ها گیانگ: به کارگیری فناوری برای توسعه گردشگری طبق قطعنامه ۵۷ دفتر سیاسی

توسعه علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال پیش‌نیازهای توسعه در دوران انقلاب صنعتی چهارم کنونی هستند. در راستای این روند اجتناب‌ناپذیر، صنعت گردشگری استان به طور فعال نوآوری کرده، فناوری را به کار گرفته، تجربیات هوشمند را برای گردشگران هدف قرار داده، عملیات تجاری را بهینه کرده و از سازمان‌های مدیریت دولتی برای نظارت مؤثر بر مقاصد حمایت کرده است.

خانم ترین نگوک ها و خانواده‌اش به تازگی یک سفر ۳ روزه جالب به ها گیانگ داشتند. برای آماده شدن خوب برای سفر، او اطلاعات را در پلتفرم‌های دیجیتال جستجو کرد تا برنامه، مقصد، خدمات، رزرو اتاق و پرداخت را انتخاب کند. همه چیز به صورت آنلاین انجام شد. خانم ها به اشتراک گذاشت: «وقتی به ها گیانگ رسیدیم، خیلی راحت و سریع اطلاعات اتاق را ثبت کردیم، اقامتگاه خدمات کاملی برای اجاره ماشین و راهنمای تور ارائه داد. در همه مقصدها، کدهای QR برای بازدیدکنندگان وجود دارد تا به راحتی اطلاعات را جستجو کنند.»

مرکز تبلیغات گردشگری استان، کدهای QR را در جاذبه‌های گردشگری نصب کرد تا بازدیدکنندگان بتوانند به راحتی اطلاعات را جستجو کنند.

با اجرای قطعنامه شماره ۱۸ کمیته حزب ایالتی در مورد تحول دیجیتال، در سال‌های اخیر، صنعت گردشگری به طور فعال از فناوری و پلتفرم‌های دیجیتال برای ارتقای تصویر خود استفاده کرده است؛ از جمله سازماندهی برنامه‌های گردشگری آنلاین که با ژئوپارک‌های سراسر جهان ، شرکت‌های مسافرتی و مشاغل مرتبط می‌شوند؛ اسکن کدهای QR در رویدادها و نمایشگاه‌های گردشگری؛ هدایت رأی‌گیری برای ها گیانگ به عنوان مقصد گردشگری نوظهور پیشرو در آسیا و ها گیانگ به عنوان مقصد فرهنگی منطقه‌ای پیشرو در آسیا با استفاده از تصاویر، کلیپ‌ها و ویدیوها در سایت‌های رسانه‌ای و شبکه‌های اجتماعی. ارتقاء و به‌روزرسانی اطلاعات کامل گردشگری در وب‌سایت‌های این صنعت. به‌کارگیری واقعیت مجازی (VR) و واقعیت افزوده (AR) برای ایجاد محصولات جدید گردشگری برای کمک به گردشگران در تجربه واضح‌تر و جذاب‌تر مقاصد. از این طریق، تصویر ها گیانگ به شدت در بین تعداد زیادی از گردشگران داخلی و خارجی گسترش می‌یابد. ها گیانگ به یک مقصد محبوب در پلتفرم‌های گردشگری دیجیتال تبدیل شده است.

علاوه بر ایجاد تجربیات جدید و هوشمند گردشگری برای گردشگران، تحول دیجیتال به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا خدمات خود را با هزینه‌های کمتری نسبت به روش‌های سنتی ارتقا دهند. سیستم‌های رزرو آنلاین و رزرو تور به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا عملیات تجاری خود را بهینه کرده و کیفیت خدمات مشتری را بهبود بخشند. داده‌های گردشگری دیجیتالی به آژانس‌های مدیریتی کمک می‌کند تا به راحتی تعداد بازدیدکنندگان و روندهای گردشگری را ردیابی کنند تا سیاست‌های مناسبی را تدوین کنند، در عین حال بر مکان‌های میراث فرهنگی نظارت و از آنها محافظت کنند و گردشگری را به شیوه‌ای پایدار توسعه دهند.

استفاده از فناوری مدرن به بازدیدکنندگان کمک می‌کند تا تجربیات عمیقی را در سایت تاریخی باک می (Bac Me) داشته باشند.

صنعت گردشگری در ادامه‌ی اجرای قطعنامه‌ی شماره ۵۷ دفتر سیاسی در مورد توسعه‌ی علم، فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال، وظایف کلیدی در دوره‌ی جدید را به شرح زیر تعیین کرد: افزایش آگاهی از تحول دیجیتال؛ ترویج کاربرد فناوری دیجیتال در تبلیغات و ترویج گردشگری؛ دیجیتالی کردن اطلاعات مناطق و مکان‌های گردشگری شناخته‌شده، ایجاد یک پایگاه داده‌ی دیجیتال از مقاصد گردشگری، ارائه اطلاعات دقیق، چندزبانه و بسیار تعاملی؛ نصب سیستم‌های کد QR در مکان‌های گردشگری، کمک به گردشگران برای دسترسی آسان به اطلاعات مربوط به مقاصد؛ اجرای آزمایشی ساخت کیوسک‌های هوشمند اطلاعات و توضیحات گردشگری با استفاده از ربات‌ها، به‌کارگیری هوش مصنوعی (AI) برای پشتیبانی از گردشگران در جستجوی اطلاعات و بهبود تجربه‌ی آن‌ها.

معاون مدیر مرکز تبلیغات گردشگری استان، وو تی مای هونگ، اظهار داشت: «بر اساس مصوبه شماره ۵۷ دفتر سیاسی و طرح تحول دیجیتال استان و صنعت، مرکز تبلیغات گردشگری همچنان به صنعت گردشگری توصیه خواهد کرد تا نقش تحول دیجیتال سازمان‌ها و شرکت‌های مدیریت دولتی را مشخص و به روشنی تعریف کند؛ از کسب‌وکارهای گردشگری حمایت و به آنها توصیه خواهد کرد تا از فناوری در فعالیت‌های بازاریابی، تبلیغات و اتوماسیون خدمات برای همگام شدن با روندهای توسعه استفاده کنند؛ ارتباطات خود را با سازمان‌ها، شرکت‌ها و کسب‌وکارها برای انتقال فناوری دیجیتال تقویت کنند؛ در نمایشگاه‌های بین‌المللی گردشگری شرکت کنند تا ربات‌های خدماتی و فناوری هوشمند گردشگری را به نمایش بگذارند تا راه‌حل‌های مؤثر تحول دیجیتال را به کار گیرند.»

منبع: https://bvhttdl.gov.vn/ha-giang-ung-dung-cong-nghe-phat-trien-du-lich-theo-nghi-quyet-57-cua-bo-chinh-tri-20250326101017968.htm