والدین می‌گویند پرداخت هزینه خدمات هنگام پرداخت شهریه «کاملاً غیرمنطقی» است.

هزینه‌های خدماتی که به همراه شهریه پرداخت می‌شوند، باعث ناامیدی والدین شده‌اند. چرا بسیاری از مدارس این هزینه را دریافت می‌کنند در حالی که بسیاری دیگر گزینه‌هایی ارائه می‌دهند که به والدین اجازه می‌دهد از هرگونه هزینه اضافی اجتناب کنند؟

بسیاری از والدین در شهر هوشی مین در رسانه‌های اجتماعی درباره پرداخت شهریه برای خدمات به اشتراک گذاشتند - تصویر: تائو تونگ

در تاریخ ۲۴ دسامبر، والدین با خط تلفن Tuoi Tre Online تماس گرفتند تا موارد زیر را گزارش دهند:   مردم از اینکه هنگام پرداخت شهریه فرزندانشان از طریق روش‌های پرداخت دیجیتال، پولشان را از دست می‌دهند، ناراحت هستند.

در شهر هوشی مین، برخی مدارس به والدین اجازه می‌دهند که پول را مستقیماً و بدون هیچ هزینه‌ای به حساب بانکی مدرسه منتقل کنند، در حالی که برخی دیگر از طریق یک نماینده جمع‌آوری، هزینه غیرمستقیم دریافت می‌کنند و هزینه خدمات از 2000 تا 5000 دونگ ویتنامی متغیر است.

«تشویق به پرداخت شهریه در عین دریافت شهریه، غیرمنطقی است.»

آقای ن. تری به Tuoi Tre Online گفت که فرزندش در مهدکودک شهر (بخش شوان هوا) تحصیل می‌کند. هر بار که شهریه فرزندش را پرداخت می‌کند، باید از طریق واسطه‌ای به نام SSC پرداخت کند و متحمل هزینه پرداخت اضافی ۵۰۰۰ دونگ می‌شود.

آقای ن. تری گفت: «رسیدی که برای والدین ارسال شده، یک کد QR در بالا و هزینه خدمات ۵۰۰۰ دونگ ویتنامی را به وضوح در پایین آن ذکر کرده است. هر جا که می‌روم، افرادی را می‌بینم که پرداخت‌های دیجیتال را تشویق می‌کنند و می‌گویند که تمام هزینه‌های تراکنش رایگان است. اما در مدرسه، آنها پرداخت دیجیتال شهریه را تشویق می‌کنند، در حالی که هزینه دریافت می‌کنند، که غیرمنطقی است! من نمی‌فهمم چرا برای این پرداخت هزینه وجود دارد.»

به همین ترتیب، برخی از والدین، فیش‌های پرداخت شهریه را در یک گروه والدین شهر هوشی مین در رسانه‌های اجتماعی برای مدرسه ابتدایی کی دونگ (بخش نهیو لوک) به اشتراک گذاشتند. در این فیش‌ها، مدرسه از والدین درخواست کرده بود که از طریق اپلیکیشن بانک، اپلیکیشن یویو اسکول یا فروشگاه‌های باخ هوا زان یا گیوی دی دونگ پرداخت کنند... نکته قابل توجه این است که مدرسه یک کد QR با این یادداشت قرار داده بود: "کد QR را برای پرداخت آسان اسکن کنید، هزینه ۲۰۰۰ دونگ."

در حال حاضر، در رسانه‌های اجتماعی، بسیاری از گروه‌های والدین شکایت دارند که پرداخت شهریه مدرسه برای والدین «پیچیده» و ناخوشایند است. برخی از والدین می‌گویند که بسته به روش، هزینه هر پرداخت 2000 تا 5000 دونگ ویتنامی است؛ برخی از والدین 7000 دونگ ویتنامی پرداخت می‌کنند؛ و برخی که دیر پرداخت می‌کنند، توسط حسابدار مدرسه با «هزینه سریع» 11000 دونگ ویتنامی پردازش می‌شوند.

یکی از والدین پرسید: «می‌گویند فقط ۵۰۰۰ تا ۷۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر دانش‌آموز است، اما برای خانواده‌هایی که فرزندان زیادی دارند، پرداخت شهریه شامل هزینه‌های جزئی متعددی می‌شود که بسیار ناامیدکننده است. تازه، با وجود صدها دانش‌آموز در یک مدرسه و این همه مدرسه در سطح شهر، چه کسی از این هزینه سود می‌برد؟»

علاوه بر گزارش در مورد مسئله دریافت شهریه اضافی، Tuoi Tre Online همچنین اشاره کرد که بسیاری از مدارس در شهر هوشی مین اکنون پرداخت شهریه را بدون هیچ گونه هزینه اضافی مجاز می‌دانند. به عنوان مثال، پرداخت‌ها می‌توانند مستقیماً به حساب بانکی مدرسه یا از طریق برنامه‌های آموزشی وابسته انجام شوند...

مدرسه باید برنامه را طوری تغییر دهد که به بهترین نحو به نفع والدین باشد.

خانم هو تو تائو، مدیر مهدکودک تان پو (بخش شوان هوا)، تأیید کرد که طی دو سال گذشته، این مدرسه شهریه‌ها را از طریق شخص ثالثی به نام SSC دریافت کرده است.

خانم تائو گفت: «در حال حاضر، ۱۰۰٪ والدین به صورت دیجیتالی پرداخت می‌کنند. این هزینه ۵۰۰۰ دانگ ویتنامی، خدمات را پوشش می‌دهد، نه به نفع مدرسه. اگر سایر مدارس سیستم پرداخت دیجیتال رایگان را پیاده‌سازی کنند، مدرسه ما بازخورد را می‌پذیرد و تغییراتی ایجاد می‌کند تا اطمینان حاصل شود که والدین تجربه‌ای راحت و بدون دردسر در پرداخت شهریه دارند.»

در همین حال، آقای نگوین شوان داک، مدیر مدرسه متوسطه هوانگ هوا تام (که قبلاً منطقه تان بین نام داشت)، اطلاع داد که این مدرسه شهریه را از طریق اپلیکیشن VinaID دریافت می‌کند و برای هر انتقال هیچ هزینه‌ای دریافت نمی‌شود.

آقای داک گفت: «قبلاً وقتی پول به حساب مدرسه واریز می‌شد، مدرسه بدهی را به صورت دستی تسویه می‌کرد. اکنون، بانک‌ها خدمات رایگان ارائه می‌دهند و رسیدن پول به حساب مدرسه زمان می‌برد، دو بار در هفته، سه‌شنبه‌ها و جمعه‌ها، به جای اینکه همه را یکجا واریز کنند. بانک از طریق اپلیکیشن، خدمات رایگان ارائه می‌دهد، بدهی را به طور خودکار تسویه می‌کند و پول را مستقیماً به حساب مدرسه واریز می‌کند.»

قبل از همه‌گیری کووید-۱۹، یک مدرسه راهنمایی در بخش کائو اونگ لان، شهریه دانش‌آموزان را از طریق یک اپلیکیشن دریافت می‌کرد که بسته به روش پرداخت، ۵۰۰۰ تا ۸۰۰۰ دونگ ویتنامی هزینه داشت. با این حال، والدین ناراضی بودند، بنابراین نزدیک به چهار سال است که این مدرسه شهریه را از طریق یک شخص ثالث، یک بانک، اما بدون دریافت کارمزد، دریافت می‌کند.

مدیر مدرسه گفت: «هر دانش‌آموز یک حساب کاربری با شماره شناسایی دارد که می‌توان آن را به عنوان یک حساب مجازی در نظر گرفت. والدین فقط باید برنامه بانکی خود را باز کنند، شماره حساب را وارد کنند و مبلغ بلافاصله به همراه جزئیات انتقال ظاهر می‌شود. مدرسه پرداخت دیجیتال را تشویق می‌کند و ۱۰۰٪ والدین این روش را انتخاب کرده‌اند.»

علاوه بر این، در ابتدای هر سال تحصیلی، بسیاری از بانک‌ها به عنوان شریک شخص ثالث در جمع‌آوری شهریه، به صورت رایگان، به مدرسه پیشنهاد همکاری می‌دهند. با این حال، مدیر تأکید کرد: «البته هیچ مشارکتی به صورت رایگان انجام نمی‌شود، اما مدرسه باید محاسبه کند که چگونه به بهترین نحو به والدین سود برساند.»

وزارت آموزش و پرورش شهر هوشی مین: والدین می‌توانند بدون استفاده از نرم‌افزار واسطه، مستقیماً به مدرسه پول منتقل کنند.

پیش از این، اداره آموزش و پرورش شهر هوشی مین سندی را صادر کرده بود که مدارس را ملزم به تنوع بخشیدن به کانال‌های پرداخت شهریه، انتخاب ارائه‌دهندگان خدماتی با کمترین هزینه یا بدون هزینه؛ یا انتقال مستقیم پول به مدرسه بدون استفاده از نرم‌افزار واسطه می‌کرد. هدف، گسترش اجرای پرداخت‌های غیرنقدی برای شهریه و سایر هزینه‌های خدمات آموزشی بود.

در حال حاضر، ۱۰۰٪ مؤسسات آموزشی در شهر هوشی مین روش‌های پرداخت بدون پول نقد را برای جمع‌آوری شهریه و سایر هزینه‌های خدمات آموزشی اتخاذ کرده‌اند.

برگردیم به موضوع

تائو تونگ

منبع: https://tuoitre.vn/phai-ton-phi-dich-vu-khi-dong-hoc-phi-phu-huynh-noi-qua-vo-ly-20251224201916588.htm