نزدیک‌تر - سریع‌تر - کارآمدتر

در بستر تحول دیجیتالی قوی و گسترده که در تمام عرصه‌های زندگی اجتماعی در حال وقوع است، ارتباطات دیگر صرفاً یک ابزار حمایتی نیست، بلکه به ستونی حیاتی در نوآوری روش‌های کاری اتحادیه‌های کارگری تبدیل شده است. برای اتحادیه کارگری استانی دونگ تاپ، ارتباطات دیجیتال یک «پل» مؤثر است که به کوتاه کردن فاصله بین سازمان و اعضا و کارگران آن کمک می‌کند و سیاست‌ها و دستورالعمل‌های حزب، دولت و اتحادیه کارگری را سریع‌تر، دقیق‌تر و عملی‌تر به سطح عمومی می‌رساند.

قرار دادن اعضا در مرکز

در حال حاضر، اتحادیه کارگری استان، نماینده، مراقب و حافظ حقوق و منافع مشروع بیش از ۲۰۰۰۰۰ عضو اتحادیه و کارگر شاغل در رشته‌ها، صنایع و انواع مشاغل مختلف است.

مقامات اتحادیه‌های کارگری مرتباً دانش خود را به‌روز می‌کنند و برای بهبود بهره‌وری عملیاتی به فناوری‌های جدید دسترسی دارند.

نیروی کار بزرگ، پراکنده و بسیار ناپایدار، همراه با دسترسی ناهموار به اطلاعات، نیاز فوری به اصلاح اساسی روش‌های ارتباطی به سمت یک رویکرد انعطاف‌پذیر و چند پلتفرمی، با محوریت اعضای اتحادیه و کارگران، ایجاد کرده است.

با درک این نیاز، اتحادیه کارگری استان در طول سال‌ها، به طور فعال تمرکز خود را از ارتباطات سنتی به ترکیبی هماهنگ با ارتباطات دیجیتال تغییر داده است.

تا به امروز، ۱۰۰٪ اتحادیه‌های کارگری مردمی در استان، صفحات هواداران فیس‌بوک، گروه‌های زالو یا سایر کانال‌های اطلاعاتی آنلاین مناسب با شرایط واقعی هر واحد را ایجاد و نگهداری کرده‌اند.

در طول دوره ۲۰۲۳-۲۰۲۵، کل سیستم اتحادیه‌های کارگری در استان دونگ تاپ بیش از ۱۰،۰۰۰ مقاله خبری، تصویر و ویدیو را در پلتفرم‌های دیجیتال منتشر کرد که در مجموع به بیش از ۶۰۰،۰۰۰ نفر رسید و به انتشار به موقع فعالیت‌های مربوط به مراقبت و حفاظت از حقوق و جنبش‌های تقلید در میان کارگران، کارمندان دولت و کارگران کمک کرد.

در عمل، ارتباطات دیجیتال در دوره‌های اوج اهمیت اجتماعی -سیاسی قابل توجه، مانند ماه کارگران، ماه ایمنی و بهداشت شغلی، برنامه «تت ریونیون - قدردانی بهاری از حزب» و کمپین‌های حمایتی برای اعضای اتحادیه که با مشکلات ناشی از بلایای طبیعی، بیماری‌های همه‌گیر و نوسانات تولید مواجه هستند، بسیار مؤثر بوده است.

اطلاعات نه تنها از «بالا به پایین» منتقل می‌شود، بلکه فضایی برای تعامل دوطرفه نیز ایجاد می‌کند و به سازمان‌های اتحادیه‌های کارگری کمک می‌کند تا افکار، آرزوها و پیشنهادات کارگران را از سطح پایه به سرعت درک کنند و در نتیجه کیفیت نمایندگی، مراقبت و حمایت از حقوق اعضا را بهبود بخشند.

علاوه بر این، محتوا و نحوه ارائه ارتباطات اتحادیه‌های کارگری نیز دستخوش تغییر قابل توجهی شده است. به جای اطلاعات خشک و اداری، ارتباطات مردمی به طور فزاینده‌ای بر انعکاس داستان‌های واقعی و افراد واقعی تمرکز می‌کند؛ تصاویر زنده از زندگی، کار، درآمد و افکار اعضای اتحادیه و کارگران.

بسیاری از مدل‌های خوب، روش‌های مؤثر، نمونه‌هایی از مسئولان متعهد اتحادیه‌های کارگری و نمونه‌هایی از کارگران ماهر و خلاق به سرعت گسترش یافته و تأثیر مثبتی در جامعه ایجاد کرده‌اند.

تشکیل تیمی از فعالان ارتباطات اتحادیه‌های کارگری دیجیتال از سطح پایه

در کنار نوآوری در محتوا، کمیته حزبی استان دونگ تاپ توجه ویژه‌ای به بهبود مهارت‌های دیجیتال کارکنان تبلیغاتی خود دارد.

در طول دوره ۲۰۲۳-۲۰۲۵، اتحادیه کارگری استان بیش از ۱۲۰ دوره آموزشی برای بهبود مهارت‌های ارتباطی، نگارش خبر، تولید ویدئو و مدیریت رسانه‌های اجتماعی برای بیش از ۱۵۰ نفر از مسئولان اصلی اتحادیه‌های کارگری در تمام سطوح برگزار کرد.

از طریق این فرآیند، به تدریج تیمی از «ارتباط‌گران دیجیتال اتحادیه‌های کارگری» در سطح مردمی تشکیل خواهد شد - افرادی که منطقه محلی را درک می‌کنند، به اعضای اتحادیه و کارگران نزدیک هستند و قادر به انتقال اطلاعات به شیوه‌ای واضح و قانع‌کننده هستند.

تجربه نشان می‌دهد که وقتی ارتباطات به طور مؤثر مورد تأکید و اجرا قرار گیرد، نقش و جایگاه سازمان اتحادیه‌های کارگری به وضوح بیشتری شناخته می‌شود؛ اعتماد اعضای اتحادیه و کارگران به اتحادیه کارگری به طور فزاینده‌ای تقویت می‌شود.

بسیاری از اعضای اتحادیه اظهار داشتند که از طریق کانال‌های ارتباطی دیجیتال اتحادیه، درک بهتری از حقوق و تعهدات خود دارند؛ آنها می‌توانند به سرعت به سیاست‌های حمایتی، مزایای رفاهی و فعالیت‌های مراقبت عملی اجرا شده توسط اتحادیه دسترسی پیدا کنند.

اتحادیه کارگری استان دونگ تاپ با ورود به دوره ۲۰۲۵-۲۰۳۰، ایجاد یک اکوسیستم ارتباطات اتحادیه کارگری دیجیتال را به عنوان یکی از پیشرفت‌های خود تعیین کرده است.

ارتباطات محدود به تبلیغات نیست؛ بلکه ارتباط نزدیکی با مدیریت اعضای اتحادیه، مراقبت از رفاه، درک افکار عمومی و حمایت از حقوق و منافع مشروع کارگران دارد.

هدف کلی این است که اتحادیه صنفی به اعضای خود نزدیک‌تر شود، امکان پاسخگویی سریع‌تر به مسائل نوظهور فراهم شود و در زمینه تحول دیجیتال، عملکرد مؤثرتری داشته باشد.

لو هونگ - لی اوآن

منبع: https://baodongthap.vn/gan-hon-nhanh-hon-hieu-qua-hon-a234629.html