پرداخت با پول نقد مدتهاست که عادت آقای نگوین ون ترونگ (۶۰ ساله، ساکن روستای بائو آم، بخش لوو وین سون، منطقه تاچ ها) بوده است. جالب اینجاست که او قصد ندارد روش پرداخت خود را برای خریدها و خدمات در آینده تغییر دهد.
آقای ترانگ گفت: «اگرچه مقامات ما را در مورد استفاده از بانکداری دیجیتال و پرداختهای بدون پول نقد مطلع کردهاند، اما به دلیل سن، نداشتن تلفن هوشمند و زندگی در یک منطقه روستایی، ما در مورد تغییر روشهای پرداخت خود بسیار مردد هستیم.»
نه تنها آقای ترونگ، بلکه بسیاری از مردم هاتین هنوز به روشهای پرداخت مدرن دسترسی ندارند. برای آنها، پرداخت نقدی تنها گزینه باقی مانده است. این امر منجر به این میشود که مردم از راحتی پرداختهای آنلاین بهرهمند نشوند و بانکها نیز برای ارائه خدمات به مردم در تراکنشهای نقدی، هزینه و نیروی انسانی متحمل میشوند.
طبق اعلام بانک دولتی ویتنام (SBV) منطقه ۸، از ابتدای سال ۲۰۲۵، این واحد به سرعت اسناد و مقررات دولت ، بانک دولتی ویتنام و کمیته مردمی استان هاتین در رابطه با اجرای طرح تحول دیجیتال ۲۰۲۵ در این منطقه را برای مؤسسات اعتباری اجرا کرده است. بر این اساس، این واحد با ادارات و سازمانهای مربوطه هماهنگی لازم را برای هدایت مؤسسات اعتباری در این منطقه به منظور ترویج اجرای پرداختهای بدون پول نقد انجام داده است.
با این حال، نتایج به دست آمده هنوز قابل توجه نیستند و تنها بخشی از جمعیت (عمدتاً در شهرها، شهرستانها و مناطق شهری) از این سرویس استفاده میکنند. به طور خاص، میزان استفاده از پول نقد در پرداختهای مصرفی توسط افراد و مشاغل، به ویژه در بخش مراقبتهای بهداشتی ، همچنان بالا است. به طور خاص، پرداختهای آنلاین هزینههای بیمارستان در هاتین در حال حاضر تنها به 38.03٪ از کل پرداختهای هزینههای بیمارستان میرسد. با این نتیجه، دستیابی به هدف 50٪ پرداخت آنلاین هزینههای بیمارستان تا پایان سال 2025 هنوز با چالشهای زیادی روبرو است.
خانم هوانگ تی نگوک تائو - رئیس بخش خدمات مشتریان (ویتکام بانک ها تین) گفت: «ویتکام بانک برای تشویق مشتریان به پرداخت از طریق حسابهای بانکی، در فناوری سرمایهگذاری کرده، یک بانک دیجیتال با تراکنشهای مدرن و آسان برای استفاده راهاندازی کرده است؛ امضای قراردادهای اتصال پرداخت با شرکت برق ها تین، شرکت سهامی آبرسانی ها تین، مدارس، بیمارستانها... را تقویت کرده است؛ معافیتها و کاهش هزینههای مربوط به پرداختهای بدون پول نقد را اجرا کرده است... این شعبه در حال حاضر به بیش از ۳۵۰،۰۰۰ مشتری خدمات ارائه میدهد، اما تنها حدود ۵۰٪ از مشتریان از پرداختهای بدون پول نقد استفاده میکنند؛ عمدتاً جوانان (زیر ۴۰ سال) و در مناطق شهری... بخشی از مشتریان در مناطق روستایی، با شرایط اقتصادی پایین، سالمندان... دسترسی و استفاده محدودی به کارتها و خدمات بانکی دارند؛ بسیاری از والدین دانشآموزان، مستمریبگیران و کسانی که در مناطق روستایی و دورافتاده یارانه دریافت میکنند، هنوز حساب بانکی ندارند.»
در طول دوره گذشته، BIDV Cam Xuyen (thuộc BIDV Nam Ha Tinh) همچنین مجموعهای جامع از راهحلها را برای تشویق مشتریان به استفاده از پرداختهای آنلاین پیادهسازی کرده است، اما نتایج آنطور که انتظار میرفت، نبوده است.
آقای تران ون سو، مدیر شعبه کام شوین بانک BIDV، گفت: «BIDV به طور فعال در رویدادهای تحول دیجیتال مناطق مختلف شرکت کرده است؛ با کمیتههای مردمی بخشها و شهرهای منطقه برای سازماندهی بسیاری از کمپینهای تبلیغاتی و ترویجی در مکانهای تجاری هماهنگ شده و کدهای QR را برای گسترش شبکه مشتریانی که پرداختهای بدون پول نقد را میپذیرند، مستقر کرده است... با این حال، درصد افرادی که از این سرویس استفاده میکنند هنوز کم است. در نتیجه، مردم نمیتوانند از راحتیهایی که خدمات پرداخت مدرن به ارمغان میآورد، بهرهمند شوند و بانک نیز برای پاسخگویی به تقاضای برداشت و پرداخت نقدی از سوی مردم، هزینهها و منابع انسانی اضافی را متحمل میشود.»
طبق گزارشها، دلایل پایین بودن نرخ پرداختهای آنلاین، به ویژه برای هزینههای بیمارستان در هاتین، این است که اکثر مردم هنوز عادت به مدیریت و استفاده از پول نقد برای خرید دارند؛ آنها هنوز به مزایای پرداختهای بدون پول نقد علاقهای ندارند یا کاملاً از آن آگاه نیستند؛ بیمارستانها و مراکز درمانی، بیماران را به پرداخت آنلاین تشویق نمیکنند؛ و اکثر بیمارانی که برای معاینه و درمان به بیمارستانهای سطح منطقه مراجعه میکنند، مسن هستند و نمیدانند چگونه از بانکداری دیجیتال استفاده کنند.
علاوه بر این، شبکه شعب و زیرساختهای پرداخت موسسات اعتباری عمدتاً در مناطق پرجمعیت متمرکز شده است؛ مناطق روستایی و دورافتاده توسعه کندی دارند. زیرساختهای تجارت الکترونیک در برخی مناطق کوهستانی ناهموار است و فاقد ابزارهایی برای انجام پرداختهای بدون پول نقد توسط مردم است. علاوه بر این، برخی از سیاستهای مالیاتی تازه وضع شده و درک ناکافی صاحبان مشاغل منجر به افزایش تقاضا برای تراکنشهای نقدی شده است که این امر نیز مانع از پذیرش گسترده پرداختهای آنلاین میشود.
برای اجرای مؤثر پروژه تحول دیجیتال در استان هاتین برای دوره 2021-2025، همانطور که در تصمیم شماره 424/QD-UBND مورخ 18 فوریه 2022، کمیته مردمی استان تصریح شده است، همه سطوح و بخشها باید به اجرای راهحلهای جامع و مؤثر برای افزایش درصد افرادی که از پرداختهای آنلاین استفاده میکنند، ادامه دهند. بر این اساس، لازم است چارچوب قانونی بیشتر بهبود یابد، سازوکارها و سیاستهایی برای تسهیل تحول دیجیتال عملیات بانکی ایجاد شود؛ پرداختهای بدون پول نقد مبتنی بر کاربردهای فناوری ترویج شود و دسترسی به خدمات برای مردم در مناطق روستایی و دورافتاده تسهیل شود.
همزمان، امنیت و ایمنی در پرداختهای الکترونیکی را تقویت کنید؛ سیستمهای پرداخت کلیدی را به طور مؤثر پیادهسازی کنید و از مطابقت عملکرد ارائهدهندگان خدمات پرداخت واسطهای با مقررات اطمینان حاصل کنید؛ کمپینهای آگاهیبخشی عمومی را برای تشویق مردم به تغییر عادات مصرف سنتی ترویج دهید؛ و سرمایهگذاری در زیرساختهای تجارت الکترونیک در مناطق روستایی و کوهستانی را در اولویت قرار دهید. مؤسسات اعتباری باید به گسترش شبکه شعب و زیرساختهای پرداخت خود، به ویژه در مناطق روستایی و دورافتاده، ادامه دهند و شرایط مطلوبی را برای دسترسی مردم به بانکداری دیجیتال ایجاد کنند.
منبع: https://baohatinh.vn/ty-le-nguoi-dan-ha-tinh-thanh-toan-khong-dung-tien-mat-con-thap-post289959.html
![[عکس] نخست وزیر لی مین هونگ ریاست جلسه موضوعی ارتقای علم و توسعه فناوری و نوآوری را بر عهده دارد.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/06/23/1782207872934_ndo_br_dsc-1724-jpg.webp)
