توسعه چت‌بات‌ها برای حمایت از دانش‌آموزان دختر در مناطق کوهستانی.

وو نگوین تونگ مین، دانش‌آموز کلاس دهم مدرسه بین‌المللی کنکوردیا در هانوی و بنیانگذار بنیاد ارتقای آینده، اخیراً با دوستانش همکاری کرده تا یک راه‌حل تکنولوژیکی منحصر به فرد ایجاد کند: یک ربات گفتگو با هدف ارائه اطلاعات آموزشی، جنسیتی و روانشناختی به دانش‌آموزان دختر در مناطق کوهستانی.

در این مصاحبه، مین درباره مسیر توسعه چت‌بات، چالش‌های پیش رو و همچنین رویاهای آینده خود و تیمش صحبت می‌کند .

سلام کردن میشه بگید چی به شما و تیمتون الهام داد تا این چت‌بات رو بسازید؟

این ایده پس از سفرهای داوطلبانه به استان‌های کوهستانی شمالی در طول عید تت (سال نو قمری) شکل گرفت. در طول این سفرها، با بسیاری از دانش‌آموزان دختر از گروه‌های اقلیت قومی که با شرایط دشواری روبرو بودند، آشنا شدم. آنها با وجود باهوش و سخت‌کوش بودن، فاقد اطلاعات اولیه در مورد سلامت، روانشناسی و راهنمایی تحصیلی بودند. متوجه شدم که در حالی که بسیاری از سازمان‌ها حمایت مادی ارائه می‌دهند، فاقد دانش و اطلاعات مرتبط با نیازهای دنیای واقعی آنها هستند. این موضوع من و تیمم را بر آن داشت تا یک چت‌بات قابل دسترس مخصوص دانش‌آموزان دختر در مناطق کوهستانی توسعه دهیم.

دبیر کمیته مرکزی اتحادیه جوانان و رئیس شورای مرکزی پیشگامان جوان، نگوین فام دوی ترانگ (با پوشیدن آئو دای آبی) به همراه تیم تحقیقاتی پروژه "دوست هوش مصنوعی دانش‌آموزان دختر" در حاشیه پانزدهمین کنگره "فرزندان خوب عمو هو" شهر هانوی .

بنابراین مسیر توسعه این چت‌بات برای شما و هم‌تیمی‌هایتان چگونه بود ؟ به طور خاص، شما و تیمتان با چه مشکلاتی روبرو شدید؟

ما از پلتفرم ZeroChat شرکت VedaX برای ساخت این چت‌بات استفاده کردیم. ابتدا داده‌ها را جمع‌آوری و پاکسازی کردیم، سپس آنها را به یک مدل RAG دادیم تا چت‌بات بتواند جستجو کند و پاسخ‌های مؤثر ارائه دهد. نسخه اول Callbot بود که بعداً به Chatbot توسعه داده شد. بزرگترین چالش، ساده و دقیق کردن محتوای چت‌بات بود، در حالی که کاربران همچنان در طول مکالمات احساس راحتی کنند.

خب، در مورد چت‌بات‌های ... چطور؟ چه اطلاعاتی در اختیار دانشجویان دختر قرار دادید؟ بازخورد کاربران چگونه بود؟

این چت‌بات در حال حاضر بر سه حوزه تمرکز دارد: آموزش جنسی، سلامت روان و یادگیری. برای دسترسی به این چت‌بات، دانش‌آموزان دختر می‌توانند از این لینک استفاده کنند: https://zerophone.us/customerEmbed/bvte/sk_KKhRGRVPBUCFxM2MMf2qtgDntDy8ElJkuCXfZC3ZvKBSTQgA6E2rHnXaquWmkw تا از طریق تماس تلفنی چت کنند. علاوه بر این، ما یک وب‌سایت نیز برای معرفی بیشتر این پروژه داریم: https://hotronusinh.org/.

در ابتدا، بسیاری از کاربران در صحبت با هوش مصنوعی مردد بودند، اما پس از مدتی، احساس راحتی بیشتری کردند. تعداد سوالات و دفعات تعاملات نیز افزایش یافت. تا به امروز، بازخوردها کاملاً مثبت بوده است. کاربران اغلب در مورد موضوعاتی مانند تغذیه، آشپزی و مراقبت‌های بهداشتی سوال می‌کنند.

چگونه می‌توانید اطمینان حاصل کنید که اطلاعات ارائه شده توسط چت‌بات دقیق و متناسب با سن کاربران است؟

ما همیشه تلاش می‌کنیم تا اطمینان حاصل کنیم که چت‌بات‌های ما نه تنها کاربرپسند هستند، بلکه محتوای دقیقی نیز ارائه می‌دهند. در طول فرآیند جمع‌آوری داده‌ها، ما با دکتر تانگ کی نین برای بررسی و انتخاب اطلاعات همکاری کردیم و اطمینان حاصل کردیم که چت‌بات، دانش ایمن و مرتبطی را ارائه می‌دهد.

در آینده، آیا قصد دارید ویژگی‌های جدیدی به چت‌بات اضافه کنید؟

ما قصد داریم یک ویژگی چندزبانه، نه تنها به ویتنامی، بلکه به انگلیسی و برخی از زبان‌های اقلیت‌های قومی محبوب مانند تایلندی و همونگ نیز ایجاد کنیم. افزودن زبان‌ها به چت‌بات کمک می‌کند تا به طور مؤثرتری به دانش‌آموزان در مناطق خاص دسترسی پیدا کند. علاوه بر این، ما امیدواریم که یک ویژگی خواندن متن و توضیح ایجاد کنیم تا به دانش‌آموزان دختر در مناطق کوهستانی کمک کند تا با کارایی بیشتری درس بخوانند.

به نظر شما فناوری هوش مصنوعی چگونه می‌تواند نحوه آموزش دختران در مناطق کوهستانی را تغییر دهد ؟

ما معتقدیم که هوش مصنوعی پلی قدرتمند بین مناطق صعب‌العبور و منابع دانش است. برای دانش‌آموزان دختر در مناطق دورافتاده که با موانع یادگیری روبرو هستند، هوش مصنوعی می‌تواند یک همراه گوش‌نواز 24 ساعته باشد که همیشه آماده کمک و تشویق بدون قضاوت است.

از به اشتراک گذاشتن چنین اطلاعات مفیدی متشکرم! برای شما و تیمتان در پروژه‌های آینده‌تان آرزوی موفقیت روزافزون دارم!

روزنامه زنان ویتنام، از شما متشکرم! بسیار خوشحالم که رویای خود را برای به‌کارگیری دانشی که آموخته‌ام در ایجاد صندوقی برای حمایت از دانشجویان دختر در آینده و ارائه کمک‌های عملی‌تر به دانشجویان دختر در مناطق کوهستانی، با شما در میان بگذارم.

منبع: https://phunuvietnam.vn/phat-develop-chatbot-support-female-students-in-highland-regions-20250509105709211.htm