
یک سفر هیجانانگیز با قطار.
آخر هفته گذشته، در میان هجوم گردشگران به شهر های فونگ برای جشنواره گل ققنوس سرخ و فعالیتهای بزرگداشت هفتاد و یکمین سالگرد آزادسازی شهر، قایق گل ققنوس سرخ همچنان انتخاب محبوب بسیاری بود.
خانم فام تی هان، ۶۸ ساله، اهل هانوی، گفت که پس از سالها، او و دوستانش دوباره به سفر با قطار بازگشتهاند. برای او، تجربه امروز در قطار هوآ فونگ دو با خاطرات سفرهای قبلیاش بسیار متفاوت بود. خانم هان گفت: «قبلاً، من عمدتاً با قطار سفر میکردم چون چاره دیگری نداشتم؛ واگنها شلوغ و پر سر و صدا بودند و سفرهای طولانی خستهکننده بودند. اکنون، قطارها تمیز هستند، به راحتی حرکت میکنند و صندلیها بسیار راحتتر هستند. سفر با قطار اکنون مانند یک تجربه است.»

نه تنها افراد مسن، بلکه بسیاری از خانوادههای جوان نیز قطار هوآ فونگ دو را برای سفرهای کوتاه به های فونگ انتخاب میکنند. خانم نگوین تو ترانگ از بخش های دونگ گفت که خانوادهاش سال گذشته در طول افتتاحیه این قطار، آن را تجربه کردند و امسال نیز هنگام بازگشت به شهر های فونگ برای تعطیلات، همچنان این وسیله نقلیه را انتخاب میکنند.
به گفته خانم ترانگ، چیزی که باعث میشود بسیاری از مردم از سفر با قطار لذت ببرند، نه تنها تازگی آن، بلکه احساس راحتی، امنیت و زمان اضافی برای لذت بردن از سفر با خانوادههایشان است. خانم ترانگ اظهار داشت: «وقتی قطار هوآ فونگ دو برای اولین بار شروع به کار کرد، بسیاری از مردم از روی کنجکاوی سوار آن شدند و میخواستند آن را امتحان کنند. پس از یک سال، متوجه افزایش قابل توجه مسافران، به ویژه خانوادههای جوان و گردشگران شدهام.»
پس از یک سال فعالیت، قطار گل ققنوس سرخ به تدریج جایگاه خود را پیدا میکند. در حالی که قبلاً قطارها در درجه اول به دلیل ایمنی و کرایههای مناسبشان انتخاب میشدند، اکنون تجربیات جدیدی را به مسافران ارائه میدهند.
آخر هفتهها و تعطیلات، ایستگاه قطار های فونگ همیشه پر از بازدیدکنندگانی است که برای ثبت نام و گرفتن عکس با قطار به آنجا میروند. در رسانههای اجتماعی، تصاویر واگنهای VIP به سبک هندوچین یا صندلیهای چرخان مدرن دائماً در ویدیوهایی که جوانان به اشتراک میگذارند، ظاهر میشوند.
آقای تران ون هان، مدیر شعبه حمل و نقل ریلی های فونگ، گفت که در ماه اول فعالیت، تعداد مسافران حدود ۵ درصد افزایش یافته و در طول سال گذشته ثابت مانده است. بسیاری از خانوادهها و گروههای جوانان سفر با قطار را در اولویت قرار میدهند تا زمان بیشتری برای استراحت، لذت بردن از مناظر و تجربه خدمات داشته باشند.
موفقیت قطار رد فینیکس نشاندهندهی تغییر در صنعت راهآهن از طرز فکر «فروش بلیط حمل و نقل» به طرز فکر «فروش تجربه» است. این همچنین جهتگیری مناسبی در زمینهی توسعهی رو به رشد گردشگری تجربی و گردشگری کوتاهمدت است.
کیفیت خدمات را در کشتی بهبود بخشید.

برای رسیدن به ظاهر قطار Hoa Phuong Do امروزی، صنعت راهآهن تغییرات هماهنگ زیادی را پشت سر گذاشته است، از بازسازی واگنها و ارتقاء خدمات گرفته تا تغییر نحوهی خدمترسانی به مسافران.
بزرگترین نکته برجسته، طراحی مجدد فضای داخلی قطار است که ضمن حفظ ویژگی منحصر به فرد مسیر هانوی-های فونگ، آن را مدرن کرده است. دو واگن VIP به سبک هندوچینی با کفپوش چوبی، نورپردازی تزئینی، مبل و مینی بار طراحی شدهاند و حس یک رستوران مجلل را ایجاد میکنند. واگنهای باقی مانده با صندلیهای چرخان انعطافپذیر، پریز برق، وایفای رایگان، چراغهای مطالعه جداگانه و سیستم تهویه مطبوع مدرن بازسازی شدهاند.
در کنار تغییرات در شکل، صنعت راهآهن بر بهبود کیفیت خدمات نیز تمرکز دارد.
آقای کائو تو نگوک، رئیس قطار LP3، گفت که افزایش شدید تعداد مسافران منجر به فشار کاری بیشتر، به ویژه در زمینههای بهداشت و خدمات مسافری شده است.
در بسیاری از قطارها، دیدن کارکنانی که به طور فعال به سالمندان کمک میکنند، گردشگران را راهنمایی میکنند یا اشیاء گمشده را برمیگردانند، به امری عادی تبدیل شده است. صمیمیت و خوشبرخوردی کارکنان خدمات از نظر بسیاری از مسافران یک امتیاز مثبت محسوب میشود و باعث میشود که آنها بخواهند دوباره به سفر با قطار بازگردند.

یکی دیگر از مزایایی که کشتی Hoa Phuong Do را برای مشتریان جذاب میکند، قیمت رقابتی بلیط آن است. در حال حاضر، بسیاری از مسافرانی که از طریق اپلیکیشن بلیط رزرو میکنند، میتوانند بلیطهایی با قیمت حدود ۱۸۰،۰۰۰ دونگ ویتنامی برای هر سفر خریداری کنند. برای دانشجویان و جوانان، این قیمت مناسبی است که به آنها امکان میدهد ضمن داشتن یک تجربه عالی، در هزینهها نیز صرفهجویی کنند.
پس از یک سال فعالیت، این قطار هنوز بخشهایی دارد که نیاز به بهبود بیشتر دارند. برخی از مسافران احساس میکنند که صندلیهای محفظه VIP در طول سفرهای طولانی، زیباییشناسی را بر راحتی اولویت میدهند. خدمات غذا و نوشیدنی در قطار چندان متنوع نیست، به خصوص برای سالمندان یا خانوادههایی که فرزندان خردسال دارند. علاوه بر این، زیرساختهای قدیمی راهآهن هنوز باعث لرزش قطار در برخی بخشها میشود.
به گفتهی مدیران شعبهی حمل و نقل ریلی های فونگ، این واحد در آینده به ارتقاء کیفیت خدمات، افزودن امکانات بیشتر در قطارها و تقویت ارتباط با کسب و کارهای گردشگری و آشپزی برای ایجاد بستههای تجربی مرتبط با تورهای غذایی های فونگ ادامه خواهد داد. صنعت راهآهن همچنین قصد دارد مسیر هانوی - های فونگ را به یک محصول گردشگری متمایز تبدیل کند.
در 10 مه 2025، در بحبوحه جشنهای هفتادمین سالگرد آزادسازی های فونگ، قطار باکیفیت هوا فونگ دو رسماً در مسیر هانوی - های فونگ به کار گرفته شد. طبق اعلام شعبه حمل و نقل ریلی های فونگ، از 10 مه 2025 تا 10 مه 2026، کل مسیر هانوی - های فونگ به بیش از 1.53 میلیون مسافر خدماترسانی خواهد کرد و درآمدی تقریباً 161 میلیارد دونگ ویتنامی ایجاد خواهد کرد. قطار هوا فونگ دو به تنهایی نزدیک به 1.33 میلیون مسافر را جابجا خواهد کرد و درآمدی تقریباً 155 میلیارد دونگ ویتنامی ایجاد خواهد کرد.
منبع: https://baohaiphong.vn/suc-hut-tau-hoa-phuong-do-542719.html






نظر (0)