داده‌ها اساس اتاق خبر مدرن هستند.

(Chinhphu.vn) - داده‌ها فقط یک ابزار اندازه‌گیری نیستند، بلکه در حال تبدیل شدن به یک «دارایی استراتژیک» هستند که عملکرد اتاق‌های خبر مدرن را شکل می‌دهند.

با این حال، برای تبدیل داده‌ها به ارزش واقعی، روزنامه‌نگاری به یک استراتژی جامع، یک اکوسیستم اخلاقی و مهارت‌های دیجیتال مناسب نیاز دارد.

جلسه بحث و گفتگو «داده‌ها اساس اتاق خبر مدرن هستند» - عکس: VGP/Van Hien

این موضوع اصلی بود که کارشناسان با شور و شوق در جلسه‌ای با عنوان «داده‌ها اساس اتاق خبر مدرن هستند» در انجمن ملی مطبوعات در بعدازظهر 20 ژوئن مورد بحث قرار دادند.

خانم نگوین تو هونگ، معاون سردبیر VnExpress، با به اشتراک گذاشتن تجربه خود از یکی از اتاق‌های خبر پیشرو در روزنامه‌نگاری داده، تأکید کرد: «داده‌ها اساس هماهنگی تولید، توسعه خوانندگان وفادار و افزایش درآمد هستند.»

در VnExpress، داده‌ها به پنج گروه طبقه‌بندی می‌شوند: خوانندگان، رفتار، مقالات، تبلیغات و بازخورد. سه سیستم اصلی - مدیریت داده‌های مقاله (VA)، مدیریت داده‌های خواننده (ADP) و مدیریت داده‌های تبلیغات (SIS) - به تیم تحریریه اجازه می‌دهند تقریباً کل فرآیند تحریریه را مدیریت کنند، از انتخاب موضوع گرفته تا شخصی‌سازی رابط نمایش، محتوا و تبلیغات برای هر خواننده. با این حال، به گفته خانم هونگ، داده‌ها فقط زمانی واقعاً ارزشمند هستند که به یک هدف مشخص مرتبط باشند.

خانم هونگ تأکید کرد: «در غیر این صورت، داده‌ها می‌توانند به جای طلا، به زباله تبدیل شوند. داده‌ها نباید جایگزین تصمیم‌گیری انسانی شوند؛ در عوض، باید ابزاری برای پشتیبانی از تصمیمات درست باشند.»

از دیدگاه کسب‌وکار فناوری، نگو مان ها، متخصص فناوری، هشدار می‌دهد که سازمان‌های خبری هنوز فاقد دستورالعمل‌های داخلی برای رفتار با داده‌ها، به ویژه در مورد داده‌های شخصی خوانندگان، هستند. آقای ها پیشنهاد می‌کند که سازمان‌های رسانه‌ای باید سیاست‌های حفاظت از داده‌های خود را با اعمال استانداردهای بین‌المللی مانند ISO/IEC 27701، GDPR یا قانون حفاظت از داده‌های شخصی ویتنام، تدوین کنند.

برخی از اقدامات فنی توصیه‌شده عبارتند از: رمزگذاری، کنترل دسترسی، جداسازی داده‌های شناسایی و تحلیلی و ناشناس‌سازی قبل از اشتراک‌گذاری. همزمان، آموزش خبرنگاران و تکنسین‌ها برای درک صحیح حقوق حریم خصوصی و اخلاق دیجیتال ضروری است.

از دیدگاه مدیریت اتاق خبر، روزنامه‌نگار لو شوان ترونگ، معاون سردبیر روزنامه توئی تره، اظهار داشت: «برای حفظ خوانندگان وفادار، ابتدا باید بفهمیم که آنها چه کسانی هستند.» در جلسه بحث «شخصی‌سازی محتوا برای حفظ خوانندگان وفادار»، آقای ترونگ یک فرآیند سه مرحله‌ای را پیشنهاد کرد: نظرسنجی از خوانندگان از طریق پرسشنامه‌های جامعه‌شناختی، طبقه‌بندی آنها بر اساس ویژگی‌ها و رفتار، و سپس طراحی برنامه‌های «پرورش محتوا» مانند پیشنهاد مقالات بر اساس ترجیحات، ارائه خبرنامه‌های منظم و دعوت از اعضا برای پیوستن به یک جامعه.

آقای ترونگ تأکید کرد: «تبدیل خوانندگان ناشناس به خوانندگان شناخته‌شده و در نتیجه تقویت وفاداری به محصولات روزنامه‌نگاری، یک استراتژی بلندمدت است، نه صرفاً یک عملیات فنی.»

با توجه به تغییر سریع رفتار خوانندگان و تکامل مداوم مدل‌های کسب‌وکار روزنامه‌نگاری، داده‌ها مواد خام ارزشمندی برای تصمیم‌گیری‌های درست هستند. اما برای تبدیل داده‌ها به یک مزیت رقابتی، اتاق‌های خبر به چیزی بیش از یک سیستم کامپیوتری نیاز دارند؛ آن‌ها به چشم‌انداز، استراتژی، اخلاق و افراد نیاز دارند.

ون هین

منبع: https://baochinhphu.vn/du-lieu-la-nen-tang-cua-toa-soan-hien-dai-102250620151149438.htm