جذب و حفظ استعدادها: «نحوه ارائه خدمات بهتر از خود خدمات است»

QTO - داستان یک پزشک رزیدنت دارای مدرک کارشناسی ارشد که در فرانسه تحصیل کرده بود و شغل پردرآمد خود را رها کرد تا به یک بیمارستان منطقه‌ای با حقوقی تنها یک سوم درآمد قبلی‌اش «بپیوندد»، بسیاری از مردم را کنجکاو کرده است. وقتی از مدیر بیمارستان در مورد این «راز» پرسیده شد، او پاسخ داد: اگر «به اندازه کافی قوی» نیستید که یک مکانیسم ویژه ایجاد کنید، باید با نگرشی ویژه اهمیت دهید. برای افراد با استعداد، گاهی اوقات «نحوه بخشیدن شما بهتر از چیزی است که می‌دهید». به نظر می‌رسد بسیار ساده است، اما همه نمی‌توانند این کار را برای جذب و حفظ استعدادها انجام دهند.

بی‌سابقه

پس از سال‌ها جستجوی مداوم، ملاقات و دعوت، در سال ۲۰۲۴، بیمارستان عمومی منطقه‌ای کوانگ تری شمالی (DKKV) رضایت یک پزشک جوان، فداکار و با استعداد را برای کار در بیمارستان دریافت کرد. این پزشک، استاد، پزشک مقیم، تران ون بو (متولد ۱۹۹۴)، اهل استان فو ین (قدیمی)، که اکنون استان داک لاک است، می‌باشد. پیش از این، دکتر بو پس از تحصیل در فرانسه و بازگشت به ویتنام، در یک بیمارستان خصوصی با درآمد نسبتاً بالا، حدود ۶۰ میلیون دونگ ویتنامی در ماه، کار می‌کرد.

روزی که رهبری بیمارستان در مورد پرداخت حقوق دکتر بو بحث کرد، همه نگران شدند، زیرا این یک اتفاق بی‌سابقه بود. سرانجام، دکتر نگوین ویت تای، مدیر بیمارستان عمومی منطقه‌ای کوانگ تری شمالی، با مسئولیت ریاست بیمارستان، به این نتیجه رسید که حقوق دکتر بو برابر با حقوق مدیر بیمارستان و با حمایت اولیه ۱۵۰ میلیون دونگ ویتنامی خواهد بود.

در مقایسه با درآمد تقریباً ۶۰ میلیون دونگ ویتنامی در ماه که دکتر بو قبلاً دریافت می‌کرد، حقوق حدود ۲۰ میلیون دونگ ویتنامی در ماه عدد «گویایی» است. زیرا این نشان دهنده تلاش و عزم راسخ بیمارستان در شرایطی است که مجبور است «کمربند را سفت کند» و به دلیل نیاز به استقلال، برای اداره امور تقلا می‌کند. در مورد دکتر بو، حقوق «جذاب» برابر با حقوق مدیر بیمارستان، نشان دهنده رفتار ویژه این واحد است. به گفته نگوین ویت تای، مدیر بیمارستان عمومی منطقه‌ای کوانگ تری شمالی: «برای بسیاری از مردم، درآمد بسیار مهم است، اما «آنچه می‌دهید به خوبی نحوه دادن شما نیست»، این عامل تعیین کننده در انتخاب آنهاست».

دکتر تران ون بو و تیمش این عمل جراحی را در بیمارستان عمومی باک کوانگ تری انجام دادند - عکس: CH

دکتر تران ون بو با خوشحالی با من صحبت کرد و گفت: «نگرانی، اعتماد، انتظار و تلاش صادقانه برای ایجاد بهترین شرایط و حمایت از سوی مدیریت بیمارستان است که تأیید کرده است تصمیم من برای مشارکت در بیمارستان تصمیم درستی است.» پس از پذیرفتن این شغل، دکتر بو از سوی مدیریت بیمارستان به عنوان مسئول واحد گوش و حلق و بینی بخش میان رشته‌ای گوش و حلق و بینی-دندانپزشکی-فک و صورت-چشم مورد اعتماد قرار گرفت.

بیش از شش ماه بعد، دکتر بوو عمل جراحی سینوس انجام داد. این یکی از تکنیک‌های پیشرفته و دشوار است که معمولاً فقط در بیمارستان‌های سطح بالا انجام می‌شود. بنابراین، بیمارستان دستگاه‌ها و تجهیزات لازم برای انجام این عمل جراحی را نداشت. او با دانستن اینکه بیمارستانی در همان نزدیکی این دستگاه‌ها را دارد و از آنها استفاده نمی‌کند، پیشنهاد داد که روسای بیمارستان آنها را قرض بگیرند. روز بعد، تجهیزات لازم در اتاق عمل آماده بود. اولین عمل جراحی سینوس که توسط دکتر بوو درست در بیمارستان انجام شد، فراتر از انتظارات موفقیت‌آمیز بود.

از آن زمان، بسیاری از پیشنهادات دکتر بو برای خرید تجهیزات برای درمان بیماران توسط رهبری بیمارستان در چارچوب توان مالی‌اش برآورده شده است. دکتر بو در کمتر از یک سال کار در اینجا، مستقیماً بسیاری از تکنیک‌های دشوار را انجام داده و بسیاری از بیماران را با موفقیت درمان کرده است، که بیمارستان عمومی منطقه‌ای کوانگ تری شمالی قبلاً شرایط انجام آنها را نداشت، مانند: جراحی ترمیم غشای تمپان آندوسکوپی، میکروسکوپی حنجره...

دکتر CKII Nguyen Viet Thai گفت: «برای پزشکان توانمند، کمبود مکان برای دعوت از آنها برای کار وجود ندارد. نکته مهم این است که پس از جذب آنها، باید واقعاً بهترین شرایط و محیط را برای حفظ آنها ایجاد کنیم و به این پزشکان کمک کنیم تا پتانسیل کامل خود را توسعه دهند. ما تمام تلاش خود را کرده‌ایم تا به آنها در انجام این کار کمک کنیم، زیرا کمک به آنها کمک به خودمان نیز هست.»

به مکانیزمی نیاز دارید که به اندازه کافی جذاب باشد

کالج آموزشی کوانگ بین (CĐSP) در گذشته، و اکنون دانشگاه کوانگ بین (ĐĐ) "مهد" آموزش دانش استان، رویا و آرزوی نسل‌های زیادی از دانشجویان است. از زمان CĐSP بودن، نمرات آزمون ورودی این مدرسه همیشه با دانشگاه‌های بزرگ منطقه رقابتی بوده است. چیزی که این مدرسه را برای دانشجویان جذاب می‌کند این است که پس از فارغ‌التحصیلی، برای اکثر دانشجویان رشته‌های آموزشی، شغل‌هایی در همان استان ترتیب داده می‌شود.

در ادامه روند توسعه، کالج آموزش کوانگ بین به دانشگاه ارتقا یافت. از اینجا، این مدرسه به واحدی تبدیل شد که افراد بسیار ماهری را برای کار جذب می‌کرد. با این حال، «عصر طلایی» این مدرسه تنها مدت کوتاهی دوام آورد. تعداد دانشجویان از چند هزار نفر، اکنون تنها چند صد نفر است. مشکلات ثبت نام، که منجر به درآمد ناکافی برای پوشش هزینه‌ها شد، بسیاری از مدرسان دارای مدرک دکترا و کارشناسی ارشد را «ترک» کرد تا به دنبال «مقصد» جدیدی باشند یا کارکنان خود را تعدیل کنند.

شایان ذکر است که این یک منبع انسانی با کیفیت بالا است که به طور سیستماتیک در داخل و خارج از کشور آموزش دیده است. به ویژه، مواردی وجود دارد که پس از اتمام برنامه آموزشی تحصیلات تکمیلی، آنها بلافاصله شغل خود را از دست داده‌اند. چرا برخی واحدها "با چشمانی قرمز" به دنبال یافتن و جذب افراد با استعداد برای کار هستند، اما نمی‌توانند افراد موجود را حفظ کنند (؟!).

کشف و پرورش استعدادها از سالن‌های سخنرانی دانشگاه - عکس: CH

داستان جذب و حفظ افراد با استعداد و توانمند مدت‌هاست که مورد توجه استان بوده است. با این حال، به دلایل مختلف، این سیاست‌ها نتایج مورد انتظار را به همراه نداشته‌اند. آیا به این دلیل است که سازوکار، سیاست‌ها و فرآیند اجرا هنوز با "موانع" و موانع زیادی روبرو است؟ له تی تان، مدیر وزارت امور داخلی، گفت که سیاست جذب و ایجاد منبعی از کادر از فارغ التحصیلان عالی و دانشمندان جوان نه تنها به تکمیل و بهبود کیفیت کادرها و کارمندان دولت کمک می‌کند، بلکه بهره‌وری نیروی کار، کیفیت و کارایی کار را نیز بهبود می‌بخشد و بر توسعه اجتماعی-اقتصادی استان تأثیر مثبت می‌گذارد.

با این حال، با توجه به شرایط اقتصادی محدود استان، سیاست جذب به اندازه کافی جذاب نیست که افراد توانمند و با استعداد بخواهند در آژانس‌ها و واحدهای استان مشارکت کنند.

در آینده، بر اساس سیاست‌های جدید حزب و دولت در جذب استعدادها، وزارت کشور به تحقیق و مشاوره به رهبران استانی برای اعلام سازوکارها و سیاست‌های عملی در جذب و استخدام افراد با استعداد ادامه خواهد داد؛ همزمان، افراد با استعداد را به سرعت شناسایی، جذب و استخدام کند و از تبلیغات، شفافیت، بی‌طرفی و رقابت برای کار در آژانس‌ها، سازمان‌ها و واحدهای استان اطمینان حاصل کند.

با اجرای فرمان شماره 140/2017/ND-CP در مورد سیاست‌های جذب و ایجاد منابع انسانی از فارغ التحصیلان ممتاز و دانشمندان جوان، از سال 2018 تاکنون، استان کوانگ تری 33 نفر را برای کار در آژانس‌ها و واحدها جذب کرده است، از جمله 15 فارغ التحصیل ممتاز و 18 دانشمند یا دانشمند جوان با استعداد.

دونگ کونگ هاپ

منبع: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202509/thu-hut-va-giu-chan-nhan-tai-cua-cho-khong-bang-cach-cho-7916bf0/