کار گردشگری فصلی: درآمد بالا، خطرات بالا.

اشتغال فصلی در گردشگری در طول تعطیلات و جشنواره‌ها به شدت افزایش می‌یابد و برای بسیاری از افراد درآمد ایجاد می‌کند. با این حال، این نوع کار فاقد ثبات است و خطرات زیادی را به همراه دارد.

کارگران فصلی به گردشگری فو کوک رنگ و بوی دیگری می‌بخشند. عکس: PHAM HIEU

بازار کار فصلی در حال داغ شدن است.

امسال، برای تعطیلات ۳۰ آوریل و اول ماه مه، نگوین ون تو، دانشجوی سال آخر رشته مدیریت رستوران و هتل در کالج کین گیانگ، به زادگاهش در کمون تان هیپ بازنگشت و در بخش راخ گیا ماند تا به صورت پاره وقت کار کند. تو گفت که از سال اول دانشگاه به صورت پاره وقت کار می‌کند. او علاوه بر کلاس‌هایش، در رستوران‌ها و هتل‌های راخ گیا نیز به صورت پاره وقت کار می‌کند. تو گفت: «کار پاره وقت به من کمک می‌کند تا درآمد اضافی کسب کنم و مهارت‌های ارتباطی‌ام را تقویت کنم و تجربه لازم را برای تحصیل و شغل آینده‌ام کسب کنم.» به گفته تو، او برای ۶ تا ۸ ساعت کار ۱۸۰ تا ۲۰۰ هزار دونگ ویتنام درآمد دارد و در طول تعطیلات دو برابر حقوق می‌گیرد. با این درآمد، تو پول کافی برای پوشش شهریه و هزینه‌های زندگی روزانه خود را دارد.

آقای تران هوای آن، یک راهنمای تور آزاد در شهر هوشی مین ، که اخیراً برای آماده شدن برای سفر خود به فو کوک جهت هدایت تورها در تعطیلات 30 آوریل و 1 مه به راچ گیا آمده است، گفت که در طول فصل اوج گردشگری، تورهای زیادی در شهر هوشی مین و چندین استان و شهر دیگر دارد، بنابراین بسیار مشغول است. آقای آن گفت: «اگرچه کار زمان کمی برای استراحت باقی می‌گذارد، اما خوشحالم که با مشتریان ملاقات می‌کنم، با آنها گپ می‌زنم، در مورد هر مکانی که بازدید می‌کنند توضیح می‌دهم و خوشحالم که پولی برای تأمین هزینه‌های زندگی‌ام دارم.» آقای آن گفت که حقوق یک راهنمای تور در فصل اوج می‌تواند از 25 تا 35 میلیون دونگ ویتنام در ماه متغیر باشد. علاوه بر این، انعام‌هایی از مشتریان، درآمد فروش تور و غیره وجود دارد که آن را بسیار جذاب می‌کند.

طبق گفته‌ی کسب‌وکارها، فصلی بودن گردشگری یک ویژگی تعیین‌کننده است. بنابراین، در طول تعطیلات، تت (سال نو قمری) و تابستان، افزایش بازدیدکنندگان منجر به کمبود کارکنان می‌شود و کارگران فصلی به سرعت استخدام می‌شوند تا عملیات تجاری بدون وقفه تضمین شود. آقای وو تان فونگ، مدیر منطقه گردشگری فو دین، در راچ گیا وارد، گفت: «منطقه گردشگری فو دین 30 کارمند دارد، اما در طول تعطیلات 30 آوریل و 1 مه، ما همچنان به 15 تا 20 کارگر فصلی اضافی در هر روز برای پاسخگویی به حجم کار نیاز داریم. بدون این نیروی کار، عملیات واحد دشوار خواهد بود.»

آقای بویی آنگ وان، مدیر کل اقامتگاه کیم هوا فو کوک، گفت که در استان آن گیانگ ، پویاترین بازار کار فصلی گردشگری، فو کوک است. این بازار آنقدر "داغ" است که داوطلبان بلافاصله در تعطیلات 30 آوریل و 1 مه مصاحبه و استخدام می‌شوند. دستمزد روزانه کارگران فصلی گردشگری در این جزیره از 400000 تا 600000 دونگ، شامل ناهار، متغیر است. با وجود این، هنوز کمبود نیروی کار وجود دارد.

خطرات زیاد

به گفته آقای تران هوای آن، برای کارگران فصلی گردشگری، درآمد در فصل اوج گردشگری بسیار خوب است اما ناپایدار و غیرقابل پیش‌بینی است و فاقد مزایای اجتماعی است. آقای آن گفت: «از آنجا که من یک کارگر فصلی هستم، فقط قرارداد کار یا توافق شفاهی دارم، بنابراین به راحتی مورد سوءاستفاده قرار می‌گیرم. علاوه بر این، من بیمه اجتماعی یا بیمه درمانی ندارم، به این معنی که در صورت بروز حوادث یا بیماری مرتبط با کار، حمایتی دریافت نمی‌کنم. وقتی فصل اوج گردشگری به پایان می‌رسد، کارگران فصلی با خطر از دست دادن فوری شغل خود مواجه می‌شوند.»

علاوه بر این، کارگران فصلی با خطراتی مانند دستمزدهای پرداخت نشده، دستمزد ناکافی با وجود حجم کاری بالا و حتی کلاهبرداری‌های استخدامی مواجه هستند. بسیاری از افراد از تقاضای کار فصلی برای کلاهبرداری از کارگران با جمع‌آوری حق دلالی یا استخدام آنها برای مشاغلی که با شرح وظایف مطابقت ندارند، سوءاستفاده می‌کنند.

از دیدگاه تجاری، استخدام کارگران فصلی چالش‌های متعددی را نیز به همراه دارد، مانند کیفیت نامناسب کار و تأثیرات منفی بالقوه بر وجهه شرکت. علاوه بر این، کارگران فصلی اغلب به طور همزمان برای چندین شرکت کار می‌کنند که به طور بالقوه منجر به کمبود پرسنل در مواقع بحرانی می‌شود. در برخی موارد، فقدان قراردادهای شفاف یا رویه‌های مدیریتی می‌تواند منجر به اختلافات یا خطراتی در هنگام بروز حوادث با مشتریان شود.

آقای لو وان دیو، مدیر شرکت سهامی خدمات گردشگری موی نای - ها تین، معتقد است که برای به حداکثر رساندن اثربخشی نیروی کار آزاد، کسب‌وکارها باید از استفاده از کارگران موقت به ایجاد یک شبکه پایدار، مانند ایجاد فهرستی از همکاران قابل اعتماد با ارزیابی‌های شایستگی واضح، روی آورند. در کنار آن، باید آموزش‌های کوتاه‌مدت سازماندهی شود تا به کارگران فصلی کمک شود تا فرآیندها و استانداردهای خدمات شرکت را درک کنند. علاوه بر این، کسب‌وکارها باید مکانیسم‌های پاداش انعطاف‌پذیری مانند پاداش‌های مبتنی بر عملکرد یا اولویت‌بندی کار برای کارمندان با عملکرد بالا ایجاد کنند؛ ارتباطات را تقویت کنند و حس تعلق را حتی برای کارمندان غیردائمی ایجاد کنند...

فام هیو

منبع: https://baoangiang.com.vn/lam-thoi-vu-du-lich-thu-nhap-cao-rui-ro-nhieu-a484494.html