اخیراً، بسیاری از کاربران تلفن همراه گزارش داده‌اند که اطلاعات شخصی آنها تحت شماره تلفن‌های عجیب و غریب زیادی ثبت شده است. این موضوع باعث سردرگمی شده و آنها نمی‌دانند چگونه با آن برخورد کنند زیرا اپراتورهای شبکه هنوز دستورالعمل‌های خاصی ارائه نکرده‌اند.

نگوین فونگ نها، معاون مدیر اداره مخابرات (وزارت اطلاعات و ارتباطات)، در کنفرانس مطبوعاتی ماه آوریل وزارت اطلاعات و ارتباطات ، در مورد این موضوع گفت که برای رسیدگی به وضعیت سیم‌کارت‌های ناخواسته، پیام‌های ناخواسته و تماس‌های ناخواسته، وزارت اطلاعات و ارتباطات ابزاری را توسعه داده است تا به کاربران کمک کند تعداد سیم‌کارت‌های خود را پیدا کنند.

اخیراً، مقامات وزارت اطلاعات و ارتباطات به اداره مخابرات دستور داده‌اند تا با اپراتورهای شبکه برای تغییر نحوه ارسال پیامک جهت بررسی اطلاعات مشترکین از طریق شماره ۱۴۱۴ هماهنگی لازم را انجام دهند. بر این اساس، با این نحوه جدید، برای جستجوی اطلاعات مربوط به تعداد سیم‌کارت‌های متعلق به مشترکین، آنها باید شماره شناسایی شهروندی خود را ارائه دهند. این امر برای اطمینان از محرمانه بودن اطلاعات مشترکین برای کاربران است.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
معاون مدیر اداره مخابرات نگوین فونگ نها. عکس: چی هیو

آمارها نشان می‌دهد که اپراتورهای شبکه ۶ میلیون پیامک به خط تلفن ۱۴۱۴ به همراه مدارکی برای بررسی اطلاعات مشترکین دریافت کرده‌اند. تاکنون، کاربران تلفن همراه به تدریج با نحو جدید جستجو آشنا شده‌اند.

در بازه زمانی ۱ مارس تا ۳۱ مارس ۲۰۲۴، وزارت مخابرات حدود ۱.۶۲ میلیون سند ثبت کرده است که مربوط به ۷.۹ میلیون سیم‌کارت متعلق به گروه مشترکین دارای ۴ تا ۹ سیم‌کارت است.

تا به امروز، حدود ۱۲۰۰ مشترک به شرکت‌های مخابراتی گزارش داده‌اند و شماره‌های عجیب سیم‌کارت‌هایی که در اختیار دارند را زیر سوال برده‌اند. از آن زمان، اپراتورهای شبکه شماره‌های مشترکین گزارش شده توسط مشتریان را از فهرست حذف کرده‌اند و رویه‌های مسدود کردن یک طرفه و دو طرفه را برای مشترکینی که نام و مدارک نادرست دارند، اجرا کرده‌اند.

معاون مدیر، نگوین فونگ نها، گفت: « در نتیجه، حدود ۲۰۰ شماره مشترک قفل شد که نشان می‌دهد اپراتورهای شبکه به طور فعال در فرآیند استانداردسازی اطلاعات مشترکین مشارکت داشته‌اند .»

در حال حاضر، اپراتورهای شبکه یک فرآیند دقیق و واضح برای کمک به کاربران در یافتن اطلاعات ایجاد کرده‌اند. کاربران تلفن همراه همچنین می‌توانند درخواست حذف اطلاعات خود را از اشتراک‌های نادرست بدهند. این امر به تضمین حقوق و جلوگیری از مسدود شدن اشتباه اشتراک‌های اصلی که کاربران استفاده می‌کنند، کمک می‌کند.

سیم‌کارت‌های ناخواسته‌ای که شماره‌هایشان با ۰۹۳، ۰۹۴، ۰۹۷ شروع می‌شود، با جعل هویت رهبران استانی تماس می‌گیرند . پس از تماس با جعل هویت رهبران استانی، افراد شرور شماره‌های مقامات را نیز جعل می‌کنند و از مردم و مشاغل می‌خواهند که پول منتقل کنند.