یک نقطه عطف تاریخی برای گردشگری ویتنام.

دیروز (۱۵ دسامبر)، صنعت گردشگری ویتنام رسماً از ۲۰ میلیونمین بازدیدکننده بین‌المللی خود استقبال کرد که نقطه عطفی تاریخی برای این صنعت محسوب می‌شود و نیروی محرکه‌ای برای پیشرفت‌های چشمگیر در عصر جدید فراهم می‌کند.

از «مقصدی نوظهور» تا یک قطب گردشگری منطقه‌ای جدید.

دقیقاً ساعت ۲ بعد از ظهر ۱۵ دسامبر، هواپیمای حامل بیست میلیونمین گردشگر رسماً در فرودگاه بین‌المللی فو کوک ( استان آن گیانگ ) به زمین نشست. برنامه استقبال از بیست میلیونمین بازدیدکننده از هفته قبل توسط وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری آماده شده بود. به گفته این وزارتخانه، این اولین بار در ۶۵ سال شکل‌گیری و توسعه صنعت گردشگری ویتنام است که به نقطه عطف ۲۰ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی در یک سال رسیده است و سطح جدیدی از توسعه را برای گردشگری ویتنام در روند بهبود و رشد خود رقم زده است. بنابراین، مراسم استقبال با شکوه و با فعالیت‌هایی از جمله استقبال از هیئت در فرودگاه، اهدای گل و اجرای هنرهای سنتی که هویت فرهنگی غنی ویتنام را به نمایش می‌گذارد، برگزار شد.

استقبال از بیست میلیونمین بازدیدکننده بین‌المللی سال ۲۰۲۵: خانم کارولینا آگنیشکا ماسکوس (لهستان)، در ۱۵ دسامبر ۲۰۲۵ در فو کوک (آن گیانگ).

عکس: NA

گرافیک: توآن آن

کارولینا آگنیشکا ماسکوس (لهستان)، بیست میلیونمین بازدیدکننده، با دریافت هدایای ویژه گفت: «واقعاً اشک در چشمانم حلقه زد. خیلی خوش‌شانسم که اینجا هستم و فرصت بازدید از ویتنام را دارم. کشور شما بسیار زیباست و مردم آن صمیمی، خونگرم و مهمان‌نواز هستند. می‌خواهم بگویم «من عاشق ویتنام هستم» و «سلام ویتنام». این لحظه‌ای است که تا آخر عمرم گرامی خواهم داشت. این اولین بار است که به ویتنام سفر می‌کنم، اما مطمئناً آخرین بار نخواهد بود. به همه دوستان و اقوامم در لهستان توصیه می‌کنم از این کشور فوق‌العاده دیدن کنند.»

آقای هو آن فونگ، معاون وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، در سخنرانی خود در این مراسم تأکید کرد: این نقطه عطف تاریخی، بهبود قوی، پایدار و قابل توجه گردشگری ویتنام را در چارچوب گردشگری جهانی نشان می‌دهد، چرا که این صنعت به تازگی به دلیل همه‌گیری کووید-۱۹ دچار افت شدید و بی‌سابقه‌ای شده است.

از زمانی که ویتنام در ۱۵ مارس ۲۰۲۲ بخش گردشگری خود را به طور کامل بازگشایی کرد، تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی به طور مداوم رشد چشمگیری را نشان داده است. در سال ۲۰۲۳، این کشور از ۱۲.۶ میلیون بازدیدکننده استقبال کرد؛ در سال ۲۰۲۴، این تعداد به ۱۷.۶ میلیون نفر رسید و پیش‌بینی می‌شود در سال ۲۰۲۵ به تقریباً ۲۱ میلیون نفر برسد که بسیار بیشتر از ۱۸ میلیون بازدیدکننده در سال ۲۰۱۹ - دوره قبل از همه‌گیری - است. با نرخ رشد حدود ۲۱ درصد، بخش گردشگری ویتنام توسط سازمان گردشگری سازمان ملل متحد به عنوان یکی از سریع‌ترین رشدها در جهان در نظر گرفته می‌شود.

این رهبر صنعت گردشگری خاطرنشان کرد: «این ارقام نشان می‌دهد که ویتنام نه تنها به سرعت در حال بهبود است، بلکه با قدرت در حال افزایش نیز هست و یک مزیت رقابتی آشکار در منطقه و جهان ایجاد می‌کند. سال ۲۰۲۵ همچنین شاهد تقدیر مهمی از سوی سازمان‌های بین‌المللی بود، زمانی که ویتنام برای ششمین بار توسط جوایز جهانی سفر به عنوان «مقصد میراث جهانی» و برای هفتمین بار به عنوان «مقصد پیشرو در آسیا» به همراه مجموعه‌ای از عناوین معتبر دیگر مورد تقدیر قرار گرفت.»

با نگاهی به تاریخ، از 10 میلیون بازدیدکننده بین‌المللی در سال 2016 به 20 میلیون در سال 2025، صنعت گردشگری ویتنام در کمتر از یک دهه دو برابر شده است و نرخ رشدی را نشان می‌دهد که به ندرت در منطقه دیده می‌شود. در همین دوره، تایلند تنها حدود 19 درصد و سنگاپور حدود 8 درصد رشد داشته‌اند (با وجود داشتن پایگاه بازدیدکنندگان بیشتر). این نشان می‌دهد که ویتنام در حال تغییر از موقعیت یک «مقصد نوظهور» به یک قطب گردشگری منطقه‌ای جدید است، با نرخ رشد برجسته و پتانسیل آشکار برای گسترش بازار بین‌المللی خود.

به سرعت به سمت هدف ۳۵ میلیون بازدیدکننده تا سال ۲۰۳۰ حرکت می‌کنیم.

به گفته رهبران وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، رسیدن به رکورد ۲۰ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی برای صنعت گردشگری ویتنام از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است. اولاً، رقم ۲۰ میلیون نفر، جذابیت و جایگاه جدید ویتنام در نقشه گردشگری جهان را تأیید می‌کند. ویتنام در حال تبدیل شدن به یک مقصد پیشرو در منطقه است و با فرهنگ منحصر به فرد، طبیعت زیبا، غذاهای متمایز و تجربیات متنوع و غنی خود، گردشگران را به خود جذب می‌کند. علاوه بر این، بهبود قوی بازار گردشگری بین‌المللی پس از همه‌گیری نشان می‌دهد که ما با روند بهبود جهانی همگام هستیم و همچنان به حفظ رشد پایدار ادامه می‌دهیم، که با نرخ رشد پایدار و تعداد بالای بازدیدکنندگان بازگشتی نشان داده شده است. این نقطه عطف همچنین اعتماد گردشگران بین‌المللی به ویتنام را تأیید می‌کند - مقصدی امن و دوستانه با تجربیات غنی؛ با زیبایی بی‌پایان، چه ملموس و چه ناملموس. این گامی مهم خواهد بود و برای ویتنام انگیزه‌ای برای دستیابی به هدف ۳۵ میلیون گردشگر بین‌المللی تا سال ۲۰۳۰ ایجاد می‌کند و به تبدیل گردشگری به یک بخش اقتصادی کلیدی و ارتقای برند ملی کمک می‌کند.

مراسم استقبال از بیست میلیونمین گردشگر بین‌المللی ویتنام در ۱۵ دسامبر ۲۰۲۵ در فو کوک برگزار خواهد شد.

عکس: NA

آقای نگوین تران هوانگ فونگ، مدیر موسسه گردشگری و تحقیقات اجتماعی، با اشتیاق به اشتراک گذاشت: «نقطه عطف ۲۰ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی، عددی است که صنعت گردشگری ویتنام سال‌ها منتظر آن بوده است. این رویداد نه تنها جذابیت ویتنام را در نقشه گردشگری جهان تأیید می‌کند، بلکه نشان می‌دهد که جایگاه گردشگری ویتنام در طول دوره بهبود به طور قابل توجهی افزایش یافته است. بازدیدکنندگان بین‌المللی نقش بسیار مهمی ایفا می‌کنند زیرا ارزش افزوده زیادی برای اقتصاد ایجاد می‌کنند. نه تنها آژانس‌های مسافرتی و هتل‌ها سود می‌برند، بلکه مردم و فعالیت‌های «صادرات در محل»، از تجارت در مقیاس کوچک گرفته تا خدمات محلی، همگی از منبع درآمد قابل توجهی بهره‌مند می‌شوند.»

آقای فوئونگ در توضیح دلایل آمار چشمگیر گردشگری ویتنام، به چند عامل اساسی اشاره کرد: اول، سیاست درهای باز و سیاست‌های رو به افزایش آزادسازی ویزا، نقش کلیدی در جذب گردشگران بین‌المللی ایفا می‌کنند. علاوه بر این، سطح توسعه صنعت گردشگری ویتنام، به ویژه در توانایی آن در تطبیق و توسعه محصولات گردشگری منحصر به فرد مانند اقامتگاه‌های خانگی، اقامتگاه‌های مزرعه‌ای و اقامت‌های کوتاه مدت، بسیار مهم است. وقتی این مدل‌ها "ویتنامی" شوند و فرهنگ محلی را به طور هماهنگ با روندهای مدرن ترکیب کنند، محصولات منحصر به فردی ایجاد می‌کنند که گردشگران بین‌المللی را جذب می‌کنند. عامل مهم دیگر، بهبود قابل توجه تصویر و جایگاه ویتنام در نظر جامعه بین‌المللی است.

علاوه بر این، زیرساخت‌ها و انتخاب نقاط کانونی استراتژیک نیز از عوامل کلیدی هستند. فو کوک نمونه بارزی است که در آن اکوسیستم گردشگری به طور جامع و سریع سرمایه‌گذاری شده است، با هدف خدمت‌رسانی به گردشگران بین‌المللی، به ویژه بخش لوکس. در نهایت، به گفته آقای فونگ، اساسی‌ترین عامل هنوز در مردم ویتنام نهفته است، با مهمان‌نوازی، حفظ فرهنگ سنتی و هویت ملی، که جاذبه‌ای طبیعی برای گردشگران بین‌المللی که می‌خواهند درباره ویتنام و مردم آن بیاموزند، ایجاد می‌کند.

چه چیزی فراتر از این نقطه عطف تاریخی نهفته است؟

کارشناسان گردشگری در حالی که از ثمرات تلاش‌های خود برای بازگشایی مرزها به روی گردشگران بهره‌مند می‌شوند، بر این باورند که مهم‌ترین مسئله همچنان چگونگی تشویق بازدیدکنندگان به بازگشت، اقامت طولانی‌تر و صرف هزینه بیشتر است.

دکتر مت کیم، مدرس مدیریت گردشگری و مهمان‌نوازی در دانشگاه RMIT ویتنام، اظهار داشت: ویتنام هنوز هم توسط گردشگران بین‌المللی به عنوان یک مقصد "ارزان اما کامل" شناخته می‌شود. این تصور مزیت قابل توجهی را ارائه می‌دهد و انتخاب ویتنام را برای گردشگران آسان‌تر می‌کند و به راحتی غذاها، خدمات و تجربیات مختلف را در طول سفر خود امتحان می‌کنند. در حالی که ممکن است هزینه‌های مربوط به خدمات فردی زیاد نباشد، اما به طور گسترده توزیع می‌شود و معیشت بسیاری از ذینفعان در زنجیره گردشگری را ایجاد می‌کند.

به مهمانان بین‌المللی که در تاریخ ۱۵ دسامبر ۲۰۲۵ به مقصد فو کوک پرواز می‌کنند، خوش آمدید.

عکس: NA

با این حال، وقتی یک مقصد گردشگری ارزش کمی دارد، «ارزان» همچون شمشیری دولبه عمل می‌کند؛ رابطه بین گردشگران و جوامع محلی می‌تواند به راحتی مخدوش شود، به طوری که گردشگران به عنوان «کسانی که پول دارند» و مردم محلی به عنوان ذینفعان دیده شوند. مهم‌تر از آن، تصویر یک مقصد گردشگری ارزان، دسترسی به بخش پرخرج گردشگری ویتنام را دشوار می‌کند، حتی اگر بازارهای اصلی بین‌المللی از کشورهایی با تولید ناخالص داخلی بالا مانند ژاپن، کره جنوبی، اروپا و ایالات متحده باشند.

به گفته مت کیم، یک استراتژی مناسب‌تر، تشویق گردشگران به صرف هزینه بیشتر در طیف وسیع‌تری از تجربیات و تمدید اقامتشان است. غذاهای محلی در این زمینه یک "معدن طلای" بکر است. بازدیدکنندگان بین‌المللی در صورت احساس امنیت، تمیزی و قابل اعتماد بودن، حاضرند هزینه بیشتری برای غذا بپردازند. هنگامی که استانداردهای بهداشتی و محیط‌های خدماتی به طور مداوم حفظ شوند، مشاغل پایه محکمی برای ارائه قیمت‌های بالاتر دارند و در عین حال مورد پذیرش گردشگران قرار می‌گیرند.

در درازمدت، برای حفظ و جذب گردشگران، صنعت گردشگری ویتنام باید بر بهبود زیرساخت‌های شهری و حمل و نقل عمومی و ایجاد محیطی امن و دوستانه برای عابران پیاده تمرکز کند. دروازه‌های فرودگاه نیز باید به طور جامع ارتقا یابند، نه تنها از نظر ظرفیت، بلکه از نظر کیفیت خدمات، تجربیات خرید و شفافیت. همزمان، مسئله منابع انسانی همچنان یک تنگنای اساسی است. کیفیت خدمات به دلیل کمبود نیروی کار آموزش دیده مناسب، همچنان یک مشکل مهم است. توسعه برنامه‌های آموزشی خدمات دارای گواهینامه، که توسط مقامات مربوطه مدیریت و نظارت می‌شوند، به افزایش استانداردها در کل صنعت کمک خواهد کرد.

آقای مت کیم تأکید کرد: «نقطه عطف ۲۰ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی نشان می‌دهد که گردشگری ویتنام در مسیر درستی قرار دارد. مسئله باقی‌مانده فقط جذب بازدیدکنندگان بیشتر نیست، بلکه اطمینان از این است که هر بازدیدکننده مایل باشد مدت بیشتری در آنجا بماند، بیشتر خرج کند و بازگردد، با این احساس که ویتنام نه تنها «ارزان» است، بلکه «ارزش پول خرج کردن را دارد».

آقای نگوین وو خاچ هوی، رئیس انجمن گردشگری استان آن گیانگ، همچنین خاطرنشان کرد که چالش اصلی پس از رسیدن به نقطه عطف ۲۰ میلیون گردشگر، چگونگی افزایش هزینه‌ها و افزایش مدت اقامت گردشگران است. ویتنام با فرصت بزرگی برای دستیابی به موفقیت در آینده روبرو است، به ویژه که صنعت گردشگری برنامه‌های بلندمدتی برای سال ۲۰۲۷ و پس از آن دارد. به طور خاص، سرمایه‌گذاری مداوم، بهبود و تنوع‌بخشی به محصولات گردشگری، در کنار بهبود کیفیت خدمات و ظرفیت منابع انسانی، از عوامل کلیدی هستند. علاوه بر این، تعدیل سیاست‌ها برای تطابق بهتر با روندها و تقاضاهای بازار، به جذب بازارهای جدید بیشتر با مقیاس بزرگتر و سطح هزینه بالاتر کمک خواهد کرد.

به گفته آقای هوی، وقتی کیفیت محصول به طور یکنواخت بهبود یابد، خدمات به طور فزاینده‌ای حرفه‌ای شوند و بازار گسترش یابد، درآمد گردشگری به طور متناسب با تعداد گردشگران افزایش می‌یابد و در نتیجه به طور فزاینده‌ای به اقتصاد کمک می‌کند. این همچنین گامی ضروری برای توسعه پایدار گردشگری ویتنام است، نه فقط بر اساس تعداد گردشگران، بلکه با هدف ارزش و کارایی بلندمدت.

در گذشته، وقتی به کشورهای زیادی سفر می‌کردم، متوجه می‌شدم که تعداد زیادی از مردم هنوز با ویتنام آشنا نیستند. با این حال، در چند سال گذشته، آگاهی به طور قابل توجهی افزایش یافته است. اگرچه فعالیت‌های بازاریابی و تبلیغاتی گردشگری بین‌المللی ویتنام هنوز متوسط ​​​​است، اما به گسترش بیشتر تصویر ویتنام کمک کرده است. اکنون بسیاری از مردم ویتنام را می‌شناسند، می‌خواهند از ویتنام دیدن کنند و ویتنام را دوست دارند.

آقای نگوین تران هوانگ فونگ، مدیر موسسه تحقیقات گردشگری اجتماعی

در این مراسم، برگزارکنندگان به سه مهمان ویژه گواهی و سوغاتی اهدا کردند: مهمانان شماره ۱۹,۹۹۹,۹۹۹ام، ۲۰,۰۰۰,۰۰۰ام و ۲۰,۰۰۰,۰۰۱ام، با حمایت مالی Sun Group و Ngoc Hien Pearl. هدیه مهمان شماره ۲۰ میلیونم نزدیک به ۵۰۰ میلیون دونگ ویتنامی ارزش داشت، از جمله یک گردنبند مروارید لوکس به ارزش ۲۰۰ میلیون دونگ ویتنامی؛ یک بسته پرواز رفت و برگشت کلاس تجاری با هواپیمایی Sun PhuQuoc؛ اقامت در یک هتل ۵ ستاره؛ کوپن‌هایی برای تجربه‌های آشپزی با ستاره میشلن؛ گلف؛ یک سفر دریایی برای گشت و گذار در قسمت جنوبی جزیره Phu Quoc؛ و دسترسی اولویت‌دار به خدمات سرگرمی در اکوسیستم Sun Group، به ارزش حداکثر ۳۰۰ میلیون دونگ ویتنامی. مسافران شماره ۱۹,۹۹۹,۹۹۹ و ۲۰,۰۰۰,۰۰۱ نیز هدایایی به ارزش بیش از ۲۰۰ میلیون دونگ ویتنامی دریافت کردند، از جمله مرواریدهای باکیفیت و کوپن‌هایی برای محصولات و خدمات در سیستم گروه سان. علاوه بر این، به همه مسافران این پرواز خوش‌شانس گل‌های خوشامدگویی و بلیط نمایش "بوسه دریا" در شهر سانست (فو کوک) اهدا شد.

منبع: https://thanhnien.vn/dau-moc-lich-su-cua-du-lich-viet-185251215235619876.htm