انتقال به موقع بیماران برای درمان اورژانسی.

برای اطمینان از پاسخگویی سریع و مؤثر به موارد اضطراری، بخش بهداشت استان یک شبکه جامع اورژانس پیش‌بیمارستانی از سطح شهرستان تا سطح استان ایجاد کرده است که مرکز حمل و نقل اورژانس (تحت نظر وزارت بهداشت) نقش هماهنگی مرکزی را ایفا می‌کند. خط تلفن ۱۱۵ در این مرکز قرار دارد که تماس‌های اضطراری از مردم را دریافت کرده و اعزام پرسنل و وسایل نقلیه به محل حادثه را هماهنگ می‌کند و بیماران را در اسرع وقت به مراکز درمانی مناسب منتقل می‌کند.

در حال حاضر، این مرکز ۶۶ آمبولانس را در سراسر سیستم بهداشت و درمان استان مدیریت و هماهنگ می‌کند، از جمله مدیریت مستقیم ۶ آمبولانس تخصصی به همراه یک تیم دائمی از پرسنل فوریت‌های پزشکی. تیم فوریت‌های پزشکی با شعار «سریع - دقیق - ایمن»، به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته در حالت آماده‌باش است و آماده اعزام آمبولانس‌ها در عرض تقریباً یک دقیقه پس از دریافت اطلاعات است و رسیدگی به موقع به موقعیت‌های اضطراری را تضمین می‌کند.

پزشکان از مرکز حمل و نقل فوریت‌های پزشکی، مشاوره‌های آنلاین انجام می‌دهند تا از همکارانی که مستقیماً موارد اورژانسی شدید را مدیریت می‌کنند، پشتیبانی حرفه‌ای ارائه دهند.

در سال ۲۰۲۵، علیرغم چالش‌های متعدد در رابطه با منابع انسانی و شرایط کاری، این مرکز تلاش کرد تا بر موانع غلبه کند، به سرعت به هزاران موقعیت اضطراری پاسخ دهد و به ستونی حیاتی در مراقبت و حفاظت از سلامت مردم تبدیل شود. در ۱۱ ماه اول سال ۲۰۲۵، این مرکز بیش از ۱۵۶۰ مورد انتقال اورژانسی را رسیدگی کرد که در مقایسه با مدت مشابه سال گذشته افزایش داشته است؛ بیش از ۵۰۰۰ تماس اورژانسی دریافت و پردازش کرد و صدها مورد را با موفقیت از محلات به مراکز درمانی به موقع هماهنگ کرد. نکته قابل توجه این است که ۱۰۰٪ اطلاعات اورژانسی در استان از طریق خط تلفن ۱۱۵ دریافت و هماهنگ شد که به تضمین یکنواختی و اثربخشی سیستم اورژانس پیش بیمارستانی کمک کرد.

علاوه بر وظایف معمول خود، سرویس فوریت‌های پزشکی ۱۱۵ در تضمین مراقبت‌های پزشکی در بسیاری از رویدادهای بزرگ سیاسی، فرهنگی و ورزشی در استان، معاینات مهم، پیشگیری و کنترل بلایا، عملیات امداد و نجات و غیره نیز مشارکت دارد. در هر شرایطی، تیم پرسنل فوریت‌های پزشکی پیش‌بیمارستانی همیشه به وظایف خود پایبند بوده و ایمنی و جان مردم را در اولویت قرار می‌دهد.

به گفته دکتر نگوین تی تان توی (معاون مدیر مرکز حمل و نقل اورژانس)، پشت هر سفر آمبولانس، تلاش خستگی‌ناپذیر کادر پزشکی نهفته است. با وجود نیروی کار محدود، حجم کار سنگین و اضافه کاری مکرر که بسیاری از اعضای کادر درمانی ملزم به انجام آن هستند، حس مسئولیت‌پذیری و اخلاق پزشکی همیشه در اولویت قرار دارد.

کارکنان مرکز حمل و نقل اضطراری مستقیماً خدمات آمبولانس را از طریق سیستم آنلاین "مدیریت و نظارت بر وسایل نقلیه" هماهنگ می‌کنند و رسیدگی به موقع به موقعیت‌های اضطراری را تضمین می‌کنند.

این مرکز در کنار بهبود کیفیت منابع انسانی، بر ترویج کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در خدمات اورژانس تمرکز دارد. این مرکز همچنان به طور مؤثر سیستم آنلاین "مدیریت و نظارت بر وسایل نقلیه" را با استفاده از فناوری GPS همراه با ارتباطات از راه دور و فناوری اطلاعات اداره می‌کند. هر آمبولانس مجهز به یک دستگاه ردیابی با سیم کارت داده است که امکان نظارت آنلاین بر موقعیت مکانی، سرعت و وضعیت عملیاتی هر وسیله نقلیه را فراهم می‌کند. این امر امکان اعزام سریع وسایل نقلیه به محل حادثه را فراهم می‌کند و به بخش بهداشت و درمان کمک می‌کند تا اثربخشی هر واحد را ارزیابی کند و به سرعت رویه‌های واکنش اضطراری پیش بیمارستانی را برای بهبود کیفیت خدمات تنظیم کند.

علاوه بر این، این مرکز مشاوره آنلاین از راه دور را مستقیماً از طریق آمبولانس راه‌اندازی کرده است. تیم اورژانس هنگام مواجهه با بیماران بدحال، می‌تواند از طریق ویدئوی زنده از دوربین آمبولانس متصل شود و به پزشکان مرکز اجازه می‌دهد تا راهنمایی‌های حرفه‌ای به موقع ارائه دهند. این راهکار، تخصص پزشکان باتجربه را به حداکثر می‌رساند و در عین حال مهارت‌های تیم‌های اورژانس را بهبود می‌بخشد و میزان بقای بیمار را افزایش می‌دهد. علاوه بر این، تمام تماس‌های دریافتی از طریق خط ویژه ۱۱۵ ضبط می‌شوند که به افزایش شفافیت و کارایی مدیریت کمک می‌کند.

کادر پزشکی در مرکز حمل و نقل اورژانس، تجهیزات و لوازم پزشکی را در آمبولانس آماده می‌کنند تا وظایف اورژانسی را انجام دهند و بیماران را با خیال راحت و به سرعت منتقل کنند.

در حال حاضر، این مرکز یک سیستم پاسخگویی اضطراری 24 ساعته با 4 سطح خدمات اورژانسی و در مجموع 89 تیم واکنش اضطراری پیش بیمارستانی در سراسر استان دارد. این مرکز با هماهنگی واحدهای بهداشتی محلی، همچنان به سرمایه‌گذاری و توسعه مرکز حمل و نقل اورژانس 115 به یک واحد حمل و نقل اورژانس حرفه‌ای، مدرن و یکپارچه در استان ادامه می‌دهد و هدف آن تبدیل شدن به الگویی برای ارتباط با مناطق همجوار و سراسر کشور است. تیم‌های واکنش اضطراری پیش بیمارستانی، رعایت دقیق رویه‌های فنی حرفه‌ای در مراقبت‌های اورژانسی پیش بیمارستانی را تضمین می‌کنند، ضمن اینکه اطلاعات اولیه کمک‌های اولیه را به مراکز درمانی متصل کرده و برای پذیرش بیمار آماده می‌کنند.

معاون مدیر مرکز حمل و نقل فوریت‌های پزشکی در ادامه اظهار داشت: در آینده، این مرکز به پیشنهاد پرسنل بیشتر، سرمایه‌گذاری در تجهیزات، بهبود کیفیت آموزش حرفه‌ای و ترویج کاربرد تحول دیجیتال برای برآورده کردن بهتر الزامات مراقبت‌های اورژانسی و حمل و نقل بیمار ادامه خواهد داد. هدف این واحد، ایجاد تدریجی یک سیستم حمل و نقل فوریت‌های پزشکی حرفه‌ای، مدرن و متصل به هم در استان است.

نگوین هوا

منبع: https://baoquangninh.vn/kip-thoi-van-chuyen-cap-cuu-nguoi-benh-3389761.html