بهبود کیفیت اصلاحات اداری

شهر کان تو با به رسمیت شناختن اصلاحات اداری به عنوان نیروی محرکه حیاتی برای توسعه اجتماعی-اقتصادی، در تلاش است تا مجموعه‌ای جامع از راه‌حل‌ها را برای بهبود کیفیت حکومتداری و اداره امور اجرا کند. این تحولات، از سطح مردمی تا سطح شهر، نشان دهنده عزم راسخ برای ایجاد یک اداره خدمات‌محور است که شهروندان و مشاغل را در اولویت قرار می‌دهد و به افزایش رقابت‌پذیری کمک کرده و پایه‌های توسعه پایدار را بنا می‌نهد.

Báo Cần Thơ•17/06/2026

مقامات وزارت کشاورزی و محیط زیست شهر کان تو در مرکز خدمات اداری عمومی شهر کان تو، مراحل اداری را برای شهروندان انجام می‌دهند.

بلافاصله پس از آنکه کمیته مردمی شهر نتایج رتبه‌بندی شاخص اصلاحات اداری ۲۰۲۵ (در پایان ماه مه ۲۰۲۶) را اعلام کرد، واحدها و محلات به سرعت برنامه‌هایی را برای شناسایی وظایف و نقشه راه‌هایی برای غلبه بر کاستی‌ها و محدودیت‌ها تدوین کردند تا رتبه‌بندی شاخص اصلاحات اداری را بهبود بخشند و کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل را افزایش دهند.

وزارت کشاورزی و محیط زیست - واحدی که در شاخص اصلاحات اداری ۲۰۲۵ در رتبه آخر قرار دارد - در حال اجرای راه‌حل‌های متعددی برای بهبود اثربخشی تلاش‌های اصلاح اداری خود است. به گفته خانم نگوین تی توی نهی، معاون مدیر وزارت کشاورزی و محیط زیست، پس از ادغام سه استان و شهر، این وزارتخانه دارای ۳ بخش، ۸ زیربخش و ۶ واحد خدمات عمومی با نزدیک به ۲۳۰۰ کارمند دولت و کارمند دولتی است. سازماندهی مجدد ساختار سازمانی، بازسازی واحدهای خدمات عمومی و اصلاح امور مالی عمومی به دلیل محدودیت‌های زمانی و فرآیند یادگیری در طول مسیر با موانعی روبرو شد. در دوره اولیه پس از ادغام، این واحد با مشکلات زیادی در همگام‌سازی سیستم اطلاعات رویه‌های اداری شهر و بهره‌برداری از سیستم اطلاعات زمین VBDLIS مواجه شد. بهره‌برداری و استفاده مجدد از داده‌های دیجیتالی محدود است؛ پایگاه داده همگام‌سازی یا کامل نیست و این امر باعث کاهش کارایی استفاده از داده‌ها در حل و فصل رویه‌های اداری می‌شود.

شاید برایتان جالب باشد

جوامع تعاونی از طریق پیوندهای زنجیره ارزش به پیشرفت‌های چشمگیری دست می‌یابند.در سال‌های اخیر، بسیاری از تعاونی‌ها در شهر کان تو به طور مداوم روش‌های عملیاتی خود را نوآوری کرده‌اند و به تدریج از تولید در مقیاس کوچک به پیوندهای زنجیره ارزش تغییر جهت داده‌اند؛ ضمن اینکه پتانسیل گردشگری کشاورزی و گردشگری تجربی را نیز بررسی می‌کنند. این رویکرد نه تنها به افزایش ارزش محصولات کشاورزی و گسترش بازارهای مصرف کمک می‌کند، بلکه انگیزه‌ای برای ترویج توسعه پایدار اقتصاد جمعی و تعاونی‌ها ایجاد می‌کند.

کمون تین لوک: دولت به مردم نزدیک است و از طریق اقدامات عملی با آنها همکاری نزدیکی دارد.پس از یک سال اجرای مدل دولت محلی دو لایه، کمون تین لوک نه تنها به ارقام رشد قابل توجه و اجرای به موقع پروژه‌های کلیدی دست یافته است، بلکه تحولی آشکار در روحیه و نگرش مسئولان آن در خدمت به مردم نیز مشاهده می‌شود. تصویر مسئولانی که خستگی‌ناپذیر، حتی در تعطیلات و عصرها، برای راهنمایی ساکنان در تحول دیجیتال تلاش می‌کنند و پیوسته برای تشویق به پاکسازی زمین، خانه به خانه می‌روند... به گواه روشنی از دولتی تبدیل شده است که به مردم نزدیک است، مردم را درک می‌کند و به مردم خدمت می‌کند.

تو لیم وارد: خدمت رسانی مؤثر به مردم، معیار سنجش کیفیت دستگاه اداری پس از تجدید ساختار است.بعدازظهر 30 ژوئن، بخش تو لیم کنفرانسی برای بررسی یک سال عملکرد سیستم دو سطحی دولت محلی برگزار کرد و قطعنامه‌ای در مورد تأسیس، سازماندهی مجدد و سازماندهی مجدد گروه‌های مسکونی، تصمیمی برای تأسیس شعب حزب گروه‌های مسکونی و انتصاب اعضای کمیته حزب، دبیران، معاونان دبیران و روسای گروه‌های مسکونی اعلام کرد.

برای غلبه بر این موانع و محدودیت‌ها، وزارت کشاورزی و محیط زیست در حال ساده‌سازی ساختار سازمانی خود برای عملکرد مؤثر و کارآمد؛ تقویت گفتگو با شهروندان و مشاغل برای حل سریع مسائل؛ و ترویج تحول دیجیتال است. در عین حال، این وزارتخانه در حال بررسی و ساده‌سازی رویه‌های اداری؛ ترویج تمرکززدایی و تفویض اختیار؛ بهبود ظرفیت زیردستان برای انجام وظایف خود در عین پاسخگو نگه داشتن رؤسا؛ و تقویت بازرسی و نظارت است. خانم نگوین تی توی نهی تأکید کرد: «دپارتمان‌ها و واحدهای تحت نظارت مستقیم آن باید فوراً هرگونه کاستی و نارسایی را بررسی و فوراً برطرف کنند؛ مطلقاً هیچ تأخیر یا تنگنایی در انجام کار نباید رخ دهد که بر حقوق و منافع مشروع شهروندان و مشاغل تأثیر بگذارد.»

از پایان ماه مه ۲۰۲۶ تا به امروز، بسیاری از بخش‌ها و شهرداری‌ها راهکارهایی را برای بهبود کیفیت خدمات برای شهروندان و مشاغل اجرا کرده‌اند. به گفته آقای فام مین تری، نایب رئیس کمیته مردمی بخش تان آن، برای بهبود کیفیت خدمات عمومی، کمیته مردمی این بخش سه گروه کلیدی از راهکارها را اجرا کرده است: راهکارهایی برای بهبود کارایی پردازش درخواست‌ها و ایجاد راحتی برای شهروندان؛ راهکارهایی برای بهبود کیفیت خدمات و تجربه شهروندی؛ و راهکارهایی برای ایجاد یک دولت دوستانه و مردم‌محور. به طور خاص، کمیته مردمی این بخش مدل‌های زیادی را اجرا کرده است: «پردازش فوری اسناد - بدون انتظار»، «انجام مراحل اداری خارج از ساعات تعیین شده» و «سه نامه همراه» (یک نامه خوشامدگویی برای شهروندان جدید، یک نامه تبریک عروسی و یک نامه تسلیت). بخش سوک ترانگ و بخش هیپ هونگ مدل «شنبه برای مردم» را اجرا کرده‌اند؛ کمون دونگ فوک مدل «همکار اداری در مناطق مسکونی» (تبلیغ و راهنمایی مردم برای استفاده از خدمات عمومی آنلاین از خانه) را اجرا کرده است. کمون وین وین تیمی را برای «راهنمایی، دریافت و ارائه نتایج در خانه» تأسیس کرده است...

طبق گزارش کمیته مردمی شهر، ظرفیت اصلاحات اداری در سطوح اداری و مردمی، به ویژه در سطح بخش‌ها، نامتوازن است (تفاوت بین محلاتی که بالاترین و پایین‌ترین امتیاز را در شاخص اصلاحات اداری ۲۰۲۵ دارند، تا ۴۸.۵۱٪ است). برخی از درخواست‌ها هنوز معوق مانده‌اند؛ امکانات و تجهیزاتی که در مرکز خدمات یکپارچه به شهروندان خدمت‌رسانی می‌کنند، هنوز کمبود دارند...

در دوره آتی، کمیته مردمی شهر، وزارت امور داخلی را موظف خواهد کرد تا راهکارهایی را برای بهبود شاخص اصلاحات اداری، شاخص کارایی مدیریت عمومی و حکومتداری و شاخص رضایت شهروندان و سازمان‌ها از خدمات سازمان‌های اداری دولتی اجرا کند و برای دستیابی به رتبه‌ای در "گروه محلات با کیفیت حکومتداری خوب" تلاش کند. سالانه، تأثیر اصلاحات اداری بر توسعه اجتماعی -اقتصادی شهر رصد خواهد شد. شاخص‌های فوق به تفصیل بررسی و تجزیه و تحلیل می‌شوند و محدودیت‌ها و مشکلات به وضوح شناسایی می‌شوند و به کمیته مردمی شهر در مورد راه‌حل‌هایی برای غلبه و حل سریع آنها مشاوره داده می‌شود. شهر قاطعانه از هرگونه شانه خالی کردن یا اجتناب از مسئولیت جلوگیری خواهد کرد. اقدامات آزار و اذیت، مزاحمت، فساد و شیوه‌های منفی در انجام وظایف رسمی را به سرعت شناسایی و با جدیت با آنها برخورد خواهد کرد و در نتیجه اعتماد شهروندان، مشاغل و سرمایه‌گذاران را تثبیت و تقویت خواهد کرد.

ایالات متحده - ویتنام: از دست ندهید

ویتنام شرکت‌های آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری در فناوری پیشرفته تشویق می‌کند.صبح روز 26 ژوئن، در دفتر مرکزی دولت، هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، آقای جف پلیس، مدیر زنجیره تأمین گروه Coherent (ایالات متحده آمریکا) را به حضور پذیرفت. در طول این دیدار، معاون نخست وزیر تأیید کرد که ویتنام، کسب و کارهای آمریکایی را به گسترش سرمایه‌گذاری، به ویژه در صنایع فناوری پیشرفته، نوآوری و نیمه‌هادی، تشویق می‌کند.

تشویق کسب‌وکارهای آمریکایی به گسترش سرمایه‌گذاری در بخش‌های فناوری پیشرفته.هو کوک دونگ، معاون نخست وزیر، گفت که ویتنام از گسترش فعالیت‌های شرکت‌های آمریکایی در ویتنام، به ویژه در صنایع پیشرفته و بخش‌هایی با ارزش افزوده بالا، استقبال می‌کند.