مالیات شهر هانوی:

پس از اجرای مدل دولت محلی دو لایه، رویه‌های اداری مالیاتی در ادارات مالیاتی هانوی روان‌تر شده است. به لطف تلاش‌های مقامات و کارمندان اداره مالیات شهر هانوی، رویه‌های مالیاتی به سرعت و به طور کارآمد پردازش می‌شوند.

مودیان مالیاتی در حال انجام تراکنش در اداره مالیات شماره ۷ در هانوی . عکس: نگوین کوانگ

سازماندهی مجدد ساختار سازمان امور مالیاتی بر اساس مدل جدید.

طبق اعلام اداره مالیات شهر هانوی، در اجرای سیاست ادامه سازماندهی مجدد ساختار سازمانی اداره مالیات برای مطابقت با مدل دو لایه دولت محلی مطابق با مصوبه شماره 60-NQ/TƯ مورخ 12 آوریل 2025 کمیته مرکزی حزب کمونیست ویتنام؛ و تصمیم شماره 2229/QĐ-BTC وزارت دارایی مبنی بر اصلاح تصمیم شماره 381/QĐ-BTC در مورد وظایف، اختیارات و ساختار سازمانی اداره مالیات، اداره مالیات تصمیم شماره 1376/QĐ-CT مورخ 30 ژوئن 2025 را صادر کرد که وظایف، وظایف، اختیارات و ساختار سازمانی مالیات‌های استانی و شهری تحت نظارت اداره مالیات را تصریح می‌کند.

بر این اساس، از اول ژوئیه ۲۰۲۵، ساختار سازمانی اداره مالیات شهر هانوی شامل ۱۶ اداره (همه ادارات نام‌های قدیمی خود را حفظ می‌کنند، به جز ۵ اداره بازرسی و حسابرسی که از شماره ۱ به شماره ۵ به ادارات بازرسی تغییر نام خواهند داد) و ۲۵ اداره مالیات محلی (مطابق با ۲۵ تیم مالیاتی قبلی هانوی) خواهد بود؛ هر اداره مالیات محلی در شهر هانوی، حوزه‌های بخش‌ها و بخش‌ها را نظارت و مدیریت خواهد کرد.

به گفته رهبری اداره مالیات شهر هانوی، بازسازی دستگاه سازمانی اداره مالیات بر اساس مدل جدید، نه تنها یک سازماندهی مجدد اداری است، بلکه گامی استراتژیک برای تحقق سیاست اصلی دولت مرکزی در تداوم نوآوری و ساده‌سازی دستگاه سازمانی برای عملکرد مؤثر و کارآمد است؛ ضمن اینکه به وضوح روحیه پایبندی نزدیک به سازماندهی عملی دولت محلی دو لایه را نشان می‌دهد.

اداره مالیات در مواجهه با چالش افزایش حجم کار، تلاش کرده است تا همزمان با تضمین عملکرد کامل و روان خدمات پشتیبانی از مودیان مالیاتی، بازسازی و ساده‌سازی دستگاه‌های سازمانی خود را بر اساس مدل دولایه دولت محلی و مطابق با دستورالعمل‌های دولت اجرا کند. این یک تحول استراتژیک است که رویکرد پیشگیرانه و انعطاف‌پذیر مقامات مالیاتی را در دستیابی به "هدف دوگانه" نشان می‌دهد - سازماندهی مجدد دستگاه برای ساده‌تر و کارآمدتر شدن، در عین حال که خدمات عمومی را مختل نمی‌کند و راحتی را برای مودیان مالیاتی به حداکثر می‌رساند.

ارائه پشتیبانی و حل مشکلات.

برای تحقق این هدف، همه مقامات، کارمندان دولت و کارکنان اداره مالیات منطقه‌ای ۱، که اکنون اداره مالیات شهر هانوی است، به طور جدی، فوری و فشرده راه‌حل‌های زیادی را برای انجام وظایف طبق برنامه تعیین شده اجرا کرده‌اند. اداره مالیات شهر هانوی و ۲۵ اداره مالیات محلی، پرسنل شایسته، اخلاقی، مشتاق و از نظر فرهنگی مناسب را برای کار در بخش‌های خدمات "یک مرحله‌ای" و "ثبت و سایر وصول‌ها" اختصاص داده‌اند تا درخواست‌ها را دریافت کرده و به سرعت در حل مشکلات شهروندان و مشاغل کمک کنند. رهبران واحدها به طور منظم بر مقامات و کارمندان دولت نظارت، سرپرستی و به سرعت یادآوری می‌کنند که به شدت به مقررات داخلی و رویه‌های کاری آژانس پایبند باشند، حس مسئولیت‌پذیری بالایی را حفظ کرده و تحولی اساسی در نظم، اخلاق کاری، نگرش و رفتار نسبت به مودیان مالیاتی و عموم مردم ایجاد کنند. علاوه بر این، اداره مالیات بازرسی‌های سرزده زیادی را در واحدهای مختلف سازماندهی می‌کند تا عملکرد مقامات مالیاتی را رصد کند، با قاطعیت هرگونه تخلف از مقررات و قوانین داخلی اداره (در صورت وجود) را رسیدگی کند و خدمات خوب را برای مودیان مالیاتی و عموم مردم تضمین کند.

به طور خاص، در اوایل ژوئیه ۲۰۲۵، زمانی که مقامات مالیاتی تحت مدل دو لایه دولت محلی شروع به فعالیت کردند، اداره مالیات شهر هانوی هفت تیم بازرسی در ۲۵ اداره مالیات مستقر کرد تا به سرعت از مقامات و کارمندانی که تحت سیستم جدید فعالیت می‌کردند، پشتیبانی و مشکلات آنها را حل کنند. همزمان، آنها بر نحوه رسیدگی به بازخوردها و شکایات مالیات دهندگان توسط مقامات و کارمندان نظارت داشتند. این امر به آنها اجازه داد تا به رهبری اداره مالیات شهر هانوی در مورد حل به موقع مشکلات و کاستی‌ها مشاوره دهند و قاطعانه از ابراز نارضایتی مالیات دهندگان به مقامات مالیاتی جلوگیری کنند. در نتیجه، مقامات مالیاتی رویه‌ها و درخواست‌های مالیاتی اداری برای کمک را به سرعت، به طور موثر و مطابق با مقررات، چه به طور مستقیم و چه از طریق پورتال الکترونیکی یا خط تلفن، دریافت و حل کردند.

به لطف این تلاش‌ها، سیستم مالیاتی جدید شهر هانوی و ۲۵ اداره مالیاتی محلی به طور روان و کارآمد عمل می‌کنند و بهترین خدمات را به شهروندان و مشاغل تحت مدل دولت محلی دو لایه ارائه می‌دهند. مدیریت اداری و مالیاتی در تمام سطوح سازمان‌های مالیاتی ساده‌سازی شده و رویه‌های اداری را برای شهروندان و مشاغل به سرعت حل و فصل می‌کند. این مدل جدید همچنین انجام رویه‌های اداری را برای مالیات‌دهندگان راحت‌تر می‌کند، در عین حال الزامات تحول دیجیتال و نوسازی بخش مالیات را برآورده کرده و با مدل دولت محلی دو لایه مطابقت دارد.

این یک نقطه عطف مهم برای اداره مالیات هانوی است که با هدف بهبود کیفیت و کارایی سازمان‌های مالیاتی در تمام سطوح، برآورده کردن الزامات توسعه اجتماعی-اقتصادی و خدمت‌رسانی هرچه بهتر به مردم و مشاغل پایتخت انجام می‌شود.

منبع: https://hanoimoi.vn/thue-thanh-pho-ha-noi-kip-thoi-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-thue-714577.html