بخش بانکداری در تحول دیجیتال به موفقیت‌های زیادی دست یافته است.

در طول دوره گذشته، بانک دولتی ویتنام (SBV) از نزدیک دستورالعمل‌ها و دستورالعمل‌های حزب و دولت را برای تلاش مداوم در جهت تحول دیجیتال دنبال کرده است. همانطور که در گزارش مربوط به اجرای قطعنامه مجلس ملی در مورد استیضاح نشان داده شده است، بخش بانکی در وظایف تحول دیجیتال خود به نتایج بسیاری دست یافته است.

چارچوب قانونی برای تحول دیجیتال در بخش بانکی همچنان در حال بهبود است.

به طور خاص، در مورد وظیفه ترویج تحول دیجیتال در عملیات بانکی و تقویت پرداخت‌های بدون پول نقد، بانک دولتی ویتنام اظهار داشت که در سال‌های اخیر، چارچوب قانونی و سیاستی برای فعالیت‌های پرداخت همچنان در حال بهبود بوده است، که این امر تحول دیجیتال و پرداخت‌های بدون پول نقد را ارتقا می‌دهد، نیازهای پرداخت مردم و مشاغل را برآورده می‌کند و به توسعه اقتصاد ملی کمک می‌کند.

صنعت بانکداری همواره دریافته است که تحول دیجیتال نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند.

بانک دولتی ویتنام (SBV) بسیاری از سیاست‌های مهم مانند موارد زیر را بررسی، صادر و اجرا کرده است: فرمان شماره 52/2024/ND-CP مورخ 15 مه 2024 در مورد پرداخت الکترونیکی؛ استراتژی توسعه سیستم‌های پرداخت ویتنام تا سال 2030؛ دستورالعمل ترویج تحول دیجیتال و تضمین امنیت و ایمنی اطلاعات در عملیات بانکی؛ تصمیم در مورد استاندارد پایه برای مشخصات فنی کد QR نمایش داده شده از طرف مشتری در ویتنام؛ و 7 بخشنامه که جزئیات و راهنمای قانون مؤسسات اعتباری و فرمان 52/2024/ND-CP را شرح می‌دهد. در عین حال، SBV پیش‌نویس فرمان تنظیم‌کننده سازوکار آزمایش کنترل‌شده در بخش بانکی را به دولت ارائه کرده و پیشنهادی برای تدوین فرمان تنظیم‌کننده خدمات پول همراه را بررسی، نهایی و به نخست وزیر ارائه کرده است.

به لطف راهنمایی‌های پیشگیرانه بانک دولتی ویتنام، تحول دیجیتال در بخش بانکداری، به ویژه فعالیت‌های پرداخت بدون پول نقد، نتایج مثبت بسیاری به همراه داشته است. اکوسیستم متنوع دیجیتال، مزایای جذاب بسیاری را برای کاربران به ارمغان آورده است. تا به امروز، اکثر خدمات اساسی بانکی از طریق کانال‌های دیجیتال پیاده‌سازی شده‌اند و بسیاری از بانک‌ها به نرخ بیش از ۹۵ درصد از تراکنش‌های انجام شده به صورت دیجیتالی دست یافته‌اند. طبق آمار، در دو ماه اول سال ۲۰۲۵ در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴، تعداد کل تراکنش‌های پرداخت بدون پول نقد از نظر مقدار ۴۱.۲۸ درصد و از نظر ارزش ۲۱.۹۱ درصد افزایش یافته است؛ از طریق کانال اینترنت از نظر مقدار ۳۵.۸۱ درصد و از نظر ارزش ۲۹.۶۹ درصد افزایش یافته است؛ از طریق کانال تلفن همراه از نظر مقدار ۳۵.۱۳ درصد و از نظر ارزش ۱۸.۶۳ درصد افزایش یافته است؛ و تراکنش‌ها از طریق کد QR از نظر مقدار ۷۵.۵۴ درصد و از نظر ارزش ۱۹۶.۶۲ درصد افزایش یافته است.

افزایش امنیت و ایمنی در بخش پرداخت.

در طول دوره گذشته، بانک دولتی ویتنام (SBV) ارائه خدمات بانکداری الکترونیکی را مدیریت و نظارت کرده و با سازمان‌های اجرای قانون برای رسیدگی به تخلفات مرتبط هماهنگی نزدیکی داشته است؛ ارائه دهندگان خدمات پرداخت (از جمله بانک‌ها) را به تقویت اقدامات امنیتی و ایمنی هدایت کرده است؛ و در رسیدگی به موارد تخلفات قانونی، کلاهبرداری و اختلاس دارایی‌های مربوط به فعالیت‌های پرداخت، با سازمان‌های اجرای قانون و مقامات ذیربط هماهنگی داشته است. SBV به طور فعال حوادث ناشی از ارائه خدمات پرداخت را رصد می‌کند تا اطلاعات را جمع‌آوری کرده و به ارائه دهندگان خدمات پرداخت در مورد روش‌ها و تاکتیک‌های جدید مجرمانه هشدار دهد.

علاوه بر این، بانک دولتی ویتنام بازرسی و نظارت بر تعدادی از سازمان‌های واسطه پرداخت دارای مجوز را تقویت کرده و همچنان به تحقیق و بهبود چارچوب قانونی تنظیم‌کننده این فعالیت ادامه می‌دهد تا از عملکرد ایمن و کارآمد آن اطمینان حاصل شود. در مجموع، فعالیت‌های پرداخت الکترونیکی در گذشته نسبتاً ایمن و کارآمد عمل کرده‌اند و نیازهای پرداخت اقتصاد را به خوبی برآورده کرده‌اند.

پیاده‌سازی بانکداری بیومتریک به سرعت مورد تایید و حمایت عموم، سازمان‌ها و کسب‌وکارها قرار گرفته است.

در خصوص هماهنگی، بهره‌برداری و استفاده از اطلاعات پایگاه داده ملی جمعیت و اطلاعات مربوط به کارت‌های شناسایی شهروندان دارای تراشه (CCCD) در مدیریت سیستم‌های حساب در موسسات اعتباری، بانک دولتی ویتنام (SBV) اظهار داشت که مطابق با تصمیم شماره 2345/QD-NHNN مورخ 18 دسامبر 2023، رئیس SBV، که از اول ژوئیه 2024 لازم‌الاجرا است، پس از 10 ماه اجرای احراز هویت بیومتریک از پایگاه داده ملی جمعیت (از طریق CCCD و VneID دارای تراشه)، بیش از 108 میلیون پرونده مشتری جمع‌آوری و با اطلاعات بیومتریک تأیید شده است. فعالیت‌های پرداخت به طور عادی در حال انجام است که به کاهش تعداد موارد کلاهبرداری منجر به ضرر مشتری کمک می‌کند. به منظور افزایش امنیت اطلاعات و ایمنی در فعالیت‌های پرداخت آنلاین به طور خاص و خدمات آنلاین در صنعت بانکداری به طور کلی، بانک دولتی ویتنام (SBV) بخشنامه شماره 50/2024/TT-NHNN مورخ 31 اکتبر 2024 را صادر کرد که ایمنی و امنیت ارائه خدمات آنلاین در صنعت بانکداری را از اول ژانویه 2025 تنظیم می‌کند.

پیاده‌سازی بانکداری بیومتریک به سرعت مورد حمایت عموم، سازمان‌ها و کسب‌وکارها در سراسر کشور قرار گرفته است. مؤسسات اعتباری و واسطه‌های پرداخت در اجرای پروژه توسعه کاربردهای داده در مورد جمعیت، شناسایی و احراز هویت الکترونیکی برای خدمت به تحول دیجیتال ملی در دوره 2022-2025، با چشم‌اندازی تا سال 2030 (پروژه 06) در عملیات بانکی، فعال و پیشگام بوده‌اند.

پیاده‌سازی شناسایی و احراز هویت الکترونیکی در بخش بانکی نتایج مثبت بسیاری به همراه داشته است.

علاوه بر این، بانک دولتی ویتنام (SBV) به طور فعال راهکارهای فنی را برای تضمین امنیت سیستم‌های اطلاعاتی مورد استفاده در عملیات بانکی و مبارزه با جرایم پیشرفته در بخش بانکی اجرا کرده است. SBV به طور منظم و پیشگیرانه، ارائه دهندگان خدمات پرداخت و ارائه دهندگان خدمات واسطه پرداخت را برای تقویت اقدامات امنیتی در عملیات پرداخت نظارت و راهنمایی می‌کند. همزمان، SBV با سازمان‌های مربوطه در پیشگیری و کنترل جرایم پیشرفته همکاری می‌کند، مانورهای مشترکی را برای پاسخگویی به حوادث امنیت اطلاعات برگزار می‌کند، کارشناسان امنیت اطلاعات را آموزش می‌دهد و در تحقیقات همکاری می‌کند و اطلاعات لازم را برای دستگیری مجرمانی که از روش‌های پیشرفته مرتبط با صنعت بانکداری استفاده می‌کنند، ارائه می‌دهد.

علاوه بر این، بانک دولتی ویتنام (SBV) در حال تحقیق و مشاوره در مورد تجربیات بانک‌های مرکزی در سراسر جهان در اجرای پروژه‌های ارز دیجیتال است. SBV به عنوان آژانس دائمی کارگروه ملی تحقیق و مشاوره در مورد ارز دیجیتال، به طور فعال در حال تحقیق و هماهنگی با وزارتخانه‌ها و سازمان‌ها بوده است تا گزارش‌هایی را در مورد اجرای وظایف کارگروه به نخست وزیر تهیه و ارائه دهد. SBV همچنین با وزارتخانه‌ها، سازمان‌ها و مؤسسات تحقیقاتی در مورد ارز دیجیتال همکاری کرده و در مورد وضعیت پیاده‌سازی در سایر کشورها به نخست وزیر گزارش داده و یک آژانس پیشرو را برای تحقیقات بیشتر پیشنهاد داده است.

در دوره آتی، برای اجرای مؤثر پروژه توسعه پرداخت‌های غیرنقدی در ویتنام (giai đoạn 2021-2025) و طرح تحول دیجیتال بخش بانکی، بانک دولتی ویتنام به استقرار راه‌حل‌هایی برای ارتقای تحول دیجیتال، پرداخت‌های غیرنقدی و تضمین امنیت و محرمانگی در عملیات بانکی ادامه خواهد داد. همچنین، این بانک مدل‌ها و فناوری‌های جدید پرداخت، از جمله پرداخت‌های فرامرزی را تحقیق و پیاده‌سازی خواهد کرد.

همزمان، نظارت بر سیستم‌های پرداخت کلیدی را تقویت کنید، هشدارها و توصیه‌های به موقع در مورد مسائل مربوط به ریسک ارائه دهید و راه‌حل‌هایی را برای افزایش امنیت و ایمنی در پرداخت‌های الکترونیکی پیشنهاد دهید، امنیت و ایمنی سیستم‌های فناوری اطلاعات در صنعت بانکداری را تضمین کنید و از حقوق مشروع مشتریان محافظت کنید.

بانک دولتی ویتنام همچنین به ترویج اطلاعات و ارتباطات در مورد سازوکارها و سیاست‌های پرداخت و تحول دیجیتال ادامه خواهد داد؛ دانش و مهارت‌های مدیریت مالی مردم را ارتقا خواهد داد و درک آنها را در مورد استفاده ایمن و مؤثر از محصولات و خدمات بانکی بهبود خواهد بخشید.

منبع: https://thoibaonganhang.vn/nganh-ngan-hang-dat-nhieu-thanh-qua-trong-chuyen-doi-so-163812.html