جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی از بازارهای بالقوه و پرهزینه

طبق اعلام اداره ملی گردشگری ویتنام (وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری)، در 6 ماه اول سال 2024، تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی از تمام مناطق به کشورمان از مدت مشابه در سال 2019 فراتر رفته است.

عروسی زوج هندی کولوین کائور و دیلیپ باگوان در دا نانگ . عکس: VNA

برای منطقه جنوب آسیا، بازار بالقوه هند به طور چشمگیری رشد کرده و در مقایسه با قبل از کووید-۱۹ به ۳۱۲ درصد رسیده است. انتظار می‌رود گردشگران هندی به یک بازار بزرگ گردشگری در جهان تبدیل شوند، زیرا این کشور دومین کشور پرجمعیت جهان است. برای ویتنام، این بازار جای زیادی برای توسعه دارد.

در ۵ سال گذشته، نرخ رشد گردشگران هندی به ویتنام بسیار بالا بوده است، از سال ۲۰۱۵ تا ۲۰۱۹، میانگین نرخ رشد به ۲۶.۷ درصد رسید، از ۶۵۶۰۰ نفر در سال ۲۰۱۵ به ۱۶۹۰۰۰ نفر در سال ۲۰۱۹. در سال ۲۰۲۲، ویتنام حدود ۱۳۰۰۰۰ بازدیدکننده از این بازار را پذیرفت. در سال ۲۰۲۳، این رقم بیش از ۳۹۲۰۰۰ نفر بود که نسبت به سال ۲۰۱۹، ۲۳۱ درصد افزایش داشته است. پروازهای مستقیم بین ویتنام و هند وجود دارد که زمان سفر را برای بازدیدکنندگان کوتاه می‌کند.

بسیاری از گردشگران هندی به دلیل محیط گردشگری امن، مناظر زیبا، محصولات متنوع و غنی، مردم دوستانه، غذاهای جذاب و... علاوه بر گردشگری، تمایل زیادی به سفر به ویتنام دارند. بسیاری از هندی‌ها از صرف هزینه برای رزرو هتل‌های ۵ ستاره در شهرهای ساحلی ویتنام مانند: کوانگ نین، دا نانگ، فو کوک برای برگزاری مراسم عروسی و... دریغ نمی‌کنند.

دکتر دین دوک کوانگ، شرکت گردشگری نیکاتور موی نه، فان تیت (بین توان)، هند بازاری با پتانسیل فراوان اما در عین حال دشوار است و ویژگی‌های خاص خود را دارد، به خصوص از نظر آشپزی و مذهب. سرآشپزهای متخصص در غذاهای هندی در کشور ما هنوز کمبود دارند و تجربه زیادی در سرو غذا ندارند. هند زادگاه بودیسم است، بنابراین آنها اغلب گیاهخوار هستند و گوشت نمی‌کشند. خوردن غده‌ها در روزهای روزه نیز تابو است، فقط خوردن غلات و نخوردن گوشت یا ماهی. در حال حاضر، این بازار الزامات زیادی برای گروه‌های MICE از جمله مهمانی‌های عروسی، فیلمبرداری، گلف و... دارد که در آن، گردشگری عروسی بخش بسیار جذابی است. آژانس‌های مسافرتی باید به ساخت محصولاتی مناسب برای هر گروه از مشتریان هندی توجه کنند، مانند: مشتریانی که به صورت گروهی در تورهای بسته‌ای شرکت می‌کنند؛ خانواده‌های ثروتمند شهری؛ مشتریانی که به تنهایی سفر می‌کنند؛ مشتریان زن و گردشگران سطح بالا، و بهترین ارائه خدمات را تضمین کنند...

طبق گزارش سازمان جهانی گردشگری (UNWTO)، کل هزینه‌های گردشگران هندی در خارج از کشور بسیار بالاست. در سال ۲۰۱۸، این رقم به ۲۱.۳ میلیارد دلار رسید و در سال ۲۰۱۹، نسبت به سال ۲۰۱۸، ۹.۸ درصد افزایش یافت. پیش‌بینی می‌شود که این سطح از هزینه‌ها در سال ۲۰۲۵ به ۴۵ میلیارد دلار و در سال ۲۰۳۰ به حدود ۹۱ میلیارد دلار برسد.

برای افرادی با درآمد متوسط، هنگام سفر، گردشگران هندی معمولاً حدود ۱۵۰ تا ۲۰۰ دلار آمریکا در روز برای هر نفر هزینه می‌کنند (شامل بلیط هواپیمای داخلی به کشور مقصد، هتل ۴ ستاره، جاذبه‌های گردشگری، راهنمای تور و حمل و نقل). افرادی که درآمد بالاتری دارند معمولاً برای بهره‌مندی از خدمات راحت‌تر، روزانه ۲۰۰ تا ۲۵۰ دلار آمریکا برای هر نفر هزینه می‌کنند.

طبق تحقیقات کارشناسان، گردشگران هندی عاشق کشف مقاصد جدید هستند. آنها عاشق خرید، شرکت در فعالیت‌های فضای باز، بازدید از موزه‌ها، اماکن فرهنگی و تاریخی هستند. گردشگران هندی علاوه بر ترجیح خود برای استراحتگاه‌های زیبا، به مصرف، غذا خوردن و مهمانی رفتن نیز علاقه دارند. هندی‌ها برای خانواده ارزش قائلند، بنابراین اغلب با خانواده یا گروه‌های دوستان سفر می‌کنند. آنها اغلب از خدمات متوسط استفاده می‌کنند، اغلب گزینه‌های سفر و غذاخوری خود را محاسبه و با دقت بررسی می‌کنند.

می‌توان دید که هند منبع بازدیدکنندگان بالقوه است، بازاری که گردشگری ویتنام باید در آینده از طریق تبلیغات و ترویج، روی جذب آن سرمایه‌گذاری کند.

منبع