بسیاری از کودکان، هوش مصنوعی را به عنوان یک دوست می‌بینند.

بررسی‌ها نشان می‌دهد که بسیاری از نوجوانان با چت‌بات‌های هوش مصنوعی آشنا می‌شوند و این امر منجر به طیف وسیعی از مشکلات مربوط به تعامل اجتماعی و مهارت‌های ارتباطی می‌شود.

رابط کاربری Character.ai. عکس: بلومبرگ .

جیمز جانسون-بیرن (۱۶ ساله، ساکن فیلادلفیا، ایالات متحده) که شاهد مشاجره دو دوستش بود، نمی‌دانست چه کار کند. او تصمیم گرفت از یک ربات چت مبتنی بر هوش مصنوعی راهنمایی بخواهد.

این نرم‌افزار به جانسون-بیرن توصیه کرد که دو دوست را از هم جدا کند. او این توصیه را دنبال کرد و مشکل بلافاصله حل شد، اما او اعتراف کرد که آنها «دیگر زیاد با هم صحبت نمی‌کنند».

مورد جانسون-بیرن نشان می‌دهد که چت‌بات‌های هوش مصنوعی در حل چالش‌های کوتاه‌مدت بسیار خوب هستند، اما هنوز «نمی‌توانند مشکل عمیق‌تر را پیدا کنند».

طبق گزارش CNN ، چیزی که این نوجوان ۱۶ ساله را تحت تأثیر قرار داد این بود که چطور این چت‌بات همیشه موافق بود و چیزی را که او می‌خواست بشنود، می‌گفت. بنابراین، جانسون-بیرن گاهی اوقات این چت‌بات را با یک دوست واقعی اشتباه می‌گرفت.

چت‌بات‌ها بهترین دوست شما نیستند.

طبق تحقیقات سازمان غیرانتفاعی «Common Sense Media» ، بسیاری از نوجوانان احساسات مشابهی با جانسون-بیرن دارند.

به طور خاص، یک نظرسنجی از بیش از ۱۰۰۰ نفر در سنین ۱۳ تا ۱۷ سال نشان داد که ۷۲٪ از آنها از چت‌بات‌های هوش مصنوعی به شکل «همراه» استفاده می‌کنند. از این تعداد، بیش از ۵۰٪ به طور منظم از آنها استفاده می‌کنند و ۳۳٪ از آنها برای ایجاد روابط و تعاملات اجتماعی استفاده می‌کنند.

علاوه بر این، ۳۱٪ گزارش دادند که گفتگو با هوش مصنوعی همان (یا حتی بیشتر) رضایت از تعامل با یک شخص واقعی را فراهم می‌کند. ۳۳٪ از پاسخ‌دهندگان حتی مسائل مهم را به جای افراد دیگر با هوش مصنوعی مورد بحث قرار دادند.

به گفته مایکل راب، محقق ارشد در Common Sense Media ، این یافته نگران‌کننده است زیرا نوجوانان در «سن حساسی برای رشد اجتماعی» قرار دارند.

راب تأکید کرد: «ما نمی‌خواهیم کودکان احساس کنند که باید به جای دوستان، والدین یا متخصصان واجد شرایط، به هوش مصنوعی اعتماد کنند یا از او کمک بگیرند، به‌خصوص زمانی که در مورد مسائل مهم به کمک نیاز دارند.»

قابلیت «دوست دختر مجازی» که به تازگی توسط گروک راه‌اندازی شده است. عکس: بلومبرگ .

علاوه بر این، همراهان هوش مصنوعی نمی‌توانند روابط سالم انسان با انسان را نشان دهند، تازه ناگفته نماند که چت‌بات‌ها معمولاً برای جلب رضایت کاربران «چاپلوسی» می‌کنند.

«در دنیای واقعی، نشانه‌های اجتماعی زیادی وجود دارد که کودکان باید هم آنها را تفسیر کنند و با آنها آشنا شوند و هم یاد بگیرند که به آنها پاسخ دهند...»

راب گفت: «آنها می‌خواهند شما را راضی کنند، بنابراین به اندازه افرادی که معمولاً در زندگی واقعی زحمت می‌کشند، دردسر ایجاد نمی‌کنند.» این بدان معناست که وقتی کودکان در تعاملات زندگی واقعی با مشکلاتی روبرو می‌شوند، ممکن است مهارت‌های اجتماعی کافی نداشته باشند.

علاوه بر این، همراهان هوش مصنوعی واقع‌بینانه به نظر می‌رسند و به طور موقت احساس تنهایی کودکان را از طریق تعامل کاهش می‌دهند. با این حال، این می‌تواند به کاهش ارتباط انسانی منجر شود و در درازمدت باعث تنهایی آنها شود.

چلسی هریسون، مدیر ارتباطات Character.AI، یک اپلیکیشن همراه هوش مصنوعی، گفت: «تعامل با شخصیت‌های وب‌سایت ما تعاملی و سرگرم‌کننده است، اما کاربران باید به خاطر داشته باشند که این شخصیت‌ها افراد واقعی نیستند.»

یکی دیگر از آمارهای نگران‌کننده این است که ۲۴ درصد از نوجوانان اطلاعات شخصی خود را با همراهان هوش مصنوعی به اشتراک گذاشته‌اند. به گفته محققان، آنها ممکن است متوجه نباشند که داده‌ها را با شرکت‌ها به اشتراک می‌گذارند، نه با دوستانشان.

راب تأکید کرد: «شما اغلب به این شرکت‌ها دسترسی گسترده و دائمی به اطلاعات شخصی می‌دهید و به آنها اجازه می‌دهید هرگونه که دوست دارند از آن استفاده کنند. این شرکت‌ها می‌توانند آن را ویرایش، ذخیره، نمایش یا در موارد دیگر بگنجانند.»

راهکارهایی برای والدین

طبق این مطالعه، والدین می‌توانند از طریق چندین راهکار، مانند بحث در مورد چت‌بات‌ها «بدون قضاوت» از فرزندان خود محافظت کنند. این امر به درک دلیل جذب کودکان توسط این ابزار قبل از پرداختن به موضوع کمک می‌کند.

در مرحله بعد، والدین باید توضیح دهند که این همراه هوش مصنوعی با شخصیتی مهربان و پذیرا برنامه‌ریزی شده است. همه روابط در زندگی واقعی اینگونه نیستند.

راب گفت: «این گفتگوها می‌تواند به کودکان کمک کند تا یاد بگیرند که در مورد هوش مصنوعی به روشی گسترده و سالم فکر کنند.»

والدین همچنین می‌توانند فرزندان خود را تشویق کنند تا در زندگی واقعی با دوستان و افراد ملاقات کنند. افزایش ارتباط، تماس چشمی و احساسات خاص فقط می‌تواند بین افراد رخ دهد.

جاستین کارینو، روان‌درمانگر در نیویورک، می‌گوید: «عشق ما وارد کلاس می‌شود. معلم حرف‌های عجیب و غریب می‌زند. شما با بهترین دوستتان تماس چشمی برقرار می‌کنید. این نکات ظریف، درس‌هایی در مورد ارتباط صمیمانه ارائه می‌دهند و شادی و لذت زیادی ایجاد می‌کنند که ربات‌های هوش مصنوعی هرگز نمی‌توانند فراهم کنند.»

کارگاه آموزشی نحوه استفاده از ChatGPT. عکس: نیویورک تایمز .

همانطور که راب توصیه می‌کند، با توجه به اینکه چت‌بات‌های هوش مصنوعی از دوستان تقلید می‌کنند، بهترین کاری که والدین می‌توانند انجام دهند این است که «نگذارند فرزندانشان از آنها استفاده کنند».

در آزمایش‌های شرکت Common Sense Media ، این هوش مصنوعی محتوای نامناسبی را به کودکان نشان می‌داد، با تعصب پاسخ می‌داد و گاهی اوقات توصیه‌های خطرناکی ارائه می‌داد.

اگر فرزندانتان از همراهان هوش مصنوعی استفاده می‌کنند، مهم است که از علائم ناسالم آگاه باشید. اگر کودکان تعامل با هوش مصنوعی را به انسان‌ها ترجیح می‌دهند، ساعت‌ها با چت‌بات‌ها وقت می‌گذرانند، وقتی از آنها استفاده نمی‌کنند کج‌خلق می‌شوند یا از خانواده و سرگرمی‌های قبلی خود کناره‌گیری می‌کنند، اینها نشانه‌هایی هستند که باید مراقب آنها باشید.

راب معتقد است که خود والدین باید در مورد چگونگی ایجاد یک رابطه سالم با فناوری، برای فرزندانشان «الگویی» باشند.

راب تأکید کرد: «به فرزندانتان اهمیت تعادل در استفاده از فناوری را نشان دهید. در مورد چگونگی مدیریت احساسات خود بدون تکیه صرف بر راه‌حل‌های دیجیتال، گفتگوهای آزاد داشته باشید.»

منبع: https://znews.vn/nhieu-tre-em-coi-ai-la-ban-than-post1570055.html