طبق مشاهدات خبرنگاران روزنامه نگوئی لائو دونگ، طی دو آخر هفته گذشته (روزهای هشتم و نهم سال نو قمری)، مناطق ساحلی شهر نها ترانگ، استان خان هوا، شهر دا نانگ و غیره هنوز مملو از گردشگران بود. پیش از آن، در طول تعطیلات سال نو قمری، بسیاری از هتلها در این مقاصد کاملاً رزرو شده بودند.
نشانههای مثبت
در شهر هوشی مین، وزارت گردشگری گزارش داد که تعداد بازدیدکنندگان بینالمللی از این شهر در طول تعطیلات سال نو قمری ۲۰۲۴، ۷۵۰۰۰ نفر تخمین زده میشود که در مقایسه با تعطیلات تت سال گذشته، ۱۵.۴ درصد افزایش داشته است. این شامل افزایش قابل توجه مسافران کشتیهای کروز - بخش گردشگری سطح بالا از اروپا، ایالات متحده، استرالیا و ژاپن - و مسافران مستقل میشود. تعداد بازدیدکنندگان از مناطق گردشگری، جاذبهها و اماکن تفریحی تقریباً ۱.۸ میلیون نفر تخمین زده میشود که ۵.۹ درصد افزایش یافته است. درآمد حاصل از این بخش نیز ۶۵۵۰ میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده میشود که ۴ درصد افزایش نسبت به مدت مشابه سال گذشته را نشان میدهد.
در طول تعطیلات عید تت، استان لام دونگ ۲۸۰،۰۰۰ گردشگر، از جمله ۲۰،۰۰۰ بازدیدکننده بینالمللی، را ثبت کرد. هتلهای ۳ تا ۵ ستاره با ۹۰٪ تا ۹۵٪ ظرفیت خود فعالیت میکنند؛ سایر انواع هتلها با حدود ۷۵٪ تا ۸۵٪ ظرفیت خود فعالیت میکنند. شهر دا لات به تنهایی ۲۳۸،۰۰۰ بازدیدکننده را ثبت کرده است - که افزایشی نزدیک به ۶۱٪ نسبت به مدت مشابه سال گذشته را نشان میدهد، از جمله ۱۸،۰۰۰ بازدیدکننده بینالمللی و بیش از ۱۷۸،۰۰۰ اقامت شبانه.
طبق دادههای اداره ملی گردشگری ویتنام، در طول تعطیلات سال نو قمری از ۸ تا ۱۴ فوریه، تخمین زده میشود که صنعت گردشگری این کشور از ۱۰.۵ میلیون گردشگر داخلی استقبال و به آنها خدمات ارائه داده است که در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۱۶.۶ درصد افزایش داشته است. از این تعداد، تقریباً ۳.۵ میلیون نفر بازدیدکننده شبانه بودهاند - که در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۷۵ درصد افزایش داشته است. میانگین نرخ اشغال اتاق حدود ۴۵ تا ۵۰ درصد تخمین زده میشود.
در مورد بازدیدکنندگان بینالمللی، در ماه اول سال ۲۰۲۴، تعداد بازدیدکنندگان از ویتنام به ۱.۵ میلیون نفر رسید که در مقایسه با مدت مشابه، ۷۳.۶ درصد افزایش داشته است. تعداد بازدیدکنندگان بینالمللی از ویتنام در طول تعطیلات سال نو قمری در مقایسه با سال نو میلادی ۲۰۲۴ و مدت مشابه در سال ۲۰۲۳ همچنان رو به افزایش بوده است که این امر به لطف تأثیر سیاستهای مطلوب ویزا، جهتگیری صحیح در بازسازی بازار گردشگری و تلاشهای مشاغل و مناطق محلی صورت گرفته است.
برای مثال، برخی از مناطق با شرکتهای هواپیمایی و آژانسهای مسافرتی برای برگزاری مراسم استقبال از اولین بازدیدکنندگان سال نو هماهنگی کردهاند و در اولین روز سال برای گردشگران هیجان ایجاد کردهاند. بسیاری از مناطق و مقاصد گردشگری به طور فعال تمهای منحصر به فرد و محصولات گردشگری نوآورانهای را با استفاده از فناوری پیشرفته آماده کردهاند. در همین حال، شرکتهای هواپیمایی بر بهبود کیفیت خدمات و افزایش پروازها تمرکز دارند...
فشار آوردن روی شتاب
سیگنالهای مثبت در طول تعطیلات سال نو قمری نشان میدهد که صنعت گردشگری چشماندازهای امیدوارکنندهای برای کل سال 2024 دارد.
امسال، صنعت گردشگری هدف اصلی خود را استقبال از ۱۸ میلیون بازدیدکننده بینالمللی و ۱۱۰ میلیون بازدیدکننده داخلی قرار داده است. آقای نگوین ترونگ خان، مدیر کل اداره ملی گردشگری ویتنام، معتقد است که این صنعت دلایل زیادی برای اطمینان از دستیابی به این هدف دارد. به طور خاص، در سالهای اخیر، گردشگری ویتنام مورد توجه سازمانها و رسانههای بینالمللی قرار گرفته و عناوین زیادی را در جوایز جهانی گردشگری از آن خود کرده است.
علاوه بر این، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری از ادارات و واحدهای محلی درخواست کرده است تا برنامههایی را برای جذب گردشگران بینالمللی - از جمله تبلیغات و بازاریابی در رویدادهایی مانند: نمایشگاه ITB در برلین، آلمان؛ نمایشگاه بینالمللی گردشگری در کره جنوبی؛ نمایشگاه ASEAN-چین؛ نمایشگاه بینالمللی گردشگری چین؛ نمایشگاه جهانی گردشگری و غیره - آماده کنند.
گردشگران بینالمللی که با کشتیهای کروز به ویتنام میرسند - که بخش لوکسی از اروپا، ایالات متحده، استرالیا و ژاپن را تشکیل میدهند - نشانههایی از افزایش را نشان میدهند. (عکس: BINH AN)
نگوین ون هونگ، وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، معتقد است که برای موفقیت صنعت گردشگری در سال ۲۰۲۴، لازم است توجه بیشتری به پیوندهای گردشگری، ساخت محصولات جدید، متمایز و منحصر به فرد که از مزایای هر منطقه بهره میبرند، معطوف شود. علاوه بر این، تقویت تبلیغات و ترویج در بازارهای بالقوه به جای تکیه بر بازارهای سنتی و تغییر رویکرد برای دستیابی به بازارهای پرهزینه بسیار مهم است.
به گفته وزیر نگوین ون هونگ، در سالهای اخیر، ما از انتشار صرف اطلاعات در وبسایتها و انتظار برای اطلاع گردشگران، به ترویج فعال گردشگری و ایجاد مراکز تبلیغاتی گردشگری در بازارهای کلیدی تغییر رویکرد دادهایم. با این رویکرد، صنعت گردشگری در مدت کوتاهی شاهد تغییرات چشمگیری بوده است و افزایش بازدیدکنندگان بینالمللی را به همراه داشته است.
وزیر با اطمینان اظهار داشت: «گردشگران به طور فزایندهای برای کسب تجربه، گشت و گذار و سفرهای گروهی کوچک به بازارهایی با عناصر فرهنگی منحصر به فرد مانند ویتنام روی میآورند. با این رویکرد، امیدواریم که تعداد بازدیدکنندگان بینالمللی به اهداف تعیین شده برسد و از آنها فراتر رود و سهم قابل توجهی در بخش خدمات داشته باشد.»
هنوز کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد.
آقای نگوین کوک کی، رئیس هیئت مدیره شرکت گردشگری ویترول، معتقد است که برای دستیابی به هدف استقبال از بیش از ۱۸ میلیون گردشگر بینالمللی در سال جاری، که نشاندهنده بهبودی به سطح سال ۲۰۱۹ - قبل از شیوع بیماری همهگیر کووید-۱۹ - است، ارزیابی خاصی از هر بازار کلیدی مورد نیاز است.
آقای کی پیشنهاد داد: «چین، کره جنوبی، ژاپن... بازارهای کلیدی ویتنام در شمال شرقی آسیا هستند، اما ما هنوز فاقد استراتژیها و راهحلهایی برای هر بازار هستیم. ما به سیاستهای روشن و اهداف مشخصی برای تعداد گردشگران از هر بازار نیاز داریم تا بتوانیم برای جلوگیری از عقب ماندن، فوراً برنامهریزی و اقدام کنیم.»
به گفته آقای تران دِ دانگ، مدیر کل شرکت مسافرتی ویتلوکستور، تعداد گردشگران بینالمللی که از ویتنام بازدید میکنند، در مقایسه با دوره قبل از همهگیری کووید-۱۹، تنها به حدود ۶۵ تا ۷۰ درصد بهبود یافته است. در همین حال، کشورهای منطقه نیز تلاشهای خود را برای جذب گردشگران بینالمللی افزایش دادهاند، بنابراین رقابت بسیار شدید خواهد بود.
آقای دانگ با اشاره به وضعیت فعلی اظهار داشت: «گردشگران دیگر مانند گذشته فقط «نگاهی گذرا» نمیاندازند؛ آنها تجربیات بیشتری میخواهند. محصولات و خدمات باید متمایز باشند. اگر فقط بر سر قیمت رقابت کنید، جذب مشتریان دائمی دشوار خواهد بود. اخیراً، هتلهای ۴ و ۵ ستاره به نرخ اشغال نسبتاً پایداری دست یافتهاند و نسبت به هتلهای ۲ و ۳ ستاره، مهمانان بینالمللی بیشتری را پذیرش میکنند.»
بسیاری از کسبوکارها معتقدند که زمان آن رسیده است که صنعت گردشگری، مقاصدی را طراحی کند که هم مشخصاً ویتنامی و هم بسیار بینالمللی باشند، مطابق با روند جهانی شدن. خانم نگو هوئونگ، معاون مدیر کل تجارت و بازاریابی در وینپرل - وینگروپ، معتقد است که ویتنام باید در مقاصدی در سطح جهانی و چند تجربهای با محصولات نوآورانه و منحصر به فرد سرمایهگذاری کند و حتی به مقاصدی تبدیل شود که «حتماً باید در آسیا از آنها بازدید کرد».
در مورد راهحلها، به گفته خانم هونگ، ضروری است که در هر مرحله، یک سیاست معافیت ویزای انعطافپذیر برای بازارهای کلیدی خاص وجود داشته باشد؛ یک طرح ملی برای توسعه گردشگری سبز و پایدار به طور جدی تدوین شود؛ و برای دستیابی به استانداردهای شورای جهانی گردشگری پایدار اقدام شود، زیرا این شاخصی است که به ویژه توسط گردشگران بینالمللی بسیار ارزشمند است.
آقای فان شوان آن، رئیس هیئت مدیره شرکت ویت کروز، گفت که این شرکت اغلب در مناقصه مستقیم خطوط کشتیرانی کروز در ایالات متحده و اروپا شرکت میکند تا حق پذیرش مسافر را هنگام پهلوگیری کشتیها در بنادر نها ترانگ، هوشی مین سیتی، دا نانگ، چان می، هالونگ و غیره به دست آورد.
آقای شوان آنه تجربه خود را به اشتراک گذاشت: «برای جذب گردشگران کشتی کروز، علاوه بر مناظر زیبا، لازم است در توسعه تورها و مسیرهای جدیدی که فرهنگ محلی را با مدرنیته ترکیب میکنند، سرمایهگذاری شود. گردشگران به ویتنام میآیند تا در مورد سنتها، تاریخ، آداب و رسوم، هویت فرهنگی و بازدید از روستاهای صنایع دستی سنتی بیاموزند. هر مکانی که به تدریج عناصر فرهنگی محلی خود را از دست بدهد، برای گردشگران بینالمللی جذابیت کمتری خواهد داشت.»
منابع را بر تبلیغ ویتنام به عنوان یک مقصد گردشگری متمرکز کنید.
آقای نگوین تان لو، مدیر کل شرکت خدمات مسافرتی سایگونتوریست، این دیدگاه را ابراز کرد که منابع باید بر ترویج گردشگری متمرکز شوند، نه بر تلاشهای پراکنده. به طور خاص، لازم است بر وضعیتی که گردشگری ویتنام "زود شروع شده اما عقب مانده است" غلبه کنیم، زیرا اکنون نه تنها از تایلند و مالزی عقب ماندهایم، بلکه در جذب گردشگران بینالمللی از اندونزی نیز عقب ماندهایم.
آقای لو اظهار داشت: «مهمترین چیز این است که ویتنام را به عنوان یک مقصد گردشگری معرفی کنیم و تصویر مردم ویتنام را به دوستان بینالمللی نشان دهیم. رقابت فعلی بر سر ویتنام به عنوان یک مقصد گردشگری و رقابت با سایر کشورهای منطقه است، نه رقابت بین کسبوکارها یا مناطق محلی.»
بیایید برای بازگرداندن گردشگران بینالمللی، راهحلهایی را بررسی کنیم.
صنعت گردشگری ویتنام قصد دارد در سال ۲۰۲۴ از ۱۷ تا ۱۸ میلیون بازدیدکننده بینالمللی استقبال کند. با این حال، مهمترین چیز نحوه جذب بازدیدکنندگان نیست، بلکه یافتن راهحلهایی برای تشویق گردشگران بینالمللی به اقامت طولانیتر، خرج بیشتر و بازگشت به ویتنام است.
روزنامه نگوئی لائو دونگ در حال راهاندازی انجمنی با عنوان «چگونه گردشگران بینالمللی را برای بازگشت چندین باره جذب کنیم» است تا از کارشناسان، مدیران، کسبوکارها و خوانندگان بازخورد جمعآوری کند.
لطفا تمام نظرات، پیشنهادات و ایدههای خود را برای انجمن به آدرس ایمیل toasoan@nld.com.vn ارسال کنید.
منبع
نظر (0)