«پیوندهای دیجیتال» در سطح مردمی

(Baohatinh.vn) - در پسِ اسناد آنلاین و ابزارهای دیجیتال که به طور فزاینده‌ای محبوب می‌شوند، حمایت خاموش مقامات مردمی در هاتین نهفته است. آن‌ها «حلقه‌های دیجیتالی» هستند که دولت دیجیتال را به مردم نزدیک‌تر می‌کنند.

«آهسته و پیوسته برنده مسابقه است» - تبدیل خدمات دیجیتال به یک عادت.

اعضای تیم تحول دیجیتال جامعه و مسئولان مرکز خدمات اداری عمومی کمون هونگ شوان که از اوایل بعد از ظهر در خانه خانم فان تی تونگ در روستای وین ترونگ حضور داشتند، با صبر و حوصله او را در هر مرحله از استفاده از تلفن هوشمندش راهنمایی کردند. خانم تونگ که در ابتدا گیج شده بود، اکنون می‌تواند به طور مستقل چندین خدمات عمومی آنلاین، از جمله دریافت کپی شناسنامه نوه‌اش را انجام دهد.

مقامات مرکز خدمات اداری عمومی کمون و اعضای تیم تحول دیجیتال جامعه کمون هونگ شوان، خانم فان تی تونگ را در استفاده از خدمات عمومی آنلاین راهنمایی کردند.

خانم توونگ گفت: «راستش را بخواهید، اولش نگاه کردن به صفحه لمسی باعث سرگیجه‌ام می‌شد و نمی‌دانستم کجا را فشار دهم چون می‌ترسیدم اشتباه کنم. اما حالا به آن عادت کرده‌ام. اخیراً، در خانه نشستم و خودم مراحل درخواست کپی شناسنامه نوه‌ام را انجام دادم، در زمان صرفه‌جویی کردم و از نیاز به سفر مثل قبل جلوگیری کردم.»

آقای لو هو کین، دبیر شاخه حزب روستای وین ترونگ، توسط مقامات مرکز خدمات اداری عمومی کمون و اعضای تیم تحول دیجیتال جامعه کمون هونگ شوان در مورد نحوه استفاده از خدمات عمومی آنلاین راهنمایی شد.

کمون هونگ شوان، به عنوان منطقه‌ای کوهستانی با دسترسی محدود به فناوری اطلاعات برای ساکنانش، از اول ژوئیه ۲۰۲۵ به نرخ ۱۰۰٪ درخواست‌های خدمات عمومی آنلاین دست یافته است. این نتیجه به لطف پشتکار مقامات محلی با شعار «به هر کوچه‌ای رفتن، به هر دری زدن» امکان‌پذیر شد.

خانم نگوین تی ها لان، نایب رئیس کمیته جبهه میهن در کمون هونگ شوان و عضو تیم تحول دیجیتال جامعه، گفت: «این کاری نیست که بتوان یک شبه یا فقط با یک یا دو دستورالعمل برای به خاطر سپردن توسط مردم انجام داد. این کار نیاز به پشتکار دارد، مانند بارانی آهسته اما پیوسته که زمین را خیس می‌کند. ما باید بارها و بارها با صبر و حوصله بازدید کنیم، مردم را گام به گام در کوچکترین عملیات راهنمایی کنیم و به آنها کمک کنیم تا به تدریج عادات خود را تغییر دهند و به طور مؤثر به فناوری دسترسی پیدا کنند.»

‎‏‎ ...

رهبران کمیته مردمی کمون تونگ دوک مرتباً از کارکنان حرفه‌ای می‌خواهند و به آنها یادآوری می‌کنند که اثربخشی پشتیبانی فناوری از مردم را بهبود بخشند.

شاید برایتان جالب باشد

ارتقای همکاری حقوقی و قضایی بین ویتنام و کوبا و چین.در این دیدارها، طرفین در مورد تقویت همکاری در زمینه‌های حقوقی، قضایی، آموزش منابع انسانی حقوقی و سایر حوزه‌های مرتبط بحث و تبادل نظر کردند.

افزایش قابلیت استفاده از متون تلفیقییکی از جنبه‌های قابل توجه این فرمان که چندین ماده از فرمان تجمیع اسناد هنجاری قانونی را اصلاح و تکمیل می‌کند، افزایش قابلیت استفاده از اسناد تجمیع شده است که هدف آن تبدیل آنها به ابزاری واقعاً رسمی، راحت و شفاف برای شهروندان، مشاغل، مقامات و کارمندان دولت جهت مراجعه و اعمال قانون است. همزمان، این فرمان، تحول دیجیتال، قابلیت همکاری داده‌ها، کاهش هزینه‌های انطباق و بهبود اثربخشی اجرای قانون را ارتقا می‌دهد.

تمرکززدایی باید با ظرفیت اجرا همراه باشد.پیش از پنجمین اجلاس (جلسه عادی میان‌سال ۲۰۲۶) نوزدهمین دوره شورای مردمی استان هاتین، بسیاری از مسائل مربوط به تمرکززدایی در سطح کمون و منابع لازم برای اجرای سیاست‌ها توسط نمایندگان مورد بحث قرار گرفت. نگوین هونگ لین، معاون دبیر دائمی کمیته حزب استان و رئیس شورای مردمی استان، بر این الزام تأکید کرد که قطعنامه‌های صادر شده باید عملی و امکان‌پذیر باشند و شرایط اجرا را در سطح مردمی تضمین کنند.

در کمون تونگ دوک، ساکنان همچنین از اعضای تیم تحول دیجیتال جامعه و کارکنان مرکز خدمات اداری عمومی در انجام مراحل در محیط دیجیتال پشتیبانی دریافت می‌کنند. در نتیجه، از اول ژوئیه 2025 تا به امروز، نرخ درخواست‌های خدمات عمومی آنلاین در این منطقه به طور مداوم به 100٪ رسیده است.

فضای کاری مسئولانه و دوستانه در مرکز خدمات اداری عمومی کمون Thượng Đức.

آقای ترونگ تان ها، نایب رئیس کمیته مردمی کمون تونگ دوک، اظهار داشت: «تغییر برداشت‌ها و عادات مردم در مناطق کوهستانی دشوارترین چالش است. اما به لطف حمایت نزدیک و مداوم کارکنان مرکز خدمات اداری عمومی کمون و اعضای تیم تحول دیجیتال جامعه، مردم مزایای انجام مراحل اداری به صورت آنلاین را مشاهده کرده‌اند. این نیرو عامل تعیین‌کننده‌ای در کمک به مردم محلی برای غلبه بر تنگناهای تحول دیجیتال است.»

ارتقای ظرفیت کارکنان در سطح پایه.

طبق آمار، میزان درخواست‌های آنلاین دریافتی و پردازش‌شده در استان هاتین رو به افزایش است. از 11 مه تا 11 ژوئن 2026، کل استان 31973 درخواست را به صورت الکترونیکی دریافت کرده است که به نرخ 99.26٪ می‌رسد، از جمله 3357 درخواست که کاملاً آنلاین پردازش شده‌اند. نرخ دیجیتالی کردن نتایج رویه‌های اداری به 98.97٪ رسیده است که مربوط به 22759 درخواست تکمیل‌شده است. در پشت این ارقام، تلاش کارکنان شاغل در مراکز خدمات اداری عمومی در سطح کمون نهفته است.

آقای دونگ آنه توآن، معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون دوک تین، اظهار داشت: «حجم کار کارکنان بسیار زیاد است و نیاز به دقت بالایی دارد. در ابتدا، وقتی سیستم نرم‌افزاری جدید به بهره‌برداری رسید، کارکنان بسیار سخت کار می‌کردند. با این حال، دیدن اینکه رویه‌های افراد به سرعت و به راحتی حل می‌شود، به ما انگیزه بیشتری برای تلاش بیشتر می‌دهد.»

‎‏‎ ...

از راهنمایی‌های درون خانه گرفته تا رویه‌های مراکز خدمات عمومی، مقامات محلی همیشه از نزدیک در حمایت از شهروندان برای آشنایی با فناوری دیجیتال مشارکت دارند.

در حال حاضر، ۱۰۰٪ از مناطق استان تیم‌های تحول دیجیتال مبتنی بر جامعه ایجاد کرده‌اند. فعالیت‌های این تیم‌ها، همراه با فداکاری کارکنان مراکز خدمات اداری عمومی، به مردم کمک کرده است تا راحت‌تر به خدمات عمومی آنلاین و خدمات دیجیتال دسترسی پیدا کنند.

شاید برایتان جالب باشد

ترویج تحول دیجیتال در کار تبلیغاتی سیستم جبهه میهن ویتنام در استان نگ آن.صبح روز ۲۵ ژوئن، کمیته جبهه میهن ویتنام در استان نِگه آن، کنفرانسی برای بررسی کار تبلیغاتی شش ماه اول سال و اجرای وظایف کلیدی برای شش ماه آخر سال ۲۰۲۶ برگزار کرد. رفیق نگوین دوک تان، نایب رئیس کمیته جبهه میهن ویتنام در استان نِگه آن، ریاست این کنفرانس را بر عهده داشت.

دومین جلسه از بیست و سومین دوره شورای مردمی کمون دن فونگ: بررسی بسیاری از مسائل مهمصبح روز ۲۴ ژوئن، شورای خلق کمون دن فونگ، بیست و سومین دوره، ۲۰۲۶-۲۰۳۱، دومین جلسه خود - جلسه عادی میان‌سال - را برای بررسی و تصویب بسیاری از مفاد مهم در چارچوب اختیارات خود آغاز کرد.

پیام دبیرکل و رئیس جمهور تو لام در سیزدهمین کنگره ملی اتحادیه جوانان کمونیست هوشی مین: جوانان ویتنامی در عصر جدید: شجاعت، خلاقیت و اشتیاق برای تسلط بر آیندهسخنرانی دبیرکل و رئیس جمهور تو لام در سیزدهمین کنگره ملی اتحادیه جوانان کمونیست هوشی مین نه تنها نصیحتی برای جوانان بود، بلکه پیامی در مورد توسعه ملی در دوران جدید نیز داشت. این سخنرانی از آرمان‌ها و آرزوهای انقلابی برای مشارکت گرفته تا الزامات تسلط بر علم و فناوری، نوآوری، تحول دیجیتال و ادغام بین‌المللی، جوانان را در جایگاه شایسته‌ای به عنوان سوژه‌هایی که آینده ملت را شکل می‌دهند، قرار داد.

با این حال، تقاضا برای مهارت‌های دیجیتال در بین مقامات مردمی رو به افزایش است، به خصوص در شرایطی که مناطق محلی در آینده نزدیک سازماندهی مجدد و ادغام روستاها و مناطق مسکونی را تکمیل می‌کنند.

آقای دانگ ون دوک، رئیس دپارتمان تحول دیجیتال وزارت علوم و فناوری هاتین، گفت: «در گذشته، این واحد دوره‌های آموزشی زیادی را برای بهبود مهارت‌ها، به ویژه کاربرد هوش مصنوعی در جستجو و هدایت رویه‌های اداری، برگزار کرده است. در آینده، این واحد به ارائه مشاوره در مورد سازماندهی کلاس‌های آموزشی به شکل آموزش «عملی» و تقسیم به گروه‌های کوچک ادامه خواهد داد تا مسئولان بتوانند تئوری و عمل را تا زمان تسلط بر مهارت‌ها بیاموزند.»

تحول دیجیتال، سفری از جنس فناوری است، اما همچنین سفری از جنس تغییر ادراکات و رفتارها. در طول این سفر، مقامات مردمی دائماً در حال یادگیری، سازگاری و کار در کنار مردم هستند. آنها "حلقه‌های دیجیتال" حیاتی هستند که به نزدیک‌تر کردن دولت دیجیتال به مردم و تبدیل پلتفرم‌های فناوری به راحتی‌های عملی در زندگی روزمره کمک می‌کنند.

منبع: https://baohatinh.vn/nhung-mat-xich-so-o-co-so-post312218.html