ایجاد فرهنگ خدمات عمومی حرفه‌ای در وزارت صنعت و تجارت.

در اجرای قطعنامه 80-NQ/TW، وزارت صنعت و تجارت به تدریج در حال ایجاد یک محیط کاری حرفه‌ای و بهبود کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل است.

اخیراً، وزارت صنعت و تجارت به طور فعال در حال ترویج توسعه فرهنگ خدمات عمومی بوده و آن را پایه و اساس مهمی برای بهبود کیفیت خدمات به شهروندان و مشاغل می‌داند. به طور خاص، انتظار می‌رود اجرای قطعنامه 80-NQ/TW تغییرات قابل توجهی در آگاهی و اقدامات همه مقامات، کارمندان دولت و کارمندان وزارتخانه ایجاد کند.

در رابطه با این موضوع، خبرنگار روزنامه صنعت و تجارت با آقای بویی هوای سون، عضو تمام وقت کمیته فرهنگ و جامعه مجلس ملی ، گفتگویی داشت.

تدوین استانداردهای فرهنگی برای بخش صنعت و تجارت.

- لطفاً در مورد نکات جدید و اهمیت برجسته قطعنامه 80-NQ/TW برای وزارت صنعت و تجارت، به ویژه در مورد شکل‌گیری استانداردهای فرهنگی در بین مقامات، کارمندان دولت و کارمندان وزارتخانه، برای ما توضیح دهید؟

دانشیار بویی هوای سان: اول از همه، فرهنگ باید در فعالیت‌های صنعت نفوذ کند و مزایایی را برای وزارت صنعت و تجارت به ارمغان بیاورد. زیرا در آنجا، فرهنگ خدمات عمومی نه تنها به بازار داخلی خدمت می‌کند، بلکه با ارزش‌های منحصر به فرد و ارزش‌های ملی خود به بازار بین‌المللی نیز گسترش می‌یابد تا ویتنام را در صحنه بین‌المللی بهتر قرار دهد. ما فرهنگ را به عنوان یک ستون در کنار اقتصاد و سیاست می‌شناسیم. واضح است که وزارت صنعت و تجارت هنگام انتقال ارزش‌های فرهنگی ویتنامی، این ستون را در نظر خواهد گرفت. از آنجا، این امر به صنعت، از ارزش‌های فرهنگی ملت، افتخار می‌بخشد و به ویتنام کمک می‌کند تا جایگاه بهتری در حوزه اقتصادی داشته باشد. ویتنام همچنین ماهیت نظارتی فرهنگ را در صنعت می‌بیند، جایی که فرهنگ تجاری و فرهنگ خدمات عمومی ساخته می‌شوند و هر فعالیت صنعت را تنظیم می‌کنند تا انعطاف‌پذیرتر، ارزشمندتر و جهت‌گیری بلندمدت پایدارتری برای توسعه داشته باشند.

اخلاق خدمات عمومی، اخلاق کسب و کار و سایر ارزش‌های اخلاقی در وزارت صنعت و تجارت باید در هر اقدام، برنامه و طرحی با ارزش‌های فرهنگی عجین شود تا توسعه پایدار برای این بخش ایجاد شود. من معتقدم اگر بتوانیم این ارزش‌های فرهنگی را در هر برنامه عملی، فرهنگ خدمات عمومی، فرهنگ کسب و کار و رفتار کارکنان وزارت صنعت و تجارت بگنجانیم، نه تنها هنجارهای فرهنگی را در بین مسئولان و کارکنان این بخش شکل می‌دهد، بلکه به هدایت توسعه وزارت صنعت و تجارت در چارچوب توسعه ملت و مردم نیز کمک می‌کند.

وزارت صنعت و تجارت جلسه کمیته راهبری توسعه فرهنگ خدمات عمومی در بخش صنعت و تجارت را برگزار کرد. (عکس: کواک چوین)

فرهنگ خدمات عمومی را به سطح عمیق‌تری ارتقا دهیم.

- به نظر شما، عوامل کلیدی در اجرای قطعنامه 80-NQ/TW برای اطمینان از اینکه فرهنگ خدمات عمومی واقعاً عمیق می‌شود و از فرمالیسم اجتناب می‌کند، چیست؟

دانشیار بویی هوای سون: اول، ما باید بر ایجاد فرهنگ خدمات عمومی با محیطی سالم، متمدن و مدرن تمرکز کنیم. بر این اساس، می‌توانیم ارزش‌های منحصر به فردی را برای وزارت صنعت و تجارت بر اساس ارزش‌های فرهنگی ملی، ارزش‌های تجاری و پذیرش ارزش‌های جدید شکل دهیم و فرهنگ وزارت صنعت و تجارت را هم پیشرفته و هم ریشه‌دار در هویت ملی کنیم. همچنین باید توجه بیشتری به ایجاد روحیه صنعت و تجارت در چارچوب توسعه فرهنگ خدمات عمومی داشته باشیم و عناصر منحصر به فردی ایجاد کنیم که هویت و شخصیت وزارت صنعت و تجارت را تعریف کند، به طوری که فرهنگ خدمات عمومی واقعاً عمیق شود و از فرمالیسم دوری کند.

بر این اساس، می‌توانیم ارزش‌های فرهنگی را در هر اقدام و هر برنامه‌ای که به توسعه پایدار بخش صنعت و تجارت کمک می‌کند، شناسایی کنیم. و باید این ارزش‌ها را به یک پایه حیاتی تبدیل کنیم، که همان سبک و شیوه زندگی بخش صنعت و تجارت است و کارکنان صنعت و تجارت را در مرکز ساخت فرهنگ خدمات عمومی قرار می‌دهد.

کارکنان نیروگاه حرارتی فا لای به طور فعال در انجام وظایف خود همکاری می‌کنند. عکس: کواک چوین

ایجاد تصویر حرفه‌ای از مقامات در وزارت صنعت و تجارت.

- از دیدگاه یک کارشناس فرهنگی، چه توصیه‌هایی برای اجرای مصوبه ۸۰ در وزارت صنعت و تجارت دارید تا به ایجاد تصویر یک مقام صنعتی حرفه‌ای و خوش‌برخورد که به مردم و کسب‌وکارها نزدیک است، کمک کند؟

دانشیار بویی هوای سون: برای اجرای مؤثر قطعنامه 80-NQ/TW در حوزه صنعت و تجارت، باید یک برنامه عملیاتی خاص با تمرکز و اولویت‌های مشخص تدوین شود. بخش صنعت و تجارت با ویژگی‌های منحصر به فرد خود، مزایای بسیاری در گسترش ارزش‌های پایدار دارد. بنابراین، اهداف باید با سیستمی از شاخص‌های روشن، خروجی‌های عملی و مدل‌های نمونه، مشخص شوند... اگرچه فرهنگ یک حوزه انتزاعی است، اما می‌توان آن را از طریق اجرای سیستماتیک، واگذاری شفاف مسئولیت‌ها و یک نقشه راه مناسب به طور کامل محقق کرد. در این صورت، بخش صنعت و تجارت نه تنها به اهداف تعیین شده در هر مرحله دست می‌یابد، بلکه به ایجاد تصویری از یک نیروی کار حرفه‌ای که به مردم و مشاغل نزدیک است، نیز کمک می‌کند.

من معتقدم که با یک رویکرد سیستماتیک، وزارت صنعت و تجارت می‌تواند قطعنامه ۸۰-NQ/TW را به طور مؤثر اجرا کند و روحیه‌ای پیشگام، نمونه و متمدن را ترویج دهد، ضمن اینکه در اجرای قطعنامه‌های حزب، به ویژه قطعنامه ۸۰ در مورد توسعه فرهنگ ویتنام، در آینده نیز فعال و خلاق باشد.

خیلی ممنون، آقا!

اجرای قطعنامه 80-NQ/TW در بخش صنعت و تجارت، با محوریت کارگران صنعت و تجارت، نه تنها به ایجاد یک محیط کاری حرفه‌ای و منضبط کمک می‌کند، بلکه تصویری از مسئولان متعهد و مسئول ایجاد می‌کند که به مردم و مشاغل حتی بهتر خدمت می‌کنند. در عین حال، ارزش‌های فرهنگی باید در هر فعالیت، برنامه و طرحی نفوذ کنند و هویت و شخصیت منحصر به فردی برای این بخش ایجاد کنند.

منبع: https://congthuong.vn/xay-dung-van-hoa-cong-vu-cong-thuong-chuyen-nghiep-449433.html