تسریع توسعه دولت دیجیتال برای رضایت شهروندان.
وین ین ورد با پایبندی دقیق به قطعنامهها، برنامهها و طرحهای دولت مرکزی و استان، نقش رهبری جامع کمیته حزب و مدیریت قاطع کمیته مردمی ورد را در اجرای وظایف توسعه اجتماعی-اقتصادی ارتقا داده است؛ همزمان، مشارکت هماهنگ کل سیستم سیاسی ، جامعه تجاری و مردم را بسیج کرده است.
با راهکارهای هماهنگ، زیرساخت دیجیتال در بخش وین ین به تدریج در حال ارتقا است و الزامات مدیریتی و عملیاتی دولت و همچنین ارائه خدمات عمومی به شهروندان و مشاغل را برآورده میکند.
تا به امروز، زیرساختهای انتقال ارتباطات از راه دور در این منطقه ۱۰۰٪ مجهز به فیبر نوری بودهاند که انتقال پایدار و مداوم دادهها را تضمین میکند.
زیرساختهای مخابراتی پهنباند موبایل نیز به طور جامع پوشش داده شده است و ۱۰۰٪ از بخش تحت پوشش ۳G، ۴G و ۵G قرار دارد که شرایط مطلوبی را برای استقرار خدمات عمومی آنلاین، برنامههای دیجیتال و انتشار اطلاعات و هدایت مردم برای مشارکت در فرآیند تحول دیجیتال ایجاد میکند.
همزمان، شبکه داخلی بخش به شبکه محلی (LAN) و شبکه انتقال داده اختصاصی دولت متصل است و تبادل اطلاعات، پردازش اسناد و مدیریت دادهها بین سازمانها را به صورت روان و ایمن تضمین میکند.
در حال حاضر، ۱۰۰٪ ادارات و واحدهای داخل بخش به کامپیوتر، چاپگر و اسکنر مجهز شدهاند؛ ۱۰۰٪ از مقامات، کارمندان دولت و کارمندان برای کار به کامپیوتر مجهز شدهاند که الزامات پردازش کار در یک محیط دیجیتال را برآورده میکند.
استقرار هماهنگ سیستمهای نرمافزاری مشترک به مقامات و کارمندان دولت کمک میکند تا کار خود را به راحتی و بدون وقفه انجام دهند.
دیجیتالی کردن دادهها به عنوان یک کار مداوم شناخته میشود که به موازات دیجیتالی کردن دادههای تازه تولید شده و دیجیتالی کردن تدریجی سوابق و اسناد کاغذی موجود انجام میشود.
از زمان اجرایی شدن مدل دو لایهای دولت محلی، ۱۰۰٪ پروندههای کاری تولید شده در بخش دیجیتالی شدهاند و رویههای اداری نیز به طور کامل دیجیتالی شدهاند.
نرخ دیجیتالی شدن اسناد و نتایج حل و فصل رویههای اداری به ۱۰۰٪ رسید (بیش از هدف تعیین شده توسط استان).
ایجاد مخازن داده دیجیتال به بهبود کارایی مدیریت، کوتاه کردن زمان جستجو و پردازش اطلاعات و تسهیل اشتراکگذاری و بهرهبرداری از دادهها بین سازمانها کمک کرده است.
برای بهبود کیفیت خدمات به مردم، این بخش اولویت خود را به سرمایهگذاری در امکانات و تجهیزات مرکز خدمات اداری عمومی اختصاص میدهد و به انتصاب کارکنانی با تخصص قوی، مهارتهای ارتباطی خوب و سبک کاری حرفهای توجه میکند.
به گفته تران آن دونگ، معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی وین ین وارد: «در فرآیند ایجاد یک مدیریت مدرن و شفاف که شهروندان و مشاغل را در مرکز خدمات قرار میدهد، این مرکز تلاش کرده است تا کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را در حل و فصل رویههای اداری ترویج دهد تا کارایی مدیریت دولتی را بهبود بخشد و راحتی و رضایت را برای سازمانها و شهروندان در انجام تراکنشهای اداری به ارمغان بیاورد.»
در حال حاضر، اکثر مراحل پردازش اسناد در مرکز دیجیتالی شده و با نرمافزارهای تخصصی مدیریت به هم پیوستهاند و دریافت و پردازش درخواستهای آنلاین را تسهیل میکنند.
به طور خاص، این بخش با دفتر کمیته مردمی استان و شرکت مخابرات فو تو هماهنگیهایی را برای اجرای آزمایشی کاربرد هوش مصنوعی (AI) در حل و فصل رویههای اداری انجام داده است که به بهبود کارایی پردازش اسناد و حمایت از افراد در انجام رویهها کمک میکند.
از اول ژوئیه تا ۳۱ دسامبر ۲۰۲۵، این مرکز نزدیک به ۶۰۰۰ درخواست برای مراحل اداری دریافت کرد که ۹۹.۸٪ آنها به صورت آنلاین ارسال شده بودند؛ نرخ رسیدگی به درخواستها قبل از برنامه و به موقع، ۹۹.۹٪ بود.
این ارقام نشاندهندهی تغییر آشکاری در کاربرد فناوری دیجیتال در رویههای اداری است و همچنین نشاندهندهی تغییر مثبت در عادات تراکنش شهروندان و کسبوکارها میباشد.
نیروی محرکه توسعه در مرحله جدید
در کنار ایجاد یک دولت دیجیتال، بخش وین ین به طور فعال در حال ترویج توسعه اقتصاد دیجیتال و جامعه دیجیتال در منطقه است.
در حال حاضر، این بخش دارای ۱۲۱۲ واحد تجاری و تقریباً ۲۱۰۰ خانوار تجاری است که عمدتاً در زمینههای صنعت، تجارت، ساخت و ساز و خدمات فعالیت میکنند.
شایان ذکر است که ۱۲ کسبوکار در زمینههای فناوری، تولید قطعات الکترونیکی، نرمافزار و محتوای دیجیتال فعالیت میکنند و به ارتقای تحول دیجیتال در عملیات تجاری کمک میکنند.
تا به امروز، ۱۰۰٪ مشاغل و مشاغل خانگی در این منطقه مطابق با مقررات دولت و وزارت دارایی از فاکتورهای الکترونیکی استفاده کردهاند.
روشهای پرداخت غیرنقدی به طور فزایندهای در زندگی اجتماعی-اقتصادی رایج میشوند.
بسیاری از کسبوکارها بهطور فعال فناوری دیجیتال را در عملیات خود به کار گرفتهاند، مانند ساخت وبسایت، افتتاح فروشگاههای آنلاین، فروش در پلتفرمهای تجارت الکترونیک، استفاده از رسانههای اجتماعی برای تبلیغ محصولات، پیادهسازی پرداختهای الکترونیکی و استفاده از فاکتورهای الکترونیکی.
برای مصرفکنندگان، توسعه تجارت الکترونیک، انتخاب کالاها، خدمات و تأمینکنندگان را گسترش میدهد، در حالی که محدودیتهای مکانی و زمانی تراکنش را از بین میبرد.
در بخش جامعه دیجیتال، این بخش ۳۷,۴۷۷ حساب از ۳۸,۶۰۱ حساب هویت الکترونیکی سطح ۲ را فعال کرده و به ۹۷.۰۹٪ دست یافته است.
استفاده از شناسایی الکترونیکی به شهروندان این امکان را میدهد که اسناد مختلفی مانند کارت بیمه سلامت، گواهینامه رانندگی، گواهی ثبت خودرو و غیره را در برنامه VNeID ادغام کنند و به کاهش کاغذبازی و افزایش امنیت در تراکنشهای اداری کمک کنند.
علاوه بر این، این بخش به طور فعال پرداختهای رفاه اجتماعی بدون پول نقد را اجرا کرده و برای ذینفعان کمکهای اجتماعی مانند خانوارهای فقیر، خانوارهای نزدیک به فقر و افراد دارای خدمات شایسته، حساب باز کرده است تا پرداختهای سریع و شفاف تضمین شود.
دستاوردهای تحول دیجیتال سهم قابل توجهی در بهبود اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی، ارتقای اصلاحات اداری و ایجاد انگیزه برای توسعه اجتماعی-اقتصادی در بخش وین ین داشته است.
در دوره آتی، بخش وین ین همچنان بر تکمیل زیرساختهای دیجیتال خود به شیوهای هماهنگ و مدرن تمرکز خواهد کرد؛ به تدریج یک اکوسیستم داده برای خدمترسانی به مدیریت، اداره و ارائه خدمات عمومی به شهروندان و مشاغل ایجاد و توسعه خواهد داد.
همزمان، این بخش بر ایجاد تیمی از مقامات و کارمندان دولت با تفکر و مهارتهای دیجیتال، آماده برای انطباق با روشهای کاری در یک محیط دیجیتال، تقویت تبلیغات و افزایش آگاهی تمرکز دارد تا مردم و مشاغل به طور فعال در فرآیند تحول دیجیتال مشارکت کنند.
منبع: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/phu-tho-diem-sang-chuyen-doi-so-tu-co-so-212421.html
نظر (0)