کارکنان بانک کشاورزی از مدل‌های وام توسعه تولید در کمون نا هانگ بازدید می‌کنند.

در راستای فرآیند تحول دیجیتال ملی، ترویج پرداخت‌های بدون پول نقد به عنوان یک وظیفه کلیدی شناسایی شده است که به نوسازی اقتصاد، بهبود کارایی مدیریت مالی و تسهیل تراکنش‌های روزانه برای مردم کمک می‌کند. با پیروی از دستورالعمل‌های حزب و دولت و دستورالعمل‌های بانک کشاورزی، دفتر تراکنش‌های گیا تو شعبه بانک کشاورزی باک کوانگ در ها گیانگ، راهکارهای متنوعی را متناسب با شرایط عملی خود اجرا کرده و به تدریج خدمات بانکی مدرن را به مردم محلی نزدیک‌تر کرده است.

مشتریانی که در دفتر تراکنش‌های گیا تو تراکنش انجام می‌دهند.

با توجه به اینکه آگاهی عامل کلیدی است، دفتر شعبه بر انتشار اطلاعات و تشویق مقامات و مردم منطقه برای آشنایی تدریجی، دسترسی و استفاده از روش‌های پرداخت غیرنقدی تمرکز دارد؛ با مقامات محلی، سازمان‌ها و واحدها هماهنگی می‌کند تا به طور فعال مزایای عملی پرداخت‌های الکترونیکی ایمن، سریع و شفاف را معرفی کند؛ اطلاعات به موقع در مورد برنامه‌ها و سیاست‌های تبلیغاتی برای معافیت و کاهش کارمزد در بانک کشاورزی ارائه دهد؛ کارکنان دفتر شعبه مستقیماً مردم را در افتتاح حساب‌های پرداخت، نصب و استفاده از برنامه بانک کشاورزی پلاس و پاسخ به سؤالات و نگرانی‌ها در حین استفاده راهنمایی می‌کنند و به مردم کمک می‌کنند تا با اطمینان به خدمات بانکی مدرن دسترسی پیدا کنند.

این شعبه، راهکارهای انعطاف‌پذیری متناسب با هر گروه هدف را اجرا می‌کند؛ بر راهنمایی مستقیم و عملی تأکید دارد؛ و ارتباطات در مورد اقدامات ایمنی در تراکنش‌های الکترونیکی را تقویت می‌کند و به ایجاد اعتماد در بین عموم هنگام استفاده از خدمات کمک می‌کند. در کنار تلاش‌های ارتباطی، این شعبه بر گسترش خدمات پرداخت بدون پول نقد از طریق ارائه کدهای QR، نصب دستگاه‌های POS و دستگاه‌های خودپرداز؛ و حمایت از مشتریان در روی آوردن به خدمات بانکداری الکترونیکی تمرکز دارد. بازاریابی و خدمات مشتری با هدف حفظ مشتریان سنتی و ایجاد مشتریان جدید تشدید شده است؛ و به طور مداوم کیفیت خدمات را بهبود می‌بخشد، و رضایت مشتری را به عنوان هدف اصلی در نظر می‌گیرد.
به گفته فام دوک کوانگ، مدیر دفتر تراکنش‌های گیا تو: به لطف اجرای هماهنگ راهکارها، فعالیت‌های پرداخت بدون پول نقد از ابتدای سال شاهد بیش از ۵۰۰ میلیارد دانگ ویتنام در تراکنش‌های بدون پول نقد از طریق دفتر تراکنش‌ها بوده است که بیش از ۷۰۰۰ مشتری در آن مشارکت داشته‌اند که در مقایسه با سال ۲۰۲۴ بیش از ۲۰ درصد افزایش داشته است؛ در حال حاضر، از مجموع ۱۲۱۵۰ نفر در این منطقه، بیش از ۷۸۷۰ نفر ۱۵ سال به بالا دارای حساب بانکی هستند که به نرخ تقریبی ۶۵ درصد می‌رسد.

به طور خاص، دفتر شعبه به طور مؤثر پرداخت مزایای رفاه اجتماعی، حقوق بازنشستگی و حمایت از جانبازان، خانواده‌های ذینفع بیمه و سالمندان را هماهنگ کرده است؛ ضمن اینکه به مشتریان در استفاده از خدماتی مانند پرداخت هزینه برق، آب، مخابرات، شهریه و هزینه‌های پزشکی نیز کمک کرده و در بهبود کارایی خدمات به مردم نقش داشته است.

با ابتکار عمل، انعطاف‌پذیری و حس مسئولیت‌پذیری بالا، شعبه به تدریج در تحقق هدف ایجاد جامعه‌ای بدون پول نقد، خدمت‌رسانی بهتر به نیازهای مردم و ایجاد سهم مثبت در توسعه اجتماعی -اقتصادی منطقه، مشارکت می‌کند.

متن و عکس‌ها: هوانگ توین

منبع: https://baotuyenquang.com.vn/kinh-te/202512/nhan-vien-agribank-tham-cac-mo-hinh-vay-von-phat-trien-san-xuat-tren-dia-ban-xa-na-hang-c810c52/