وزارت اطلاعات و ارتباطات کوانگ بین برای تحول دیجیتال، ایجاد دولت الکترونیک و شهرهای هوشمند تلاش می‌کند

تاکنون، کوانگ بین یک زیرساخت فناوری اطلاعات مدرن و هماهنگ و مرکز داده الکترونیکی استان را با هدف دستیابی به زیرساخت دیجیتال ساخته است. بسیاری از سیستم‌های نرم‌افزاری ساخته و به کار گرفته شده‌اند تا از تأمین نیازهای توسعه دولت الکترونیک، شهر هوشمند و تحول دیجیتال استان در دوره 2021-2025 اطمینان حاصل شود.

مروری بر جلسه سه ماهه اول سال 2024 برای ارزیابی نتایج اجرای فعالیت‌های تحول دیجیتال و پروژه 06

ایجاد زیرساخت فناوری اطلاعات مدرن و همگام و مرکز داده الکترونیکی استان

مرکز داده الکترونیکی استانی در سال ۲۰۱۲ تحت یک پروژه بانک جهانی با حمایت وزارت اطلاعات و ارتباطات شروع به ایجاد کرد، اما تا سال ۲۰۲۰ رو به زوال گذاشت و منابع دیگر برای خدمت به ساخت دولت دیجیتال و شهرهای هوشمند کافی نبود. بنابراین، کمیته حزب استانی، شورای مردم و کمیته مردم، وزارت اطلاعات و ارتباطات را موظف کرده‌اند تا این مرکز را مطابق با پروژه تحول دیجیتال، دولت الکترونیک و شهر هوشمند استان کوانگ بین برای دوره زمانی تا سال ۲۰۲۵ ارتقا و توسعه دهد. در آگوست ۲۰۲۳، مرکز داده الکترونیکی استانی ارتقا را به پایان رساند، با سیستم تجهیزات فناوری اطلاعات و زیرساخت‌های ضروری که فراتر از استانداردهای سطح ۲ سرمایه‌گذاری شده است و با هدف دستیابی به استانداردهای سطح ۳ در ۴ سطح استاندارد مراکز داده الکترونیکی. در حال حاضر، این مرکز دارای ۳۶ سرور فیزیکی و خوشه‌های تجهیزات ذخیره‌سازی با ظرفیت ۲۰ برابر قبل از ارتقا است. استقرار فناوری مجازی‌سازی، زیرساخت‌های خدماتی ۱۲ پلتفرم، سیستم‌های اطلاعاتی و پایگاه‌های داده مشترک فعلی استان را تضمین می‌کند و حق استقرار پلتفرم‌های کاربردی جدید را در دوره ۲۰۲۳-۲۰۲۸ برای خود محفوظ می‌دارد.

علاوه بر این، مرکز داده‌های الکترونیکی استان با زیرساخت استاندارد و عملکرد پایدار 24 ساعته و 7 روز هفته، در حال حاضر محل نصب و راه‌اندازی 06 سرور فیزیکی؛ ارائه سرورهای مجازی برای نصب و استقرار 18 سیستم نرم‌افزاری و پایگاه‌های داده تخصصی ادارات، شعب و بخش‌ها است. با استقرار تجهیزات مدرن و فناوری مجازی‌سازی، مرکز داده‌های الکترونیکی استان اساساً زیرساخت‌های لازم برای ذخیره‌سازی، نصب و یکپارچه‌سازی سیستم‌های اطلاعاتی برای وظایف تحول دیجیتال را فراهم می‌کند و در خدمت عملیات و مدیریت استان است؛ ارائه سرورهای مجازی برای نصب و استقرار سیستم‌های اطلاعاتی و پایگاه‌های داده تخصصی ادارات، شعب و بخش‌ها در استان.

سیستم تجهیزات مرکز داده الکترونیکی استان کوانگ بین

راه‌اندازی یک سیستم کنفرانس آنلاین متصل به هم در ۴ سطح

از سال ۲۰۲۰، سیستم کنفرانس ویدیویی استانی برای ارائه جلسات از راه دور، با اتصال از سطح مرکزی به سطح استانی و منطقه‌ای، مستقر شده است. تا اواسط سال ۲۰۲۳، در چارچوب پروژه تحول دیجیتال، دولت الکترونیک و شهرهای هوشمند استان کوانگ بین، سیستم کنفرانس آنلاین استانی همچنان در ۱۵۱ بخش، بخش و شهر سرمایه‌گذاری و گسترش یافت. این امر به سطح منطقه‌ای اجازه داد تا به طور فعال جلسات آنلاین را با سطح بخش سازماندهی کند و شرایطی را برای مقامات در تمام سطوح ایجاد کند تا به سرعت به روش‌های کاری آنلاین دسترسی پیدا کنند، در حالی که ارتباطات نزدیک و همزمان از سطح مرکزی به سطوح محلی ایجاد می‌کند. می‌توان تأیید کرد که سرمایه‌گذاری و بهره‌برداری از سیستم کنفرانس آنلاین استانی مزایای عملی بسیاری را به همراه داشته است، نه تنها به اصلاحات اداری، بهبود روش‌های جلسات، صرفه‌جویی در زمان، کاهش هزینه‌ها کمک کرده است، بلکه به تدریج جهت‌دهی و فعالیت‌های عملیاتی مقامات در تمام سطوح را به محیط دیجیتال آورده است.

کنفرانس آنلاین در کمون Trong Hoa، منطقه Minh Hoa

به طور خاص، سیستم کنفرانس آنلاین ۴ سطحی آماده است تا در شرایط بلایای طبیعی، سیل، بیماری‌های همه‌گیر یا در مناطق کوهستانی و دورافتاده که تردد دشوار است، جایگزین جلسات حضوری شود و فرماندهی و کنترل روان همه سطوح را در موارد اضطراری و شرایط دشواری که برگزاری کنفرانس‌های حضوری را غیرممکن می‌سازد، تضمین کند.

تقویت کاربرد فناوری دیجیتال در عملیات سازمان‌های دولتی

برای ترویج توسعه دولت دیجیتال، وزارت اطلاعات و ارتباطات به کمیته مردمی استان و کمیته راهبری تحول دیجیتال استان توصیه کرده است که ادارات، شعب، بخش‌ها و محلات را به سمت تقویت کاربرد فناوری دیجیتال در عملیات سازمان‌های دولتی، همراه با برنامه اصلاحات اداری، هدایت کنند تا کارایی مدیریت، عملکرد و کیفیت خدمات عمومی برای مردم و مشاغل را بهبود بخشند و بر هماهنگی ارتقاء، تکمیل، مدیریت، عملکرد و ترویج استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی، پایگاه‌های داده مشترک و تخصصی استان تمرکز کنند. از جمله: پورتال/صفحه اطلاعات الکترونیکی؛ سیستم مدیریت اسناد و مدیریت؛ سیستم نظارت بر اجرای وظایف محوله توسط کمیته مردمی استان؛ سیستم ایمیل رسمی؛ سیستم اطلاعاتی برای رسیدگی به رویه‌های اداری؛ سیستم اطلاعات گزارش‌دهی؛ پورتال عملیاتی، فضای کاری دیجیتال برای مقامات و کارمندان دولت؛ سیستم مدیریت بازرسی و حل و فصل شکایات و انتقادات؛ پایگاه داده مشترک مبتنی بر اطلاعات جغرافیایی (برنامه‌ریزی ساخت و ساز، زمین و ...)؛ نرم‌افزار برای دریافت و پردازش بازخورد در محل؛ نرم‌افزار برای نظارت بر اطلاعات در محیط شبکه؛ سیستم نظارت بر امنیت اطلاعات شبکه و پیشگیری متمرکز از بدافزار...

معاون مدیر دپارتمان اطلاعات و ارتباطات، نگوین شوان نگوک، در جلسه سه ماهه دوم سال 2024 برای ارزیابی نتایج اجرای فعالیت‌های تحول دیجیتال و پروژه 06 سخنرانی کرد.

سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه اداری به صورت متمرکز و یکپارچه ساخته شده است.

سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه‌های اداری (TTHC) از سال ۲۰۱۸ به صورت متمرکز و یکپارچه در استان ساخته شده است. ارتقاء مرکز داده‌های الکترونیکی استان، ثبات، بهبود کیفیت و کارایی سیستم را تضمین کرده است. تاکنون، این سیستم در تمام ادارات، شعب و بخش‌های استانی، کمیته‌های مردمی بخش‌ها و شهرستان‌ها به کار گرفته شده است؛ ارتباطات را حفظ کرده و ابزار "جستجوی اطلاعات شهروندان از پایگاه داده ملی جمعیت" را ارائه داده است؛ از هوش مصنوعی (AI) برای استقرار دستیاران مجازی برای پشتیبانی از مردم و مشاغل در دسترسی و استفاده از خدمات عمومی استفاده کرده است. ۱۱۷۵ رویه اداری استان که شرایط مقرر در قانون را دارند، ساخته، یکپارچه و متصل شده‌اند تا خدمات عمومی آنلاین ارائه دهند و به ۱۰۰٪ رسیده‌اند. نرخ خدمات عمومی آنلاین ادغام شده در پورتال ملی خدمات عمومی ۱۰۰٪ است. نرخ سوابق آنلاین در پورتال خدمات عمومی استان ۷۷.۵۳٪ است. نرخ سوابق پرداخت آنلاین به ۵۸.۷۷٪ رسیده است. نرخ دیجیتالی شدن سوابق و نتایج تسویه حساب رویه‌های اداری به ۸۸.۸۷٪ رسیده است. میزان رضایت مردم و مشاغل در رسیدگی به مراحل اداری و ارائه خدمات عمومی به ۹۳.۷ درصد رسید.

سیستم اطلاعات گزارش‌دهی استانی را ارتقا دهید تا به طور مؤثر در جهت‌دهی و عملکرد در عصر فناوری ۴.۰ عمل کند.

طبق پروژه تحول دیجیتال، دولت الکترونیک و شهر هوشمند استان کوانگ بین، سیستم اطلاعات گزارش‌دهی استانی در سال ۲۰۲۳ به طور جامع ارتقا خواهد یافت. نسخه جدید این سیستم به طور رسمی در ۱ ژانویه ۲۰۲۴ مورد استفاده قرار خواهد گرفت و به طور کامل عملکردها و الزامات فنی را برآورده می‌کند. داده‌ها برای شاخص‌های ۰۸/۰۸ با سیستم اطلاعات گزارش‌دهی دولتی، مرکز فرماندهی و عملیات دولت، به اشتراک گذاشته می‌شوند. ادارات، شعب، بخش‌ها و کمیته‌های مردمی در سطح منطقه، اساساً اطلاعات و داده‌ها را به طور کامل و سریع طبق تصمیم کمیته مردمی استان مبنی بر اعلام چارچوب ارزیابی و رژیم گزارش‌دهی دوره‌ای در مورد وضعیت اجتماعی-اقتصادی به صورت دوره‌ای، به‌روزرسانی خواهند کرد تا در جهت و عملکرد کمیته مردمی استان کوانگ بین عمل کنند.

به موازات ارائه گزارش‌هایی برای بهره‌برداری و استفاده از اطلاعات و داده‌ها جهت گزارش وضعیت اجتماعی-اقتصادی به مقامات سازمان‌ها، واحدها و مناطق بر اساس نیازهای سیستم اطلاعات گزارش‌دهی استانی برای ارائه خدمات حرفه‌ای، اداره اطلاعات و ارتباطات، کارشناسان فنی را برای راهنمایی و پشتیبانی سازمان‌ها، واحدها و مناطق در فرآیند استقرار و استفاده از آن تعیین کرده است. در عین حال، با تلفیق بازخوردها در مورد مشکلات موجود در فرآیند اجرا، به بهبود عملکردها، ویژگی‌ها و کاربردهای سیستم ادامه می‌دهد و نیازهای گسترش کاربردها را در آینده برآورده می‌کند.

ساخت یک پورتال اجرایی و فضای کاری دیجیتال

همچنین طبق پروژه تحول دیجیتال، دولت الکترونیک و شهر هوشمند استان کوانگ بین، وزارت اطلاعات و ارتباطات، سیستم‌های اطلاعاتی مشترک و پایگاه‌های داده پایه استان را در پلتفرم پورتال مدیریت و فضای کاری دیجیتال مستقر و ادغام کرده و یک رابط ورود متمرکز برای مقامات، کارمندان دولت و کارمندان دولت هنگام دسترسی و استفاده از نرم‌افزار دولت دیجیتال ایجاد کرده است. تاکنون، این سیستم در 16 اداره، شعبه و بخش استانی مستقر شده است. انتظار می‌رود تا پایان سال 2024، این برنامه به تمام سازمان‌های اداری دولتی در سه سطح استان، بخش و بخش گسترش یابد.

رابط کاربری پورتال اجرایی، فضای کاری دیجیتال

نتایج مهم فاز ۱ پروژه تحول دیجیتال، دولت الکترونیک و شهر هوشمند در استان کوانگ بین، به تدریج اهداف و وظایف تحول دیجیتال استان را برآورده کرده است که عبارتند از: توسعه همزمان زیرساخت‌های پایگاه داده، ساخت سیستم‌های داده بزرگ، قابل اعتماد و پایدار، انبارها و دریاچه‌ها برای خدمت به فعالیت‌های دولت، مشاغل و مردم. ترویج قوی دیجیتالی شدن، توسعه و غنی‌سازی داده‌های دیجیتال، تضمین ارائه داده‌ها برای مدیریت دولتی و ارائه خدمات آنلاین. ارائه مجموعه داده‌های باز با کیفیت بالا و ارزش بهره‌برداری، باز کردن داده‌ها طبق مفاد قانون برای خدمت به تحول جامع دیجیتال. سازماندهی اتصال، اشتراک‌گذاری و اتصال متقابل بین پایگاه‌های داده و پلتفرم‌های دیجیتال استان با وزارتخانه‌ها، ادارات و شعب مرکزی برای مدیریت، بهره‌برداری و استفاده مؤثر، جلوگیری از اتلاف و همپوشانی.

وظایف و راهکارهای کلیدی در توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، ایجاد دولت دیجیتال و ترویج توسعه شهری هوشمند در آینده

با ترویج نتایج مهم به دست آمده، در آینده، وزارت اطلاعات و ارتباطات به هماهنگی با ادارات، شعب، بخش‌ها و مناطق محلی برای مشاوره، سازماندهی و ترویج تحول دیجیتال جامع طبق اهداف مندرج در قطعنامه شماره 7 کمیته حزبی استان و طرح شماره 698 کمیته مردمی استان در مورد تحول دیجیتال استان کوانگ بین تا سال 2025، با چشم‌اندازی تا سال 2030، ادامه خواهد داد. که در آن، حدود توسعه زیرساخت‌های دیجیتال، ایجاد دولت دیجیتال، ترویج توسعه شهری هوشمند، این دپارتمان بر وظایف و راه‌حل‌های کلیدی زیر تمرکز خواهد کرد:

اولین، به هدایت، هماهنگی و حمایت از شرکت‌های مخابراتی برای توسعه زیرساخت‌های اتصال اینترنت پهن‌باند با کیفیت بالا برای برآورده کردن الزامات تحول دیجیتال در استان، با تمرکز بر تضمین دسترسی در مناطق صنعتی، تجاری، گردشگری، خدماتی و مناطق مسکونی با تراکم بالا ادامه دهید؛ همزمان، به کمیته مردمی استان توصیه کنید که به دولت مرکزی پیشنهاد دهد از اجرای راه‌حل‌های مناسب برای ۲۱ روستا در ۵ بخش کوهستانی، دورافتاده و منزوی که در حال حاضر شبکه برق و سیگنال تلفن همراه ندارند، حمایت کند.

دوم، به راهنمایی و پشتیبانی از ادارات ، شعب، بخش‌ها و مناطق برای بررسی، سرمایه‌گذاری و ارتقاء تجهیزات و زیرساخت‌های اتصال اینترنت پهن‌باند، برآورده کردن الزامات کاربرد فناوری اطلاعات، اجرای دیجیتالی‌سازی در سیستم آژانس اداری دولتی ادامه دهید؛ نوسازی زیرساخت‌های دیجیتال را برای واحدها و افرادی که مستقیماً به‌روزرسانی، بهره‌برداری و استفاده از داده‌های دیجیتال دولتی را انجام می‌دهند، در اولویت قرار دهید و در مرکز خدمات مدیریت عمومی، ادارات یکپارچه در تمام سطوح را برای بهبود کیفیت خدمات به مردم و مشاغل، در اولویت قرار دهید.

سوم، این سازمان سیستم‌های زیرساخت دیجیتال مشترک استان را که سرمایه‌گذاری‌های جدید و مدرن را طبق فاز ۱ پروژه تحول دیجیتال تا سال ۲۰۲۵ تکمیل کرده‌اند، مدیریت، اجرا و به طور مؤثر بهره‌برداری می‌کند، به ویژه مرکز داده‌های الکترونیکی استان که خدمات سروری با ظرفیت پردازش قوی و منابع ذخیره‌سازی بزرگ را برای پشتیبانی از سازمان‌ها و واحدها در ساخت و استقرار سیستم‌های اطلاعاتی، پایگاه‌های داده مشترک و تخصصی و ارائه برنامه‌ها و خدمات برای دولت دیجیتال و شهرهای هوشمند ارائه می‌دهد.

چهارم، تسریع اجرای فاز ۲ پروژه تحول دیجیتال تا سال ۲۰۲۵ برای ساخت و تکمیل سیستم‌ها و نرم‌افزارهای مشترک مهم جهت خدمت به دولت دیجیتال در میان‌مدت. به طور خاص، تمرکز بر ساخت سیستمی از پلتفرم‌ها برای مدیریت، تجزیه و تحلیل، ترکیب، ادغام، اشتراک‌گذاری و نمایش داده‌های استان، ترویج اتصال، بهره‌برداری و اشتراک‌گذاری داده‌های مورد استفاده، تخصصی و باز در جهت تحول دیجیتال با محوریت داده (داده‌محور) خواهد بود. همزمان، ارتقاء کلی پلتفرم فناوری برای سیستم اطلاعات استانی برای انجام رویه‌های اداری، تکمیل ویژگی‌ها و امکانات برای برآورده کردن الزامات ارائه خدمات عمومی در محیط شبکه.

پنجم، ارائه مشاوره در زمینه حفظ و به‌روزرسانی معماری دولت الکترونیک و معماری فناوری اطلاعات و ارتباطات برای توسعه هوشمند شهری در استان کوانگ بین؛ هدایت و پشتیبانی از ادارات، شعب، بخش‌ها و مناطق برای ارتقای دیجیتالی شدن فرآیندها و داده‌ها، آموزش و پرورش برای بهبود مهارت‌های دیجیتال برای مقامات، کارمندان دولت، کارمندان دولتی و کارگران؛ ساخت و توسعه یک مرکز عملیات هوشمند و استقرار برنامه‌ها و خدمات هوشمند اساسی و کاربردی برای جامعه.

وزارت اطلاعات و ارتباطات با شناسایی تحول دیجیتال به عنوان یک وظیفه استراتژیک مهم، چه فوری و چه بلندمدت برای کل نظام سیاسی و جامعه ، مصمم است تا وظایف تعیین‌شده را با موفقیت انجام دهد و با کل استان در تحقق تدریجی هدف استراتژی ملی تحول دیجیتال مشارکت کند. بهبود رقابت‌پذیری، توسعه پایدار و شادی مردم .

منبع: https://mic.gov.vn/so-tttt-quang-binh-no-luc-chuyen-doi-so-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-va-do-thi-thong-minh-197240930165329235.htm