دانشجویان به اساتید خود «امتیاز» می‌دهند.

از معیارهای ارزیابی ذهنی اجتناب کنید

در انجمن‌های آنلاین، بسیاری از دانشجویان پست‌هایی می‌نویسند که احساسات خود را در مورد اساتیدشان ابراز می‌کنند. برخی از دانشجویان شکایت دارند که برخی از اساتید سخت‌گیر هستند، نمرات سختی می‌دهند یا مرتباً حضور و غیاب می‌کنند، در حالی که برخی دیگر کمتر درس می‌دهند و بیشتر بر بحث‌های دانشجویی تمرکز می‌کنند. با این حال، همین اساتید اغلب توسط دانشجویان دیگر به دلیل جدی بودن، کمک به دانشجویان در ایجاد نظم و انضباط، افزایش تعامل و تشویق به فعالیت، مورد ستایش قرار می‌گیرند.

هر ترم، از دانشجویان دانشگاه‌ها نظرسنجی می‌شود تا در مورد فعالیت‌های آموزشی اساتید خود بازخورد ارائه دهند.

به گفته استاد وو ون ویت، رئیس بخش مدیریت کیفیت دانشگاه کشاورزی و جنگلداری شهر هوشی مین، این نظر تا حدودی سلیقه‌ای و شخصی برخی از دانشجویان بود. بنابراین، به گفته استاد ویت، ایجاد معیارهایی که عینیت را تضمین می‌کنند و از ارزیابی‌های سلیقه‌ای برای دستیابی به نتایج دقیق جلوگیری می‌کنند، در نظرسنجی‌های ارزیابی فعالیت‌های آموزشی اساتید بسیار مهم است.

استاد ویت اطلاع داد: «در پایان هر ترم، دانشگاه کشاورزی و جنگلداری شهر هوشی مین یک نظرسنجی انجام می‌دهد. فرم نظرسنجی شامل ۳۷ معیار است که موضوعاتی مانند اطلاعات دوره و مطالب آموزشی، روش‌ها و محتوای تدریس، ارزیابی، رفتار آموزشی و ارزیابی کلی را پوشش می‌دهد. هر معیار دارای مقیاس نمره‌دهی از ۱ تا ۵ است که مربوط به سطوح مختلف است.» علاوه بر امتیازدهی با استفاده از مقیاس ۵ امتیازی، دانشجویان می‌توانند برای بهبود کیفیت تدریس و آموزش، به اساتید و دانشگاه نیز بازخورد ارائه دهند.

در دانشگاه حقوق شهر هوشی مین، هر ترم یک بار با استفاده از پرسشنامه‌ای که تهیه و به‌روزرسانی می‌شود، نظرسنجی انجام می‌شود که شامل 20 معیار ارزیابی در مورد محتوای دوره و روش‌های تدریس اساتید، از جمله نظم، انصاف و بی‌طرفی، ایجاد و جذاب کردن محیط یادگیری و احترام به دانشجویان است. علاوه بر این، سوالات بازپاسخ برای دانشجویان وجود دارد تا نظرات و پیشنهادات خود را بیان کنند.

با این حال، در این نظرسنجی، دانشجویان باید اطلاعاتی مانند درصد زمان صرف شده در کلاس و میانگین تعداد ساعات خودآموزی در هفته را نیز ارائه دهند. این اطلاعات نشان‌دهنده‌ی اعتبار نمرات یا نظرات دانشجویان نسبت به اساتیدشان خواهد بود. به عنوان مثال، دانشجویی که کمتر از 50٪ کلاس‌ها را شرکت می‌کند و کمتر از 1 ساعت در هفته مطالعه می‌کند، با دانشجویی که 100٪ کلاس‌ها را شرکت می‌کند و بیش از 10 ساعت در هفته مطالعه می‌کند، بسیار متفاوت ارزیابی خواهد شد.

در همین حال، دانشگاه نگوین تات تان و دانشگاه زبان‌های خارجی - فناوری اطلاعات شهر هوشی مین بر عناصر زیر تمرکز دارند: جدیت، بی‌طرفی، دقت و انصاف در ارزیابی اساتید، مسئولیت‌پذیری، حمایت مشتاقانه از دانشجویان، دانش عملی، روش‌های تدریس فعال و رفتار آموزشی.

۱۰ سال، فقط ۱ معلم برنامه کلاس‌ها را بر اساس نتایج نظرسنجی تنظیم کرد

به گفته استاد وو دوی کونگ، مدیر مرکز تضمین کیفیت و روش‌های آموزشی در دانشگاه حقوق شهر هوشی مین، «از طریق نظرسنجی‌ها، دریافته‌ایم که دانشجویان اغلب از محتوا و مطالب آموزشی بسیار قدردانی می‌کنند و همچنین درخواست‌های زیادی برای بهبود روش‌های تدریس دارند.»

بدیهی است که پس از پردازش پرسشنامه‌های دانشجویی، نتایج کلی نظرسنجی و نتایج هر استاد توسط مرکز تضمین کیفیت دانشگاه حقوق شهر هوشی مین به هیئت مدیره و دانشکده‌های تخصصی ارسال خواهد شد. سپس این داده‌ها توسط دانشکده‌ها برای بحث و ارائه پیشنهاد برای بهبود اساتید (در صورت لزوم) یا جمع‌آوری اطلاعات برای اعطای تقدیرنامه یا در نظر گرفتن عناوین تقلیدی استفاده خواهد شد.

با این حال، به گفته استاد دوی کونگ، در واقعیت، بر اساس نتایج نظرسنجی، طی 10 سال گذشته، تنها یک مدرس در مدرسه به دلیل نتایج پایین نظرسنجی و بازخورد دانشجویان، مجبور به تنظیم ساعات تدریس خود شده است.

دام دوک توین، دارنده مدرک کارشناسی ارشد و رئیس دپارتمان مدیریت کیفیت و امتحانات دانشگاه مالی - بازاریابی، همچنین خاطرنشان کرد که حتی با وجود یک استاد یکسان، برخی از دانشجویان ممکن است تدریس را دوست داشته باشند و مناسب بیابند، در حالی که برخی دیگر ممکن است این‌طور نباشند. آقای توین توضیح داد: «بنابراین، هر فرمی که استانداردهای قابلیت اطمینان را برآورده نکند، رد خواهد شد. به عنوان مثال، دادن نمره یکسان در تمام معیارها، از بالا به پایین، یا برعکس.»

خانم توین اطلاع داد که تاکنون هیچ استادی در این مدرسه نمره «ضعیف» دریافت نکرده است؛ فقط نمرات متوسط ​​و بالاتر از حد متوسط ​​کسب شده است. خانم توین گفت: «این مدرسه با هیئت علمی همکاری خواهد کرد تا برای استادانی که بازخورد مثبتی در مورد معیارهای تدریس دریافت نکرده‌اند، تبادل نظر کرده و روش‌های توسعه حرفه‌ای و تدریس را فراهم کند، یا در صورت دریافت بازخورد، رفتار و کردار خود را با دانشجویان تعدیل کند.»

بازخورد دانشجویان در مورد اعضای هیئت علمی، کانال مهمی برای اجرای اصول دموکراتیک در مدارس است و به افزایش پاسخگویی اعضای هیئت علمی کمک می‌کند.

یک کانال اطلاعاتی حیاتی برای بهبود کیفیت

به گفته استاد وو ون ویت، دانشگاه‌ها از نتایج نظرسنجی برای اخراج یا کاهش ساعات تدریس معلمانی که نمرات ارزیابی بالایی دریافت نمی‌کنند، استفاده نمی‌کنند. در عوض، این نتایج به عنوان مبنایی برای معلمان عمل می‌کند تا نقاط قوت خود را توسعه داده و بر نقاط ضعف خود غلبه کنند تا تدریس خود را بهبود بخشند.

استاد وو دوی کونگ اظهار داشت: «کیفیت آموزش در حال حاضر یک مسئله حیاتی برای دانشگاه‌ها است و بهبود کیفیت آموزش از اولویت‌های اصلی است. بنابراین، انجام نظرسنجی‌های مؤثر از دانشجویان در مورد فعالیت‌های آموزشی اساتید، در ارائه نتایج قابل اعتماد از طریق داده‌ها به دانشگاه‌ها، از اهمیت بالایی برخوردار خواهد بود و به این ترتیب آنها را قادر می‌سازد تا اقداماتی را برای بهبود کیفیت آموزش و تحقیقات علمی انجام دهند.»

آقای بوی کوانگ ترونگ، رئیس ارتباطات دانشگاه نگوین تات تان، نیز معتقد است که در طول سال‌ها، ارزیابی دانشجویان از اساتید، یک کانال اطلاعاتی اضافی ایجاد کرده است تا به اساتید کمک کند فعالیت‌های تدریس خود را تنظیم کنند و حس مسئولیت‌پذیری خود را در دستیابی به اهداف آموزشی مؤسسات آموزش عالی افزایش دهند. علاوه بر این، دانشجویان می‌توانند افکار، آرزوها و نظرات خود را در مورد فعالیت‌های تدریس اساتید خود بیان کنند.

خانم لی تی تویت آن، رئیس بخش آزمون و تضمین کیفیت دانشگاه زبان‌های خارجی و فناوری اطلاعات شهر هوشی مین، گفت: «این فعالیتی است که باید برای اجرای مقررات دموکراتیک در مدارس حفظ شود و به افزایش حس مسئولیت‌پذیری معلمان کمک کند؛ در عین حال، حس مسئولیت‌پذیری دانش‌آموزان را در مورد حقوق و تعهداتشان در یادگیری و آموزش تقویت کند و از این طریق به بهبود کیفیت آموزش در مؤسسات آموزش عالی کمک کند.»

ارزیابی دانشجویان کاملاً درست بود.

در سال‌های اخیر، جمع‌آوری بازخورد دانشجویان در مورد تدریس اساتید، به طور قابل توجهی در بهبود کیفیت تدریس نقش داشته است. پس از هر نظرسنجی، نتایج در حساب کاربری اساتید نمایش داده می‌شود و دپارتمان‌ها گزارش‌ها را دریافت می‌کنند. این امر به اعضای هیئت علمی اجازه می‌دهد تا نقاط قوت و ضعف خود را درک کرده و اصلاحات لازم را در روش‌های تدریس خود انجام دهند. علاوه بر این، دپارتمان‌ها می‌توانند بر این فرآیند نظارت داشته باشند.

به نظر من، ارزیابی دانش‌آموزان کاملاً دقیق است، زیرا همه آنها باید پرسشنامه را تکمیل کنند، بنابراین نظر اکثریت، واقعیت کیفیت تدریس را منعکس خواهد کرد. این امر به ویژه با توجه به اینکه معلمان در کلاس‌های زیادی تدریس می‌کنند و هر کلاس باید پرسشنامه را تکمیل کند، صادق است.

استاد چائو دِ هو

(مدرس دانشگاه زبان‌های خارجی و فناوری اطلاعات شهر هوشی مین)

امیدوارم اساتید گوش شنوا داشته باشند.

هر زمان که مدرسه نظرسنجی انجام می‌دهد، من پرسشنامه را با دقت مطالعه کرده و با پشتکار آن را تکمیل می‌کنم، زیرا می‌دانم که این امر تأثیر زیادی بر معلمان و مدرسه دارد. من شخصاً از معلمانی که مشتاق هستند، دانش عملی گسترده‌ای دارند و موضوعات زیادی را برای بحث دانش‌آموزان ایجاد می‌کنند تا ابتکار عمل و مهارت‌های تحلیلی، ارزیابی و حل مسئله خود را افزایش دهند، قدردانی می‌کنم. بنابراین، در بخش ارزیابی عمومی، معمولاً نظر خود را به این شکل بیان می‌کنم و امیدوارم معلمان به حرف‌هایم گوش دهند.

نگوین تو هونگ

(دانشجوی سال آخر رشته مدیریت بازرگانی در دانشگاه امور مالی و بازاریابی)

مهم این است که معلمان همیشه فداکار باشند.

فرآیند ارزیابی ناگزیر شامل نظرات متفاوت دانشجویان در مورد یک استاد واحد خواهد بود. با این حال، من پرسشنامه را کاملاً جامع می‌دانم و اگر این نظرسنجی در سطح دانشگاه انجام می‌شد، نتایج همچنان به طور دقیق منعکس کننده دیدگاه‌های اساتید بود. برای من، مهمترین چیز این است که وقتی اساتید در کلاس درس هستند، همیشه متعهد، دارای دانش حرفه‌ای بالا و احترام به دانشجویان خود باشند.

وو دوی تین

(دانشجوی رشته مدیریت و حقوق در دانشگاه حقوق شهر هوشی مین)

لینک منبع: https://thanhnien.vn/sinh-vien-cham-diem-giang-vien-185240107175511014.htm