متا (Meta) با جنجال بر سر ابزار ردیابی کارمندان مواجه است.

ابزار ردیابی فعالیت رایانه‌ای متا، نگرانی‌های مربوط به حریم خصوصی را در اروپا افزایش داده است و کارشناسان هشدار می‌دهند که داده‌های ارتباطی کارمندان می‌تواند برای آموزش هوش مصنوعی جمع‌آوری شود.

طرح شرکت متا برای به‌کارگیری هوش مصنوعی در عملیات تجاری خود با چالش‌های جدیدی در اروپا روبرو شده است.

ابزاری به نام «ابتکار مدل‌سازی ظرفیت» (MCI) از گروه متا، پتانسیل جمع‌آوری داده‌ها را بسیار فراتر از آنچه که به صورت عمومی توصیف شده است، دارد و باعث ایجاد جنجال بر سر حریم خصوصی و خطر نقض مقررات عمومی حفاظت از داده‌ها (GDPR) اتحادیه اروپا شده است.

MCI که در ماه آوریل معرفی شد، برای ثبت نحوه استفاده کارمندان از کامپیوتر، از جمله حرکات ماوس، کلیک‌ها و پیمایش در منوهای نرم‌افزار طراحی شده است. هدف Meta ساخت عوامل هوش مصنوعی است که بتوانند به طور خودکار وظایف روزمره اداری را انجام دهند. این شرکت می‌گوید این ابزار در حال حاضر روی کامپیوترهای کارمندان در ایالات متحده مستقر شده و فعالیت را در بیش از ۲۰۰ برنامه و وب‌سایت ردیابی می‌کند.

با این حال، اسناد داخلی نشان می‌دهد که دامنه داده‌های ثبت‌شده ممکن است گسترده‌تر از حد انتظار باشد. متا در پرسش و پاسخ با کارمندان خود اذعان کرد که اگر یک کارمند آمریکایی از ایمیل استفاده کند یا با همکارانش در خارج از ایالات متحده چت کند، محتوای این تعاملات همچنان می‌تواند توسط سیستم ثبت شود. این موضوع بلافاصله توجه طرفداران حفظ حریم خصوصی در اروپا را به خود جلب کرد.

ابزار «ابتکار مدل‌سازی شایستگی» (MCI) گروه متا، توانایی جمع‌آوری داده‌ها را بسیار فراتر از آنچه که به طور عمومی توصیف شده است، دارد. عکس: رویترز

دیو آرنولد، سخنگوی متا، تأیید کرد که تمرکز MCI بر مطالعه نحوه تعامل افراد با رایانه‌ها است، نه محتوای نمایش داده شده روی صفحه نمایش. او اظهار داشت که این شرکت خطرات مربوط به حریم خصوصی را به طور کامل ارزیابی کرده و متعهد به رعایت مقررات مربوطه است. متا همچنین به کارمندان خود در خارج از ایالات متحده در مورد احتمال حضور آنها در داده‌ها هنگام برقراری ارتباط با همکاران در ایالات متحده اطلاع داده است.

با این حال، کارشناسان حقوقی معتقدند که موضوع به این سادگی نیست. کلانتی ساردلی، کارشناس حقوقی در سازمان حفاظت از حریم خصوصی NOYB، اظهار داشت که حتی جمع‌آوری غیرمستقیم داده‌های کارمندان اتحادیه اروپا می‌تواند متا را در معرض خطر نقض GDPR قرار دهد.

کلانثی ساردلی گفت: «داده‌های ارتباطی اولیه برای قراردادهای کاری و استخدامی تولید شده بودند، بنابراین استفاده از آنها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی می‌تواند فراتر از هدف اصلی فرآیند جمع‌آوری داده‌ها باشد.»

کمیسیون حفاظت از داده‌های ایرلند، نهاد نظارتی اصلی متا در اروپا، تأیید کرد که این شرکت به MCI اطلاع داده است که جمع‌آوری داده‌ها از کارمندان اتحادیه اروپا هدف اصلی نیست. با این حال، این کمیسیون هنوز ارزیابی رسمی از قانونی بودن این ابتکار عمل منتشر نکرده است.

حتی در خود متا، این پروژه با واکنش منفی کارمندان مواجه شد. پست‌های داخلی متعدد حاکی از آن بود که MCI به داده‌های بسیار بیشتری از آنچه در ابتدا توصیف شده بود، از جمله URLهای بازدید شده، محتوای کلیپ‌بورد و اطلاعات مربوط به عادات استفاده از کامپیوتر، دسترسی داشته است. طبق تجزیه و تحلیل‌های مشترک داخلی، می‌توان از این داده‌ها برای ساخت پروفایل‌های رفتاری دقیق از کارمندان برای آموزش هوش مصنوعی استفاده کرد.

جانی رایان، مدیر اجرای قانون در شورای آزادی‌های مدنی ایرلند، استدلال می‌کند که این فقط یک مسئله داخلی برای متا نیست. رایان اظهار داشت: «جنجال فعلی نشان دهنده یک سوال بزرگتر در مورد آینده بازار کار است، زیرا شرکت‌های فناوری به طور فزاینده‌ای از داده‌های کارمندان برای ساخت سیستم‌های هوش مصنوعی که قادر به جایگزینی انسان در بسیاری از مشاغل هستند، استفاده می‌کنند.»

در بحبوحه رقابت میان شرکت‌های فناوری برای توسعه هوش مصنوعی عامل، پرونده متا، مرزهای مبهم بین نوآوری‌های تکنولوژیکی و حریم خصوصی را برجسته می‌کند. سوال نه تنها این است که هوش مصنوعی چه کاری می‌تواند انجام دهد، بلکه این است که کسب‌وکارها مجاز به جمع‌آوری چه میزان داده برای دستیابی به آن هستند.

به گزارش رویترز

منبع: https://hanoimoi.vn/meta-doi-mat-tranh-cai-vi-cong-cu-theo-doi-nhan-vien-976338.html