کاربرد ایمن قراردادهای الکترونیکی، روندی اجتناب‌ناپذیر است

کاهش خطاها، کاهش هزینه‌های کسب و کار

در ۱۵ اکتبر، وزارت صنعت و تجارت، مجمعی را برای حمایت از کسب‌وکارها در تحول دیجیتال و توسعه تجارت الکترونیک، با موضوع «توسعه قراردادهای الکترونیکی ایمن» برگزار کرد.

این رویداد اطلاعات مهمی در مورد کاربرد قراردادهای الکترونیکی ارائه داد و فضایی برای تبادل نظر بین سازمان‌های مدیریتی و کسب‌وکارها ایجاد کرد، با هدف ترویج قوی استقرار قراردادهای الکترونیکی ایمن در سراسر کشور در دوره 2024-2025.

در این مجمع، رؤسای واحدهای تحت پوشش وزارت صنعت و تجارت، نمایندگانی از: وزارت امنیت عمومی ، وزارت اطلاعات و ارتباطات، اداره کل مالیات، بانک دولتی ویتنام، انجمن بانک‌های ویتنام، مرکز داوری بین‌المللی ویتنام (VIAC) به همراه سازمان‌های ارائه‌دهنده خدمات صدور گواهینامه قراردادهای الکترونیکی (CeCA - Certified eContract Authority) مانند: گروه پست و مخابرات ویتنام (VNPT)، شرکت FPT IS Limited، شرکت فناوری و راهکارهای CMC Limited، شرکت سهامی راه‌حل‌های پرداخت ویتنام (VNPAY)، شرکت ویتل تلکام (Viettel Telecom)، شرکت مخابرات موبی‌فون ... حضور داشتند.

خانم لو هوانگ اوآن، مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال.

خانم لی هوآنگ اوآنه - مدیر دپارتمان تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال وزارت صنعت و تجارت - در مراسم افتتاحیه این انجمن گفت که وزارت صنعت و تجارت همواره در فرآیند تحول دیجیتال، از طریق اجرای راهکارهای سیاستی برای توسعه یک بازار تجارت الکترونیک رقابتی سالم، ایجاد اکوسیستم‌هایی برای حمایت از کسب‌وکارها در به‌کارگیری مؤثر تجارت الکترونیک در فعالیت‌های تجاری و بهبود توانایی انطباق با روندهای جدید تجاری و فناوری، کسب‌وکارها و سازمان‌ها را همراهی کرده است.

مدیر لی هوآنگ اوآن تأکید کرد که در شرایط بازار جهانی که دائماً در حال نوسان است، انعطاف‌پذیری و آمادگی برای تحول، کلیدهای توسعه پایدار کسب‌وکار هستند. تجارت الکترونیک با نرخ رشد چشمگیر ۲۵ درصدی در سال ۲۰۲۳ به یک نیروی محرکه کلیدی در اقتصاد دیجیتال تبدیل شده است و انتظار می‌رود تا سال ۲۰۲۵، ۱۰ درصد از کل فروش خرده‌فروشی را به خود اختصاص دهد. این فرآیند نه تنها فرصت‌های بزرگی را ایجاد می‌کند، بلکه کسب‌وکارها را تشویق می‌کند تا به سرعت خود را وفق دهند و گام‌های مهمی بردارند.

مدیر لی هوآنگ اوآن گفت که قراردادها شکل اساسی بیان روابط مدنی و تجاری و آغاز فرآیندهای معاملاتی در زندگی اجتماعی و فعالیت‌های اقتصادی هستند. بنابراین، انعقاد قراردادها در محیط الکترونیکی نیز یکی از موضوعات کلیدی مقررات قانونی در مورد معاملات الکترونیکی است.

خانم لی هوآنگ اون گفت که تجارت الکترونیک در طول سال‌های گذشته به طور مداوم در حال توسعه بوده است، همراه با تحول دیجیتال در کسب‌وکارها، به ویژه استفاده از قراردادهای الکترونیکی به یک روند اجتناب‌ناپذیر تبدیل شده است. اکنون زمانی است که تحول دیجیتال در کسب‌وکارها از مدل‌های قدیمی و سنتی به کسب‌وکارهای دیجیتال مبتنی بر کاربردهای جدید فناوری اطلاعات نقش بسیار مهمی ایفا می‌کند.

اولاً، قراردادهای الکترونیکی باعث بهبود کارایی در نیروی کار و همچنین معاملات تجاری شده‌اند و به کاهش خطاها کمک کرده‌اند. در این روش، فرآیندهای تجاری به لطف فناوری دیجیتال بهبود می‌یابند تا به افزایش بهره‌وری و کارایی کسب و کار کمک کنند.

دوم، قراردادهای الکترونیکی به کاهش هزینه‌ها کمک می‌کنند و حداکثر صرفه‌جویی را برای عملیات به همراه دارند. به عنوان مثال، بسیاری از مشاغل اکنون از نرم‌افزاری استفاده می‌کنند که از چت‌باکس دستیار مجازی استفاده می‌کند و در نتیجه در هزینه‌های منابع انسانی صرفه‌جویی می‌کند، یا از فناوری واقعیت مجازی که محصولات جدید کسب‌وکار را به صورت بصری شبیه‌سازی می‌کند بدون نیاز به ساخت محصولات واقعی یا اجاره نمایشگاه برای نمایش محصولات. در نتیجه هزینه‌های عملیاتی کاهش می‌یابد و کارایی بهبود می‌یابد.

انجمنی برای حمایت از کسب‌وکارها در تحول دیجیتال و توسعه تجارت الکترونیک، با موضوع «توسعه قراردادهای الکترونیکی ایمن».

بیش از ۴۹۰،۰۰۰ قرارداد الکترونیکی تأیید اعتبار شد

خانم لی هوآنگ اوآن گفت که در جریان اجرای فرمان شماره ۵۲/۲۰۱۳/ND-CP (اصلاح و تکمیل شده توسط فرمان شماره ۸۵/۲۰۲۱/ND-CP) در مورد تجارت الکترونیک، ثبت نام ۱۱ سازمان ارائه دهنده خدمات احراز هویت قراردادهای الکترونیکی (به اختصار CeCA: VIETTEL، VNPT، FPT، CMC، VNPAY و غیره) برای ارائه این سرویس تأیید شده است. نقش سازمان‌های فوق تضمین جنبه‌های فنی است تا فرآیند امضای قراردادها/قراردادهای الکترونیکی در محیط آنلاین به طور ایمن انجام شود.

سازمان‌های CeCA زیرساخت دیجیتالی را برای کمک به مشاغل و افراد در استفاده از قراردادهای الکترونیکی محافظت‌شده توسط فناوری‌های احراز هویت و اعتماد فراهم خواهند کرد، که هدف آن ارتباط فنی و پشتیبانی از اشخاص ثالث مانند مقامات مالیاتی، بانک‌ها، مؤسسات مالی و سازمان‌های حل اختلاف برای انجام عملیات مرتبط است. این سازمان‌ها در حفاظت از ارزش قانونی قراردادهای الکترونیکی و ایجاد اعتماد برای طرفین شرکت‌کننده، از جمله افراد و مشاغل، نقش دارند.

تا پایان آگوست ۲۰۲۴، بیش از ۴۹۰،۰۰۰ قرارداد الکترونیکی با مشارکت نزدیک به ۴۹،۰۰۰ کسب‌وکار تأیید شده بود - که نشان دهنده توسعه مثبت این سرویس است.

به گفته خانم لی هوآنگ اون، وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال با روحیه همراهی و حمایت، همواره کسب‌وکارها، سازمان‌های مدیریتی و سازمان‌های مرتبط را به مشارکت در ساخت یک اکوسیستم دیجیتال پایدار تشویق می‌کند.

استفاده از قراردادهای الکترونیکی امن نقش مهمی در تحول دیجیتال ایفا می‌کند.

تحول دیجیتال عامل کلیدی برای کمک به رشد کسب‌وکارها است

به گفته آقای دو کوانگ ین، مدیر مرکز راهکارهای CMC TS C-SUITE، شرکت فناوری و راهکارهای CMC، تحول دیجیتال عامل کلیدی برای کمک به توسعه پایدار شرکت‌های ویتنامی و بهبود رقابت‌پذیری است. بسیاری از شرکت‌ها از سیستم‌های CRM، ERP، کلان‌داده و هوش مصنوعی برای بهینه‌سازی فرآیندها، افزایش تجربه مشتری و تبدیل به مدل‌های کسب‌وکار آنلاین استفاده کرده‌اند. قراردادهای الکترونیکی نقش «گره نهایی» را در زنجیره تحول دیجیتال ایفا می‌کنند و شفافیت و اتوماسیون بین طرفین شرکت‌کننده، از مشتریان، شرکا گرفته تا مدیریت داخلی را تضمین می‌کنند.

آقای نگوین دانگ ترین، نماینده شرکت ویتل تله کام، بر نقش امضاهای دیجیتال و شناسایی معتبر در تضمین ایمنی و جلوگیری از کلاهبرداری در تراکنش‌های الکترونیکی تأکید کرد.

آقای ترین اظهار داشت که با افزایش محبوبیت امضا در محیط الکترونیکی، باید بیشتر مراقب باشیم. استفاده از امضای دیجیتال یک نهاد دارای مجوز و معتبر به حفاظت از منافع مشتریان کمک می‌کند، به خصوص هنگامی که امضای دیجیتال با مهر زمان و شناسایی eKYC در زمان امضا ضمیمه شود، هم مشاغل و هم افرادی که در امضای اسناد یا قراردادها در محیط الکترونیکی شرکت می‌کنند، می‌توانند نسبت به نسخه‌های کاغذی سنتی احساس امنیت بیشتری داشته باشند.

قانون تراکنش‌های الکترونیکی ۲۰۲۳ که از ژوئیه امسال لازم‌الاجرا شد، نه تنها یک آیین‌نامه قانونی است، بلکه گامی مهم در جهت ایجاد پایه‌های محکم برای فناوری‌های پیشرفته مانند امضاهای دیجیتال، مهرهای زمانی و شناسایی الکترونیکی است. این امر نشان‌دهنده چشم‌انداز دولت در نوسازی سیستم تراکنش‌های تجاری و ایجاد محیطی مطلوب برای توسعه پایدار است.

سخنرانان این مجمع همگی توافق خود را ابراز کردند که برای بهینه‌سازی اثربخشی این فناوری‌ها، هماهنگی نزدیک و همزمان بین سازمان‌های دولتی، کسب‌وکارها و سازمان‌های مرتبط ضروری است. این همکاری نه تنها به حداکثر رساندن پتانسیل فناوری کمک می‌کند، بلکه شفافیت و ایمنی معاملات الکترونیکی را نیز تضمین می‌کند و در نتیجه اعتماد مصرف‌کننده به اقتصاد دیجیتال را ارتقا می‌دهد.

این مجمع با ارائه مطالب عمیق از سوی متخصصان برجسته در حوزه تحول دیجیتال و نمایندگان باتجربه سازمان‌های دولتی، بر حوزه‌های مهمی مانند مالیات، بانکداری، اطلاعات و ارتباطات، مدیریت رقابت، قراردادهای استاندارد و حمایت از حقوق مصرف‌کننده تمرکز کرد. این حوزه‌ها ارتباط نزدیکی با چرخه کسب‌وکار شرکت‌ها دارند. این رویداد دیدگاه‌های جدید بسیاری را به ارمغان آورد و انگیزه قوی برای شرکت‌ها ایجاد کرد تا به سرعت قراردادهای الکترونیکی امن را به سمت یک اقتصاد دیجیتال جامع و پایدار به کار گیرند.

منبع: https://congthuong.vn/an-toan-electronic-applications-are-a-essential-trend-352537.html