «اوایل آوریل، من فکر کردم که تماس از یک شماره اسپم است، اما در واقع یک شریک تجاری بود که نیاز به انجام برخی کارهای اداری داشت. از آن زمان، مجبور شده‌ام به تماس‌های شماره‌های ناشناس پاسخ دهم، اما هر بار ناامیدکننده است. در کمتر از یک ماه، بیش از ۶۰ شماره اسپم را مسدود کرده‌ام که بیشتر آنها با ۰۳۳، ۰۳۶، ۰۲۴، ۰۲۸ شروع می‌شدند...» آقای شوان هائو، کارمند اداری در منطقه ۳ شهر هوشی مین، اظهار داشت که بیشتر تماس‌ها از سیم‌کارت‌های یکبار مصرف کلاهبرداری هستند، خود را به جای مقامات جا می‌زنند و از او می‌خواهند که برای تأیید حسابش به سطح ۲، پرداخت جریمه‌های رانندگی یا دعوت به سرمایه‌گذاری در پروژه‌های ارز دیجیتال با وعده سود بالا به دفتر بیاید... آقای هائو گفت: «صبح یکشنبه گذشته، قبل از اینکه حتی از خواب بیدار شوم، تماسی از شخصی به نام Thanh با شماره 02488869xx دریافت کردم که به من اطلاع می‌داد جایزه بزرگ را برنده شده‌ام: یک موتورسیکلت Wave Alpha 125i به ارزش بیش از ۲۳ میلیون VND. برای دریافت جایزه، این شخص از من خواست که به تلگرام بپیوندم و حسابی به نام «Bich Tram» را به عنوان دوست اضافه کنم تا لینک برنده را دریافت کنم. قبل از آن، در حالی که چرت می‌زدم، شخصی که ادعا می‌کرد افسر پلیس شهر هوشی مین است، از من خواست که برای پرداخت جریمه رانندگی به دلیل عبور از چراغ قرمز در دا نانگ به دفتر بیایم، حتی اگر رانندگی بلد نباشم.» خانم توی بین، ساکن منطقه بین تان، شهر هوشی مین، گفت که تماس‌های سیم‌کارت‌های ثبت نشده تأثیر قابل توجهی بر کار و زندگی او گذاشته است. خانم بین شکایت کرد: «در طول استراحت ناهار، باید استراحت کنم تا برای کار بعدازظهر دوباره انرژی بگیرم، اما با تماس‌هایی مواجه می‌شوم که پیشنهاد سرمایه‌گذاری در ارزهای دیجیتال، تورهای تابستانی رایگان یا درخواست کارت اعتباری می‌دهند - این موضوع مرا دیوانه می‌کند.»

به گفته بسیاری از کاربران، علیرغم هشدارهایی مبنی بر محدود کردن اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی در رسانه‌های اجتماعی، تماس‌گیرندگان از طریق سیم‌کارت‌های اسپم، نام دقیق و استان/شهر محل زندگی خود را می‌دانند. سیم‌کارت‌های اسپم نیز دائماً در حال تغییر هستند و با استفاده از پیشوندهایی مانند ۰۹۶، ۰۹۰، ۰۹۱... برای فریب کاربران جهت پاسخگویی، پیچیده‌تر می‌شوند. افزایش تعداد تماس‌های اسپم بر زمان کار و استراحت کاربران تأثیر می‌گذارد.

کاربران با وجود مسدود کردن تماس‌های اسپم به روش‌های مختلف، هنوز هم از این تماس‌ها اذیت می‌شوند.

یک مکانیزم محافظت لایه‌ای مورد نیاز است.

به گفته هوین ترونگ توا، کارشناس امنیت اطلاعات، دلیل نشت اطلاعات کاربران و حمله به آنها توسط تماس‌های اسپم ممکن است ناشی از این واقعیت باشد که کاربران قبلاً هنگام ثبت نام برای خدمات یا در رویدادهایی با منشأ ناشناخته در وب‌سایت‌ها یا رسانه‌های اجتماعی، اطلاعات ارائه داده‌اند. دلیل احتمالی دیگر این است که اطلاعات از نهادی که مالک داده‌های کاربر است، نشت می‌کند.

به گفته آقای توا، مقرراتی که امنیت داده‌های کاربر را برای هر سازمان و بنگاه اقتصادی تضمین می‌کنند، در حال حاضر به اندازه کافی سختگیرانه نیستند. برای تضمین امنیت داده‌های کاربر، به یک مکانیسم و ​​سیاست حفاظتی چند مرحله‌ای نیاز است. به عنوان مثال، در سطح پذیرش، دسترسی می‌تواند به مشاهده شماره تلفن و نام مشتری محدود شود؛ در سطوح بالاتر، دسترسی می‌تواند به اطلاعاتی مانند تاریخ تولد و شماره شناسایی شهروندان، همراه با مسئولیت حفظ محرمانگی، گسترش یابد. با این حال، تعداد بسیار کمی از مشاغل در ویتنام این امر را اجرا می‌کنند زیرا به فناوری و فرآیندهای کنترلی اضافی نیاز دارد که منجر به حجم کاری بیشتر، پیچیدگی بیشتر و هزینه‌های بالاتر می‌شود. آقای توا پیشنهاد داد: «سازمان‌های مدیریت دولتی باید اقدامات قاطعی انجام دهند و سطوح و سیاست‌های امنیت داده‌ها را به طور دقیق بازرسی و حسابرسی کنند، مشابه بررسی سطح الکل در شرکت‌های مخابراتی و نهادهایی که حجم زیادی از اطلاعات کاربر را دارند. علاوه بر این، مشاغل باید مجوزهای دسترسی به داده‌ها را اعطا کنند تا خطرات برای کاربران محدود شود.»

آقای نگوین هو نگوین، معاون مدیر مرکز ملی واکنش اضطراری امنیت سایبری ویتنام (VNCERT)، گفت که کاربران اکنون کاملاً آزاد هستند تا اطلاعات خود را در پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارند و ناخواسته آنها را در معرض تماس‌های اسپم مداوم قرار دهند و در برابر کلاهبرداری آسیب‌پذیر کنند. علاوه بر این، مواردی وجود دارد که برخی از نهادها داده‌های مشتری، از جمله نام، شماره تلفن و آدرس ایمیل را برای سود به اشخاص ثالث فروخته‌اند. آقای نگوین توصیه کرد: «کاربران باید ارائه نام و شماره تلفن خود را در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های غیرقابل اعتماد محدود کنند. قبل از موافقت با به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی، شرایط استفاده را با دقت مطالعه کنید. اکثر تلفن‌ها دارای ویژگی مسدود کردن تماس هستند. کاربران می‌توانند از این ویژگی برای مسدود کردن شماره تلفن‌های خاص یا شماره‌های مشکوک استفاده کنند.»

به گفته کارشناسان، کاربران باید از پاسخ دادن به تماس‌ها یا پیام‌های دریافتی از شماره‌های ناشناس خودداری کنند، زیرا این کار با هدف قرار دادن آنها به عنوان مشتریان بالقوه، تنها آنها را بیشتر آزار می‌دهد. علاوه بر این، تلاش هماهنگ سازمان‌های دولتی، مشاغل و کاربران برای مقابله با تماس‌ها و پیام‌های اسپم ضروری است تا خطرات برای خود و دیگران به حداقل برسد.

برای دریافت نکردن تماس‌های تبلیغاتی، ثبت‌نام کنید.

اداره امنیت اطلاعات وزارت اطلاعات و ارتباطات، سیستم مدیریت «تماس نگیرید» (DNC) را پیاده‌سازی کرده است که به همه مشترکین اجازه می‌دهد با ارسال پیامک «DK DNC» به شماره ۵۶۵۶، برای مسدود کردن تماس‌های اسپم و پیام‌های تبلیغاتی مزاحم ثبت‌نام کنند. با انجام این کار، کاربران به لیست افرادی که تبلیغات دریافت نمی‌کنند، اضافه می‌شوند. همچنین، کاربران می‌توانند به وب‌سایت khongquangcao.ais.gov.vn مراجعه کنند، به بخش «مدیریت تماس نگیرید» بروند، شماره تلفن خود را وارد کنند و روی «ثبت نام» کلیک کنند.

منبع: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm