VBSP SmartBanking: در تراکنش‌های بانکی در زمان صرفه‌جویی کنید.

تحول دیجیتال در سیستم بانکی، به ویژه برای بانک سیاست اجتماعی ویتنام (VSPB)، که پایگاه اصلی مشتریان آن در مناطق روستایی و دورافتاده است، به مردم کمک کرده است تا در زمان سفر صرفه‌جویی کنند و سریع‌تر به سرمایه دسترسی پیدا کنند.

مشتریان بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) در سال ۲۰۱۸، زمانی که پیامک برای تأیید مانده وام و سپرده پیاده‌سازی شد، با خدمات بانکی مدرن آشنا شدند. در سال ۲۰۱۹، اعلان‌های پیامکی بدهی‌های معوق بیشتر پیاده‌سازی شد و سرویسی که مشتریان را از تغییرات مانده حساب مطلع می‌کرد، به صورت آزمایشی راه‌اندازی شد. VBSP در مارس ۲۰۲۳، گامی دیگر برای خدمت‌رسانی بهتر به مشتریان برداشت و اپلیکیشن VBSP SmartBanking را راه‌اندازی کرد. این اپلیکیشن تأثیر مثبتی بر میلیون‌ها مشتری داشته و به فقرا، مردم مناطق دورافتاده و جوامع اقلیت‌های قومی کمک کرده است تا سریع‌تر و جامع‌تر به خدمات بانکی دسترسی پیدا کنند.

مشتریان بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) از استفاده از سرویس VBSP SmartBanking بسیار خرسند هستند.

شعبه بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) در استان لانگ سون ، به عنوان استانی کوهستانی در شمال با مساحت جغرافیایی وسیع، در سال‌های اخیر به طور فعال برنامه‌های بانکداری دیجیتال را پیاده‌سازی کرده و محصولات و خدمات کاربردی را برای مردم، به ویژه ساکنان مناطق اقلیت‌های قومی، به ارمغان آورده است.

VBSP SmartBanking یک سرویس بانکداری دیجیتال از بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) است که به مشتریان امکان می‌دهد خدمات راحتی مانند: پرداخت سود، بررسی تراکنش‌ها را انجام دهند؛ مشتریانی که تحت برنامه وام مسکن اجتماعی وام می‌گیرند، می‌توانند سود ماهانه خود را مستقیماً از طریق برنامه کسر کنند... در عین حال، این برنامه بسیاری از خدمات مانند پرداخت‌ها، انتقال پول، پرداخت قبوض آب و برق، پرداخت شهریه و... را نیز ادغام کرده است و یک تجربه جامع برای مشتریان ایجاد می‌کند.

به گفته آقای فان آنه تانگ، معاون مدیر شعبه بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP) در لانگ سون، برای بهبود کیفیت خدمات و فراهم کردن فرصت‌های بیشتر برای خانوارهای فقیر و ذینفعان بیمه، شعبه استانی VBSP به تدریج دیجیتالی شدن را در عملیات اعتباری خود اعمال کرده است. در عین حال، به دفاتر تراکنش VBSP دستور داده است تا استقرار برنامه‌ها در مدیریت اعتبار بیمه را تسریع کنند و به بانک کمک کنند تا فعالیت‌های اعتباری بیمه را در منطقه بهتر مدیریت و اجرا کند.

در استان لانگ سون، در حال حاضر ۱۵۲۰ مشتری از برنامه بانکداری هوشمند VBSP استفاده می‌کنند و ۱۰۸۰ مشتری با وام‌های معوقه، تراکنش‌ها را از طریق این برنامه انجام می‌دهند. تا ۳۰ سپتامبر ۲۰۲۵، کل وام‌های معوقه برنامه‌های اعتباری بیمه‌نامه به ۵،۵۲۶،۷۰۶ میلیون دونگ رسید که نسبت به ابتدای سال ۴۳۴،۴۶۷ میلیون دونگ افزایش یافته و نرخ رشد ۸.۵ درصدی را نشان می‌دهد. در حال حاضر، ۲۴۴۴ نفر برنامه مدیریت اعتبار بیمه‌نامه را نصب و استفاده کرده‌اند، از جمله ۲۰۴۴ نفر از سرپرستان گروه‌های پس‌انداز و وام که در استفاده از این برنامه مهارت دارند و به نرخ ۱۰۰٪ دست یافته‌اند.

خانم دوی تی باک، رئیس گروه پس‌انداز و وام در بلوک ۲۷، کی لوا وارد، با بیان نظرات خود در مورد مزایای سرویس VBSP SmartBanking گفت: «در حال حاضر، گروه ما ۶۰ عضو با وام‌های معوقه بیش از ۸ میلیارد دانگ ویتنامی دارد. پیش از این، ما اغلب با انواع مختلفی از اسناد کار می‌کردیم و مجبور بودیم سیاست‌ها را به صورت کاغذی ذخیره، گردآوری و دسترسی داشته باشیم. اکنون، تنها با یک تلفن همراه و نصب برنامه، می‌توانیم اطلاعات مرتبط زیادی را به‌روزرسانی کنیم. به لطف این، می‌توانیم اعضا، مانده وام، پرداخت سود، مانده سپرده پس‌انداز را مدیریت کنیم و اطلاعات را در هر مکان و هر زمان در اختیار اعضا قرار دهیم.»

آقای دونگ ترونگ کین، معاون مدیر شعبه ترانگ دین بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP)، گفت: برای بهبود کیفیت خدمات و فراهم کردن فرصت‌های بیشتر برای مشتریان جهت تجربه خدمات بانکداری دیجیتال مدرن، این شعبه از طریق برنامه‌های مدیریت اعتبار بیمه‌نامه و VBSP SmartBanking، کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را در فعالیت‌های اعتباری بیمه‌نامه ارتقا داده است و به مشتریان کمک می‌کند تا پرداخت‌های انعطاف‌پذیر، امنیت اطلاعات، صرفه‌جویی در هزینه‌ها و کاهش زمان تراکنش‌ها را انجام دهند.

استقرار اپلیکیشن VBSP SmartBanking در این استان نه تنها به بهبود کیفیت خدمات و تنوع‌بخشی به محصولات و خدمات کمک می‌کند، بلکه به مردم، به‌ویژه خانوارهای فقیر و ذینفعان بیمه در مناطق دورافتاده و به‌ویژه محروم، کمک می‌کند تا به تدریج به خدمات پرداخت بدون پول نقد دسترسی پیدا کنند. این امر به دستیابی به اهداف تحول دیجیتال بخش بانکی کمک می‌کند.

با تلاش‌های بانک سیاست‌های اجتماعی ویتنام (VBSP)، تحول دیجیتال به فقرا و ذینفعان سیاست‌گذاری کمک می‌کند تا به خدمات بانکی از طریق تلفن‌های همراه دسترسی داشته باشند و راحتی فوق‌العاده‌ای را به ارمغان بیاورد و تجربه را برای مشتریان در مناطق روستایی بهبود بخشد. این امر نحوه دسترسی مردم به خدمات بانکی از طریق تلفن‌های همراه را تغییر می‌دهد تا همه بتوانند از ثمرات رشد بهره‌مند شوند و هیچ‌کس عقب نماند.

منبع: https://thoibaonganhang.vn/vbsp-smartbanking-tiet-kiem-thoi-gian-trong-giao-dich-ngan-hang-172977.html