J&T Express فرهنگ «تحویل به موقع» را ترویج می‌دهد

شرکت J&T Express به تازگی مسابقه «تحویل به موقع - دریافت ایمن» را آغاز کرده است تا روحیه کاری کارمندان را تشویق کرده و شادی و رضایت را برای مشتریان به ارمغان بیاورد.

نیمه دوم سال ۲۰۲۴، فصل اوج خرید و اوج فعالیت واحدهای خرده‌فروشی و تحویل است. مسابقه «تحویل به موقع - دریافت کامل» که توسط J&T Express برگزار می‌شود، گامی برای تقویت همبستگی و انسجام «پیوندها» در سیستم عامل است. از آنجا، ظرفیت خدمات را بهبود بخشید و به دنبال کامل بودن و بالاترین مزایا برای مشتریان بود.

این مسابقه روحیه کارکنان را تقویت می‌کند و رضایت مشتریان را در سراسر کشور به ارمغان می‌آورد.

مسابقه «فرشتگان خندان - تحویل هزاران لبخند» شرکت J&T Express که برای اولین بار در سال ۲۰۲۲ برگزار شد، با یافتن کارکنان تحویل برجسته و انتشار داستان‌های الهام‌بخش، توجه‌ها را به خود جلب کرد. تاکنون، این مسابقه به یک فعالیت سالانه معنادار برای این برند تحویل سریع تبدیل شده است. به گفته نماینده این برند، هدف این مسابقه یافتن و تجلیل از افراد و گروه‌های برجسته، افرادی است که در حرفه خود شجاع هستند و همیشه بهترین ارزش را برای مشتریان به ارمغان می‌آورند.

در سال ۲۰۲۴، همزمان با ششمین سالگرد فعالیت J&T Express در ویتنام، این مسابقه با شور و هیجان و با موضوع "تحویل به موقع - رسید کامل" در مقیاس وسیع در سراسر سیستم برگزار شد. شرکت‌کنندگان مسابقه امسال شامل کارکنان رسمی تحویل و دفاتر پست شبکه‌ای و دفاتر پست تجاری این برند در سراسر کشور شده‌اند. بر این اساس، این مسابقه بر اساس ۳ معیار رتبه‌بندی و اهدا می‌شود: سبک، عملکرد و نگرش، با مجموع جایزه نقدی به ارزش ۳ میلیارد دونگ ویتنام و هدایای نقدی فراوان.

اولویت اصلی J&T Express، تحویل «به موقع» و «کامل» مرسوله توسط شرکت حمل و نقل است.

با موضوع «تحویل به موقع - دریافت کامل»، کارکنان تحویل به طور خاص و سیستم پست J&T Express در سراسر کشور به طور کلی، این فرصت را خواهند داشت تا توانایی خود را در پشتیبانی کامل از مشتریان در تحویل و دریافت کامل نشان دهند. در عین حال، آنها در مواقع دشوار، زمانی که به کمک نیاز دارند یا در صورت بروز مشکل در سفارشات، آنها را همراهی خواهند کرد. موضوع مسابقه همچنین به سوالی پاسخ می‌دهد که هدف J&T Express و تیم را که به اتفاق آرا هدف «تحویل به موقع - دریافت کامل» را دنبال می‌کنند، بیان می‌کند. نماینده برند توضیح داد: «این نه تنها یک مسئولیت، بلکه تعهدی برای ارائه حداکثر مراقبت است تا مشتریان بتوانند هنگام استفاده از خدمات J&T Express با اطمینان به آن اعتماد کنند.»

برای J&T Express، بهبود مداوم کیفیت منابع انسانی، به ویژه نیروی تحویل خط مقدم، پیش‌نیاز بهینه‌سازی تجربه و افزایش رضایت مشتری است. در حال حاضر، J&T Express تنها شرکت تحویل در بازار است که طبق گزارش کیفیت خدمات پستی 2023 وزارت اطلاعات و ارتباطات ، به 100٪ زمان تحویل تعهد شده دست می‌یابد. «تحویل به موقع - دریافت کامل» نه تنها فعالیتی است که به تأیید فرهنگ منحصر به فرد تحویل و دریافت J&T Express کمک می‌کند، بلکه راهی برای این برند است تا پذیرش خود را برای برآوردن نیازهای کاربران نشان دهد. در عین حال، اشتیاق، عشق و غرور را در کارکنان خود برمی‌انگیزد.

منبع: جی اند تی اکسپرس

منبع: https://phunuvietnam.vn/jt-express-phat-huy-van-hoa-giao-dung-gio-nhan-chu-toan-thong-qua-cuoc-thi-cho-nhan-vien-20240729170626567.htm