ایجاد یک دولت دوستانه.

شاخه حزب مدیریت عمومی کمون گیونگ ریونگ از طریق اقدامات کوچک اما عملی، روحیه یادگیری و پیروی از الگوی رئیس جمهور هوشی مین را با نگرشی خدمتگزارانه و مردم‌محور گسترش می‌دهد و به ایجاد تصویری دوستانه از دولت در قلب مردم کمک می‌کند.

پس از تکمیل مراحل ثبت ازدواج در مرکز خدمات اداری عمومی کمون گیونگ ریونگ، آقای نگوین ترونگ نگوین و خانم نگوین تی تو کویین در گوشه‌ای کوچک که با گل‌های تازه و تابلویی با عنوان "روز مبارک" تزئین شده بود، منتظر ماندند تا چند عکس یادگاری بگیرند. عکس‌ها توسط کارکنان مرکز گرفته و از طریق تلفن برای زوج جوان ارسال شد. خانم کویین گفت: "در ابتدا، ما فقط به انجام کارهای اداری فکر می‌کردیم، اما انتظار نداشتیم که چنین گوشه عکس زیبایی داشته باشند. کارکنان شاد و مشتاق بودند، بنابراین من احساس راحتی زیادی کردم."

مقامات مرکز خدمات اداری عمومی کمون گیونگ ریونگ به سالمندان و افراد دارای مشکلات حرکتی در انجام مراحل اداری کمک می‌کنند. عکس: هونگ مای

این داستان کوچک در حال تبدیل شدن به یک ویژگی منحصر به فرد در مرکز خدمات اداری عمومی کمون گیونگ ریونگ است. این مرکز فراتر از انجام ساده‌ی مراحل اداری، قصد دارد از طریق اقدامات ساده اما معنادار، تصویری از یک دولت دوستانه و قابل دسترس ایجاد کند. به گفته‌ی آقای هون خای سون، دبیر حزب و معاون مدیر مرکز خدمات اداری عمومی کمون گیونگ ریونگ، این غرفه عکس با هدف تقدیس و حفظ لحظه‌ی عروسی زوج و ایجاد فضایی راحت برای شهروندان هنگام مراجعه به محل کار ایجاد شده است.

آقای هوین خای سی گفت: «یادگیری از عمو هو و پیروی از او با نگرشی متعهدانه و مسئولانه نسبت به خدمت به مردم، گوش دادن به آنها و به اشتراک گذاشتن آنها حتی در کوچکترین مسائل آغاز می‌شود. مردم اغلب کاغذبازی‌های اداری را فقط اسناد خشک و کسل‌کننده می‌دانند، بنابراین اعضای حزب شاخه می‌خواهند حس نزدیکی ایجاد کنند تا مردم وقتی برای انجام مراحل اداری به مرکز می‌آیند، دوستی مقامات و اعضای حزب را احساس کنند.»

فراتر از ایجاد مکان‌های خاطره‌انگیز برای عکس، مقامات و اعضای حزب در مرکز خدمات اداری عمومی کمون گیونگ ریونگ به طور فعال به شهروندان در دسترسی به خدمات عمومی آنلاین، ایجاد حساب‌های هویت الکترونیکی، راهنمایی پرداخت‌های بدون پول نقد و تکمیل درخواست‌های دیجیتال کمک می‌کنند. برای افراد مسن، کسانی که مشکلات حرکتی دارند یا کسانی که با تلفن‌های هوشمند آشنا نیستند، کارکنان مرکز حتی برای کمک به تکمیل درخواست‌هایشان به خانه‌هایشان مراجعه می‌کنند.

پیش از این، خانم نگوین تی سائو (۶۷ ساله)، ساکن دهکده کوانگ من، در بخش گیونگ رینگ، در انجام کارهای اداری بسیار مردد بود زیرا نمی‌دانست چگونه از تلفن هوشمند استفاده کند یا عملیات را در محیط دیجیتال انجام دهد. خانم سائو گفت: «اخیراً، هنگام انجام مراحل زمین، کارکنان مرکز راهنمایی مستقیم و دقیقی ارائه دادند، در اظهارنامه‌ها به من کمک کردند و در تکمیل درخواستم به من کمک کردند. یک بار، وقتی مدارکم را گم کرده بودم، کارکنان از قبل با من تماس گرفتند تا مرا راهنمایی کنند تا مجبور نباشم چندین بار به آنجا بروم. افراد مسن از این نوع حمایت قدردانی می‌کنند.»

از ابتدای سال ۲۰۲۶ تا به امروز، مرکز خدمات اداری عمومی کمون گیونگ ریونگ ۲۶۷۳ درخواست دریافت کرده است که نرخ پردازش به موقع آنها بیش از ۹۹٪ بوده است. نرخ درخواست‌های آنلاین و پرداخت‌های بدون پول نقد در حال افزایش است و پرداخت‌های آنلاین به ۹۱.۸۴٪ رسیده است؛ بسیاری از سالمندان به تدریج با استفاده از خدمات عمومی در محیط دیجیتال آشنا می‌شوند.

نگوین مین ترانگ، دبیر کمیته حزبی کمون گیونگ رینگ، اظهار داشت که برجسته‌ترین ویژگی شعبه حزبی اداره عمومی کمون، اجرای ملموس یادگیری از رئیس جمهور هوشی مین و پیروی از الگوی او از طریق اقدامات نزدیک به مردم و برخاسته از نیازهای واقعی مردم است. آقای نگوین مین ترانگ گفت: «آنها نه تنها رویه‌های صحیح را دنبال می‌کنند، بلکه مقامات همچنین می‌دانند که چگونه با حس مسئولیت‌پذیری، به اشتراک بگذارند، از مردم حمایت کنند و به آنها خدمت کنند. از گرفتن عکس برای حفظ خاطرات گرفته تا ارائه خدمات عمومی خانگی به مردم در شرایط دشوار، همه نشان دهنده روحیه یادگیری از رئیس جمهور هوشی مین از طریق اقدامات ملموس است.»

هسته حزبی اداره مدیریت عمومی کمون گیونگ ریونگ، روحیه یادگیری از رئیس جمهور هوشی مین و پیروی از او را از طریق خدمت صادقانه و نزدیکی به مردم گسترش می‌دهد و به ایجاد تصویری از یک دولت دوست در قلب مردم کمک می‌کند.

هوانگ مای

منبع: https://baoangiang.com.vn/xay-dung-chinh-quyen-than-thien-a487007.html