گردشگری نویدبخش جهشی بزرگ است

به گزارش خبرنگار روزنامه نگوئی لائو دونگ، در دو روز آخر هفته (هشتم و نهم تت)، مناطق ساحلی شهر نها ترانگ، استان خان هوا، شهر دا نانگ ... هنوز مملو از گردشگران بود. پیش از آن، در طول سال نو قمری، بسیاری از هتل‌ها در این مقاصد همیشه کاملاً رزرو شده بودند.

سیگنال‌های مثبت

در شهر هوشی مین، وزارت گردشگری گزارش داد که تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی از این شهر در طول سال نو قمری ۲۰۲۴، ۷۵۰۰۰ نفر تخمین زده می‌شود که در مقایسه با سال نو قمری سال گذشته، ۱۵.۴ درصد افزایش یافته است. از این تعداد، مسافران کشتی‌های کروز - گردشگران سطح بالا از اروپا، ایالات متحده، استرالیا، ژاپن - و مسافران مستقل افزایش یافته‌اند. تعداد بازدیدکنندگان از مناطق گردشگری، جاذبه‌ها، اماکن تفریحی و... حدود ۱.۸ میلیون نفر تخمین زده می‌شود که ۵.۹ درصد افزایش یافته است. درآمد حاصل از آن ۶۵۵۰ میلیارد دونگ ویتنامی تخمین زده می‌شود که نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۴ درصد افزایش یافته است.

در طول تعطیلات عید تت، استان لام دونگ ۲۸۰،۰۰۰ ورود گردشگر، از جمله ۲۰،۰۰۰ ورود بین‌المللی را ثبت کرد. هتل‌های ۳ تا ۵ ستاره در اینجا با ۹۰٪ تا ۹۵٪ ظرفیت به مهمانان خدمات ارائه می‌دهند؛ سایر انواع هتل‌ها با حدود ۷۵٪ تا ۸۵٪ ظرفیت هستند. شهر دا لات به تنهایی ۲۳۸،۰۰۰ ورود را ثبت کرده است - افزایشی نزدیک به ۶۱٪ نسبت به مدت مشابه سال گذشته، که از این تعداد ۱۸،۰۰۰ نفر بازدیدکننده بین‌المللی و بیش از ۱۷۸،۰۰۰ نفر مهمان شبانه بوده‌اند...

طبق داده‌های اداره ملی گردشگری ویتنام، در طول سال نو قمری، از ۸ تا ۱۴ فوریه، تخمین زده می‌شود که صنعت گردشگری در سراسر کشور از ۱۰.۵ میلیون بازدیدکننده داخلی استقبال و به آنها خدمات ارائه دهد که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۱۶.۶ درصد افزایش نشان می‌دهد. از این تعداد، حدود ۳.۵ میلیون نفر مهمان شبانه هستند - که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۷۵ درصد افزایش نشان می‌دهد. میانگین نرخ اشغال اتاق حدود ۴۵ تا ۵۰ درصد تخمین زده می‌شود.

در مورد بازدیدکنندگان بین‌المللی، در ماه اول سال ۲۰۲۴، تعداد بازدیدکنندگان از ویتنام به ۱.۵ میلیون نفر رسید که نسبت به مدت مشابه ۷۳.۶ درصد افزایش داشته است. تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی از ویتنام در طول سال نو قمری در مقایسه با سال نو ۲۰۲۴ و مدت مشابه در سال ۲۰۲۳ به لطف تأثیر سیاست‌های مطلوب ویزا، جهت‌گیری صحیح در بازسازی بازار گردشگری و تلاش‌های مشاغل و مناطق محلی، همچنان رو به افزایش است.

برای مثال، برخی از مناطق با شرکت‌های هواپیمایی و آژانس‌های مسافرتی برای استقبال از مهمانان «اولین قدم» هماهنگی کرده‌اند و در اولین روز سال نو برای گردشگران هیجان ایجاد کرده‌اند. بسیاری از مناطق و مقاصد گردشگری به طور فعال تم‌های منحصر به فرد و محصولات گردشگری نوآورانه‌ای را با ترکیب فناوری پیشرفته آماده کرده‌اند. در همین حال، شرکت‌های هواپیمایی بر بهبود کیفیت خدمات و افزایش پروازها تمرکز کرده‌اند...

سوار بر پیروزی

سیگنال‌های مثبت در طول سال نو قمری نشان می‌دهد که صنعت گردشگری چشم‌اندازهای روشنی برای کل سال 2024 دارد.

امسال، صنعت گردشگری هدف بزرگی را برای استقبال از ۱۸ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی و ۱۱۰ میلیون بازدیدکننده داخلی تعیین کرده است. آقای نگوین ترونگ خان، مدیر اداره ملی گردشگری ویتنام، گفت که صنعت گردشگری زمینه‌های زیادی برای دستیابی مطمئن به این هدف دارد. به طور خاص، در سال‌های اخیر، گردشگری ویتنام مورد توجه سازمان‌ها و رسانه‌های بین‌المللی قرار گرفته و عناوین زیادی را در جوایز جهانی سفر از آن خود کرده است.

علاوه بر این، وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری از ادارات و واحدهای محلی درخواست کرده است تا برنامه‌هایی را برای جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی - از جمله تبلیغات و ترویج در رویدادهایی مانند: نمایشگاه ITB در برلین - آلمان، نمایشگاه بین‌المللی گردشگری در کره، نمایشگاه چین - آسه‌آن، نمایشگاه بین‌المللی گردشگری چین، نمایشگاه جهانی گردشگری ... - آماده کنند.

Khách du lịch quốc tế đến Việt Nam bằng tàu biển - dòng khách cao cấp từ châu Âu, Mỹ, Úc, Nhật Bản - đang có tín hiệu gia tăng Ảnh: BÌNH AN — گردشگران بین‌المللی که با کشتی کروز به ویتنام می‌آیند - گردشگران سطح بالا از اروپا، آمریکا، استرالیا، ژاپن - نشانه‌هایی از افزایش را نشان می‌دهند. عکس: BINH AN

نگوین ون هونگ، وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، گفت که برای موفقیت صنعت گردشگری در سال ۲۰۲۴، لازم است توجه بیشتری به پیوندهای گردشگری، ساخت محصولات جدید، منحصر به فرد و نماینده با مزایای هر منطقه صورت گیرد. علاوه بر این، لازم است به جای تکیه بر بازارهای سنتی، تبلیغات در بازارهای بالقوه افزایش یابد؛ روش رویکرد به بازارهایی با سطوح بالای هزینه تغییر کند.

به گفته وزیر نگوین ون هونگ، در سال‌های اخیر، ما از انتشار اطلاعات در وب‌سایت‌ها و انتظار برای تبلیغ فعالانه و ایجاد مراکز تبلیغاتی گردشگری در بازارهای کلیدی توسط گردشگران، دست کشیده‌ایم. با این رویکرد، در مدت کوتاهی، صنعت گردشگری با افزایش بازدیدکنندگان بین‌المللی تغییر کرده است.

وزیر معتقد است: «گردشگران برای تجربه، کاوش و سفر در گروه‌های کوچک، به بازارهایی با عناصر فرهنگی منحصر به فرد مانند ویتنام روی آورده‌اند. با این رویکرد، امید می‌رود که تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی به هدف تعیین‌شده برسد و از آن فراتر رود و به طور قابل توجهی به صنعت خدمات کمک کند.»

کارهای زیادی برای انجام دادن وجود دارد.

آقای نگوین کوک کی، رئیس هیئت مدیره شرکت گردشگری ویترول، گفت که برای دستیابی به هدف استقبال از بیش از ۱۸ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی در سال جاری، که نشان‌دهنده بهبودی به سطح سال ۲۰۱۹ است - زمانی که هنوز همه‌گیری کووید-۱۹ شیوع نیافته بود - ارزیابی خاصی از هر بازار کلیدی مورد نیاز است.

آقای کی پیشنهاد داد: «چین، کره جنوبی، ژاپن... بازارهای اصلی در منطقه شمال شرقی آسیا در ویتنام هستند، اما ما هنوز فاقد استراتژی‌ها و راه‌حل‌هایی برای هر بازار هستیم. ما باید سیاست‌های روشن و اهداف مشخصی در مورد تعداد بازدیدکنندگان برای هر بازار داشته باشیم که بر اساس آن بتوانیم برنامه‌ریزی کنیم و اقدامات فوری را برای جلوگیری از تأخیر انجام دهیم.»

به گفته آقای تران دِ دانگ، مدیر کل شرکت مسافرتی ویتلوکستور، بازدیدکنندگان بین‌المللی ویتنام در مقایسه با زمان قبل از همه‌گیری کووید-۱۹ تنها حدود ۶۵ تا ۷۰ درصد بهبود یافته‌اند. در همین حال، کشورهای منطقه نیز در حال ترویج جذب گردشگران بین‌المللی هستند، بنابراین رقابت بسیار شدید خواهد بود.

آقای دانگ واقعیت را اینگونه بیان کرد: «گردشگران دیگر مانند گذشته «برای دیدن گل‌ها اسب‌سواری نمی‌کنند»، بلکه می‌خواهند تجربه‌های بیشتری کسب کنند. محصولات و خدمات باید متفاوت باشند. اگر آنها فقط با قیمت‌های پایین رقابت کنند، جذب مشتریان برای بازگشت دشوار خواهد بود. در سال‌های اخیر، هتل‌های ۴-۵ ستاره به نرخ اشغال کاملاً پایداری دست یافته‌اند و از مهمانان بین‌المللی بهتر از هتل‌های ۲-۳ ستاره استقبال کرده‌اند.»

بسیاری از کسب‌وکارها معتقدند که زمان آن رسیده است که صنعت گردشگری، مقاصدی را طراحی کند که هم از نظر ماهیت ویتنامی و هم بسیار بین‌المللی باشند، مطابق با روند جهانی شدن. خانم نگو هوئونگ، معاون مدیر کل فروش و بازاریابی شرکت وینپرل - وین‌گروپ، معتقد است که ویتنام باید در مقاصد سطح بالا و چندتجربه‌ای با محصولات خلاقانه و منحصر به فرد سرمایه‌گذاری کند و حتی به مقاصد «دیدنی» در آسیا تبدیل شود.

در مورد راهکارها، به گفته خانم هونگ، لازم است در هر دوره، سیاست معافیت ویزای انعطاف‌پذیری برای تعدادی از بازارهای کلیدی وجود داشته باشد؛ یک طرح ملی برای توسعه گردشگری سبز و پایدار به طور جدی تدوین شود؛ و برای دستیابی به استانداردهای شورای جهانی گردشگری پایدار اقدام شود، زیرا این شاخصی است که مورد توجه بازدیدکنندگان بین‌المللی قرار می‌گیرد.

آقای فان شوان آن، رئیس هیئت مدیره شرکت دو نگوان ویت، گفت که این شرکت اغلب در مناقصه‌های مستقیم خطوط کشتیرانی کروز در ایالات متحده و اروپا شرکت می‌کند تا حق سوار کردن مسافر را هنگام پهلوگیری کشتی در بنادر نها ترانگ، هوشی مین سیتی، دا نانگ، چان می، هالونگ... به دست آورد.

«برای جذب مسافران کشتی‌های کروز، علاوه بر مناظر زیبا، سرمایه‌گذاری در ساخت تورها و مسیرهای جدید با عناصر فرهنگی بومی همراه با مدرنیته ضروری است. گردشگران به ویتنام می‌آیند تا با سنت‌ها، تاریخ، آداب و رسوم، هویت فرهنگی آشنا شوند و از روستاهای صنایع دستی سنتی بازدید کنند. هر مکانی که به تدریج عناصر فرهنگی بومی خود را از دست بدهد، به تدریج برای بازدیدکنندگان بین‌المللی جذابیت کمتری خواهد داشت.» - آقای شوان آنه تجربه خود را به اشتراک گذاشت.

تمرکز منابع بر تبلیغ مقاصد گردشگری ویتنام

آقای نگوین تان لو، مدیر کل شرکت خدمات مسافرتی سایگونتوریست، این دیدگاه را ابراز کرد که لازم است منابع برای ترویج گردشگری متمرکز شوند، نه اینکه این کار به صورت پراکنده انجام شود. به طور خاص، لازم است بر وضعیت گردشگری ویتنام که «پیشرفت و عقب‌ماندگی» را به همراه دارد، غلبه کنیم، زیرا در حال حاضر نه تنها از تایلند و مالزی عقب هستیم، بلکه در پذیرش بازدیدکنندگان بین‌المللی نیز در حال از دست دادن جایگاه خود در برابر اندونزی هستیم.

آقای لو اظهار داشت: «مهم‌ترین چیز، تبلیغ مقاصد گردشگری و تصویر مردم ویتنام برای دوستان بین‌المللی است. رقابت اکنون بین مقاصد گردشگری ویتنام و سایر کشورهای منطقه است، نه بین کسب‌وکارها یا مناطق محلی.»

بیایید راهکارهایی برای بازگرداندن بازدیدکنندگان بین‌المللی پیشنهاد دهیم.

صنعت گردشگری ویتنام قصد دارد در سال ۲۰۲۴ از ۱۷ تا ۱۸ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال کند. با این حال، مهمترین چیز نحوه استقبال از بازدیدکنندگان نیست، بلکه یافتن راه‌حل‌هایی است تا بازدیدکنندگان بین‌المللی مدت بیشتری در ویتنام بمانند، بیشتر خرج کنند و دوباره به این کشور بازگردند.

روزنامه لائو دونگ، انجمنی با عنوان «جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی برای بازگشت دوباره و دوباره» راه‌اندازی کرد تا نظرات کارشناسان، مدیران، کسب‌وکارها و خوانندگان را ثبت کند.

هرگونه نظر، پیشنهاد و ایده‌ای در مورد انجمن دارید، لطفاً به آدرس ایمیل toasoan@nld.com.vn ارسال کنید.

منبع