اخیراً، بسیاری از کاربران تلفن همراه گزارش داده‌اند که از اطلاعات شخصی آنها برای ثبت چندین شماره تلفن ناآشنا استفاده می‌شود. این امر باعث سردرگمی و عدم اطمینان در مورد نحوه رسیدگی به این وضعیت شده است، زیرا اپراتورهای شبکه تلفن همراه هنوز دستورالعمل‌های خاصی ارائه نکرده‌اند.

نگوین فونگ نها، معاون مدیر اداره مخابرات (وزارت اطلاعات و ارتباطات)، در کنفرانس مطبوعاتی ماه آوریل وزارت اطلاعات و ارتباطات ، در مورد این موضوع صحبت کرد و گفت که برای رسیدگی به مشکل سیم‌کارت‌های بی‌ارزش، پیام‌های اسپم و تماس‌های اسپم، وزارت اطلاعات و ارتباطات ابزاری را توسعه داده است که به کاربران کمک می‌کند تا تعداد سیم‌کارت‌های خود را بررسی کنند.

اخیراً، مقامات وزارت اطلاعات و ارتباطات به اداره مخابرات دستور دادند تا با اپراتورهای شبکه برای تغییر نحوه ارسال پیامک برای بررسی اطلاعات مشترکین از طریق شماره ۱۴۱۴ هماهنگی کند. بر این اساس، با این نحوه جدید، مشترکین برای جستجوی اطلاعات مربوط به تعداد سیم‌کارت‌های خود باید شماره شناسایی شهروندی خود را ارائه دهند. این اقدام با هدف حفظ امنیت اطلاعات مشترکین برای کاربران انجام می‌شود.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
معاون مدیر اداره مخابرات نگوین فونگ نها. عکس: چی هیو

آمارها نشان می‌دهد که اپراتورهای شبکه تلفن همراه ۶ میلیون پیامک به خط تلفن ۱۴۱۴ به همراه شماره‌های شناسایی برای تأیید اطلاعات مشترکین دریافت کرده‌اند. تا به امروز، کاربران تلفن همراه به تدریج با نحو جدید جستجو آشنا شده‌اند.

بین اول مارس و 31 مارس 2024، اداره مخابرات تقریباً 1.62 میلیون سند را ثبت کرد که مربوط به 7.9 میلیون سیم کارت متعلق به گروه‌های مشترکین با 4 تا 9 سیم کارت بود.

تا به امروز، تقریباً ۱۲۰۰ مشترک با شرکت‌های مخابراتی تماس گرفته‌اند و در مورد وجود سیم‌کارت‌های ناشناس سوال کرده‌اند. در نتیجه، اپراتورهای شبکه این شماره‌ها را از فهرست شکایات مشتریان حذف کرده و رویه‌های مسدودسازی یک‌طرفه و دوطرفه را برای مشترکینی که نام و مدارک شناسایی آنها مطابقت ندارد، اجرا کرده‌اند.

معاون مدیر، نگوین فونگ نها، اظهار داشت: « در نتیجه، حدود ۲۰۰ شماره مشترک مسدود شده است که نشان می‌دهد اپراتورهای شبکه به طور فعال در فرآیند استانداردسازی اطلاعات مشترکین مشارکت داشته‌اند .»

اپراتورهای شبکه تلفن همراه اکنون رویه‌های سختگیرانه و روشنی را برای کمک به کاربران در دسترسی به اطلاعات وضع کرده‌اند. کاربران تلفن همراه همچنین می‌توانند درخواست حذف اطلاعات خود را از اشتراک‌های نادرست بدهند. این امر به تضمین حقوق آنها کمک می‌کند و از مسدود شدن تصادفی اشتراک‌های قانونی که کاربران از آنها استفاده می‌کنند، جلوگیری می‌کند.

سیم‌کارت‌های دور انداختنی با پیش‌شماره‌های ۰۹۳، ۰۹۴ و ۰۹۷ برای برقراری تماس‌های کلاهبرداری با جعل هویت رهبران استانی استفاده می‌شوند. پس از برقراری این تماس‌ها، مجرمان همچنین شماره‌های جعلی با جعل هویت سازمان‌های دولتی ارائه می‌دهند و از شهروندان و مشاغل درخواست انتقال پول می‌کنند.