رضایت مردم را معیار خدمت رسانی قرار دهید

پلیس کمون نام دونگ حس مسئولیت‌پذیری و فداکاری خود را برای خدمت به مردم افزایش می‌دهد و به تقویت اعتماد مردم به نیروی پلیس مردمی کمک می‌کند.

پلیس بخش نام دونگ، رضایت مردم را به عنوان معیاری برای کیفیت اصلاحات اداری در نظر می‌گیرد.

اخیراً، پلیس کمون نام دونگ به طور فعال به کمیته‌های حزبی و مقامات محلی توصیه کرده است که به سرمایه‌گذاری در امکانات و تجهیزات برای خدمت‌رسانی به کار پذیرش افراد و انجام مراحل اداری توجه کنند. اداره "یک مرحله‌ای" پلیس کمون به شیوه‌ای جادار، تمیز، مرتب و مدرن سازماندهی شده است و هنگام مراجعه به محل کار، تأثیر خوبی بر افراد می‌گذارد.

در فروشگاه یکپارچه، بسیاری از مردم از نحوه برخورد و خدمات افسران و سربازان پلیس کمون نام دونگ ابراز رضایت کردند. خانم وونگ تی لان آن، ساکن هملت ۲، کمون نام دونگ، گفت: «من برای ثبت نام و فعال کردن حساب‌های شناسایی الکترونیکی برای فرزندانم به پلیس کمون مراجعه کردم. همه مراحل بسیار سریع و آسان بود، اطلاعات با کد QR رمزگذاری شده بود و افسران با اشتیاق و دوستانه راهنمایی می‌کردند.»

پلیس کمون نام دونگ با شناسایی ارتقای اصلاحات اداری به عنوان یک پیشرفت، بر بسیاری از راه‌حل‌های همزمان تمرکز کرده است. این واحد به طور پیشگیرانه به دولت توصیه کرد که منابع اجتماعی را برای سرمایه‌گذاری در تجهیزات مربوط به کارهای اداری مانند رایانه، چاپگر، سیستم‌های شبکه، میز و صندلی پذیرش، تابلوهای اعلانات عمومی رویه‌ها و... بسیج کند و از این طریق، به استانداردسازی فرآیند، تضمین تبلیغات، شفافیت و راحتی برای مردم کمک کند.

همزمان، کار تبلیغاتی در مورد اصلاحات اداری به طور گسترده و با اشکال متنوع به کار گرفته شد. پلیس کمون محتوای تبلیغاتی را در جلسات روستا، فعالیت‌های شاخه‌ها، اتحادیه‌ها و باشگاه‌ها ادغام کرد؛ اطلاعات را در شبکه‌های اجتماعی، سیستم‌های بلندگوی مردمی... منتشر کرد تا به مردم کمک کند تا به سرعت مقررات و رویه‌ها را درک کنند و در نتیجه هنگام مراجعه به محل کار در آژانس پلیس، پیشگیرانه‌تر عمل کنند.

خانم لی تی می، ساکن بخش نام دونگ، گفت: «از زمان ادغام بخش، کارهای اداری، ثبت اقامت موقت، ثبت غیبت موقت یا شناسایی شهروند، همگی سریع‌تر انجام شده‌اند. مأموران پلیس راهنمایی‌های مشتاقانه‌ای ارائه می‌دهند، همه شاد و دوستانه هستند، بنابراین مردم بسیار مطمئن و ایمن هستند.»

پلیس کمون نام دونگ با شعار «رضایت مردم را معیار کیفیت خدمات قرار دادن»، همواره روحیه مسئولیت‌پذیری و فداکاری در کار را حفظ می‌کند. تمام رویه‌های اداری تحت اختیار آنها به صورت عمومی و شفاف در دفتر مرکزی و کانال‌های آنلاین منتشر می‌شود و جستجو و اجرای آنها را برای مردم آسان می‌کند.

علاوه بر این، این واحد سازماندهی لازم برای پذیرش افراد، پردازش اسناد طبق مکانیسم «یک مرحله‌ای» و همزمان استقرار خدمات عمومی آنلاین به صورت کامل و جزئی را انجام می‌دهد و به افراد کمک می‌کند تا اسناد را ارسال کنند، نتایج را جستجو کنند و اعلان‌های پردازش را مستقیماً در خانه از طریق اینترنت دریافت کنند. به طور خاص، زمان پردازش رویه‌های اداری کوتاه می‌شود، کاغذبازی کاهش می‌یابد و شفافیت و کارایی خدمات بهبود می‌یابد.

سرهنگ دوم نگو نگوک سون - رئیس پلیس کمون نام دونگ، گفت: «ما همیشه هدفمان ایجاد یک اداره مدرن و مؤثر است که در آن مردم محور خدمت باشند. هر افسر و سربازی روحیه مسئولیت‌پذیری و فداکاری در کار را حفظ می‌کند و رضایت مردم را معیاری برای نتایج اصلاحات اداری می‌داند. نیروی پلیس کمون از طریق اقدامات خاص، به طور فزاینده‌ای با مردم در ارتباط نزدیک است و به طور مؤثر از اجرای رویه‌های اداری حمایت می‌کند، ضمن اینکه تبلیغات قانونی را ترویج می‌دهد و به حفظ امنیت و نظم در منطقه کمک می‌کند.»

در آینده، پلیس کمون نام دونگ از طریق استانداردسازی فرآیندها و به‌کارگیری قوی فناوری دیجیتال ، که در آن تمام رویه‌ها دیجیتالی و متصل می‌شوند و حداکثر راحتی را برای مردم و مشاغل ایجاد می‌کنند، به حفظ و بهبود کیفیت خدمات به مردم ادامه خواهد داد. این واحد به طور منظم مهارت‌های ارتباطی، حس مسئولیت‌پذیری و آگاهی از خدمت به مردم را برای افسران و سربازان آموزش خواهد داد و این را عامل اصلی بهبود اثربخشی اصلاحات اداری می‌داند.

منبع: https://baolamdong.vn/lay-su-hai-long-cua-nguoi-dan-lam-thuoc-do-phuc-vu-395602.html