برای مقابله با کلاهبرداری تجاری در محیط دیجیتال چه کاری می‌توان انجام داد؟

DNO - رونق تجارت الکترونیک منجر به پیامدهای منفی بسیاری از جمله کلاهبرداری تجاری، کالاهای تقلبی و نقض مالکیت معنوی شده است. با توجه به این وضعیت، انتظار می‌رود کاربرد فناوری دیجیتال، به ویژه هوش مصنوعی (AI)، "کلید" بهبود اثربخشی مبارزه با کلاهبرداری تجاری در محیط دیجیتال باشد.

تیم شماره ۲ اداره مدیریت بازار (زیرمجموعه مدیریت بازار شهر دا نانگ) بازرسی غافلگیرانه‌ای از فروشگاه‌های مد در بخش های چائو انجام داد. عکس: وی. هوآنگ

«زمین حاصلخیز» اگر کنترل نشود.

به گفته آقای نگوین شوان توان از شرکت حقوقی بین‌المللی بیکر مک‌کنزی، افزایش تقاضا برای تجارت الکترونیک در ویتنام منجر به افزایش کالاهای تقلبی و کلاهبرداری تجاری شده است.

در حال حاضر، تا ۹۰ درصد کالاهای تقلبی و ناقض حقوق مالکیت معنوی در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک یا رسانه‌های اجتماعی مصرف و فروخته می‌شوند. این مجرمان علاوه بر فروش کالاهای تقلبی، به طور پیچیده‌ای وب‌سایت‌های جعلی ایجاد می‌کنند و با استفاده از رسانه‌های اجتماعی و ابزارهای هوش مصنوعی، به تبلیغ و فریب مصرف‌کنندگان می‌پردازند.

نگران‌کننده است که تشخیص کالاهای اصلی از تقلبی برای مصرف‌کنندگان عادی بسیار دشوار است. در همین حال، سانسور و ردیابی تخلفات در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فعلی بدون همکاری خود پلتفرم‌های تجارت الکترونیک با مشکلات زیادی روبرو است.

آقای هوانگ نین، معاون مدیر اداره تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال ( وزارت صنعت و تجارت )، نیز اظهار داشت که توسعه قوی تجارت الکترونیک پیامدهای منفی خاصی دارد. بدیهی است که کالاهای تقلبی، کالاهای دزدی و کالاهایی که حقوق مالکیت معنوی را نقض می‌کنند، در محیط تجارت الکترونیک، به ویژه در رسانه‌های اجتماعی، شایع هستند. رسانه‌های اجتماعی در حال تبدیل شدن به یک "پلتفرم غیررسمی تجارت الکترونیک" هستند که در آن تجارت کالاهای تقلبی، کالاهای دزدی و نقض مالکیت معنوی گسترده است.

مجرمان از ناشناس بودن و عدم نظارت بر این پلتفرم سوءاستفاده می‌کنند تا حساب‌های جعلی ایجاد کنند، فروش‌های زنده را با جعل برندها انجام دهند و مبدا کالاها را نادرست معرفی کنند. سیاست‌های تحویل سریع و پرداخت نقدی در محل نیز ناخواسته مصرف کالاهای قاچاق و تقلبی را تسهیل می‌کند.