وقتی نسل Z شغلی را انتخاب می‌کند

بسیاری از جوانان به دلیل درآمد مناسب و فرصت کسب مهارت و تجربه زندگی، کار به عنوان دستیاران خانگی پاره وقت را انتخاب می‌کنند.

نگوین تی به تی (۲۱ ساله، اهل کان تو ) قبلاً در چاپ سیلک، فروش لباس و انجام کارهای متفرقه کار می‌کرد. وقتی فرزندش ۵ ماهه شد، تی به انجام نظافت ساعتی خانه از طریق یک اپلیکیشن روی آورد.

انعطاف‌پذیر

توسعه اپلیکیشن‌های تخصصی خدمات خانگی برای افرادی مانند تی بسیار مفید است. تنها با چند مرحله ساده، افراد نیازمند کمک و کسانی که به دنبال کمک در منزل هستند می‌توانند به راحتی با یکدیگر ارتباط برقرار کنند. برای کار با این اپلیکیشن، کمک‌کاران خانگی باید آموزش‌های اولیه را در زمینه مهارت‌های فنی و مهارت‌های نرم مانند ارتباطات و پیشگیری از خطر ببینند. این امر نه تنها به تضمین کیفیت خدمات کمک می‌کند، بلکه از ایمنی و حقوق کمک‌کاران خانگی نیز محافظت می‌کند. تی می‌داند که تمیز کردن، شستن لباس‌ها، آشپزی و مراقبت از کودک را نمی‌توان صرفاً با احساس یا عادت انجام داد. همه چیز باید طبق رویه‌های مناسب انجام شود و بازخورد مثبت مشتری مایه شادی اوست. تی هر روز صبح، پس از سپردن فرزندش به مهدکودک، اولین شیفت خود را شروع می‌کند و حدود ساعت ۵ بعد از ظهر به کار خود پایان می‌دهد.

نگوین ها هونگ فونگ معتقد است که کار خانگی ساعتی یک شغل مشروع است که برای نیازهای بسیاری از مردم در جامعه مدرن مناسب است.

اگر کسی باشد که از فرزندش مراقبت کند، او حاضر است کارهای نظافت اضافی عصرگاهی را نیز انجام دهد. هر شیفت نظافت ۲ ساعت طول می‌کشد، و گاهی اوقات برای آپارتمان‌های بزرگتر تا ۴ ساعت. تی که دختری خجالتی بود، در چت کردن با مشتریان اعتماد به نفس پیدا کرده است. تی همیشه درخواست‌های صاحب‌خانه‌هایی را که از برنامه استفاده نمی‌کنند، رد می‌کند، زیرا پذیرش سفارش‌ها از طریق سیستم، حقوق و اعتبار او را تضمین می‌کند. پولی که او به دست می‌آورد برای هزینه‌های زندگی و مراقبت از کودکانش کافی است. تی با غلبه بر این کلیشه که دستیاران خانگی معمولاً افراد مسن‌تری هستند که گزینه‌های محدودی برای امرار معاش دارند، معتقد است که جوانان هنوز هم می‌توانند این کار را به خوبی انجام دهند. تی گفت: «انتخاب شغلی که با شرایط شما مطابقت داشته باشد و انجام خوب آن نیز ارزشمند است. این شغل همچنین به نسل Z فرصتی برای یادگیری و پیشرفت می‌دهد.»

مهارت‌ها را توسعه دهید، زندگی خود را بهبود بخشید.

نگوین ها هونگ فونگ (۲۷ ساله، اهل نها ترانگ) یک «زنبور جنگجو» در اپلیکیشن bTaskee است که هر ماه هزاران سفارش را مدیریت می‌کند و عنوان «دستیار حرفه‌ای خانواده» را به خود اختصاص داده است.

فوئونگ به جای تلاش برای یافتن شغل اداری یا کارگری در کارخانه پس از بیکاری، پس از همه‌گیری کووید-۱۹ به مدت دو سال به عنوان نظافتچی پاره وقت در شهر هوشی مین کار کرد. او حتی پس از بازگشت به زادگاهش نیز به این کار ادامه داد. فوئونگ در بسیاری از کارها از جمله نظافت، خرید مواد غذایی، آشپزی، مراقبت از سالمندان و نظافت عمومی مهارت دارد.

لیو کیم چائو همیشه آگاهانه رفتار حرفه‌ای خود را حفظ می‌کند و به راهنمایی‌ها و آموزش‌های سیستماتیکی که در حین کار به عنوان نظافتچی پاره وقت دریافت می‌کند، پایبند است.

نها ترانگ گردشگران زیادی را جذب می‌کند و بیش از ۴۰٪ از مشتریان فونگ خارجی هستند. این به او فرصت داده است تا زبان انگلیسی و توانایی خود را در درک روانشناسی مشتری بهبود بخشد. در ماه‌های اوج گردشگری یا تعطیلات، فونگ می‌تواند دو برابر درآمد خود درآمد کسب کند. این امر نه تنها بار مالی خانواده‌اش را کاهش می‌دهد، بلکه به او اجازه داده است تا گواهینامه رانندگی بگیرد و از این شغل مهارت‌های جدیدی کسب کند. در ابتدا، فونگ در مورد چگونگی نظافت کارآمد مردد بود و حتی دیر می‌رسید. اما به تدریج، او بر کاستی‌های خود غلبه کرد، منظم‌تر شد، هزینه‌های خود را کنترل کرد و مسئولیت حتی کوچکترین کارها را نیز بر عهده گرفت.

لیو کیم چائو (ساکن منطقه ۸، شهر هوشی مین) به لطف کار به عنوان یک خدمتکار خانگی، زندگی خود را تثبیت کرده است. تمام فرآیندها، از دریافت شغل و ارتباط با مشتریان گرفته تا ارائه بازخورد در مورد کیفیت خدمات، از طریق یک اپلیکیشن انجام می‌شود. شفافیت و حرفه‌ای بودن باعث می‌شود او هنگام کار احساس امنیت کند. درآمد چائو از ۱۰ تا ۱۳ میلیون دونگ ویتنامی در ماه متغیر است و گاهی اوقات در طول تت (سال نو قمری) به ۱۶ تا ۲۰ میلیون دونگ ویتنامی می‌رسد. اکثر مشتریان چائو جوان، آشنا به فناوری، از قبل نوبت رزرو می‌کنند و سبک ارتباطی آرام و واضحی دارند. چائو با مشتریان مسن یا سخت‌گیر، همیشه می‌داند که چگونه به طور مناسب ارتباط برقرار کند، طبق رویه‌های مناسب تمیز کند و بهداشت ابزارهای خود را حفظ کند. چائو می‌گوید: «بعضی از مشتریان هنگام مشاهده کل فرآیند تمیز کردن با من صحبت می‌کنند، بنابراین باید به شدت تمرکز کنم. هرچه حرفه‌ای‌تر و صادق‌تر باشم، آنها راضی‌تر هستند.» بسیاری از جوانان اطراف چائو، از جمله دانشجویان، به عنوان خدمتکار خانگی ساعتی کار می‌کنند. آنها فقط ارائه دهنده خدمات نیستند؛ آنها می‌خواهند جنبه‌های مثبت این حرفه را از طریق صداقت، حرفه‌ای‌گری و تمایل به بهبود زندگی خود برجسته کنند.

منبع: https://nld.com.vn/khi-gen-z-lua-chon-nghe-nghiep-196250614212030833.htm