سلامت دیجیتال، خدمت به بیماران را در اولویت قرار می‌دهد

شهر هوشی مین ۱۶۴ بیمارستان، ۳۸ مرکز پزشکی منطقه‌ای، ۱۰۶۲۷ درمانگاه و... دارد، اما پیاده‌سازی همزمان پرونده‌های پزشکی الکترونیکی یک چالش بزرگ است.

گزارش وزارت بهداشت شهر هوشی مین در کنفرانسی که نتایج اجرای پرونده‌های پزشکی الکترونیکی و استانداردسازی انبار داده‌های بخش بهداشت شهر را در پایان ماه سپتامبر اعلام کرد، ارقام تأمل‌برانگیزی را ارائه داد: در حال حاضر، ۱۵۳/۱۶۴ بیمارستان در شهر هوشی مین پرونده‌های پزشکی الکترونیکی را پیاده‌سازی کرده‌اند (به بیش از ۹۳٪ رسیده است)؛ به ویژه، بخش بیمارستان‌های دولتی طبق نقشه راه به نرخ ۱۰۰٪ دست یافته است. در بخش غیردولتی، ۸۰/۹۰ بیمارستان پرونده‌های پزشکی الکترونیکی را به کار گرفته‌اند.

دکتر تانگ چی تونگ، دانشیار و مدیر وزارت بهداشت شهر هوشی مین، تأکید کرد که این یک نقطه عطف مهم در مسیر تحول دیجیتال در بخش بهداشت است که به مدرن‌سازی مدیریت، کاهش رویه‌های اداری و بهبود کیفیت معاینه و درمان پزشکی برای مردم کمک می‌کند. طبق اعلام وزارت بهداشت شهر هوشی مین، با مقیاسی شامل ۱۶۴ بیمارستان، ۳۸ مرکز پزشکی منطقه‌ای، ۱۶۸ ایستگاه بهداشت عمومی و ۲۹۶ ایستگاه و ۱۰۶۲۷ کلینیک، اجرای همزمان پرونده‌های پزشکی الکترونیکی یک چالش بزرگ است.

کیوسک ثبت نام معاینه پزشکی هوشمند. عکس: روزنامه کوانگ نگای

تحول دیجیتال به کارگیری فناوری پیشرفته، به ویژه اکنون با قدرت افزوده هوش مصنوعی (AI)، برای دستیابی به دو هدف است: کاهش کار اداری مقامات و کارمندان و بهبود کارایی دستگاه مدیریت؛ بهبود تجربه خدمات کاربر - برای سازمان‌های دولتی، این مردم هستند. با این حال، به گفته کارشناسان، اولویت باید به بهبود تجربه خدمت به مردم داده شود. تحول دیجیتال تنها زمانی موفق است و نتایج واقعی را به همراه دارد که مردم در کانون توجه و موضوع اصلی هر فعالیتی باشند.

در حال حاضر، روند معاینه پزشکی بهبود یافته و راحتی زیادی را برای مردم به ارمغان آورده است، اما هنوز بسیاری از مراحل نیاز به بهبود دارند. اگرچه کیوسک‌های ثبت خودکار راحت هستند، اما پایدار نیستند و بیماران هنوز باید پرونده پزشکی خود را به هر بیمارستان بیاورند. در دوران تحول دیجیتال، بیماران می‌توانند فقط با داشتن کارت بیمه سلامت، کارت شناسایی یا شماره شناسایی شخصی، از طریق برنامه VNeID برای معاینه در هر بیمارستانی ثبت نام کنند. هنگام انجام آزمایش، نتایج به طور خودکار برای پزشک ارسال می‌شود و به بیماران کمک می‌کند تا منتظر نمانند. نسخه‌های الکترونیکی نیز به طور خودکار به بخش توزیع ارسال می‌شوند و می‌توانند به ایمیل یا حساب شبکه اجتماعی بیمار منتقل شوند و ردیابی و دریافت سریع دارو را آسان می‌کنند.

بخش بهداشت و درمان باید سیستمی از سوابق پزشکی به هم پیوسته بین مراکز درمانی ایجاد کند که به پزشکان کمک کند تا در هر زمان و هر مکان به سوابق پزشکی خود دسترسی داشته باشند، به طوری که افراد هنگام مراجعه به پزشک مجبور نباشند سوابق زیادی را با خود حمل کنند. تحول دیجیتال باید قابل توجه باشد، از کوچکترین چیزها شروع شود و همیشه بیمار را در مرکز قرار دهد تا به طور مؤثر به او خدمت رسانی شود.

منبع: https://nld.com.vn/y-te-so-uu-tien-phuc-vu-nguoi-benh-196251018220438051.htm