تماس‌های اسپم همچنان شایع هستند

اخیراً، بسیاری از کاربران گزارش داده‌اند که از صبح تا شب با تماس‌هایی که پیشنهاد خرید اوراق بهادار، کوپن‌های تخفیف تور، همکاری در فروش، قرعه‌کشی و ... می‌دهند، کلافه شده‌اند. آنها حتی آخر هفته‌ها هم از این موضوع در امان نیستند!

در تمام ساعات شبانه روز مضطرب بودن

آقای نگوین تان ترونگ - مدیر فروش یک شرکت تحویل کالا در ناحیه ۱، شهر هوشی مین - گفت که از حدود ساعت ۹ به بعد، تماس‌هایی با دعوت از او برای سرمایه‌گذاری در ارزهای مجازی، سهام یا خرید املاک ارزان در شهر هوشی مین از شماره‌های ناشناس به طور مداوم دریافت می‌شد و باعث می‌شد که او تماس‌های مهم شرکا را از دست بدهد، زیرا فکر می‌کرد که آنها تماس‌های اسپم هستند و به آنها پاسخ نمی‌داد. این موضوع بر کار او تأثیر گذاشت.

آقای ترانگ گفت: «اوایل آوریل گذشته، فکر کردم شماره تلفنی که تماس می‌گیرد از یک سیم‌کارت بی‌ارزش است، بنابراین گوشی را خاموش کردم، اما در واقع از طرف شریکی بود که برای انجام کارهای اداری به آن نیاز داشت. از آن زمان، مجبور شده‌ام به تماس‌های شماره‌های ناشناس پاسخ دهم، اما هر بار که جواب می‌دهم، اذیت می‌شوم. در کمتر از یک ماه، بیش از ۶۰ شماره سیم‌کارت بی‌ارزش را مسدود کرده‌ام، که عمدتاً با ۰۳۳، ۰۳۶، ۰۲۴، ۰۲۸ شروع می‌شدند...» آقای شوان هائو - کارمند اداری در منطقه ۳ شهر هوشی مین - اظهار داشت که بیشتر تماس‌ها از سیم‌کارت‌های بی‌کیفیت، کلاهبرداری هستند، خود را به جای مقامات جا می‌زنند و درخواست می‌کنند که برای شناسایی حساب به سطح ۲، جریمه کردن آنها و دعوت از آنها برای سرمایه‌گذاری در پروژه‌های ارز مجازی با تعهدات سود بالا به دفتر مرکزی مراجعه کنند... آقای هائو گفت: «صبح یکشنبه گذشته، قبل از اینکه بتوانم از خواب بیدار شوم، تماسی از شخصی به نام Thanh با شماره 02488869xx دریافت کردم که به من اطلاع می‌داد که به اندازه کافی خوش شانس هستم که جایزه ویژه یک موتورسیکلت Wave Alpha 125i به ارزش بیش از ۲۳ میلیون VND را برنده شده‌ام. برای دریافت جایزه، این شخص از من خواست که به تلگرام بپیوندم و با حسابی به نام "Bich Tram" دوست شوم تا لینک برنده را دریافت کنم. قبل از آن، در حالی که چرت می‌زدم، شخصی که ادعا می‌کرد افسر پلیس شهر هوشی مین است، از من خواست که برای پرداخت جریمه رانندگی از چراغ قرمز در دا نانگ، در حالی که رانندگی بلد نیستم، به دفتر مرکزی بیایم.» خانم توی بین - ساکن منطقه بین تان، شهر هوشی مین - گفت که تماس‌های سیم‌کارت‌های بی‌ارزش تأثیر زیادی بر کار و زندگی او گذاشته است. «ظهر، باید استراحت کنم تا برای کار بعد از ظهر دوباره نیرو بگیرم، اما تماس‌هایی هم دریافت می‌کنم که از من دعوت می‌کنند در ارزهای دیجیتال سرمایه‌گذاری کنم، به یک تور تابستانی بدون VND بروم یا کارت اعتباری باز کنم، که این موضوع مرا دیوانه می‌کند.» - خانم بین ناراحت بود.

به گفته بسیاری از کاربران، به دلیل هشدارها، آنها در به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود در شبکه‌های اجتماعی محدودیت دارند، اما تماس‌گیرندگان از سیم‌کارت‌های ناخواسته دقیقاً نام و استان/شهر محل زندگی خود را می‌دانند. سیم‌کارت‌های ناخواسته نیز دائماً تغییر می‌کنند و به طور پیچیده‌تری با پیش‌شماره‌های ۰۹۶، ۰۹۰، ۰۹۱... تماس می‌گیرند تا کاربران پاسخ دهند. فراوانی دریافت تماس‌های ناخواسته به طور فزاینده‌ای متراکم است و بر زمان کار و استراحت کاربران تأثیر می‌گذارد.

Cuộc gọi — کاربران با وجود مسدود کردن تماس‌های «هرزنامه» از بسیاری جهات، هنوز هم از این تماس‌ها کلافه می‌شوند.

نیاز به مکانیزم محافظت لایه‌ای

به گفته هوین ترونگ توا، کارشناس امنیت اطلاعات، دلیل نشت، لو رفتن و حمله به اطلاعات کاربران توسط تماس‌های ناخواسته سیم‌کارت ممکن است از این واقعیت ناشی شود که آنها قبلاً هنگام ثبت نام برای یک سرویس یا در رویدادی با منشأ ناشناخته در یک وب‌سایت یا شبکه اجتماعی، اطلاعات ارائه داده‌اند. دلیل دیگر نیز ممکن است این باشد که اطلاعات از واحدی که مالک داده‌های کاربر است، نشت می‌کند.

به گفته آقای توا، مقررات مربوط به تضمین امنیت اطلاعات کاربر برای هر سازمان و شرکت (DN) هنوز به اندازه کافی سختگیرانه نیست، برای اطمینان از ایمنی، نیاز به مکانیسم و سیاستی برای محافظت از داده‌های کاربر در لایه‌ها وجود دارد. به عنوان مثال، برای سطح پذیرش، فقط حق مشاهده شماره تلفن و نام مشتری اختصاص داده شده است؛ در سطح بالاتر، حق مشاهده تاریخ تولد، CCCD... به همراه مسئولیت امنیت اختصاص داده شده است. با این حال، تعداد بسیار کمی از شرکت‌ها در ویتنام این را اعمال می‌کنند زیرا باعث ایجاد فرآیندهای فناوری و کنترل اضافی می‌شود، حجم کار را پیچیده‌تر می‌کند و هزینه‌ها را افزایش می‌دهد... آقای توا پیشنهاد داد: «سازمان‌های مدیریت دولتی باید قاطعانه مداخله کنند، سطح و سیاست‌های امنیت اطلاعات داده‌ها را به طور دقیق بررسی و بازرسی کنند، مانند بررسی غلظت الکل برای شرکت‌های مخابراتی و واحدهایی که اطلاعات کاربران زیادی را در اختیار دارند. علاوه بر این، شرکت‌ها باید حق مشاهده داده‌ها را غیرمتمرکز کنند تا خطرات برای کاربران محدود شود.»

آقای نگوین هو نگوین، معاون مدیر مرکز واکنش اضطراری امنیت سایبری ویتنام (VNCERT)، گفت که کاربران اکنون کاملاً راحت اطلاعات خود را در پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی منتشر می‌کنند و ناخواسته باعث می‌شوند که به طور مداوم مورد حمله تماس‌های اسپم قرار گیرند و همچنین توسط افراد بد برای کلاهبرداری مورد سوءاستفاده قرار گیرند. علاوه بر این، هنوز مواردی وجود دارد که برخی از واحدها داده‌های مشتری از جمله نام، شماره تلفن و ایمیل را برای سود به اشخاص ثالث فروخته‌اند. آقای نگوین توصیه کرد: «کاربران باید ارائه نام کامل و شماره تلفن خود را در وب‌سایت‌ها و برنامه‌های غیرقابل اعتماد محدود کنند. قبل از موافقت با اشتراک‌گذاری اطلاعات شخصی، شرایط استفاده را با دقت مطالعه کنید. اکثر تلفن‌ها دارای ویژگی مسدود کردن تماس هستند، کاربران می‌توانند از این روش برای مسدود کردن شماره تلفن‌های خاص یا شماره‌های مشکوک استفاده کنند.»

به گفته کارشناسان، کاربران نباید به شماره‌های ناشناس گوش دهند یا به آنها پاسخ دهند، زیرا وقتی در گروه مشتریان بالقوه قرار می‌گیرند، بیشتر آزرده خاطر می‌شوند. علاوه بر این، لازم است تلاش‌های هماهنگی از سوی سازمان‌های مدیریت ایالتی، مشاغل و کاربران در مدیریت تماس‌ها و پیام‌های اسپم صورت گیرد تا خطرات برای خود و دیگران کاهش یابد.

برای دریافت نکردن تماس‌های تبلیغاتی ثبت نام کنید

وزارت امنیت اطلاعات - وزارت اطلاعات و ارتباطات - یک سیستم مدیریت فهرست «تماس نگیرید» (DNC) راه‌اندازی کرده است که به همه مشترکین اجازه می‌دهد با ارسال پیامک DK DNC به شماره ۵۶۵۶، برای مسدود کردن تماس‌های اسپم و پیام‌های تبلیغاتی مزاحم ثبت‌نام کنند. تنها با این اقدام، کاربران به فهرست «تماس نگیرید» اضافه می‌شوند. علاوه بر این، کاربران می‌توانند به وب‌سایت khongquangcao.ais.gov.vn. مراجعه کنند، «مدیریت فهرست تماس نگیرید»، شماره تلفن خود را وارد کرده و روی «ثبت نام» کلیک کنند.

منبع: https://nld.com.vn/cuoc-goi-rac-van-tung-hoanh-196240528211840691.htm