به منظور ساختن دولتی صادق، خلاق، فعال و خدمتگزار در تمام سطوح، واقعاً «از مردم، توسط مردم، برای مردم»، کوانگ نین در دوران اخیر همواره بر تقویت حس مسئولیتپذیری و اخلاق در انجام وظایف عمومی کادرها، کارمندان دولت و کارمندان دولتی تمرکز داشته است؛ و تیمی از کارمندان دولت و کارمندان دولتی حرفهای، منظم، فداکار، نمونه، پویا و خلاق را برای خدمت به مردم ایجاد کرده است.
در اولین روز کاری پس از تعطیلات سال نو قمری، وزارت کشور تیمهای بازرسی سرزدهای را در تعدادی از واحدها و محلات در آژانسها و واحدهایی که مستقیماً اسناد را دریافت میکنند و مراحل اداری را برای خدمت به مردم و مشاغل انجام میدهند، سازماندهی کرد، مانند: شعبه مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر ها لونگ، شعبه مرکز خدمات مدیریت عمومی شهر کوانگ ین؛ بازرسی سرزده از نظم و انضباط در انجام وظایف عمومی در بخش تران هونگ دائو (شهر ها لونگ) و بخش کانگ هوا (شهر کوانگ ین).
از طریق بازرسی، مشخص شد که ۱۰۰٪ کارمندان دولت شاغل در شعب مراکز خدمات اداری عمومی در محل کار خود حضور داشتند و وظایف استقبال، راهنمایی، دریافت، ارزیابی اسناد و حل و فصل مراحل اداری را برای خدمت به مردم و مشاغل به خوبی انجام میدادند. روحیه کاری کارمندان دولت جدی بود...
نه تنها پس از تعطیلات تت، بلکه در دوران اخیر نیز، استان مرتباً برای تقویت نظم و انضباط اداری، غلبه بر وضعیت اجتناب، طفره رفتن، کار کردن با بیمیلی، ترس از مسئولیت، تعلل و عدم انجام الزامات کاری محوله، اجرای گسترده آییننامه شماره ۱۴۴-QD/TW مورخ ۹ مه ۲۰۲۴ دفتر سیاسی «در مورد معیارهای اخلاقی و انقلابی کادرها و اعضای حزب در شرایط جدید» و ایجاد تغییرات اساسی در آگاهی، اقدامات و مسئولیتهای سازمانها و افراد در نظام سیاسی، به ویژه روسای سازمانها، واحدها و مناطق، به کارکنان، کارمندان دولت و کارمندان در سازمانها و واحدها ابلاغ کرده است.
این استان، تبلیغات و شفافیت را در مدیریت و عملکرد سازمانهای اداری دولتی به اجرا گذاشته است؛ نقش و مسئولیت رهبران دولت در تمام سطوح را در پذیرش مردم، گفتگو با مردم، رسیدگی سریع به دادخواستها، انعکاسها، توصیهها و نگرانیهای مردم به حداکثر رسانده است؛ مردم را از نزدیک دنبال میکند، به افکار و آرمانهای آنها گوش میدهد، گفتگو را به سرعت انجام میدهد، راهحلهای منطقی و معقول ارائه میدهد؛ و حقوق و منافع مشروع و قانونی مردم را تضمین میکند.
تنها در سال ۲۰۲۴، سازمانهای اداری دولتی در تمام سطوح استان، ۶۶۴۷ شهروند با ۳۹۲۳ پرونده را دریافت کردند. تعداد کل شکایات، اعتراضات، توصیهها و بازتابهای دریافتی و پردازششده ۹۳۳۵ مورد بود؛ در نتیجه (با احتساب پروندههای ارجاعشده) ۳۹۲/۴۵۹ شکایت و ۱۱/۱۳ مورد اعتراضات تحت نظارت سازمانهای اداری در تمام سطوح منطقه حل و فصل شد.
کوانگ نین همیشه به کار اصلاحات اداری توجه دقیق، قاطع و جامع دارد تا سازمانها، واحدها و مناطق بتوانند به طور مؤثر مفاد اصلاحات اداری را اجرا کنند. تعداد کل رویههای اداری در 3 سطح دولت در استان 1716 رویه اداری است. تنها در سال 2024، سطح استان 149280 پرونده رویه اداری دریافت کرد که میزان حل و فصل پروندهها به موقع و قبل از مهلت مقرر به 99.8٪ رسید؛ سطح بخش 600698 پرونده رویه اداری دریافت کرد که میزان حل و فصل پروندهها به موقع و قبل از مهلت مقرر به 99.8٪ رسید؛ سطح بخش 185606 پرونده رویه اداری دریافت کرد که میزان حل و فصل پروندهها به موقع و قبل از مهلت مقرر به 99.9٪ رسید.
در کنار آن، مقامات در تمام سطوح، بازرسی و بررسی اجرای اخلاق عمومی کارمندان دولت را نیز افزایش دادهاند و از این طریق به سرعت سبک و شیوههای کاری را اصلاح کردهاند. تنها در سال ۲۰۲۴، ادارات، شعب و مناطق، ۴۸ بازرسی و بررسی مسئولیتها، از جمله بازرسیهای موضوعی از اجرای وظایف عمومی کارمندان دولت برای ۸ اداره، شعبه و ۲ منطقه در انجام رویههای اداری خدمت به مردم و مشاغل، انجام دادهاند. تا پایان سال ۲۰۲۴، نتایج ۳۹ بازرسی و بررسی صادر شده است. از طریق بازرسیها و بررسیها، توصیههایی برای بررسی و بازنگری مسئولیتهای ۱۱ گروه ارائه شده است.
سازمانها، واحدها و محلات باید نتایج بازرسی اداره بازرسی استان در مورد مسئولیت انجام وظایف عمومی کارمندان دولت و کارمندان دولت در انجام مراحل اداری و ارائه خدمات عمومی به مردم و مشاغل را به طور دقیق اجرا کنند. دستورالعمل شماره ۴۱-CT/TU مورخ ۱۵ فوریه ۲۰۲۴ کمیته دائمی حزب استان در مورد «تقویت رهبری حزب در پذیرش شهروندان و رسیدگی به شکایات و انتقادات در شرایط جدید» را که خلاصه ۱۰ سال اجرای دستورالعمل شماره ۳۵-CT/TW دفتر سیاسی در مورد تقویت رهبری حزب در پذیرش شهروندان و رسیدگی به شکایات و انتقادات است، به طور مؤثر اجرا کنند.
واحدها و مناطق از طریق ارائه راهحلهای متعدد، نظم و انضباط اداری را حفظ و به طور دقیق اجرا میکنند، سبک کاری استاندارد و فرهنگ اداری را رعایت میکنند؛ حس مسئولیتپذیری و کارایی کار را در انجام وظایف عمومی افزایش میدهند؛ بر اجرای کار با روحیه تمرکز بالا، عزم راسخ، کارایی تمرکز میکنند و پیشرفت و کیفیت را تضمین میکنند.
منبع
نظر (0)