خرید در عصر دیجیتال

با توسعه سریع فناوری دیجیتال، عادات خرید بسیاری از خانواده‌ها دستخوش تغییرات قابل توجهی شده است. به جای مراجعه مستقیم به بازار که زمان‌بر است...

خانم تران تی سام (گروه مسکونی ۱۴، بخش تان فونگ) به عنوان یک زن تاجر که لباس و لوازم آرایشی می‌فروشد، به همراه همسرش که دور از خانه کار می‌کند و به تنهایی دو فرزند خردسال خود را بزرگ می‌کند، به سختی مانند گذشته وقت رفتن به بازار را دارد. ترکیب مسئولیت‌های شغلی و خانوادگی او، تنظیم وقت برای خرید روزانه و گذراندن زندگی را به کاری دشوار تبدیل می‌کند. در سال‌های اخیر، خرید آنلاین به او کمک کرده است تا در مدیریت زندگی خود فعال‌تر شود.

خانم سم گفت: «هر وقت وقت آزاد داشته باشم، می‌توانم غذا و وسایل خانه را تلفنی سفارش دهم. کالاها مستقیماً درب منزل تحویل داده می‌شوند و در زمان من صرفه‌جویی زیادی می‌شود، مخصوصاً برای افراد پرمشغله.»

خانم تران تی سام (گروه مسکونی ۱۴، بخش تان فونگ) که مشغول کسب و کار خود بود، به طور فعال خرید آنلاین را انتخاب کرد تا مطمئن شود زندگی روزمره خانواده‌اش مختل نمی‌شود.

این فقط خانواده خانم سم نیستند؛ بسیاری از خانوارهای استان به تدریج عادت خرید از طریق پلتفرم‌های دیجیتال را در خود پرورش می‌دهند. خانواده خانم وانگ تی پانگ در منطقه مسکونی لائو تی پونگ (بخش تان پونگ) تقریباً هر روز برای خرید مواد غذایی به بازار می‌رفتند. با این حال، در سال‌های اخیر، او به سفارش از طریق رسانه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های خرید آنلاین روی آورده است.

به گفته خانم پانگ، این روش خرید باعث صرفه‌جویی در زمان سفر خانواده‌اش می‌شود و در روزهای شلوغ مناسب است. در عین حال، به آنها اجازه می‌دهد تا بدون نیاز به مراجعه مکرر به بازار، هزینه‌های خود را به طور فعال کنترل کنند.

خانم وانگ تی پانگ، ساکن منطقه مسکونی لائو تی پونگ، بخش تان پونگ، از تلفن هوشمند برای سفارش آنلاین کالا استفاده می‌کند.

در مواجهه با افزایش تقاضا برای خرید آنلاین، بسیاری از فروشگاه‌های مواد غذایی، کسب و کارهای غذایی و سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای در این منطقه به سرعت روش‌های عملیاتی خود را تطبیق داده‌اند. این کسب و کارها علاوه بر فروش مستقیم، به طور فعال از طریق تلفن، رسانه‌های اجتماعی و اپلیکیشن‌های خرید سفارش می‌گیرند و تحویل درب منزل را سازماندهی می‌کنند که به بهبود کیفیت خدمات مشتری کمک می‌کند.

خانم کواچ تی تونگ هوین (کارمند سوپرمارکت وینمارت پلاس، خیابان تران فو، بخش تان فونگ) گفت: «تعداد مشتریانی که به صورت آنلاین سفارش می‌دهند، به ویژه برای مواد غذایی و کالاهای مصرفی روزانه، به طور قابل توجهی افزایش یافته است. اجرای تحویل درب منزل به سوپرمارکت کمک می‌کند تا به مشتریان بهتر خدمت‌رسانی کند و نیاز مردم به خرید راحت را برآورده سازد.»

نه تنها سوپرمارکت‌ها، بلکه بسیاری از تاجران خرده‌پا نیز به طور فعال از فناوری در کسب‌وکار خود استفاده می‌کنند. خانم لو تی تام از منطقه ۸ (شهرستان تان اوین) اظهار داشت که علاوه بر فروش مستقیم در خانه، محصولات چام چئو خود را در رسانه‌های اجتماعی نیز تبلیغ می‌کند، سفارش‌ها را می‌پذیرد و در صورت درخواست، آنها را درب منزل مشتریان تحویل می‌دهد. به لطف این، محصولات خانواده او نه تنها به صورت محلی مصرف می‌شوند، بلکه برای بسیاری از مشتریان در مناطق دیگر نیز شناخته شده هستند و منجر به افزایش مشتریان و ایجاد بازاری پایدارتر می‌شود.

سوپرمارکت‌های زنجیره‌ای وین‌مارت در این استان، با درک نیازهای مصرف‌کنندگان، همیشه کالاهایی را برای ارائه به خریداران آنلاین در دسترس دارند.

با این حال، علیرغم راحتی خرید آنلاین، بسیاری از مردم هنوز عادت رفتن به بازارهای سنتی را حفظ کرده‌اند. دلیل این امر این است که انتخاب مستقیم محصولات تازه، گپ زدن با فروشندگان و تجربه فضای شلوغ بازار همچنان جنبه‌های آشنا و غیرقابل جایگزینی از زندگی روزمره هستند. همزیستی بازارهای سنتی و روش‌های خرید مدرن، تصویر متنوعی در عادات مصرفی مردم ایجاد کرده است.

خرید در عصر دیجیتال فقط تغییر در روش‌های خرید نیست، بلکه نشان دهنده سازگاری انعطاف‌پذیر مردم با سرعت مدرن زندگی است. صرف نظر از روش انتخاب شده، هدف مشترک همچنان رفع نیازهای روزانه، صرفه‌جویی در زمان و بهبود تدریجی کیفیت زندگی است.

منبع: https://baolaichau.vn/xa-hoi/di-cho-thoi-cong-nghe-567307