نرخ پرداخت‌های بدون پول نقد در هاتین هنوز پایین است.

پرداخت نقدی مدت‌هاست که عادت آقای نگوین ون ترونگ (۶۰ ساله، ساکن روستای بائو آم، بخش لوو وین سون، تاچ ها) بوده است. شایان ذکر است که او هنوز قصد ندارد در آینده نزدیک روش پرداخت خود را هنگام خرید کالا و استفاده از خدمات تغییر دهد.

آقای ترونگ گفت: «اگرچه مقامات ما را در مورد استفاده از بانکداری دیجیتال و پرداخت‌های بدون پول نقد مطلع کرده‌اند، اما به دلیل سن بالا، نداشتن تلفن هوشمند و زندگی در یک منطقه روستایی، تمایلی به تغییر روش پرداخت خود نداریم.»

نه تنها آقای ترونگ، بلکه بسیاری از مردم هاتین هنوز به روش‌های پرداخت مدرن دسترسی ندارند. برای آنها، پرداخت نقدی هنوز تنها گزینه است. از اینجا به بعد، مردم نمی‌توانند راحتی پرداخت آنلاین را تجربه کنند و بانک‌ها نیز برای خدمت‌رسانی به مردم در تراکنش‌های نقدی، هزینه‌ها و منابع انسانی را متحمل می‌شوند.

مشتریان پرداخت آنلاین عمدتاً جوانانی هستند که در مناطق شهری زندگی می‌کنند.

طبق اعلام بانک دولتی ویتنام (SBV) منطقه ۸، از ابتدای سال ۲۰۲۵، این واحد به سرعت اسناد و مقررات دولت ، بانک دولتی ویتنام و کمیته مردمی استان هاتین در مورد اجرای طرح تحول دیجیتال ۲۰۲۵ در این منطقه را به مؤسسات اعتباری ابلاغ کرده است. بر این اساس، این واحد با ادارات، شعب و واحدهای مربوطه هماهنگی کرده است تا مؤسسات اعتباری در این منطقه را به سمت ترویج اجرای پرداخت‌های غیرنقدی هدایت کند.

با این حال، نتایج چندان بالا نبوده است، تنها بخشی از مردم (عمدتاً در شهرها، شهرستان‌ها، شهرک‌ها و مناطق روستایی) از این سرویس استفاده می‌کنند. به طور خاص، میزان استفاده از پول نقد در پرداخت‌های مصرفی توسط مردم و مشاغل، به ویژه در بخش بهداشت ، هنوز بالا است. به طور خاص، پرداخت آنلاین هزینه‌های بیمارستان در هاتین در حال حاضر تنها به 38.03٪ از کل مبلغ پرداختی هزینه‌های بیمارستان می‌رسد. با این نتیجه، برای رسیدن به هدف پرداخت آنلاین هزینه‌های بیمارستان به 50٪ از کل مبلغ پرداختی هزینه‌های بیمارستان تا پایان سال 2025، هنوز چالش‌های زیادی وجود دارد.

کارکنان ویتکام‌بانک هاتین، مشتریان را در مورد نحوه استفاده از بانکداری دیجیتال راهنمایی می‌کنند.

خانم هوانگ تی نگوک تائو - رئیس بخش خدمات مشتریان (ویتکام بانک ها تین) گفت: «ویتکام بانک برای تشویق مشتریان به پرداخت از طریق حساب‌های بانکی، در فناوری سرمایه‌گذاری کرده و یک بانک دیجیتال با تراکنش‌های مدرن و کاربری آسان راه‌اندازی کرده است؛ امضای قراردادهای اتصال پرداخت از طریق بانک‌ها با شرکت برق ها تین، شرکت سهامی آبرسانی ها تین، مدارس، بیمارستان‌ها... را افزایش داده است؛ هزینه‌های مربوط به پرداخت‌های غیرنقدی را معاف و کاهش داده است... این شعبه به بیش از ۳۵۰،۰۰۰ مشتری خدمات ارائه می‌دهد، اما تنها حدود ۵۰٪ از مشتریان از پرداخت‌های غیرنقدی استفاده می‌کنند؛ عمدتاً جوانان (زیر ۴۰ سال) و در مناطق شهری، شهرستان‌ها و شهرک‌ها... بخشی از مشتریان در مناطق روستایی، با شرایط اقتصادی پایین، افراد مسن... دسترسی و استفاده محدودی از کارت‌ها و خدمات بانکی دارند؛ بسیاری از والدین دانش‌آموزان، مستمری‌بگیران و ذینفعان در مناطق روستایی و مناطق دورافتاده حساب بانکی ندارند.»

اخیراً، BIDV Cam Xuyen (تحت نظر BIDV Nam Ha Tinh) نیز راهکارهای همزمان را برای تشویق مشتریان به استفاده از پرداخت‌های آنلاین پیاده‌سازی کرده است، اما نتایج هنوز مطابق انتظار نیست.

bqbht_br_z6701362329557-b4278251065c8ade6671a01c777161b2.jpg — با وجود ترویج استفاده از بانکداری دیجیتال، بسیاری از مشتریان BIDV Cam Xuyen هنوز تراکنش‌های نقدی را انتخاب می‌کنند.

آقای تران ون سو - مدیر BIDV، کام شوین، گفت: «BIDV به طور فعال در جشنواره تحول دیجیتال محلات شرکت کرده است؛ با کمیته‌های مردمی بخش‌ها و شهرهای منطقه برای سازماندهی بسیاری از کمپین‌های تبلیغاتی و ترویجی در مکان‌های تجاری، پوشش کد QR برای گسترش شبکه مشتری که پرداخت‌های بدون پول نقد را می‌پذیرد، هماهنگ شده است... با این حال، میزان استفاده از این سرویس هنوز متوسط است. در نتیجه، مردم نمی‌توانند از راحتی‌هایی که خدمات پرداخت مدرن به ارمغان می‌آورد، بهره‌مند شوند و بانک‌ها نیز برای برآورده کردن نیازهای برداشت و پرداخت پول نقد مردم، هزینه‌ها و منابع انسانی اضافی را متحمل می‌شوند.»

طبق این گزارش، دلیل پایین بودن نرخ پرداخت آنلاین، به ویژه پرداخت هزینه‌های بیمارستان در هاتین، این است که اکثر مردم هنوز عادت به مدیریت و استفاده از پول نقد در خرید دارند؛ آنها علاقه‌ای به پرداخت بدون پول نقد ندارند و از مزایای آن کاملاً آگاه نیستند؛ بیمارستان‌ها و مراکز درمانی، بیماران را به پرداخت آنلاین تشویق نکرده‌اند و اکثر بیمارانی که برای معاینه و درمان به بیمارستان‌های منطقه مراجعه می‌کنند، مسن هستند و نحوه کار با بانکداری دیجیتال را نمی‌دانند.

علاوه بر این، شبکه دفاتر تراکنش و زیرساخت‌های پرداخت موسسات اعتباری عمدتاً در مناطق پرجمعیت متمرکز شده است؛ مناطق روستایی، مناطق دورافتاده و مناطق منزوی سرعت توسعه پایینی دارند. زیرساخت‌های تجارت الکترونیک در برخی مناطق کوهستانی ناهموار است و هیچ ابزاری برای انجام پرداخت‌های بدون پول نقد توسط مردم وجود ندارد. علاوه بر این، در حال حاضر، برخی از سیاست‌های مالیاتی تازه صادر شده، درک صاحبان مشاغل را کامل نکرده است، بنابراین افزایش تقاضا برای تراکنش‌های نقدی، پوشش پرداخت‌های "آنلاین" را نیز دشوار می‌کند.

میزان افرادی که هزینه‌های بیمارستان را به صورت آنلاین پرداخت می‌کنند هنوز پایین است.

برای اجرای مؤثر پروژه تحول دیجیتال در استان هاتین برای دوره 2021-2025 طبق تصمیم شماره 424/QD-UBND مورخ 18 فوریه 2022 کمیته مردمی استان، همه سطوح و بخش‌ها باید به طور همزمان و مؤثر به استقرار راه‌حل‌هایی برای افزایش نرخ استفاده مردم از پرداخت‌های آنلاین ادامه دهند. بر این اساس، به بهبود کریدور قانونی، ایجاد سازوکارها و سیاست‌ها، تسهیل تحول دیجیتال فعالیت‌های بانکی، ترویج پرداخت‌های غیرنقدی مبتنی بر کاربرد فناوری و تسهیل دسترسی مردم در مناطق روستایی، دورافتاده و منزوی به خدمات ادامه دهند.

همزمان، امنیت و ایمنی پرداخت‌های الکترونیکی را تقویت کنید؛ سیستم‌های پرداخت مهم را به طور مؤثر مستقر کنید و ارائه دهندگان خدمات پرداخت واسطه‌ای را مطابق با مقررات اداره کنید؛ برای جلب توجه مردم و تغییر عادات مصرف سنتی، تبلیغات را ترویج دهید؛ به سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌های تجارت الکترونیک در مناطق روستایی و کوهستانی توجه کنید... مؤسسات اعتباری به افتتاح شبکه‌های دفاتر تراکنش و زیرساخت‌های پرداخت بیشتر، به ویژه در مناطق روستایی، دورافتاده و منزوی ادامه می‌دهند... تا شرایط مطلوبی را برای دسترسی مردم به بانکداری دیجیتال ایجاد کنند.

منبع: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html