پلیس کوانگ نین با بازسازی دستگاه، این نیرو را به مردم نزدیک‌تر می‌کند

در مسیر ایجاد یک مدیریت خدمت‌محور، پلیس استان کوانگ نین قاطعانه ساختار سازمانی خود را متحول کرده است - ساده‌سازی سطح میانی، تقویت نیروی مردمی و در نظر گرفتن مردم به عنوان مرکز همه فعالیت‌ها. اجرای سیاست "پلیس دو سطحی" نه تنها روند پردازش کار را کوتاه می‌کند، بلکه نیروی پلیس را به مردم نزدیک‌تر می‌کند تا سریع‌تر، مؤثرتر و با تمام وجود به مردم خدمت کند.

اداره پلیس استان کوانگ نین، احکام مربوط به انتقال و انتصاب فرماندهان پلیس بخش‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه را صادر کرد.

تا پایان سه ماهه اول سال ۲۰۲۵، پلیس استان کوانگ نین سیاست عدم سازماندهی پلیس در سطح ناحیه، انتقال تمام کارکنان و سازماندهی فعالیت‌ها به سطح استان و در عین حال انتقال و تخصیص مجدد وظایف به پلیس بخش‌ها، بخش‌ها و شهرها را تکمیل کرده بود.

در طول ۵ سال (۲۰۲۰-۲۰۲۵)، پلیس استان کوانگ نین ۱۵ واحد در سطح دپارتمان، ۶۵ واحد در سطح تیم و معادل آن را ساده‌سازی کرده است. این ساده‌سازی، تخصص را مختل نمی‌کند، بلکه برعکس به کاهش سطوح، صرفه‌جویی در زمان و سرعت بخشیدن به روند کار کمک می‌کند.

سرهنگ تران ون فوک، مدیر پلیس استان کوانگ نین، گفت: «بازسازی دستگاه صرفاً به معنای کاهش تعداد نقاط کانونی نیست، بلکه فرصتی برای تمرکززدایی قوی‌تر و واضح‌تر است؛ به هر واحد و هر رهبر مسئولیت‌های مشخصی واگذار شود. هدف نهایی خدمت‌رسانی سریع‌تر و مؤثرتر به مردم است.»

در کار سازماندهی مجدد، پلیس استان بر تخصیص منابع به سطح کمون تمرکز کرد - جایی که آنها به مردم نزدیک هستند، مردم را درک می‌کنند و شرایط لازم برای تماس و حل و فصل سریع امور مردم را دارند. بیش از ۵۰۰ افسر از سطح منطقه به پلیس کمون و بخش منتقل شدند که به بهبود ظرفیت حل و فصل کارهای میدانی کمک کرد.

در حال حاضر، به تمام پلیس‌های بخش در استان، ۵ تا ۸ افسر تمام‌وقت اختصاص داده شده است که مسئولیت کامل وظایف زیر را بر عهده دارند: دریافت و پردازش گزارش‌های جرم، رسیدگی به رویه‌های اداری، میانجیگری در اختلافات، رسیدگی به تخلفات اداری و انتشار قوانین در منطقه.

در واقع، هنگام اجرای ساختار سازمانی جدید، مجموعه‌ای از نتایج خاص ثبت شد: تعداد پرونده‌هایی که بلافاصله در پلیس سطح کمون حل و فصل شدند در مقایسه با دوره قبل افزایش یافت. میزان دریافت و رسیدگی به موقع به دادخواست‌ها به ۹۹.۷ درصد رسید.

در کنار آن، پلیس کمون به طور فعال با ادارات محلی برای استقرار مدل‌هایی مانند «کمون بدون جرایم مواد مخدر»، «کمون امن در امنیت سایبری»، «شنبه برای مردم» و... هماهنگی‌های لازم را انجام داده است.

یکی از چالش‌های رایج هنگام ساده‌سازی ساختار سازمانی، کمبود کارکنان و فقدان تخصص است. با این حال، پلیس استان کوانگ نین این مشکل را از طریق تخصیص معقول منابع و کاربرد قوی فناوری حل کرده است. پلیس بخش به رایانه، نرم‌افزارهای حرفه‌ای و اتصال آنلاین به مرکز داده‌های پلیس استان مجهز است. تمام رویه‌های اداری دیجیتالی، ذخیره شده و به سرعت از طریق سیستم شبکه داخلی بازیابی می‌شوند و به کاهش فشار پردازش اسناد کاغذی برای مقامات محلی کمک می‌کنند.

نیروی پلیس قوانین را در مناطق اقلیت‌های قومی تبلیغ و منتشر می‌کند.

از سوی دیگر، ادارات حرفه‌ای استانی همچنان وظیفه هدایت فعالیت‌های حرفه‌ای عمودی را بر عهده دارند و تضمین می‌کنند که مسائل حرفه‌ای به سرعت رصد و هدایت شوند. این نشان می‌دهد که ساختار سازمانی ساده شده است، اما همچنان تداوم را تضمین می‌کند، بدون اینکه شکاف یا وقفه‌ای در عملیات و انجام کار ایجاد شود.

در دوره ۲۰۲۵-۲۰۳۰، پلیس استان کوانگ نین به هدف تکمیل ساختار سازمانی در این راستا ادامه خواهد داد: هر موقعیت شغلی باید با کارایی خدمت به مردم مرتبط باشد. هر واحد باید سیستمی برای خودنظارتی بر کارایی کار داشته باشد. هر رهبر باید مسئول شاخص اصلاحات اداری باشد. در کنار آن، پلیس استان بازرسی و نظارت داخلی را تقویت خواهد کرد، تشویق، پاداش و انضباط شفاف را با هم ترکیب خواهد کرد تا انگیزه نوآوری را از ریشه ایجاد کند.

پلیس بخش کوانگ هان، صدور کارت شناسایی برای شهروندان را سازماندهی می‌کند.

بازسازی دستگاه سازمانی نه تنها یک تغییر در شکل، بلکه یک تغییر قوی در تفکر اداری - از "مدیریت" به "خدمت" است. با عزم سیاسی بالا، روش‌های کاری روشمند و اجماع در سراسر نیرو، پلیس استان کوانگ نین به تدریج در حال تحقق هدف ایجاد یک اداره مدرن، مؤثر و کارآمد است. نزدیک‌تر کردن نیرو به مردم به افزایش اعتماد مردم به حزب و دولت کمک می‌کند؛ به طوری که تمام درخواست‌ها، توصیه‌ها و آرزوهای مشروع به سرعت، علنی، شفاف و صمیمانه دریافت و رسیدگی می‌شوند. این همچنین روحیه پایدار در اصلاحات اداری است که پلیس استان برای یک خدمات ملکی که به صورت حرفه‌ای‌تر، دوستانه‌تر و مسئولانه‌تر به مردم خدمت می‌کند، دنبال می‌کند.

سوسیالیست ملی (پلیس کوانگ نین)

منبع: https://baoquangninh.vn/tai-co-cau-bo-may-cong-an-quang-ninh-dua-luc-luong-ve-gan-dan-hon-3365984.html