صبح روز ۲۸ ژوئن، در هانوی، اداره اطلاعات مردمی ( وزارت اطلاعات و ارتباطات ) یک کنفرانس آنلاین برای انتشار و اجرای فرمان شماره ۴۹/۲۰۲۴/ND-CP مورخ ۱۰ مه ۲۰۲۴ دولت در مورد تنظیم فعالیت‌های اطلاع‌رسانی مردمی برگزار کرد. این کنفرانس با حضور بیش از ۶۰۰۰ نقطه اتصال و بیش از ۲۷۰۰۰ نماینده برگزار شد.

پایگاه کنفرانس اطلاعاتی ۱.jpg
کنفرانس آنلاین در مورد کار اطلاع‌رسانی مردمی. عکس: جیانگ فام

نقش منحصر به فرد اطلاعات پیشینه

اطلاعات مردمی یک سیستم ارتباطی است که مستقیماً به مردم می‌رسد و اطلاعات ضروری را که نیازهای مردم را در هر روستا، دهکده، گروه مسکونی، کمون، بخش و شهر برآورده می‌کند، ارائه می‌دهد؛ این یک رسانه اطلاعاتی است که به طور مؤثر در خدمت هدایت و مدیریت کمیته‌ها و مقامات حزبی مردمی قرار می‌گیرد.

نگوین تان لام، معاون وزیر اطلاعات و ارتباطات، در سخنرانی خود در این کنفرانس گفت که وزیر اطلاعات و ارتباطات دستور داده است که نوآوری در نهادها و سیاست‌ها ضروری است تا اطلاعات مردمی بتواند در مسیری مدرن توسعه یابد و بر جایگاه و نقش منحصر به فرد اطلاعات مردمی در سیستم ارتباطی کشور تأکید کرد.

فرمان شماره ۴۹/۲۰۲۴ فضای توسعه جدیدی را برای فعالیت‌های اطلاع‌رسانی مردمی، از انواع اطلاعات سنتی گرفته تا استفاده از انواع اطلاعات مدرن، چندرسانه‌ای و چند پلتفرمی، گشوده است. این اولین بار است که اطلاعات مردمی دارای یک سند قانونی در سطح فرمان است که تمام فعالیت‌های این حوزه را تنظیم می‌کند.

به طور خاص، فرمان شماره ۴۹/۲۰۲۴/ND-CP فعالیت‌های اطلاع‌رسانی مردمی را از اطلاعات عمدتاً یک‌طرفه به تعامل با مردم، دریافت اطلاعات بازخورد و اطلاعات مربوط به محتوای پاسخ آژانس‌ها، سازمان‌ها و افراد ذیصلاح به اطلاعات بازخورد مردم تبدیل کرده است.

پایگاه اطلاع رسانی کنفرانس ۴.jpg
نگوین تان لام، معاون وزیر اطلاعات و ارتباطات. عکس: جیانگ فام

به گفته معاون وزیر، نگوین تان لام، وجود و توسعه سیستم اطلاعات مردمی، ویژگی منحصر به فرد ویتنام در مقایسه با سایر کشورهای منطقه است. نقش سیستم اطلاعات مردمی در دسترسی به مردم به طور فزاینده‌ای اهمیت خواهد یافت.

معاون وزیر امیدوار است که سیستم اطلاعات مردمی باید به صورت دیجیتالی متحول شود، از فناوری بیشتری استفاده کند، بازخورد مردم را دریافت کند و اطلاعات را برای حل و فصل به مقامات ذیصلاح ارسال کند، سپس نتایج را بازگرداند و تعامل دو طرفه بین مردم و دولت را تضمین کند.

تحول دیجیتال اطلاعات پایه

در روند تحول دیجیتال قوی روزنامه‌نگاری، چندرسانه‌ای و ارتباطات چند پلتفرمی، اطلاعات پایه به تدریج در حال تغییر است و فناوری در روش‌های عملیاتی نوآورانه به کار گرفته می‌شود.

در این کنفرانس، نگوین وان تائو، مدیر دپارتمان اطلاعات مردمی، گفت که بخش اطلاعات مردمی، به ویژه با سیستم پخش در سطح کمون، به طور فعال در حال تحول دیجیتالی است.

پایگاه اطلاع رسانی کنفرانس ۳.jpg
نگوین وان تائو، مدیر اداره اطلاعات مردمی. عکس: جیانگ فام

به گفته آقای نگوین ون تائو، در حال حاضر ۹۵٪ از بخش‌ها و محله‌ها در سراسر کشور دارای ایستگاه‌های رادیویی هستند که ۲۲٪ از آنها از فناوری اطلاعات مخابراتی استفاده می‌کنند. هدف این است که تا سال ۲۰۲۵، ۱۰۰٪ از بخش‌ها، محله‌ها و شهرها دارای ایستگاه‌های رادیویی باشند که حداقل ۷۰٪ از آنها از فناوری اطلاعات مخابراتی استفاده کنند.

« هر منطقه روش مؤثر خود را برای انجام کارها دارد. به عنوان مثال، در استان بین فوک ، به دلیل سرمایه‌گذاری، تنها در مدت کوتاهی، ۱۰۰٪ از بخش‌ها و بخش‌ها دارای ایستگاه‌های رادیویی با استفاده از فناوری اطلاعات مخابراتی شده‌اند و یک سیستم اطلاعات منبع استانی برای مدیریت دارند. این تنها استانی است که هم یک سیستم اطلاعات منبع و هم ۱۰۰٪ اتصال به بخش‌ها، بخش‌ها و شهرها را دارد. » این گفته‌ی نگوین ون تائو، مدیر این استان است.

در حال حاضر، ۱۹ استان دارای سیستم‌های اطلاعات منبع هستند و ۱۷ استان در حال اجرا هستند. اداره اطلاعات مردمی توصیه می‌کند که اتصال استان‌ها به سیستم منبع مرکزی تسریع شود، مناطقی که هنوز اجرا نشده‌اند باید فوراً طرح‌هایی را تدوین کنند و آنها را برای صدور به منظور سرمایه‌گذاری یا برون‌سپاری به مراجع ذیصلاح ارائه دهند. برای مناطقی که با مشکل مواجه هستند، وزارت اطلاعات و ارتباطات راه‌حل‌های پشتیبانی خواهد داشت.

در رابطه با تحول دیجیتال آموزش حرفه‌ای، بیش از 30 استان و شهر از پلتفرم‌های دیجیتال برای آموزش کارکنان اطلاعاتی در سطوح منطقه‌ای و شهرستانی مانند وین فوک، کوانگ نین، نگ آن، توا تین هو، دا نانگ، کوانگ نام ، کوانگ نگای و... استفاده کرده‌اند.

کل کشور در حال حاضر ۳۷۹۲ حساب کاربری Zalo OA از کمون‌ها، بخش‌ها و شهرها دارد (که به نرخ ۳۶٪ می‌رسد). این علاوه بر کانال‌های سنتی مانند ایستگاه‌های رادیویی و تیم‌های تبلیغاتی مردمی، ابزاری برای برقراری ارتباط در سطح مردمی برای مردم محلی است.

اطلاعات مردمی یک کانال ارتباطی است که مستقیماً به مردم می‌رسد . به گفته نگوین ون تائو، مدیر بخش اطلاعات مردمی، فرمان شماره ۴۹/۲۰۲۴/ND-CP یک مبنای قانونی ایجاد کرده، فضای توسعه را گسترش داده و جایگاه قانونی و مشروعیت نیرویی را که روی اطلاعات مردمی کار می‌کند، تأیید کرده است.