مهمانان با استفاده از فناوری واقعیت مجازی «در جستجوی کاخ گمشده» را تجربه می‌کنند

تمرکز بر تحول دیجیتال

اخیراً (۱۴ ژوئیه ۲۰۲۵)، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، تصمیم شماره ۲۴۵۰/QD-BVHTTDL را در مورد برنامه ترویج تحول دیجیتال گردشگری هوشمند در بخش گردشگری صادر کرده است.

هدف کلی این برنامه، به‌کارگیری دستاوردهای علم و فناوری برای توسعه یک اکوسیستم هوشمند گردشگری، تحول دیجیتالی صنعت گردشگری در ویتنام؛ بهبود ظرفیت و کارایی مدیریت دولتی؛ ارتقای کسب‌وکارهای گردشگری برای نوآوری در مدل‌های کسب‌وکار، بهبود کیفیت خدمات گردشگری؛ ایجاد شرایط مطلوب و افزایش تجربه گردشگران؛ کمک به توسعه گردشگری به یک بخش اقتصادی پیشرو، تضمین توسعه پایدار و ادغام بین‌المللی؛ کمک به توسعه دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال است.

در واقع، تحول دیجیتال در بخش گردشگری مورد توجه دولت محلی و صنعت گردشگری است. به گفته رئیس اداره گردشگری، این اداره یک استراتژی توسعه مبتنی بر سه رکن اصلی را شناسایی کرده است: ساخت مقاصد هوشمند، ایجاد تجربیات هوشمند و حمایت از مدیریت/کسب و کار هوشمند.

مدیر اداره گردشگری، تران تی هوآی ترام، گفت که با جهت‌گیری مشخص، اداره گردشگری به به‌روزرسانی سیستم پایگاه داده دیجیتال صنعت گردشگری هوئه ادامه داده و می‌دهد: مراکز اقامتی، آژانس‌های مسافرتی و راهنمایان تور؛ تشکیل یک سیستم اطلاعات دیجیتال یکپارچه در مورد گردشگران، مناطق گردشگری، جاذبه‌های گردشگری و مراکز خدمات گردشگری در شهر.

سیستم بلیط الکترونیکی برای بازدید از آثار باستانی در مکان‌های باستانی متعلق به مرکز حفاظت از بناهای تاریخی هوئه مستقر شده است و به گردشگران این امکان را می‌دهد که بلیط را به صورت آنلاین خریداری کنند، هنگام ورود کدهای QR را اسکن کنند، تماس را به حداقل برسانند و تجربه را بهبود بخشند.

در مرکز حفاظت از بناهای تاریخی هوئه، شناسایی دیجیتالی آثار باستانی سلسله نگوین در موزه آثار باستانی سلطنتی هوئه انجام شده است و اولین فضای نمایشگاه فرهنگی متاورس (جهان مجازی) با عینک‌های Apple Vision Pro راه‌اندازی شده است که سفری را در جهت به‌کارگیری فناوری برای حفظ و ترویج ارزش‌های میراث فرهنگی آغاز می‌کند. در آینده، ما به شناسایی دیجیتالی آثار باستانی و انتخاب آثار باستانی نمونه برای ساخت محصولات سوغاتی دارای گواهینامه F1 ادامه خواهیم داد. در عین حال، خدمات جدید تجربه گردشگری را از طریق ثبت نام در مکان‌های دارای تراشه NFC در مجتمع بناهای تاریخی هوئه و برخی خدمات جدید تجربه گردشگری با استفاده از فناوری فیزیکی دیجیتال افتتاح خواهیم کرد.

صنعت گردشگری، دیجیتالی کردن سه بعدی غذاها را اجرا می‌کند

وزارت گردشگری و واحدهای مرتبط نیز بر دیجیتالی کردن منابع گردشگری (میراث، غذاها، مقاصد گردشگری و غیره) تمرکز کرده و آن را اجرا کرده‌اند. این وزارتخانه همچنین نرم‌افزار نقشه دیجیتال سه‌بعدی برای گردشگری هوئه ساخته است؛ ابزارهایی برای جستجو، اشتراک‌گذاری اطلاعات، خدمات رزرو و پرداخت‌های بدون پول نقد و غیره ساخته است. علاوه بر این، محصولات هوشمند گردشگری مرتبط با تحول دیجیتال مانند واقعیت مجازی (VR)، واقعیت افزوده (AR) و غیره نیز به شدت توسعه یافته‌اند تا به گردشگران کمک کنند هنگام ورود به هوئه تجربیات جدید و منحصر به فردی داشته باشند و به اجرای موفقیت‌آمیز اهداف تحول دیجیتال شهر هوئه کمک کرده و توسعه اجتماعی-اقتصادی محلی را ارتقا دهند.

در حال حاضر، وزارت گردشگری، اپلیکیشن پاسپورت شهر هوئه را برای افزایش تازگی در سفر گردشگران به هوئه راه‌اندازی کرده است. اپلیکیشن پاسپورت مسافرتی نه تنها ابزاری برای ارائه اطلاعات مقصد است، بلکه تجربیات جالب بسیاری را بر اساس هر موضوع پیشنهادی برای گردشگران به ارمغان می‌آورد.

به منظور بهبود تجربه گردشگران، ارائه خدمات و امکانات با استفاده از فناوری و تصاویر مدرن و هوشمند به یک مقصد، وزارت گردشگری در حال توسعه یک اپلیکیشن توضیح خودکار برای جاذبه‌های گردشگری است تا گردشگران بتوانند در هر زمان و هر مکان به توضیحات مربوط به آثار باستانی گوش دهند و این امر باعث افزایش تجربه، به حداکثر رساندن ارزش، ایجاد تازگی در سفر و زنده کردن مقاصد، به ویژه برای گردشگران بین‌المللی که به تنهایی سفر می‌کنند و گردشگرانی که از زبان‌های نادری (مانند ایتالیایی، پرتغالی، تایلندی، کره‌ای، آلمانی، کامبوجی، اندونزیایی و ...) استفاده می‌کنند و راهنمای تور - تیم توضیح در مقصد نمی‌تواند با آنها ملاقات کند، می‌شود.

استقرار چندین راهکار

برای ارتقای تحول دیجیتال قوی در بخش گردشگری، صنعت گردشگری محلی نیز مجموعه‌ای از راه‌حل‌ها را ایجاد کرده است، از جمله مجموعه‌ای از راه‌حل‌ها که از فناوری دیجیتال و فناوری خلاق در مدیریت و توسعه گردشگری استفاده می‌کنند.

خانم ترام گفت که دولت محلی و صنعت گردشگری هوئه علاقه‌مند به ایجاد یک سیستم مدیریت گردشگری مطابق با نقشه راه و سطح اولویت برای پروژه‌های کاربردی هستند: خدمت به مردم و مشاغل گردشگری؛ خدمت به مدیریت دولتی در بخش گردشگری؛ مدیریت کیفیت خدمات گردشگری و تجربیات گردشگران؛ حمایت از بهبود تجربه و ایمنی گردشگران.

تمرکز بر تحول دیجیتال در صنعت گردشگری، اولویت‌بندی توسعه در جهت مدیریت، تجربه و تبلیغات هوشمند. استقرار دولت دیجیتال، اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال در فعالیت‌های گردشگری. ارتقاء پورتال اطلاعات گردشگری Hue و کانال‌های رسانه‌های اجتماعی همزمان تحت نام Visithue. ساخت محصولات هوشمند گردشگری، ابزارهای آنلاین برای جستجو، اشتراک‌گذاری اطلاعات، خدمات رزرو، پرداخت‌های الکترونیکی، گسترش کاربرد راهنمایان تور خودکار از طریق دستگاه‌های تلفن همراه هوشمند در سایر مقاصد گردشگری.

بازدیدکنندگان از فضای یادبود له با دانگ دیدن می‌کنند

صنعت گردشگری همچنین برنامه‌های هوشمند گردشگری را بر روی دستگاه‌های تلفن همراه مستقر می‌کند که نقشه‌های گردشگری دیجیتال، تورهای واقعیت مجازی و برنامه‌ریزی مستقیم سفر (Hue Passport) را ادغام می‌کنند. یک سیستم چت‌بات برای پشتیبانی از اطلاعات گردشگری، غرفه (پیشخوان/منطقه) برای جستجوی اطلاعات گردشگری و تورهای واقعیت مجازی بسازید.

در آینده، برای ایجاد گردشگری هوشمند در هوئه به شیوه‌ای جامع و پایدار، این شهر باید با تقویت ارتباطات بین منطقه‌ای، ایجاد یک کریدور گردشگری هوشمند بین هوئه و دانانگ برای به اشتراک گذاشتن داده‌ها، همگام‌سازی سیستم کاربردی و بهبود بهره‌وری کلی تبلیغات، به گسترش اکوسیستم دیجیتال ادامه دهد. اجرای سیستم بلیط الکترونیکی گردشگری متصل به هم (سیتی پس) که بسیاری از خدمات را یکپارچه می‌کند، راحتی را برای گردشگران ایجاد خواهد کرد.

علاوه بر این، ترویج کاربرد هوش مصنوعی (AI) و کلان‌داده در تحلیل رفتار گردشگران، شخصی‌سازی تجربیات، بهینه‌سازی برنامه‌ها و هماهنگی منابع ضروری است. این شهر همچنین باید در توسعه فضاهای گردشگری مجازی، مانند بازآفرینی ارگ هوئه و مکان‌های میراث فرهنگی در یک محیط دیجیتال یا متاورس، سرمایه‌گذاری کند تا نیازهای کاوش از راه دور، به ویژه برای گردشگران بین‌المللی را برآورده سازد. در عین حال، حمایت از تحول دیجیتال برای شرکت‌های کوچک و متوسط ​​از طریق مراکز مشاوره، ارائه پلتفرم‌های دیجیتال، راه‌حل‌های پرداخت الکترونیکی و غیره، عاملی کلیدی برای تضمین شمول است. از سوی دیگر، برنامه‌های کاربردی تعاملی هوشمند مانند تفسیر خودکار چندزبانه، نقشه‌های واقعیت افزوده یا "بازی‌سازی" برنامه‌های سفر گردشگری نیز باید مورد تحقیق و استفاده قرار گیرند تا یک تجربه زنده، مدرن و جذاب برای گردشگران، به ویژه نسل جوان، ایجاد شود.

به گفته رئیس اداره گردشگری، برای تحول موفقیت‌آمیز و روان بخش گردشگری، نقش واحدها، مشاغل، بازرگانان و افراد مرتبط نیز بسیار مهم است. این اداره آموزش در مورد آگاهی از تحول دیجیتال، مهارت‌های استفاده از فناوری اطلاعات، گردشگری هوشمند و امنیت اطلاعات را برای مشاغل گردشگری و جامعه گردشگری تقویت خواهد کرد.

علاوه بر این، ما از مشاغل و واحدها می‌خواهیم که موارد زیر را در شهر هوئه به اشتراک بگذارند: سیستم‌های وای‌فای عمومی؛ سیستم‌های اطلاعات گردشگری که برنامه‌های سرگرمی بصری سنتی را با فناوری دیجیتال ترکیب می‌کنند. این جهت‌گیری‌ها به تبدیل هوئه به یک مقصد گردشگری هوشمند با هویت فرهنگی قوی، فناوری پیشرفته و مناسب برای گردشگران در عصر دیجیتال کمک خواهد کرد.

مین تام

منبع: https://huengaynay.vn/du-lich/day-manh-chuyen-doi-so-du-lich-thong-minh-156019.html