شفافیت در قرائت کنتورهای برق

- شرکت برق لانگ سون با شعار دسترسی آسان، مشارکت آسان و نظارت آسان بر خدمات برق برای مشترکین در استان، اخیراً فناوری جدیدی را برای قرائت کنتور به کار گرفته است.

کارمندان شرکت برق در لانگ سون، کنتورهای گاز را بررسی و با کنتورهای الکترونیکی تعویض می‌کنند.

قبض برق فوریه ۲۰۲۶ امسال با تعطیلات سال نو قمری همزمان شده است و در نتیجه مصرف برق بسیاری از خانوارها در مقایسه با ژانویه ۲۰۲۶ افزایش یافته است. پس از دریافت قبض برق فوریه ۲۰۲۶، نزدیک به ۱۰۰ مشترک در این منطقه با شرکت‌های برق محلی تماس گرفتند تا درخواست بررسی آمار مصرف برق خود را داشته باشند.

برای اطمینان از شفافیت در هر قرائت کنتور و هر قبض صادر شده، کارکنان شرکت برق مستقیماً با استفاده از تلفن‌های هوشمند از طریق عملکرد اندازه‌گیری از راه دور کنتورهای الکترونیکی، قرائت کنتورها را با مشتریان اندازه‌گیری کردند. پس از اندازه‌گیری و نظارت مستقیم بر مصرف واقعی برق خانگی، مشتریان درک واضح‌تری از میزان مصرف روزانه برق خود به دست آوردند.

خانم چو توی بین (خیابان له لوی، بخش دونگ کین) اظهار داشت: «پس از اینکه خانواده‌ام در مورد میزان مصرف برق فوریه ۲۰۲۶ سوال کردند، کارکنان شرکت برق لانگ سون فرآیند قرائت کنتور را با خانواده‌ام بررسی و نظارت کردند. از طریق راهنمایی و نظارت مشترک، خانواده‌ام مشاهده کردند که کارکنان شرکت برق از تجهیزات الکترونیکی برای اندازه‌گیری برق بدون دستکاری کنتور استفاده می‌کنند. بنابراین، میزان قرائت کنتور بسیار شفاف بود و خانواده‌ام کاملاً با این میزان‌ها موافق هستند.»

آقای دائو شوان تان، رئیس شرکت برق لانگ سون، اظهار داشت: در حال حاضر، شرکت برق لانگ سون مسئول تأمین برق ۴ بخش و ۴ بخش (دونگ کین، کی لوا، تام تان، لونگ ون تری، کائو لوک، دونگ دانگ، با سون، کونگ سون) است - منطقه‌ای با بسیاری از مشتریان با مصرف برق بالا. برای اطمینان از شفافیت، کارکنان این واحد همیشه فرآیند قرائت کنتور را به شدت دنبال می‌کنند و داده‌های اندازه‌گیری از راه دور را از نزدیک رصد می‌کنند.

در سال‌های اخیر، برای افزایش شفافیت در قرائت کنتورهای برق، شرکت برق لانگ سون بر جایگزینی تقریباً تمام کنتورهای مکانیکی با کنتورهای الکترونیکی تمرکز کرده است. بر این اساس، تا به امروز، 9 شعبه برق منطقه‌ای تحت پوشش شرکت برق لانگ سون، 269931 کنتور از 270166 کنتور فعال در شبکه را با کنتورهای الکترونیکی جایگزین کرده‌اند.

آقای تران شوان کوانگ، رئیس بخش بازرگانی شرکت برق لانگ سون، اظهار داشت: تعداد کنتورهای الکترونیکی با قابلیت اندازه‌گیری از راه دور تقریباً تمام مشترکین برق در استان را پوشش داده است و به ثبت خودکار و عینی مصرف برق کمک کرده و خطاها را به حداقل می‌رساند. داده‌ها روزانه رصد می‌شوند و پروفایل‌های بار برای تشخیص سریع نوسانات غیرمعمول تجزیه و تحلیل می‌شوند. در طول قرائت قبوض برق ماهانه، کارکنان شرکت برق در هر منطقه، تجزیه و تحلیل مصرف را بر اساس گروه مشتری تقویت می‌کنند؛ مواردی را که افزایش زیادی نسبت به ماه قبل دارند، بررسی می‌کنند؛ و قبل از صدور فاکتور، فرآیند را مجدداً بررسی می‌کنند.

استفاده از یک واحد جمع‌آوری داده متمرکز (DCU) برای جمع‌آوری و مدیریت تمام کنتورهای الکترونیکی در یک پست برق، پرسنل شرکت برق را قادر ساخته است تا مصرف برق هر مشتری را بدون تعامل مستقیم با کنتور ثبت کنند.

آقای وو خان ​​توان، معاون مدیر شرکت برق لانگ سون، گفت: شرکت برق لانگ سون با اجرای تحول دیجیتال جامع در صنعت برق، طی پنج سال گذشته بر استقرار تحول دیجیتال در کسب و کار و خدمات مشتری تمرکز کرده است. به طور خاص، "دیجیتالی شدن" قرائت و ثبت کنتورهای برق به افزایش شفافیت در این حوزه "حساس" کمک کرده است.

واضح است که شرکت برق لانگ سون در تلاش است تا تحول دیجیتال را در کسب و کار و خدمات مشتری خود پیاده‌سازی کند. این امر با ارائه تجهیزات، ابزارها و راهکارهایی به مشتریان برق در استان که به آنها امکان نظارت و تنظیم مصرف برق خانگی خود را می‌دهد، نشان داده شده است و در نتیجه شفافیت در فرآیند قرائت کنتور برق را افزایش می‌دهد.

منبع: https://baolangson.vn/minh-bach-trong-ghi-chi-so-cong-to-dien-5081515.html