پس از تنظیم و ادغام، مراحل اداری را قطع نکنید

از اول ژوئیه، ادارات، شعب، بخش‌ها و ۱۴۸ بخش و بخش در استان پس از سازماندهی مجدد و ادغام، رسماً شروع به کار کرده‌اند. پس از ۱ هفته اجرا، واحدهای اداری و مقامات محلی در ۲ سطح استان به سرعت ساختار سازمانی خود را تثبیت کرده‌اند و در عین حال اجرای روان، مؤثر و بدون وقفه رویه‌های اداری را تضمین کرده‌اند.

مرکز خدمات اشتغال وین فوک درخواست‌ها را به سرعت و به طور مختصر دریافت و پردازش می‌کند و حقوق کارگران را تضمین می‌کند.

طبق احکام دولت در مورد تمرکززدایی و تفویض اختیار هنگام اجرای مدل حکومت محلی دو سطحی، نزدیک به ۲۸۰ رویه اداری (AP) برای حل و فصل در زمینه‌هایی مانند: کشاورزی و محیط زیست؛ صنعت و تجارت؛ بهداشت؛ ساخت و ساز به سطح کمون اختصاص داده شده است... حل و فصل افراد تحت پوشش طبق مکانیسم یک مرحله‌ای و یک مرحله‌ای در مرکز خدمات مدیریت عمومی در سطوح استانی و کمون و پورتال ملی خدمات عمومی یک مرحله‌ای که به مردم و مشاغل خدمت‌رسانی می‌کند، انجام می‌شود.

برای ادامه‌ی ارتقای نتایج به‌دست‌آمده، تضمین اجرای روان، مؤثر و بدون وقفه‌ی رویه‌های اداری، کمیته‌های حزبی و مقامات بخش‌ها و شهرداری‌ها در استان، به سرعت ساختار سازمانی را تثبیت، کارکنان را سازماندهی، آژانس‌های مشاوره‌ای را هدایت، در تنظیم رویه‌های داخلی کمک، اجرای رویه‌های اداری را تضمین و خدمات عمومی را ارائه کرده‌اند. انتشار آدرس دفتر مرکزی و فهرست رویه‌های اداری دریافتی و بازگردانده‌شده در مرکز خدمات مدیریت عمومی شهرداری‌ها و شهرداری‌ها با هدف ایجاد شرایط مطلوب برای افراد و سازمان‌ها جهت دسترسی و اجرای رویه‌های اداری انجام می‌شود. ادغام و گسترش سطح بخش‌ها و لغو دولت در سطح شهرستان، به دلیل تغییرات در دستگاه اداری و فرآیندهای کاری، در ابتدا مشکلاتی در انجام رویه‌های اداری برای مردم خواهد داشت، اما در درازمدت، شرایط مطلوبی ایجاد، کارایی عملیاتی را بهبود و خدمات بهتری را برای مردم ارائه خواهد داد.

کمون دائو ترو بر اساس ادغام کل منطقه طبیعی و جمعیت دو واحد اداری در سطح کمون، دائو ترو و ین دونگ، متعلق به ناحیه تام دائو، استان وین فوک (قدیمی)، تأسیس شد. این کمون بیش از ۲۴۷۰۰ نفر جمعیت دارد که ۷۳٪ آنها اقلیت‌های قومی هستند.

دفتر مرکزی واحد اداری جدید و همچنین مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون در کمیته مردمی کمون دائو ترو (قدیمی) واقع شده‌اند و شرایط مطلوبی را برای انجام مراحل اداری برای مردم ایجاد می‌کنند. اکنون، مردم روستاهای دور از مرکز کمون مانند دونگ کوا، وین نین (هم‌مرز با استان توئین کوانگ ) هنگام انجام مراحل اداری در مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون، به جای بیش از ۱۷ کیلومتر که قبلاً تا اداره پذیرش و نتایج ناحیه تام دائو طی می‌کردند، فقط باید حدود ۳-۴ کیلومتر سفر کنند.

با مدل جدید دولت، موقعیت‌های شغلی مطابق با ظرفیت و وظایف هر کارمند دولت تنظیم و واگذار شده‌اند، ضمن اینکه هر کادر و کارمند دولت نیز ملزم به توسعه کامل توانایی‌های خود و مشارکت در توسعه محل است. از آنجا که وظیفه اصلی دولت کمون و بخش، نزدیکی به مردم، پیگیری دقیق شرایط زندگی مردم برای حل سریع مشکلات عملی و خدمت بهتر و بهتر به مردم است.

مرکز خدمات مدیریت عمومی کمون تام دونگ دارای 10 کارمند با مدرک دانشگاهی یا بالاتر است. به گفته آقای باخ ترونگ جیانگ، معاون مدیر این مرکز: برای انجام روان و مؤثر رویه‌های اداری، این مرکز به کمیته مردمی کمون توصیه کرده است که وظایف مربوط به ایجاد دولت الکترونیک را انجام دهد؛ سازوکارهای یکپارچه و یکپارچه را در رسیدگی به رویه‌های اداری برای افراد و مشاغل در منطقه مستقر کند.

دستورالعمل‌هایی برای کارگران جهت تکمیل فرم درخواست مزایای بیکاری. عکس: دونگ چانگ

در کنار چیدمان منابع انسانی، تجهیزات و ماشین‌آلاتی که این مرکز از دپارتمان پذیرش و تحویل نتایج قبلی ناحیه تام دونگ استفاده کرده است، این امر تا حدودی روند اداری را روان کرده است.

در طول هفته اول کار تحت مدل دولت محلی دو سطحی، تعداد افرادی که به مرکز تراکنش مراجعه می‌کردند نسبتاً زیاد بود، به طور متوسط ​​روزانه 20 تا 30 شهروند، سازمان و کسب و کار برای انجام مراحل اداری مراجعه می‌کردند. از آنجا که این مرکز تازه راه‌اندازی شده بود، همه چیز جدید بود، بنابراین همه افسران و کارمندان دولت این مرکز باید تلاش می‌کردند، چه در کار و چه در تحقیق، تا به بهترین شکل به مردم و کسب و کارها خدمت کنند.

روزهای زیادی است که، اگرچه ساعات کاری صبح نیست، بخش پذیرش و تحویل نتایج مرکز خدمات اشتغال وین فوک، وابسته به وزارت امور داخلی استان فو تو، مملو از افرادی است که برای انجام معاملات مراجعه می‌کنند، عمدتاً کارگرانی که برای ارائه درخواست‌های مزایای بیکاری و اطلاعیه‌های جستجوی کار می‌آیند.

برای اطمینان از اینکه ۱۰۰٪ رویه‌های اداری مربوط به کارمندان، به ویژه هنگامی که سازمان‌های اداری استانی سازماندهی مجدد و ادغام می‌شوند، به طور روان، یکپارچه و مؤثر انجام می‌شوند، مرکز به طور فعال با VNPT Vinh Phuc - واحد ارائه دهنده سیستم اطلاعات رویه‌های اداری - هماهنگی کرده است تا یک خط تلفن ویژه در مرکز راه‌اندازی شود تا کارمندان و مشاغل را در فرآیند انجام رویه‌های اداری و استفاده از خدمات عمومی آنلاین دریافت، راهنمایی و پشتیبانی کند.

وقتی واحد فرآیند داخلی نداشت، به کارکنان کدی برای انجام مراحل اداری داده نشده بود...، مرکز به طور فعال با VNPT Vinh Phuc هماهنگی کرد تا یک حساب مستقل ایجاد کند تا بتواند با مرجع ذیصلاح ارتباط برقرار کند و به سرعت مراحل اداری کارمندان را انجام دهد. در کنار آن، مرکز حداکثر منابع انسانی را بسیج کرد تا در صورت عدم امکان ورود به حساب کاربری پورتال خدمات عمومی استان Phu Tho، مستقیماً سوابق کارمندان را دریافت کند.

با تلاش کارکنان، کارمندان دولت و کارمندان دولت، تنها در اولین هفته از آغاز رسمی فعالیت مدل دو سطحی دولت محلی، این مرکز صدها درخواست برای مزایای بیکاری دریافت کرد؛ هزاران نفر را که برای کسب اطلاعات در مورد مشاغل مراجعه کرده بودند، پذیرفت و به نزدیک به ۵۰۰ کارگر مشاوره شغلی و معرفی ارائه داد...

کمیته‌های حزبی، مقامات محلی و همچنین سازمان‌های اداری با عزم سیاسی بالا، آماده انجام وظایف خود در دوره تحول مدیریت خدمات‌محور بوده‌اند و هستند و به تقویت اعتماد مردم به دولت کمک می‌کنند و محیطی مساعد برای توسعه اجتماعی-اقتصادی ایجاد می‌کنند.

هوانگ نگا

منبع: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm