ارتقای کیفیت خدمات گردشگری

با سیاست توسعه گردشگری پایدار و فراگیر در کوانگ نین بر اساس رشد سبز، این استان در سال‌های اخیر همواره بر بهبود کیفیت خدمات گردشگری در منطقه تمرکز داشته است؛ توسعه در مسیری حرفه‌ای، مدرن، متمرکز و کلیدی. شهر هالونگ یک منطقه گردشگری کلیدی در استان است. از ابتدای ماه ژوئن، زمانی که تعداد گردشگران به سرعت افزایش یافته است، در تعدادی از سایت‌های شبکه‌های اجتماعی، اطلاعات منفی زیادی منتشر شده است که منعکس کننده فضای کسب و کار گردشگری محلی است. در این اطلاعات، با تمرکز بر محتوا: ظهور تعدادی رستوران و قایق توریستی که خدمات بی‌کیفیت ارائه می‌دهند و قیمت‌ها را بیش از حد دریافت می‌کنند؛ تاکسی‌ها و ماشین‌های برقی غیرقانونی که برای جذب گردشگران فعالیت می‌کنند؛ نگرش بد کارکنان خدمات نسبت به گردشگران... باعث ناامیدی گردشگران شده و بر تصویر گردشگری شهر تأثیر می‌گذارد. کمیته راهبری مدیریت و توسعه گردشگری شهر هالونگ جلسه‌ای برای اصلاح محیط کسب و کار گردشگری در شهر برگزار کرد (۱۷ ژوئن ۲۰۲۴). عکس: هوانگ نگا در مواجهه با این وضعیت، کمیته مردمی شهر هالونگ سندی را صادر کرد که به ادارات، دفاتر، نیروها، بخش‌ها و بخش‌های منطقه دستور می‌داد تا بر اصلاح محیط کسب و کار گردشگری تمرکز کنند. در کنار آن، در ۲۲ ژوئن، کمیته دائمی کمیته حزب استانی برنامه‌ای برای بررسی وضعیت واقعی فعالیت‌های گردشگری در شهر هالونگ داشت. نه تنها هالونگ، بلکه بهبود کیفیت خدمات گردشگری در استان در سال‌های اخیر همواره مشارکت فعال همه سطوح، بخش‌ها و مناطق را به همراه داشته است. درست از ابتدای سال، کمیته مردمی استانی، تدوین و انتشار یک طرح موضوعی در بخش گردشگری با ۱۸۶ برنامه و رویداد برای تحریک گردشگری را هدایت کرد. تلاش برای جذب حداقل ۱۷ میلیون بازدیدکننده در سال ۲۰۲۴، از جمله ۳ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی. همزمان، این استان مدیریت دولتی جشنواره‌ها، باورها و مذاهب مرتبط با ترویج جاذبه‌های گردشگری در طول بهار و در طول سال ۲۰۲۴ را نیز تقویت می‌کند؛ اثربخشی مدیریت، حفاظت و ترویج ارزش میراث طبیعی جهانی خلیج ها لونگ را بهبود می‌بخشد؛ پروژه توسعه گردشگری در استان کوانگ نین را تا سال ۲۰۳۰ با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۴۵ تکمیل می‌کند؛ بر توسعه محصولات گردشگری مرتبط با ارزش‌های محلی متمایز، مانند: گردشگری خلیج ها لونگ، خلیج بای تو لونگ، سایت ملی ویژه آثار باستانی ین تو و ... تمرکز دارد. کشتی کروز Grand Pioneers 2 که مسیر "Heritage Journey" را که خلیج هالونگ را به خلیج بای تو لانگ متصل می‌کند، اداره می‌کند، یکی از محصولات جدید گردشگری کوانگ نین در سال 2024 است. عکس: نگوین تام به طور خاص، در ماه فوریه، این استان با موفقیت کنفرانسی را برای تبلیغ، ترویج و جذب سرمایه‌گذاری گردشگری به مناسبت فصل 2023-2024 تیم قایقرانی Clipper در هالونگ برگزار کرد؛ نمایشگاهی را برای معرفی هواپیماهای گروه COMAC در فرودگاه بین‌المللی ون دان ترتیب داد... در 13 منطقه، شهر و شهرستان استان، 12 محل به عنوان مسیرها و مقاصد گردشگری شناخته شده‌اند که شامل 33 مسیر و 91 مقصد گردشگری است. در این استان، 1654 مرکز اقامتی گردشگری با 33593 اتاق طبقه‌بندی شده، از جمله 108 هتل 3-5 ستاره وجود دارد. 24 رستوران با استانداردهای خدمات‌رسانی به گردشگران، 27 کسب و کار با استانداردهای خدمات‌رسانی به گردشگران، 1 مکان تفریحی برای گردشگران و 12 ساحل گردشگری وجود دارد. سیستم امکانات اقامتی توریستی در کوانگ نین، با حضور بسیاری از گروه‌های مدیریت هتل‌های سطح بالا، از نظر کمی و کیفی توسعه یافته است، مانند: اینتر کانتیننتال، آکور، ویندهام لجند، نووتل، بست وسترن اینترنشنال، مونگ تان، سان گروپ ، وین گروپ... کشتی‌های اقامتی توریستی و کشتی‌های رستوران با کیفیت بالا سرمایه‌گذاری شده‌اند و به عنوان یک محصول گردشگری منحصر به فرد کوانگ نین در نظر گرفته می‌شوند. هتل ویندهام گاردن سوناسی ون دان ریزورت از آوریل ۲۰۲۴ عملیاتی خواهد شد و به نقطه عطفی برای گردشگری کوانگ نین تبدیل خواهد شد. عکس: نگوین تام در کنار آن، کل استان دارای ۱۳۳ شرکت و شعبه مسافرتی است؛ از جمله ۹۶ کسب و کار مسافرتی بین‌المللی، ۲۴ کسب و کار مسافرتی داخلی و ۱۳ شعبه مسافرتی. وسایل حمل و نقل در خدمت گردشگری نیز فراوان هستند و با نزدیک به ۵۰۰ کشتی کروز، کیفیت را تضمین می‌کنند که ۲۰۰ کشتی از این تعداد دارای امکانات اقامتی با ۱۹۰۰ اتاق و ۳۸۰۰ تخت هستند. خودروهای توریستی حدود ۲۵۰ وسیله نقلیه با ۷۵۰۰ صندلی دارند. این استان همچنین منابع زیادی را برای سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های گردشگری همزمان و مدرن مانند زیرساخت‌های ترافیکی، بنادر کشتی‌های کروز، استراحتگاه‌ها و غیره بسیج می‌کند. در عین حال، محصولات گردشگری متنوع و منحصر به فردی ایجاد می‌کند. سیستم بازار و سوپرمارکت همچنان به صورت همزمان و مدرن سرمایه‌گذاری می‌شود و به فعالیت‌های گردشگری در منطقه خدمات خوبی ارائه می‌دهد. فضای توسعه گردشگری در استان با تمرکز و نکات کلیدی مرتبط با حفاظت از محیط زیست، حفظ مناظر، حفاظت و ترویج ارزش‌های میراثی گسترش یافته است. این استان در سال ۲۰۲۴، ۶۲ محصول گردشگری جدید را به بهره‌برداری رسانده است، مانند: جشنواره کارناوال ها لونگ ۲۰۲۴؛ مجتمع تفریحی فانوس دریایی؛ خدمات کروز با کیفیت بالا و درجه یک که خلیج ها لونگ را به خلیج بای تو لونگ متصل می‌کند؛ تفرجگاه ویندهام گاردن سوناسی در مجتمع شهر بندری سوناسی ون دان... که به افزایش تجربه، افزایش مدت اقامت، افزایش ظرفیت خرید گردشگران و تبدیل تدریجی کوانگ نین به یک مقصد "شگفت‌انگیز چهار فصل" کمک کرده است. به لطف این، در ۶ ماه اول سال، صنعت خدمات و گردشگری استان به رشد قوی خود ادامه داد. انتظار می‌رود تعداد کل گردشگران به کوانگ نین به بیش از ۱۰.۴ میلیون نفر برسد که نسبت به مدت مشابه در سال ۲۰۲۳، ۱۸ درصد افزایش یافته است؛ از این تعداد، بازدیدکنندگان بین‌المللی تخمین زده می‌شوند که به نزدیک به ۲ میلیون نفر برسند. پیش‌بینی می‌شود کل درآمد گردشگری در ۶ ماه اول سال ۲۰۲۴ به ۲۲۲۸۵ میلیارد دونگ برسد که نسبت به مدت مشابه ۳۴ درصد افزایش یافته است.