مقامات و کارمندان دولت در مرکز خدمات اداری عمومی کمون هوآ لوک، مراحل اداری را برای مردم انجام میدهند.
بر این اساس، کمیته مردمی کمون طرحی را برای اجرای آموزش و اشاعه حقوقی، میانجیگری مردمی و ایجاد کمونی که مطابق با استانداردهای یک جامعه قانونمند باشد، تدوین و منتشر کرده است. محتوای تبلیغات متمرکز و مرتبط با زندگی عملی مردم است و بر قوانین و احکام جدیدی که مستقیماً با حقوق و تعهدات شهروندان مرتبط هستند، مانند: قانون زمین، قانون مسکن، قانون خدمت سربازی ، قانون نظم و ایمنی ترافیک جادهای، قانون اقامت و غیره، تمرکز دارد.
این کمون، در کنار تلاشهای تبلیغاتی خود، همواره میانجیگری مردمی را به عنوان یکی از وظایف مهم خود با اهمیت اجتماعی عمیق معرفی کرده است. در حال حاضر، این کمون دارای ۴۰ تیم میانجیگری و ۲۰۰ میانجی است؛ همه میانجیگران افراد معتبری با درک خوب از قانون، حس مسئولیتپذیری و فداکاری نسبت به جامعه هستند. نمونه بارز آن روستای تروک، یکی از روستاهایی است که پروژه آزمایشی «تبلیغات و آموزش حقوقی در مورد میانجیگری مردمی برای میانجیگران و مردم» را در کمون هوآ لوک در سال ۲۰۲۵ اجرا میکند.
آقای فام ون هان، یکی از اعضای تیم میانجیگری، گفت: «این روستا ۲۷۳ خانوار با ۸۶۰ نفر جمعیت دارد؛ در سالهای اخیر، کمیته حزب و دولت از کمون گرفته تا روستا، همواره به آموزش حقوقی و میانجیگری در سطح پایه و به تمام سطوح مردم توجه داشته و در این زمینه به خوبی عمل کردهاند. در نتیجه، روستاییان همیشه متحد، موافق، قابل اعتماد و تابع دقیق دستورالعملها و سیاستهای حزب، قوانین ایالتی و مقررات محلی هستند... وقتی درگیری پیش میآید، ما به محل درگیری میرویم، به هر دو طرف گوش میدهیم، درست و غلط را تجزیه و تحلیل میکنیم و آنها را متقاعد میکنیم که داوطلبانه آشتی کنند.»
به گفته خانم بویی تی لوآن، معاون رئیس دفتر کمیته مردمی کمون هوا لوک، پس از ادغام، کمیته مردمی کمون هوا لوک اسناد قانونی صادر کرد. این اسناد، یکنواختی و شفافیت در مورد وظایف و اختیارات را پس از تمرکززدایی و تفویض اختیار بین سازمانها تضمین میکنند، به طوری که فعالیتهای قضایی به طور مداوم، روان و بدون وقفه انجام میشوند. برای افزایش آگاهی و رعایت قانون، کمون به طور مؤثر تبلیغات، انتشار و درک کامل محتوا، وظایف و مقررات مربوط به کار حقوقی را برای همه مقامات، کارمندان دولت و شهروندان انجام داده است، با هدف تضمین حق دسترسی به اطلاعات، حق آموزش حقوقی، حق کمک حقوقی و حق گزارش، پیشنهاد، شکایت و انتقاد.
در خصوص اجرای رویههای اداری در مرکز خدمات اداری عمومی کمون، علاوه بر ارسال کامل و سریع اطلاعات مطابق با مقررات، دریافت و پردازش بازخوردها و پیشنهادات و حل و فصل خدمات عمومی نیز به ترتیب صحیح و کارآمد انجام میشود. بر این اساس، از ژوئیه 2025 تا به امروز، کل کمون بیش از 6000 پرونده مربوط به ثبت احوال، صدور گواهینامه، مقررات، سیاستها، زمین و غیره را پردازش کرده است که 100٪ پروندهها به ترتیب صحیح و به موقع حل و فصل شدهاند. از طریق نظرسنجیهایی که سطح رضایت مردم، سازمانها و مشاغل را در مورد کیفیت و نگرش خدمات و حل و فصل رویههای اداری ارزیابی میکند، 100٪ از پاسخدهندگان رضایت یا رضایت بالایی را ابراز کردهاند.
آقای هوانگ ویت توان، نایب رئیس کمیته مردمی کمون، گفت: «با شناسایی اجرای دستیابی به هدف کمونی با سطح بالای رعایت قانون به عنوان یک وظیفه کلیدی، این منطقه به طور فعال برنامهها و طرحهایی را برای اجرا تدوین و منتشر کرده است، توانایی مردم را در رعایت مقررات قانونی تقویت میکند؛ مقامات و کارمندان دولت را به حفظ حس مسئولیتپذیری بالا در خدمت به مردم هدایت میکند؛ تبلیغات و آموزش حقوقی را برای مردم از طریق سیستم بلندگوی عمومی ترویج میدهد؛ آن را در جلسات و کنفرانسها در سطح کمون و روستا ادغام میکند، بروشورهای حقوقی توزیع میکند؛ در صفحه اطلاعات الکترونیکی کمون، از طریق پلتفرمهای رسانههای اجتماعی مانند زالو و فیسبوک منتشر میکند... شرایطی را برای مقامات و کارمندان دولت و مردم ایجاد میکند تا به سرعت و به طور مؤثر مقررات قانونی را یاد بگیرند و بهروزرسانی کنند. از این طریق، آگاهی مردم افزایش یافته و آنها همیشه از دستورالعملها و سیاستهای حزب، قوانین و مقررات دولت و مقررات محلی به خوبی پیروی میکنند. کار پذیرش شهروندان، حل و فصل شکایات و شکایات، میانجیگری مردمی و کمکهای حقوقی مورد تأکید قرار گرفته و با اجرای مقررات مرتبط است.» دموکراسی در سطح عمومی، بین مردم اجماع ایجاد میکند و به طور قابل توجهی درگیریها، اختلافات و شکایات شهروندان را کاهش میدهد.
با تلاشهای هماهنگ کل نظام سیاسی و اجماع مردم، کار انتشار دانش حقوقی و میانجیگری در اختلافات در سطح مردمی در کمون هوآ لاک به طور فزایندهای عمیقتر میشود و به ایجاد یک منطقه پایدار و در حال توسعه کمک میکند.
متن و عکس: تین دات
منبع: https://baothanhhoa.vn/hoa-loc-xay-dung-xa-dat-chuan-nbsp-tiep-can-phap-luat-282964.htm
نظر (0)