آیا فیسبوک مکالمات کاربران خود را شنود می‌کند؟

«شنود فیسبوک از کاربران» به یک مفهوم رایج تبدیل شده است و بسیاری از مردم آن را باور می‌کنند، به خصوص وقتی متوجه تبلیغاتی می‌شوند که محتوایی مرتبط با موضوعات مورد بحث در گفتگو با دیگران را نمایش می‌دهند و تقریباً دقیقاً با آنها مطابقت دارند. با این حال، حقیقت کاملاً متفاوت است و تردید در مورد شنود در واقع یک سوءتفاهم است.

برای نمایش تبلیغات هدفمند، شرکت‌هایی مانند متا، فیسبوک و اینستاگرام نیازی به استفاده از روش‌های پرهزینه، پرخطر و نادرست شنود ندارند. در عوض، آن‌ها ابزارهای پیشرفته‌تری برای درک دقیق خواسته‌ها و علایق کاربران در مراحل مختلف جستجویشان دارند.

شنود اطلاعات کاربران دستگاه‌های تلفن همراه، کاری پرهزینه و از نظر قانونی پرخطر است که فیس‌بوک قطعاً نمی‌خواهد درگیر آن شود.

به گفته جسی پوجی، بنیانگذار شرکت سرمایه‌گذاری فناوری Gateway X، ابزاری که توسط متا استفاده می‌شود و فیسبوک پیکسل نام دارد، قطعه کدی است که تقریباً در هر وب‌سایت و اپلیکیشن موبایلی در جهان امروز یافت می‌شود. این کد تبلیغات و ترافیک وب را اندازه‌گیری می‌کند و به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا داده‌های لازم را برای تبلیغات هدفمند به دست آورند. متا (شرکت مادر فیسبوک) مالک این ابزار یا داده‌ها نیست، اما با کسب‌وکارها مذاکره می‌کند تا آن را به نفع دو طرف به اشتراک بگذارد. متا آنچه را که می‌خواهد به دست می‌آورد، در حالی که کسب‌وکارها به جستجوهای مشتریان، تاریخچه تراکنش‌ها و بسیاری از ویژگی‌های دیگر در پلتفرم رسانه‌های اجتماعی دسترسی پیدا می‌کنند.

در همین حال، فید خبری (صفحه اصلی فیسبوک که اخبار به‌روز را نمایش می‌دهد) دارای الگوریتمی با صدها داده - سن، ارتباطات دوستان، سابقه کلیک، موقعیت جغرافیایی پست‌ها و غیره - است تا محاسبه کند کدام تبلیغ برای نمایش در فید خبری مؤثرتر است. با همکاری و اشتراک‌گذاری داده‌های اینستاگرام، فیسبوک، واتس‌اپ، مسنجر و دیگران از وب‌سایت‌ها و برنامه‌های تلفن همراه، متا داده‌های فراوانی برای نمایش تبلیغات به کاربران، صرف نظر از پلتفرمی که استفاده می‌کنند، دارد.

پوجی همچنین فاش کرد که الگوریتم فیس‌بوک می‌تواند با نگاه کردن به گوشی‌های هوشمند اطراف، محصولات مورد علاقه کاربران را شناسایی کند، داده‌هایی را که جدیدترین وب‌سایت‌های مشاهده شده توسط هر شخص را نشان می‌دهد، اسکن کند و محتمل‌ترین موضوعاتی را که ممکن است با هم در مورد آنها بحث کنند، پیش‌بینی کند تا تبلیغات پیشنهادی را ارائه دهد. این الگوریتم آنقدر هوشمند است که موارد زیادی را تشخیص می‌دهد که کاربران احساس می‌کنند توسط این شبکه اجتماعی جاسوسی می‌شوند.

جیمی کورت، متخصص حریم خصوصی و رئیس سازمان مردم‌نهاد دیده‌بان مصرف‌کنندگان، نیز تأیید کرد که فیس‌بوک کاربران را با استفاده از ابزارهای مختلف ردیابی می‌کند، نه استراق سمع. او اظهار داشت: «آنها سناریوها را جمع‌آوری می‌کنند و تجزیه و تحلیل خودکار انجام می‌دهند و محتوا را طوری به کاربران بازاریابی می‌کنند که انگار به یک مکالمه گوش می‌دهند.»

پاول بیشاف، متخصص فناوری Comparitech، نیز اظهار داشت: «فیس‌بوک راه‌های زیادی برای نمایش تبلیغات هدفمند به کاربران بر اساس داده‌هایی که از طریق الگوریتم‌ها جمع‌آوری می‌کند، دارد. فیس‌بوک می‌تواند فعالیت شما را از طریق وب‌سایت‌ها، سایر برنامه‌ها با افزونه‌های یکپارچه و همچنین از طریق اطلاعات ورود و ابزارهای فیس‌بوک ردیابی کند.»

گوشی‌های هوشمند به اندازه کافی قدرتمند نیستند که بتوانند ردیابی مداوم و طولانی مدت را بدون بروز مشکلات غیرمعمول در مورد عمر باتری، گرما یا مصرف بیش از حد داده‌های بی‌سیم، انجام دهند.

در آزمایشی که اخیراً انجام شد، یک خبرنگار حوزه فناوری دیلی میل از یک گوشی که به تنظیمات کارخانه برگردانده شده بود برای دسترسی به یک حساب کاربری فیسبوک تازه ایجاد شده استفاده کرد. پس از دو روز چت و ذکر عمدی کلمات کلیدی موضوعات مختلف، این شبکه اجتماعی هیچ تبلیغی را پیشنهاد نکرد. دلیل این امر این بود که از گوشی برای کار دیگری جز ورود به فیسبوک استفاده نشده بود.

در سال ۲۰۱۹، شرکت امنیتی Wandera دو گوشی هوشمند مختلف را در یک اتاق بسته قرار داد و هر روز به مدت ۳۰ دقیقه مکالمه‌ای در مورد غذای حیوانات خانگی پخش کرد. پس از سه روز، آنها هیچ تبلیغی مرتبط با این موضوع دریافت نکردند و دستگاه‌ها هیچ نشانه‌ای از ارسال خودکار داده‌ها به سرورهای اینترنتی نشان ندادند.

واندرا نتیجه گرفت که فیس‌بوک رفتار کاربران را ردیابی می‌کند، اما استراق سمع، به خصوص با میلیاردها کاربر، امکان‌پذیر نیست. استراق سمع مستلزم جمع‌آوری و ارسال داده‌ها به فضای ابری، نیاز به اتصال به اینترنت و در نهایت منجر به گرمای بیش از حد، تخلیه سریع باتری یا افزایش هزینه‌های داده است - نشانه‌هایی که به راحتی توسط کاربران قابل تشخیص هستند.

فیس‌بوک تقریباً ۲ میلیارد کاربر روزانه در سراسر جهان دارد. ضبط و آپلود این تعداد فایل در یک سرور ابری غیرقابل تصور است. تنها در ایالات متحده، جایی که ۲۰۰ میلیون نفر روزانه به فیس‌بوک دسترسی دارند، ظرفیت ذخیره‌سازی مورد نیاز برای ضبط مکالمات ۲۶ پتابایت (PB) یا بیش از ۲۶ میلیون گیگابایت خواهد بود.

این شک و تردید که فیس‌بوک داده‌ها را ضبط یا دانلود نمی‌کند، بلکه صرفاً «کلمات کلیدی» به‌دست‌آمده از طریق میکروفون را «گوش می‌دهد و ضبط می‌کند» بی‌اساس است. به گفته آنتونیو گارسیا-مارتینز، مدیر سابق محصول فیس‌بوک، پردازنده تلفن نمی‌تواند این روش را مدیریت کند و کاربران بلافاصله متوجه مشکلات عملکردی غیرمعمول می‌شوند.

فیس‌بوک آنقدر احمق نیست که با فعال کردن عمدی میکروفون یک دستگاه بدون رضایت کاربر، قانون را زیر پا بگذارد. شرکت‌های امنیتی می‌توانند این رفتار را در عرض چند دقیقه ردیابی کنند و در صورت مشاهده هرگونه تخلف، به راحتی شکایت کنند.

لینک منبع: https://thanhnien.vn/facebook-dang-nghe-len-nguoi-dung-185230512212439794.htm