وقتی پزشکان «خبرنگار» میشوند
با توسعه سریع رسانههای اجتماعی، جستجو و دسترسی به اطلاعات مربوط به مراقبتهای بهداشتی و درمان بیماریها در پلتفرمهای آنلاین برای افراد به طور فزایندهای رایج شده است. دانش پزشکی دقیق و مفیدی به طور گسترده به اشتراک گذاشته میشود و مزایای عملی را برای بیماران به ارمغان میآورد.
با این حال، بسیاری از توصیههای غیرعلمی از سوی افراد بدون تخصص نیز شایع است که باعث سردرگمی و عادتهای بدی میشود که بر سلامتی تأثیر میگذارند.
با توجه به این وضعیت، بسیاری از پزشکان و متخصصان مراقبتهای بهداشتی ، نیاز به تجهیز خود به مهارتهای ارتباطی برای تبدیل شدن به KMOL (رهبران کلیدی افکار پزشکی) را تشخیص میدهند و به شکلدهی آگاهی و رفتار صحیح جامعه کمک میکنند.
تیم ارتباطات دپارتمان زنان و زایمان با حضور پزشکان، پرستاران و ماماهای این واحد تشکیل شد.
حدود پنج سال پیش، ایده ایجاد یک کانال ارتباطی چند جهته برای بخش زنان و زایمان بیمارستان دوستی ویتنام-کوبا در دونگ هوی در عمل آغاز شد. تیم ارتباطی این بخش با اعضایی شامل پزشکان، پرستاران و ماماها تشکیل شد.
این «ارتباطگران آماتور» علیرغم زندگی حرفهای پرمشغلهشان، هنوز هم تلاش زیادی را به ارتباطات سلامت اختصاص میدهند. هر فرد با توجه به تواناییها و نقاط قوت خود، وظیفه خاصی را بر عهده میگیرد، از نوشتن مقاله، فیلمبرداری و ویرایش ویدیو گرفته تا ارائه مشاوره آنلاین.
با دنبال کردن این پزشکان چندنقشه، این فرصت را داشتیم که فرآیند تولید محتوای رسانهای را بهتر درک کنیم. پزشکان قبل از فیلمبرداری یا عکس گرفتن، همیشه از بیماران اجازه میگیرند.
کسانی که روپوش سفید پوشیدهاند، با گوشیهای شخصیشان در دست، به «فیلمبرداران» واقعی تبدیل میشوند. در اتاق نسبتاً تنگ بیمارستان، آنها باید زاویه دوربین را تنظیم کنند تا تصویر خوبی بگیرند، از نور پسزمینه جلوگیری کنند و کیفیت محتوا را تضمین کنند.
دکتر دونگ تی می لین اظهار داشت که به دلیل فقدان آموزش تخصصی در ارتباطات، تمام مهارتهای نویسندگی، فیلمبرداری و ویرایش ویدیو را باید از طریق خودآموزی از همکاران و تجربه عملی آموخته باشد.
محصولات رسانهای عمدتاً با استفاده از دستگاههای الکترونیکی شخصی ایجاد میشوند. پس از فیلمبرداری، ویرایش ویدیو و دستکاری تصویر مستقیماً روی تلفن با استفاده از نرمافزارهای رایج انجام میشود.
تجهیزات مورد استفاده برای ایجاد این محصولات رسانهای، از تلفنهای همراه شخصی و رایانههای اداری بازسازی شدهاند.
دکتر لین گفت: «خارج از کار حرفهایمان، از زمانهای استراحتمان برای آموزش نوشتن فیلمنامه، فیلمبرداری و ویرایش ویدیوها برای انتشار در فیسبوک و تیکتاک استفاده میکنیم. ما میخواهیم دانش پزشکی خشک را به محتوایی تبدیل کنیم که برای همه قابل درکتر، زندهتر و قابل فهمتر باشد. در ابتدا، تصاویر لرزان و تار بودند، صدا ضعیف بود و جلوههای ویژه کمی وجود داشت. اما با گذشت زمان، کیفیت محصولات ما بهبود یافته است.»
خانم نگوین تی تو پونگ، سرپرستار بخش تغذیه در بیمارستان دوستی ویتنام-کوبا در دونگ هوی، چهرهای آشنا برای بسیاری از بیماران است. او مرتباً با بخشها و بخشهای مختلف بیمارستان همکاری میکند تا جلسات مشاوره تغذیهای متناسب با گروههای مختلف بیماران را ترتیب دهد.
به گفته خانم فوئونگ، بسیاری از بیماریها از رژیم غذایی نامتعادل ناشی میشوند. در بسیاری از موارد، بیماریها به دلیل عادات غذایی ناسالم بدتر میشوند. در همین حال، بسیاری از مردم به مقالات و ویدیوهای توصیههای تغذیهای تأیید نشده دسترسی دارند و آنها را دنبال میکنند.
بر اساس آن تجربه، او به ایده ایجاد کانال ارتباطی خودش رسید تا دانش تغذیهای دقیق را با جامعه، متناسب با گروههای سنی و شرایط سلامتی مختلف، به اشتراک بگذارد.
خانم نگوین تی تو فونگ به طور منظم با بخشهای این موسسه همکاری میکند تا جلسات مشاوره تغذیهای متعددی را متناسب با شرایط خاص سلامتی ترتیب دهد.
او برای ساختن کانال تیک تاک خود، اینترنت، تکنیکهای فیلمبرداری، تدوین و ضبط صدا را به صورت خودآموز آموخت. تجهیزات اصلی او تلفن شخصیاش بود. برای آسانتر کردن فیلمبرداری، او یک سه پایه و میکروفون تهیه کرد تا صدای بهتری ضبط کند.
خانم فوونگ به اشتراک گذاشت: «بعد از انتخاب محتوایی که میخواستم منتقل کنم، از زمان استراحتم برای فیلمبرداری ویدیو استفاده کردم. روزهایی بود که به دلیل نقص دوربین یا مشکلات میکروفون مجبور بودم بارها دوباره فیلمبرداری کنم. سختترین بخش هنوز ویرایش ویدیو بود. از آنجا که مهارتهای زیادی نداشتم، مجبور بودم خودم همه چیز را بفهمم، حتی برای کمک به کار، پول اضافی برای مجوزهای نرمافزار خرج میکردم.»
پس از مدتی به اشتراک گذاشتن دانش تغذیهای، کانال تیک تاک او توجه بسیاری از کاربران رسانههای اجتماعی را به خود جلب کرد. از طریق این کانال، بسیاری از افراد به طور فعال با او تماس گرفتند تا در مورد رژیمهای غذایی مناسب برای بیماریها و شرایط خاص سلامتی خود مشاوره دریافت کنند.
فوونگ برای ایجاد کانال تیک تاک خود، اینترنت، تکنیکهای فیلمبرداری، تدوین و ضبط صدا را به صورت خودآموز آموخت.
خانم فوونگ گفت: «این کانال برای به اشتراک گذاشتن دانش تغذیهای مبتنی بر علم با همه ایجاد شده است. چیزی که من را بیش از همه خوشحال میکند این است که افراد بیشتری این کانال را دنبال میکنند و به دنبال توصیههای مناسب هستند. در آینده، من به ترویج انتشار اطلاعات مفید در این پلتفرم ادامه خواهم داد.»
کمک به مردم برای دسترسی به اطلاعات رسمی.
دکتر هو مین هوآ، رئیس ارتباطات بخش زنان و زایمان بیمارستان دوستی ویتنام-کوبا در دونگ هوی، گفت که این بخش با شناخت فیسبوک به عنوان یک شبکه اجتماعی که به طور گسترده توسط بیماران استفاده میشود، آن را به عنوان کانال ارتباطی اصلی خود انتخاب کرده است. فیسبوک با سطح بالای تعامل خود، به پزشکان و بیماران اجازه میدهد تا به سرعت و به راحتی اطلاعات را تبادل کنند. صفحه فیسبوک بخش زنان و زایمان با هدف ارائه دانش پزشکی مفید به زنان باردار و کسانی که آماده مادر شدن هستند، تأسیس شده است. با رشد شدید تیکتاک، این صفحه به یکی دیگر از کانالهای مؤثر در انتشار اطلاعات برای این بخش تبدیل شده است.
کانال فیسبوک بخش زنان و زایمان بیمارستان دوستی ویتنام-کوبا در دونگ هوی، مطالبی را منتشر میکند که به زنان در دوران بارداری مشاوره میدهد.
محتوای ارائه شده بسیار متنوع است، از توصیه به زنان باردار برای شرکت در معاینات برنامهریزیشده، شناسایی خطرات دوران بارداری و نحوه مدیریت آنها گرفته تا فرآیند پذیرش بیمارستان برای زایمان و دانش در مورد مراقبت از مادر و نوزاد پس از تولد.
دکتر هوآ گفت: «در ابتدا، ما عمدتاً اطلاعاتی در مورد معاینات پزشکی و روشهای درمانی و نظارت بر بارداری منتشر میکردیم تا به زنان باردار کمک کنیم تا راحتتر به معاینات و مراقبتهای شخصی در خانه دسترسی داشته باشند. بعداً، محتوا غنیتر شد و ارتباط با بیماران نیز بیشتر شد. بسیاری از موارد از طریق این کانالها، توصیههای به موقع از پزشکان دریافت کردهاند تا برنامههای مراقبتی مناسبی برای مادر و جنین پیدا کنند.»
سوالات زیادی از زنان باردار و خانوادههایشان دائماً به صندوق پستی این بخش ارسال میشود. مواردی که علائم غیرطبیعی دارند، به سرعت برای معاینات تخصصی ارجاع داده میشوند تا هرگونه خطر احتمالی برطرف شود.
بسیاری از زنان باردار، چه در مناطق دوردست زندگی کنند و چه به دلیل اطلاعات تأیید نشده در رسانههای اجتماعی مضطرب باشند، از طریق کانالهای ارتباطی بخش زنان و زایمان بیمارستان دوستی ویتنام-کوبا در دونگ هوی، مشاوره اختصاصی دریافت میکنند. این امر به کاهش اضطراب آنها در طول دوران بارداری کمک میکند.
خانم نگوین تی تان هونگ (ساکن بخش دونگ هوی، استان کوانگ تری) گفت که در دوران بارداری اولش، مرتباً محتوای مربوط به خطرات بارداری را در رسانههای اجتماعی تماشا میکرد. بسیاری از ویدیوها با اطلاعات مبهم او را مضطرب میکردند.
«قبل از این، وضعیت سلامتی من کاملاً طبیعی بود، اما بعد از تماشای ویدیوهای زیاد، مدام نگران بودم که آیا ممکن است مشکلی داشته باشم یا نه. وقتی به پزشکان بخش زنان و زایمان بیمارستان دوستی ویتنام-کوبا در دونگ هوی پیام دادم، آنها همه چیز را به طور کامل توضیح دادند که باعث اطمینان خاطر زیادی در من شد.»
خانم هونگ گفت: «بعد از معاینه و فهمیدن اینکه بارداری به طور عادی پیش میرود، واقعاً خیالم راحت شد. پزشکان همچنین در مورد نحوه مراقبت از خودم و نوزادم در طول بارداری به من راهنمایی کردند. هر وقت سوالی داشتم، همیشه میتوانستم برای پشتیبانی به آنها پیامک بدهم.»
کانال ارتباطی ایجاد شده توسط بخش زنان و زایمان بیمارستان دوستی ویتنام-کوبا در دونگ هوی بسیار مؤثر بوده است.
در میان حجم عظیم اطلاعات بهداشتی موجود در اینترنت، نیاز به یافتن منابع قابل اعتماد به طور فزایندهای ضروری میشود. در این زمینه، کانالهای ارتباطی ایجاد شده توسط پزشکان و متخصصان مراقبتهای بهداشتی بسیار مؤثر واقع شدهاند. آنها نه تنها بیماریها را در بیمارستانها درمان میکنند، بلکه از طریق اطلاعات دقیق، قابل فهم و انسانی به حفاظت از سلامت عمومی نیز کمک میکنند.
هر مقاله و ویدیویی که به اشتراک گذاشته میشود، صرفاً یک محصول رسانهای نیست، بلکه راهی برای گسترش دانش پزشکی است و به مردم کمک میکند تا از توصیههای بیاساس اجتناب کنند و به طور فعال از سلامت خود مراقبت کنند.
منبع: https://suckhoedoisong.vn/nhung-bac-si-can-bo-y-te-tro-thanh-kmols-169260619162435839.htm
