ویتنام «باید از استراتژی کلان گردشگری تایلند درس بگیرد»

به گفته کارشناسان، «استراتژی بزرگ گردشگری » جدید تایلند چیزی است که ویتنام باید از آن درس بگیرد و می‌تواند فرصتی برای ویتنام باشد تا از بازدیدکنندگان بین‌المللی بیشتری استقبال کند.

پرومین لرتسوریدی، دستیار ارشد نخست وزیر تایلند، سرتا تاویسین، در 19 نوامبر گفت که دولت قصد دارد در یک «استراتژی بزرگ گردشگری» جدید ، سیاست‌های ویزا برای بازدیدکنندگان اروپایی را تسهیل کند . تایلند همچنین در سال 2024 به نزدیک به 3000 رویداد در سراسر کشور مجوز داد و قصد دارد از ماه دسامبر به مکان‌های تفریحی شبانه در بانکوک، پوکت، چیانگ مای و چونبوری اجازه دهد تا ساعت 4 صبح فعالیت کنند. خطوط هوایی در حال اضافه کردن مسیرهای بیشتر هستند و زمان انتظار مسافران در فرودگاه‌ها را کاهش می‌دهند.

پیش از این، تایلند به طور موقت در فصل اوج گردشگری در پایان سال، ویزا را برای بازدیدکنندگان از چین، روسیه، قزاقستان، هند و تایوان معاف می‌کرد .

گردشگران هندی زیبایی رودخانه‌های می تو، تین گیانگ را کشف می‌کنند. عکس: شوان مای

طبق اعلام سازمان گردشگری تایلند، اقدامات اخیر این کشور نشان دهنده جاه طلبی این کشور برای احیای کامل صنعت گردشگری خود تا سال ۲۰۲۴ است و هدف آن کسب درآمد ۵۷ میلیارد دلاری از بازدیدکنندگان بین المللی و استقبال از ۴۰ میلیون بازدیدکننده، معادل سال ۲۰۱۹ است.

با سیاست‌های درهای باز برای جذب گردشگران، بسیاری از مردم بر این باورند که تایلند ممکن است «تمام گردشگران ویتنام را جذب کند» زیرا این کشور «بازدید از آن آسان‌تر شده و کارهای بیشتری برای انجام دادن دارد».

هوانگ نهان چین، رئیس دبیرخانه هیئت مشاوره گردشگری ویتنام (TAB)، گفت که تحقق این نگرانی «دشوار» است. گردشگری یک بخش اقتصادی جامع، بین بخشی، بین منطقه‌ای و حتی بین منطقه‌ای در داخل قاره است. تایلند که گردشگران اروپایی زیادی را به خود جذب می‌کند، فرصتی برای گردشگران است تا در مورد مقاصد مشابه در منطقه جنوب شرقی آسیا، از جمله ویتنام، اطلاعات کسب کنند.

وو کوک تری، دبیرکل انجمن گردشگری ویتنام، نیز تأیید کرد که «برای گردشگران دشوار است که به تایلند هجوم بیاورند و از ویتنام دیدن نکنند». در سال‌های اخیر، گردشگری در تایلند بسیار خوب توسعه یافته است و «گردشگری در ویتنام نیز همینطور». گردشگران پس از گذراندن وقت در تایلند، بازدید از کشورهای مجاور مانند لائوس، کامبوج و ویتنام را انتخاب می‌کنند.

در سال ۲۰۰۸، زمانی که اداره ملی گردشگری شروع به شمارش ورودی‌های بین‌المللی کرد، ویتنام بیش از ۴.۲ میلیون بازدیدکننده را پذیرفت. در همان سال، تایلند ۱۵ میلیون نفر را پذیرفت که تقریباً چهار برابر ویتنام است.   داده‌های جهانی. در سال ۲۰۱۹، سال طلایی گردشگری جهان، ویتنام از ۱۸ میلیون بازدیدکننده بین‌المللی استقبال کرد. تایلند نزدیک به ۴۰ میلیون نفر را پذیرفت، بیش از دو برابر ویتنام. از ارقام فوق می‌توان دریافت که صنعت گردشگری ویتنام در ۱۰ سال گذشته رشد قابل توجهی داشته و فاصله خود را با تایلند کاهش داده است.

آقای چین گفت که ویژگی‌های منحصر به فرد فرهنگ، تاریخ و مردم هر کشور را نمی‌توان با کشور دیگری جایگزین کرد. ویتنام «حق دارد به زیبایی‌های طبیعی متنوع و میراث طبیعی و فرهنگی فراوان خود که توسط یونسکو به رسمیت شناخته شده است، افتخار کند».

رتبه‌بندی شاخص رقابت‌پذیری مجمع جهانی اقتصاد (WEF) در سال ۲۰۲۱ نشان می‌دهد که از ۱۷ شاخص اصلی، ویتنام در ۶ شاخص در گروه پیشرو جهان قرار دارد و بسیاری از شاخص‌ها بالاتر از تایلند هستند. در شاخص رقابت‌پذیری قیمت، ویتنام از بین ۱۱۷ کشور و منطقه، رتبه ۱۵ را کسب کرد، پس از لائوس (۱۴) و مالزی (۲) در جنوب شرقی آسیا. در شاخص امنیت و ایمنی، ویتنام رتبه ۳۳ را کسب کرد، پس از سنگاپور (۱). ویتنام در شاخص پایداری زیست‌محیطی رتبه ۹۴ را کسب کرد، بالاتر از تایلند (۹۷). از نظر اولویت دولت برای گردشگری، ویتنام رتبه ۸۷ و تایلند رتبه ۸۸ را کسب کردند.

به گفته آقای تری: «ما خلیج هالونگ را داریم که توسط یونسکو به عنوان میراث جهانی شناخته شده است، تایلند چنین چیزی ندارد. ویتنام جشنواره‌های فرهنگی با ارزش میراثی زیادی دارد، تایلند به اندازه آنها جشنواره ندارد.»

با این حال، کارشناسان همچنین می‌گویند که ویتنام باید چیزهای زیادی از تایلند بیاموزد.

فام ها، مدیرعامل گروه لوکس و متخصص گردشگری لوکس، در مورد «استراتژی بزرگ» جدید تایلند گفت: «آنها خیلی خوب عمل می‌کنند.» به گفته ها، تایلند «با گردشگری زنده است و می‌میرد» و از هر فرصتی برای جذب بازدیدکنندگان بین‌المللی استفاده می‌کند. به گزارش بانکوک پست، نخست وزیر تاویسین از زمان روی کار آمدن در ماه اوت، گردشگری را کلید تقویت رشد اقتصادی کشور دانسته است.

تایلند همچنین همیشه یک استراتژی روشن از کوتاه‌مدت، میان‌مدت تا بلندمدت دارد. در سال ۲۰۲۳، تایلند هدف خود را برای استقبال از بازدیدکنندگان بین‌المللی به شیوه‌ای جاه‌طلبانه، سه بار از ۱۸-۲۰ میلیون به ۲۵ میلیون نفر تغییر داد و انتظار ورود ۳۰ میلیون نفر را داشت. تایلند به همین جا بسنده نمی‌کند و با معرفی سیاست‌های ویزای مطلوب‌تر، محصولات گردشگری جذاب‌تر و گسترش بازار به جای تکیه بر بازدیدکنندگان چینی، همچنان هدف استقبال از ۴۰ میلیون بازدیدکننده در سال ۲۰۲۴ را تعیین می‌کند.

به گفته آقای ها، صنعت گردشگری ویتنام در مقایسه با سایر کشورها هنوز کمبودهای زیادی دارد. او گفت: «ما برنامه خاصی برای سال آینده نداریم و گردشگری را به عنوان یک بخش اقتصادی حیاتی در نظر نمی‌گیریم.» علاوه بر این، ویتنام هنوز فاقد جایگاه برند است، بر مشتریان تمرکز نمی‌کند و تبلیغات گردشگری در زمانی که بسیاری از گردشگران هنوز به دنبال اطلاعاتی در مورد ویتنام برای بازدید هستند، چندان مؤثر نیست. علاوه بر این، ویتنام هنوز فاقد انواع سرگرمی برای خدمت به هر بازار مشتری است، به طوری که بازدیدکنندگان بتوانند مدت بیشتری بمانند و بیشتر خرج کنند. آقای ها گفت، اگرچه سیاست ویزای ویتنام آسان‌تر از قبل است، بازدیدکنندگان می‌توانند به راحتی بیایند اما «خوشحال نیستند زیرا سرگرمی کمی وجود دارد».

ویتنام باید از تایلند در مورد انعطاف‌پذیری در برنامه‌ریزی استراتژیک، تنظیم برنامه‌ها و اهداف بیاموزد. با این حال، به گفته آقای چین، ویتنام «نیازی به کپی کردن رویکرد تایلند ندارد» اما باید راه‌حل‌های منحصر به فرد و خلاقانه‌ای پیدا کند تا بتواند گردشگری را در سال ۲۰۲۴ به طور کامل بازیابی کند.

برای انجام این کار، ویتنام باید بازارهای کلیدی را شناسایی کند، تقاضای بازار را تجزیه و تحلیل کند، گلوگاه‌های جذب بازدیدکنندگان را پیدا کند و آماده ارائه محصولات مناسب برای آن بازار باشد. به گفته آقای چین، «اگر ما محصولات گردشگری داشته باشیم که فقط ویتنام دارد، همیشه برای بازدیدکنندگان بین‌المللی جذاب خواهیم بود.»

ویتنام همچنین باید بر بهبود کیفیت خدمات، بهبود زیرساخت‌ها، حفظ و ترویج ارزش‌های فرهنگی و طبیعی، و ایجاد محصولات گردشگری منحصر به فرد و متفاوت، متناسب با نیازها و علایق بازار هدف گردشگری، تمرکز کند.

ویتنام همچنین می‌تواند با تایلند و سایر کشورهای منطقه برای ایجاد بسته‌های گردشگری ترکیبی همکاری کند و از نقاط قوت هر کشور بهره ببرد و تجربیات متنوع و غنی برای گردشگران ایجاد کند.

آقای ها گفت: «صنعت گردشگری ویتنام باید تایلند را به عنوان یک رقیب مستقیم و اصلی برای غلبه بر آن در نظر بگیرد.»

Vnexpress.net